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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！很高興在建黨**周年來臨之際與大家共同交流與學(xué)習(xí)，今天我匯報(bào)的題目是《育人興郵,為黨旗添彩》。

近年來，百萬莊共青團(tuán)郵電局黨支部在“人人是人才、人人能成才”育人理念的指導(dǎo)下，以黨建帶團(tuán)建、抓黨建促發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)一流，在郵政發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)中寫下了一行行光榮的青春詩篇：業(yè)務(wù)收入連續(xù)6年位列西區(qū)郵電局榜首、**郵政10強(qiáng)支局；先后被評(píng)為“**郵政先進(jìn)黨支部”、“全國郵政系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“**市模范集體”、“**市城建工委先進(jìn)黨支部”等稱號(hào)。

“班子過硬，隊(duì)伍穩(wěn)定”是黨支部具有凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。我局黨支部通過制定“領(lǐng)導(dǎo)班子十忌”、大事議事決策制度、民主生活會(huì)制度等，真正做到遇事商量，矛盾化解、相互補(bǔ)臺(tái)、集中智慧，統(tǒng)一思想。

黨支部“一班人”在工作中嚴(yán)于律己，以身作則，帶領(lǐng)黨員、職工克服重重困難抓經(jīng)營促管理。去年9月，支局長王皓月同志的婚禮與西區(qū)局運(yùn)動(dòng)會(huì)的開幕巧合在一天，一邊是要擔(dān)任支局參賽方隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)，而另一邊是要做婚禮上的新郎。王皓月做好親朋好友的思想工作，毅然取消了婚禮，積極投入到工作中，為全局干部職工起到了表率作用。

“黨員能實(shí)踐，群眾看得見”是黨支部開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)的目標(biāo)。為更好地迎接**奧運(yùn)，改善用郵環(huán)境，提高郵政普遍服務(wù)的能力，在資金緊缺、年底業(yè)務(wù)高峰來臨之際，百萬莊郵電局克服困難，堅(jiān)持局房的裝修改造。因?yàn)檠b修與生產(chǎn)經(jīng)營同步進(jìn)行，為了不影響第二天正常營業(yè)，臨開工前一晚上必須把所有物品、機(jī)器搬運(yùn)到地下臨時(shí)營業(yè)廳，并要安裝完畢，時(shí)間緊、任務(wù)重。黨支部“一班人”一聲令下：黨員跟我們上！于是，在暮色降臨之后，21名黨員沒有一人回家，有把孩子單獨(dú)放家的，有放棄和朋友聚會(huì)的，有顧不上過生日的……上上下下忙碌在營業(yè)廳和地下室之間。真正體現(xiàn)了黨員勇挑重?fù)?dān)，沖鋒在前的模范帶動(dòng)作用。黨員的行動(dòng)感動(dòng)了職工，職工們也自愿留下加入了“搬家”隊(duì)伍。那天，當(dāng)我們把最后一名黨員送到家時(shí)，已是第二天凌晨5點(diǎn)。

抓好黨建帶團(tuán)建是黨支部一項(xiàng)重要工作。多年來，我們以爭(zhēng)創(chuàng)全國“青年文明號(hào)”為基點(diǎn)，以“推優(yōu)”入黨為突破口，取得了顯著的成效。在局房緊張、辦公場(chǎng)地狹小的情況下，黨支部建立了“職工教育基地”和“青年書屋”，用集體榮譽(yù)、優(yōu)良傳統(tǒng)和先進(jìn)人物的事跡鼓舞、激勵(lì)職工，為青年成長成才搭建舞臺(tái)。近年來，通過“推優(yōu)”入黨的人數(shù)達(dá)30多人，營業(yè)班先后榮獲了國家級(jí)“青年文明號(hào)”、“全國青年文明號(hào)十年成就獎(jiǎng)”、“**市十佳青年文明號(hào)集體”等稱號(hào)。

黨支部在育人工作中本著“以先進(jìn)的理念培育人，以創(chuàng)新的機(jī)制激勵(lì)人，以溫馨的情感凝聚人”的工作思路，細(xì)心培養(yǎng)，大膽使用。并以三年為周期，制定育人、發(fā)展規(guī)劃，明確人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。幾年來，先后培養(yǎng)輸送了20余名優(yōu)秀經(jīng)營管理人才，涌現(xiàn)出以全國勞動(dòng)模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦，**市“五四”獎(jiǎng)?wù)?、?yōu)秀黨員路欣怡等先進(jìn)人物；培養(yǎng)了服務(wù)標(biāo)兵李冰，愛局如家的王瑾等一批青年人才；年創(chuàng)收200萬元的榮獲區(qū)局創(chuàng)新型黨員稱號(hào)的尹盡智；勞動(dòng)模范郭家林的徒弟，連續(xù)幾年被評(píng)為管局優(yōu)秀營銷員的青年?duì)I銷員梁昆，在我局，服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對(duì)外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線。

企業(yè)發(fā)展離不開個(gè)人的努力，個(gè)人成長更離不開企業(yè)的培養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)人才，關(guān)鍵還在于培養(yǎng)。路欣怡，一名青年黨員，她向胡燕拜師學(xué)藝多年，勇于實(shí)踐，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷創(chuàng)新，被用戶親切地稱為“用郵小參謀”。在黨支部的幫助下，她深刻領(lǐng)會(huì)《胡燕服務(wù)法》，提出了“七點(diǎn)”服務(wù)方法，即：上班早來點(diǎn)、下班晚走點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、服務(wù)熱情點(diǎn)、業(yè)務(wù)質(zhì)量高一點(diǎn)、處理速度快一點(diǎn)，同事之間配合默契點(diǎn)。成績(jī)的取得并沒有使黨支部對(duì)小路的培養(yǎng)停止，特別是在**年，小路加入黨組織以后，給予了她更重的擔(dān)子。在擔(dān)任天意郵電所所長短短兩年多的時(shí)間里，她帶領(lǐng)所里人員，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄余額1.4億元，成為西區(qū)局歷史上發(fā)展最快的金融網(wǎng)點(diǎn)，為全局儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)寫下了濃厚的一筆。

王瑾，是我局一名普通的同力達(dá)女工。家人托門子拉關(guān)系為她找到了一份待遇優(yōu)厚、環(huán)境舒適的工作讓她去那上班。僅僅三天，她又回來了?？吹绞煜さ呐_(tái)席和平日的伙伴，王瑾激動(dòng)地流著眼淚說：“我離不開郵局。這幾天我時(shí)刻都想著在局里的工作，這兒我有‘家’的感覺，我愿意穿咱綠色的標(biāo)志服?！痹谂囵B(yǎng)人才的過程中，黨支部始終把愛崗敬業(yè)看作是一條重要的標(biāo)準(zhǔn)。王瑾?dú)w隊(duì)的事充分說明她是一個(gè)忠誠郵政事業(yè)的好職工。黨支部召開表彰大會(huì)授予她“愛局如家、愛崗敬業(yè)”獎(jiǎng)，區(qū)局與她簽訂了三年勞動(dòng)合同。不久，王瑾正式地向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。此后，黨支部在思想、工作、學(xué)習(xí)上不斷指導(dǎo)幫助王瑾，讓她感受到組織的關(guān)愛與培養(yǎng)，**年，王瑾光榮地加入了黨組織，并在崗位上發(fā)揮了先鋒模范作用。所有這一切，使王瑾深深地感到郵政就是她施展才華的大舞臺(tái)。

黨組織的先進(jìn)性使我局職工充滿活力，原**市副市長范伯元稱贊我局：“在你們身上，我看到郵政年輕人特有的朝氣，如果全市服務(wù)行業(yè)的青年人都能有你們這樣的精神面貌，那人文奧運(yùn)的目標(biāo)就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)?！?/p>

黨支部從抓服務(wù)創(chuàng)新入手，全面促進(jìn)支局生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，深化“服務(wù)事關(guān)企業(yè)存亡，人人都是企業(yè)形象”和“用戶是親人”的服務(wù)理念。從創(chuàng)建之初向社會(huì)推出“青年文明號(hào)服務(wù)卡”，響亮地提出“為用戶服務(wù)，為文明添彩”的口號(hào)，公開“優(yōu)質(zhì)、限時(shí)、上門三項(xiàng)服務(wù)”，到如今提出的“三心服務(wù)”承諾，滿足用戶的個(gè)性化服務(wù)需求；從為用戶設(shè)立“共青團(tuán)閱報(bào)欄”到“奧運(yùn)宣傳欄”，適應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展需要；從“黨團(tuán)員掛牌服務(wù)”到“營業(yè)員溫馨服務(wù)提示”，讓更多的用戶感受優(yōu)質(zhì)服務(wù)；從“用戶追蹤服務(wù)”到成立“大客戶服務(wù)部”組建專職營銷隊(duì)伍，順應(yīng)了市場(chǎng)的需求。這些都記錄著百萬莊郵電局不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措和傳播職業(yè)文明的足跡，記載了全局職工為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，闖市場(chǎng)、鉆營銷的功績(jī)，更促進(jìn)了支局業(yè)務(wù)收入的年年攀升，直至去年業(yè)務(wù)收入已達(dá)到5000萬元。

**年，黨支部把迎接奧運(yùn)，提升服務(wù)水平納入到工作議事日程，推出了雙語服務(wù)臺(tái)，提供手語和無障礙升降臺(tái)等一系列人性化服務(wù)新舉措。許多用戶慕名而來，就在無障礙升降臺(tái)正式運(yùn)行的第一天，一位殘疾用戶特意從天通苑趕來體驗(yàn)無障礙郵政服務(wù)，用戶的這一舉動(dòng)感動(dòng)了我們，更增強(qiáng)了我們做好服務(wù)工作的信心。為了更好地學(xué)習(xí)手語，提高服務(wù)水平，黨支部與第四聾人學(xué)校開展了共建活動(dòng)，在相互學(xué)習(xí)的過程中體會(huì)個(gè)性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。

在今年共青團(tuán)郵電局創(chuàng)建十周年之際，黨支部發(fā)出了“文明迎奧運(yùn)、真情促和諧”的倡議，掀起了學(xué)習(xí)“愛心郵路”先進(jìn)事跡的熱潮，開展了“讓愛心郵路在崗位工作中延伸”的專題黨課教育，并與江蘇如皋郵局達(dá)成愛心服務(wù)共建協(xié)議，親身體驗(yàn)“愛心郵路”，組織21名黨員為“愛心郵路”受助群眾捐贈(zèng)了21臺(tái)電風(fēng)扇，寄去了熱情洋溢的慰問信，表達(dá)了黨員學(xué)習(xí)“愛心郵路”的決心。

在各級(jí)黨組織的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，百萬莊郵電局黨支部取得了一些成績(jī)，但與兄弟單位還有很大差距。我們要向東四郵局黨支部學(xué)習(xí)，做到黨員身邊無事故、無差錯(cuò)、無違紀(jì)、無投訴，在服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)職工、服務(wù)黨員上下功夫，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，落實(shí)**郵政“服務(wù)人民、造福職工”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持“人人是人才，人人能成才”的育人理念，全力以赴做好文明行業(yè)復(fù)查工作，爭(zhēng)當(dāng)構(gòu)建和諧的先鋒，為黨旗添彩。

謝謝大家！