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各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

這次我們在**隆重舉行“浙江省青年文明號信用建設(shè)論壇”，是為了深入貫徹江總書記關(guān)于“以德治國”的重要思想，全面落實省第十一次黨代會精神，動員和組織廣大青年大力弘揚誠實守信的職業(yè)道德，積極投身信用實踐，為促進(jìn)“信用浙江”的建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。會上，中共**市委常委、宣傳部長陳昆忠同志代表**市委作了重要講話，對我們在下一步如何圍繞黨政中心，進(jìn)一步扎實推進(jìn)青年文明號工作，組織動員廣大青年積極投身信用建設(shè)具有很強的指導(dǎo)意義。6位來自不同行業(yè)的同志在青年文明號信用建設(shè)論壇作了發(fā)言，交流了各自單位在對這項工作的認(rèn)識和工作中的體會、經(jīng)驗。**移動和公交總公司的青年文明號信用建設(shè)實踐，給大家留下了深刻印象。同時，我們還為榮獲20**年度省級青年文明號、省級青年崗位能手的先進(jìn)個人頒了獎。剛才，各個組還就青年文明號集體開展信用建設(shè)活動進(jìn)行了熱烈的討論，聽了以后我感到非常受啟發(fā)、受教育。借此機會，我代表團(tuán)省委向長期以來關(guān)心支持共青團(tuán)工作的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向榮獲20**年度“省級青年文明號”和“省級青年崗位能手”榮譽稱號的集體和個人表示熱烈的祝賀！下面，我代表省“號、手”活動指導(dǎo)委員會就青年文明號信用建設(shè)工作談幾點意見，供大家參考。

一、近年來浙江省青年文明號信用建設(shè)工作的回顧

20**年，團(tuán)省委認(rèn)真貫徹江總書記提出的依法治國和以德治國相結(jié)合的基本方略和省委張德江書記提出的建設(shè)“信用浙江”的要求，聯(lián)合有關(guān)行業(yè)主管部門以實施“青年文明號信用建設(shè)示范行動”為突破口扎實推進(jìn)青年文明號的信用建設(shè)。一年多以來，青年文明號信用建設(shè)活動在省“號手”活動指導(dǎo)委員會成員單位的共同努力和廣大基層單位的積極參與下，得到了進(jìn)一步地拓展和深化。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署。為了在全省青年文明號集體和爭創(chuàng)集體中形成信用建設(shè)的氛圍，掀起活動的熱潮。從20**年起，省“號手”活動指導(dǎo)委員會就多次召開專門會議，研究青年文明號信用建設(shè)活動的具體安排，作出了在全省“深入實施青年文明號信用建設(shè)示范行動”的決定，下發(fā)了《關(guān)于深入開展“青年文明號信用建設(shè)示范行動”的實施意見》，修改了《浙江省青年文明號管理辦法》，并且將20**年3月定為“浙江省青年文明號信用建設(shè)月”，下發(fā)了《關(guān)于開展我省“青年文明號信用建設(shè)月”活動的通知》，要求省“號手”活動指導(dǎo)委員會的各行業(yè)廳局、各地各單位的青年文明號集體、爭創(chuàng)集體要根據(jù)本部門、本地的實際開展有聲有勢的活動。省“號手”活動指導(dǎo)委員會成員單位的職能部門以及各團(tuán)市委按照要求積極做好指導(dǎo)和部署工作。20**年初，***等地團(tuán)市委結(jié)合省級青年文明號的復(fù)核和爭創(chuàng)工作對各行業(yè)青年文明號開展信用建設(shè)活動進(jìn)行了認(rèn)真部署，并把此項活動列入復(fù)核檢查和爭創(chuàng)的一項主要內(nèi)容，還積極出臺了相關(guān)的文件，強力推進(jìn)青年文明號信用建設(shè)活動的開展。巨化集團(tuán)公司團(tuán)委為配合企業(yè)開展的《公民道德規(guī)范實施綱要》教育，組織青年文明號集體針對本部門實際，通過宣講團(tuán)、大討論、學(xué)習(xí)等形式，加強青年職工的信用意識培養(yǎng)和信用道德教育，強化了職工的信用責(zé)任感，樹立了良好的職業(yè)觀。省衛(wèi)生系統(tǒng)的青年文明號集體和爭創(chuàng)集體根據(jù)本行業(yè)實際，在衛(wèi)生廳黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在團(tuán)工委的直接策劃下，結(jié)合“信用浙江”建設(shè)和衛(wèi)生系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)，組織青年醫(yī)護(hù)工作者開展信用教育、倡導(dǎo)信用自律、深化信用實踐。6月份，省“號、手”活動指導(dǎo)委員會對新評選的20**年度省級青年文明號集體負(fù)責(zé)人在杭州專門就信用建設(shè)進(jìn)行了培訓(xùn)，在全省范圍內(nèi)形成了信用建設(shè)的熱潮。

（二）廣泛宣傳，擴大影響。各地、各單位都結(jié)合青年文明號的年度考核評比工作，對各級青年文明號集體及爭創(chuàng)集體進(jìn)行“誠信”教育，倡導(dǎo)忠于職守、誠實守信的職業(yè)道德以及講信用、重信譽的文明新風(fēng)。同時，還積極通過廣播、電視、報刊等媒體宣傳“青年文明號信用公約”，并積極貫徹落實、付諸行動，努力將信用規(guī)范轉(zhuǎn)化為個體道德自律的自覺實踐，進(jìn)一步擴大了青年文明號集體信用教育、信用實踐的影響。20**年3月2日，來自全省部分全國、省級青年文明號集體的400余名青年代表匯聚杭城武林廣場，參加了“浙江省青年文明號信用建設(shè)月”活動的啟動儀式。啟動儀式上，省委副書記梁平波同志出席會議并代表省委講話，青年文明號集體代表宣讀了題為《高揚示范旗幟、建設(shè)信用浙江》的倡議書，表達(dá)了我省各行各業(yè)青年扎實開展青年文明號信用建設(shè)月活動的堅強信心和決心。次日，《浙江日報》、《杭州日報》、浙江電視臺、杭州電視臺等在杭主要媒體對全省青年文明號信用建設(shè)月的啟動儀式進(jìn)行了報道，活動在廣大市民中引起了強烈的反響。3至4月間，團(tuán)省委還與《青年時報》合作，在《青年時報》上開辟了“信用浙江──記浙年文明號集體的信用實踐路”專欄，對寧波第二百貨商店周寧芝專柜、中國工商銀行衢州市分行南湖儲蓄所、**電業(yè)局電力設(shè)計所等14家青年文明號集體的信用實踐作了典型報道，對全國杰出青年文明號集體──杭州公交K16路線作了全面的介紹報道。寧波、**等市也在3月2日舉行了啟動儀式，在全省營造了濃郁的“信用”氛圍。**團(tuán)市委在信用建設(shè)月活動期間，還統(tǒng)一制作分發(fā)了5000余份《青年文明號信用公約》標(biāo)牌，向社會作出公開承諾，全市近1000家各級青年文明號集體和爭創(chuàng)集體均在工作場所醒目的位置張貼信用公約，市區(qū)300余輛公交車、600余輛出租車也都張貼了信用標(biāo)牌和公約，既宣傳了“青年文明號信用建設(shè)示范行動”，又對“青年文明號”進(jìn)行信用自律提供了重要的依據(jù)。5月28日，省“號、手”活動指導(dǎo)委員會對20**年度新申報的150家省級青年文明號在《浙江日報》上進(jìn)行了首次公示，接受社會的廣泛監(jiān)督，為青年文明號開展信用承諾、信用實踐營造了氛圍、擴大了影響。

（三）抓好載體，精心組織。通過深化、創(chuàng)新原有工作載體，精心組織各項活動，我省的青年文明號信用建設(shè)活動得到了扎實有效地推進(jìn)。在青年文明號信用建設(shè)活動月期間，各團(tuán)市委結(jié)合“3.5”國際志愿者日，統(tǒng)一安排、聯(lián)合行動，組織青年文明號集體和爭創(chuàng)集體上街為民服務(wù)，向市民宣傳《公民道德建設(shè)實施綱要》，進(jìn)行服務(wù)承諾。其中國稅系統(tǒng)、公安系統(tǒng)等青年文明號集體還通過統(tǒng)一制作青年文明號服務(wù)承諾胸牌，帶牌上崗服務(wù)，增加了青年文明號的透明度。寧波團(tuán)市委結(jié)合青年文明號的服務(wù)宗旨，推出了“青年文明號”信用傘活動，在市區(qū)20余個部門的50多個窗口和余姚、慈溪等城關(guān)鎮(zhèn)的70余個社區(qū)、服務(wù)崗統(tǒng)一擺放了3000把信用傘，供市民免費借用。通過免費借、自覺還，引導(dǎo)市民講信用、守誠信。杭鋼集團(tuán)公司團(tuán)委在80噸大電爐生產(chǎn)線通過開展“工序產(chǎn)品質(zhì)量承諾服務(wù)”，上道工序為下道工序服務(wù)，已經(jīng)在集團(tuán)公司形成了信用建設(shè)的品牌。同時，我省各地的商業(yè)、服務(wù)行業(yè)的青年文明號集體還通過發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等措施，力求為群眾提供了貨真價實的產(chǎn)品和熱情周到的服務(wù)，使青年文明號信用建設(shè)活動進(jìn)一步有形化、載體化、大眾化。

二、充分認(rèn)識青年文明號加強信用建設(shè)的重要意義

青年文明號活動是共青團(tuán)組織聯(lián)合有關(guān)部門開展的一項群眾性精神文明創(chuàng)建活動，一直以來都把一流的職業(yè)道德寫在自己的旗幟上。因此，積極投身信用建設(shè)，發(fā)揚“開風(fēng)氣之先”的優(yōu)良傳統(tǒng)，在建設(shè)“信用浙江”、構(gòu)建我省社會信用體系、規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序中發(fā)揮示范作用，是作為體現(xiàn)一流職業(yè)文明和一流崗位業(yè)績的青年文明號集體在新世紀(jì)里的重要職責(zé)，也是新形勢下青年文明號活動新的生長點。我們必須充分認(rèn)識到青年文明號加強信用建設(shè)有以下幾方面的重要意義。

一是深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》的生動實踐。青年文明號活動是共青團(tuán)實施的跨世紀(jì)青年文明工程的重點項目，開展這一活動的目的就在于引導(dǎo)廣大青年建設(shè)高度的職業(yè)文明，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實施綱要》明確指出，社會主義道德建設(shè)要以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點，并強調(diào)“要大力倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，鼓勵人們在工作中做一個好的建設(shè)者”。《綱要》的頒布，是我國全面加強公民道德建設(shè)、深入貫徹落實同志提出的把依法治國和以德治國結(jié)合起來的治國方略的重大舉措，對建立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的社會主義道德體系具有十分重要的意義。青年文明號活動從一開始就是以職業(yè)道德建設(shè)為主線，把弘揚高度職業(yè)文明、建設(shè)良好職業(yè)道德作為重要內(nèi)容。青年文明號活動開辟了職業(yè)道德建設(shè)的一個新途徑。因此，在青年文明號集體加強信用建設(shè)是深入貫徹《綱要》的一個生動實踐。

二是促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)體制完善的內(nèi)在要求。從理論上說，市場經(jīng)濟(jì)是道德經(jīng)濟(jì)，也是信用經(jīng)濟(jì)、契約經(jīng)濟(jì)，市場經(jīng)濟(jì)的健康運行和發(fā)展，靠的就是誠信，就是信用。離開了信用，市場經(jīng)濟(jì)的秩序就會混亂。講求信用，增強信用，是建立和發(fā)展現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的題中應(yīng)有之義。尤其是在我國正式成為世貿(mào)組織成員后，我們的企業(yè)將在更大的范圍、更廣的領(lǐng)域、更高的層次上參與經(jīng)濟(jì)全球化的激烈競爭。這就必然要求我們遵循市場經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律，建立公平競爭的市場體系，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的體制環(huán)境。而公平競爭的實質(zhì)也就是政府的誠信、企業(yè)的誠信、個人的誠信。因此，信用建設(shè)已成為市場經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)水平的綜合反映。從更廣泛的意義上來講，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制和法治社會條件下，“誠信”所內(nèi)涵的人文精神，就是要求人們自覺守法，真誠守信，樹立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制和法治社會的價值觀和道德觀。而開展青年文明號活動，可以通過引導(dǎo)廣大青年強化自身信用意識，鑄造自身信用形象，從而推進(jìn)企業(yè)信用體系的構(gòu)建，促進(jìn)社會講信用重信譽的良好氛圍的形成。因此，在青年文明號集體加強信用建設(shè)是促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)體制完善的內(nèi)在要求。

三是適應(yīng)“信用浙江”建設(shè)的現(xiàn)實需要。誠信作為一種德行，對個人來說歷來是做人的根本，對社會來說則是社會得以形成凝聚力的根基，決定著整個社會的道德面貌，也影響著社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。近年來，浙江在信用建設(shè)方面已經(jīng)進(jìn)行了諸多的探索和實踐，如溫州以質(zhì)量立市為核心的社會信用建設(shè)，富陽市的“企業(yè)信用公示工程”等等。但從總體上來看，我省信用建設(shè)還明顯滯后于經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)一步發(fā)展的要求，亟需在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行整合、提高。去年，省委、省政府根據(jù)浙江經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)狀，提出了建設(shè)“信用浙江”的要求。這其實是一種面對全體公民普遍的道德要求?！靶庞谜憬钡膬?nèi)涵，就是要使“誠實守信”成為各級政府、企事業(yè)單位、社會公眾共同的價值取向和行為規(guī)范。建設(shè)“信用浙江”，是規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的治本之策，是保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長的客觀需要，是應(yīng)對我國加入世貿(mào)組織的必然選擇。我們開展青年文明號活動，就是積極響應(yīng)建設(shè)信用浙江的要求，通過引導(dǎo)廣大青年從本職崗位做起，從一點一滴的小事做起，養(yǎng)成良好的道德規(guī)范，做到誠實守信，在構(gòu)建社會主義道德體系中發(fā)揮示范導(dǎo)向作用。因此，在青年文明號集體加強信用建設(shè)是適應(yīng)“信用浙江”建設(shè)的現(xiàn)實需要。

三、與時俱進(jìn)、持續(xù)創(chuàng)新，全面深化青年文明號信用建設(shè)活動

當(dāng)今時代，是一個創(chuàng)新的時代，是一個快節(jié)奏、快發(fā)展的時代。只有與時俱進(jìn)，持續(xù)創(chuàng)新，才能跟上時代前進(jìn)的步伐。青年文明號活動要實現(xiàn)新時期的新發(fā)展，保持旺盛的生機和活力，要在社會信用體系建設(shè)中發(fā)揮示范作用，同樣要與時俱進(jìn)，持續(xù)創(chuàng)新，以創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的手段，把青年文明號活動不斷引向深入。

一是要持續(xù)創(chuàng)新。八年來，青年文明號活動通過不斷推出新載體、新活動，如“青年文明號服務(wù)卡”、“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟(jì)”等，有效地引導(dǎo)廣大青年誠實勞動，依法經(jīng)營，以真心真情面對顧客，以真品真貨服務(wù)消費者，在促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面作出了積極的探索。青年文明號信用建設(shè)活動到目前應(yīng)該講還是一個新生事物，它既是原有青年文明號創(chuàng)建活動的延伸，但又有本身的特點。在青年文明號集體開展信用實踐的過程中會產(chǎn)生新的工作聯(lián)系和社會關(guān)系，也會面臨一些新的情況、新的問題。因此，這就要求我們今后要注重創(chuàng)新，不拘泥于原有的工作模式，不束縛于原有的工作載體。首先要繼承以往主題活動的好做法、好經(jīng)驗。在繼承的基礎(chǔ)上按照社會信用體系建設(shè)的要求加以提升，提高信用建設(shè)的創(chuàng)新含量，這種繼承也會是一種創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新才能真正繼承。其次要大膽創(chuàng)新。各單位要從行業(yè)特色、區(qū)位特色和自身實際出發(fā)，不斷探求新的工作內(nèi)涵，探索新的活動形式，創(chuàng)造新的活動載體，形成新的工作機制，力求產(chǎn)生新的影響，創(chuàng)造新的效益，樹立新的品牌。

二是要分類指導(dǎo)。青年文明號活動從一開始就是團(tuán)組織聯(lián)合各行業(yè)主管部門共同組織開展的，具有鮮明的行業(yè)特點，是行業(yè)加強青年工作、加強基層管理、加強精神文明建設(shè)的一個重要載體。因此，在各行業(yè)內(nèi)開展的青年文明號信用建設(shè)活動同樣具有明顯的行業(yè)特色，各自具有不同的活動載體和形式。今后，開展青年文明號信用建設(shè)活動應(yīng)繼續(xù)著力突出行業(yè)特點，堅持分類指導(dǎo)。各級團(tuán)組織要充分發(fā)揮行業(yè)主管部門的政策優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，與行業(yè)規(guī)范結(jié)合起來制定完善青年文明號信用建設(shè)的管理辦法，與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來制定青年文明號信用建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù)，做好分類指導(dǎo)工作，把青年文明號信用建設(shè)活動不斷推向深入。

三是要整體深化。首先要在創(chuàng)建上求深化。青年文明號活動重在創(chuàng)建，創(chuàng)建是青年文明號活動的核心。各級青年文明號集體開展創(chuàng)建活動，固然爭創(chuàng)結(jié)果重要，但是，爭創(chuàng)的過程更重要。我們必須堅持這樣的原則，青年文明號是創(chuàng)建出來的，而不是掛牌掛出來的。各級團(tuán)組織和行業(yè)主管部門務(wù)必要把信用建設(shè)作為青年文明號申報考核的一個重要內(nèi)容，嚴(yán)格把關(guān)，保證青年文明號在社會信用體系建設(shè)中的示范作用。其次要在管理上求深化。青年文明號活動從來不搞“終身制”，淘汰是青年文明號活動的重要特征。截至目前，我省已涌現(xiàn)出全國級青年文明號120余家，省級青年文明號875家。這些青年文明號面向社會，服務(wù)群眾，信用建設(shè)搞好了，是職業(yè)文明建設(shè)的一道絢麗風(fēng)景線；搞差了，就會直接影響青年文明號的聲譽，影響這一品牌。因此，在開展青年文明號信用建設(shè)活動的過程中，要始終加強對青年文明號的管理，在管理上求深化，要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，把好入口關(guān)，寧缺毋濫，重質(zhì)量而不重數(shù)量。同時，還要加強對青年文明號集體信用實踐的監(jiān)督，把年終檢查與平時監(jiān)督相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，整改無效的要堅決取消稱號。第三要在機制上求深化。青年文明號活動要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就要不斷深化機制建設(shè)，主要是要形成黨政部門牽頭、相關(guān)部門支持、共青團(tuán)組織具體協(xié)調(diào)的組織機制。開展“青年文明號信用建設(shè)”活動，內(nèi)涵豐富，陣地多樣，涉及面廣，需要社會各方面互相協(xié)調(diào)，密切配合。各級團(tuán)組織要擔(dān)負(fù)起區(qū)域性協(xié)調(diào)任務(wù)，協(xié)同行業(yè)主管部門共同開展好這項品牌活動，行業(yè)主管部門要發(fā)揮政策優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，為活動創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

同志們，本次論壇雖然時間短暫，但留給我們的思考卻是深遠(yuǎn)的。希望各級青年文明號集體珍惜榮譽，再接再厲，扎實工作，率先垂范，不斷取得新的成績；希望各級團(tuán)組織認(rèn)真貫徹落實省第十一次黨代會精神，按照《公民道德實施綱要》的有關(guān)要求，大力實施“青年文明號信用建設(shè)示范行動”，使青年文明號活動在構(gòu)建社會主義道德體系和信用體系中發(fā)揮更大的作用，進(jìn)一步動員和帶領(lǐng)廣大青年職工為浙江經(jīng)濟(jì)和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。