導(dǎo)語：如何才能寫好一篇先進典型選樹工作方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、思想政治建設(shè)問題專項整治方面

（一）存在的問題

1. 在大討論工作中發(fā)現(xiàn)部分黨員干部擔(dān)當(dāng)意識不強，參與度不高。

2.在進行“不忘初心、牢記使命”主題教育中，宣傳先進典型的方式過于單一，僅通過黨員學(xué)習(xí)的方式進行書面學(xué)習(xí)，黨員學(xué)習(xí)熱情不高。

3.組織開展以促融合為主題的稅務(wù)文化建設(shè)活動，選樹重點工作先進典型不夠積極主動，沒有打好提前量，公文下發(fā)后才開展此項工作。

（二）通過整改后取得的成效

1. 10月18日以支部為單位開展了“擔(dān)當(dāng)作為”大討論，每名黨員發(fā)言討論后，將研討提綱上交黨建工作股保存。

2.以支部為單位觀看先進典型的紀(jì)錄片，并開展了“學(xué)習(xí)先進典型”大討論。

3.已選樹出“不忘初心、牢記使命”主題教育工作先進典型。 

二、服務(wù)和作風(fēng)問題專項整治方面

（一）存在的問題

1. 《納稅服務(wù)規(guī)范（3.0版）掌握不熟練。

2. 存在窗口服務(wù)不優(yōu)，便利化辦稅措施落實不到位問題。

（二）通過整改后取得的成效

1. 辦稅服務(wù)廳稅務(wù)干部采取內(nèi)部定期、定點、定時培訓(xùn)，以集中學(xué)習(xí)為主，對日常工作中整理的部分業(yè)務(wù)掌握不好的進行針對性反復(fù)強化學(xué)習(xí)，辦稅服務(wù)廳稅務(wù)干部以老帶新、各業(yè)務(wù)科室抽調(diào)業(yè)務(wù)能手下大廳進行輔導(dǎo)，各部門緊密配合，對新出臺的稅收政策是個部門，哪個部門就要迅速組織學(xué)習(xí)。

2. 清理的專窗有：簡事快辦專窗；車購稅相關(guān)業(yè)務(wù)專窗；發(fā)票代開專窗、社保費申報專窗；大企業(yè)辦稅專窗；小微企業(yè)優(yōu)惠政策咨詢專窗；減稅降費咨詢專窗。保留有四個窗口，一是申報納稅；二是發(fā)票管理；三是綜合服務(wù)；四是清稅注銷業(yè)務(wù)專窗。

三、全面從嚴(yán)治黨問題專項整治方面

存在的問題（此項目本階段工作中未發(fā)現(xiàn)問題）

四、稅費管理問題專項整治方面

存在的問題（此項目本階段工作中未發(fā)現(xiàn)問題）

紀(jì)檢組將持之以恒做好專項整治工作，深化“不忘初心、牢記使命”主題教育，引導(dǎo)黨員干部在不忘初心、牢記使命中，破除思想痼疾、形成發(fā)展合力,確保主題教育在我局落地生根、開花結(jié)果。

篇2

2020年社區(qū)街道辦事處文明家庭創(chuàng)建活動方案

為大力培育和弘揚社會主義核心價值觀，深入推進文明家庭建設(shè)工作，根據(jù)市文明辦有關(guān)文件精神，結(jié)合我辦實際，制定如下文明家庭創(chuàng)建活動方案。

一、指導(dǎo)思想

以x新時代中國特色社會主義思想為指引，以培育社會主義核心價值觀為根本，通過系列創(chuàng)建活動，形成“注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)”的良好風(fēng)尚，使廣大家庭成為創(chuàng)建全國文明城市工作的堅實基礎(chǔ)。

二、開展方式

各村、社區(qū)圍繞“講、展、誦、評、播”五種方式開展形式多樣的創(chuàng)建活動。

（一）開展“美德在我家”宣講活動

以座談會、故事會、分享會、演講比賽等靈活多樣的形式，組織黨員干部、職工、居（村）民、中小學(xué)生講述家庭成員無私奉獻、孝敬父母、寬容待人、助人為樂、勤儉節(jié)約等，深刻影響個人成長的家風(fēng)家教故事。

（二）開展“立家規(guī)亮家訓(xùn)”展示活動

開展廳堂懸掛家規(guī)家訓(xùn)活動，鼓勵黨員干部帶頭“立家規(guī)亮家訓(xùn)”；邀請市書法協(xié)會或村（社區(qū)）書法愛好者撰寫以“家規(guī)家訓(xùn)”為內(nèi)容的書法作品并作展示，不斷形成以家訓(xùn)帶家風(fēng)，以家風(fēng)樹鄉(xiāng)風(fēng)，以鄉(xiāng)風(fēng)揚民風(fēng)的良好風(fēng)尚。

（三）開展“文明家庭共承諾”傳誦活動

開展社區(qū)與居民、村與村民等關(guān)系的“文明家庭創(chuàng)建承諾書”的簽約活動，把集中誦讀“文明家庭創(chuàng)建承諾書”納入各村（社區(qū)）支部主題黨日活動、道德講堂固定流程。

（四）開展“文明家庭”評選活動

通過村（社區(qū)）內(nèi)部互評，街道文明辦再評，擇優(yōu)推薦申報市級評選，推薦上報省級評選，逐層逐級評選的方式開展“文明家庭”評選。對在“美德在我家”、“立家規(guī)亮家訓(xùn)”活動中涌現(xiàn)出的好典型、好家庭可優(yōu)先推選為本村（社區(qū)）“文明家庭”候選人。各村、社區(qū)于xx月xx日前以組織推薦的方式推薦x名“文明家庭”候選人，經(jīng)街道文明辦審核后參與市級“文明家庭”的評選表揚。

（五）開展“文明家庭·家風(fēng)家訓(xùn)故事”傳播活動

對評選出的“文明家庭”中好的家風(fēng)家訓(xùn)故事進行重新梳理，挑選出xx組家庭，組織采編專班對家風(fēng)家訓(xùn)故事進行音頻、圖文融媒體采訪，并進行后期制作處理，形成音頻、圖文產(chǎn)品成品節(jié)目，通過報紙、電視臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行廣泛傳播、宣傳。

三、相關(guān)要求

（一）提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。組織開展文明家庭創(chuàng)建活動，是推動創(chuàng)建全國文明城市的重要舉措，是鞏固和提高我辦精神文明創(chuàng)建水平的有效途徑。各村、社區(qū)要結(jié)合實際制定切實可行的工作方案，以動員會、座談會等形式對活動進行部署，引導(dǎo)廣大黨員干部群眾認(rèn)識活動對個人成長、家庭幸福、和諧社會的重要意義，增強參與活動的自覺性、主動性。

篇3

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合共青團工作特點和實際，以建設(shè)“北新城”為目標(biāo)，充分調(diào)動團員、青年志愿者的積極性和主動性，提升自身素質(zhì)，樹立良好形象，參與環(huán)境綜合整治行動，貢獻青年力量。

二、活動內(nèi)容

大力宣傳“綜合整治青年爭先”，扎實開展好五個主題活動，通過推進志愿服務(wù)、選樹宣傳先進典型等方式，引導(dǎo)廣大青少年普遍參與全縣環(huán)境綜合整治行動中。

（一）以“保護母親河”為統(tǒng)攬，開展“整治環(huán)境清潔”活動

以我縣開展環(huán)境綜合整治行動為契機，以“保護母親河行動”為統(tǒng)攬，在3-12月間，開展“整治環(huán)境清潔”活動。在5月22日的統(tǒng)一行動日，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、片區(qū)團（工）委、學(xué)校青年志愿者，單位、社區(qū)各類志愿服務(wù)隊志愿者及青年文明號集體代表等對縣城河段、河段沿岸進行垃圾清理及環(huán)保宣傳。

通過整治環(huán)境、清潔，積極踐行生態(tài)文明建設(shè)，倡導(dǎo)行善積德服務(wù)社會，傳播學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己的志愿服務(wù)理念，為建設(shè)美麗貢獻力量。

（二）廣泛開展青少年宣傳教育活動，印發(fā)環(huán)境綜合整治行動手冊

通過團日活動，在我縣中學(xué)、中職等學(xué)校開展各種形式的市容法律法規(guī)宣傳教育和文明教育活動。在全縣各級學(xué)校中通過印發(fā)《環(huán)境綜合整治行動手冊》開展全縣環(huán)境綜合整治行動教育活動，動員青少年學(xué)生積極參與其中，幫助他們樹立綠色環(huán)保意識。通過親身體驗、示范帶動等方式強化學(xué)生的環(huán)保意識，努力使生態(tài)環(huán)保成為青少年的生活習(xí)慣和自覺行動。在各中小學(xué)校中，通過開展“環(huán)保小衛(wèi)士”，“小手拉大手”活動，影響和促進周圍人群（包括家長、親友、鄰居）講文明，改陋習(xí)，樹新風(fēng)，共同營造優(yōu)美、整潔、文明、有序的美麗。

（三）開展“周六廣場”志愿服務(wù)活動

團縣委擬定于每個月第一個星期的星期六組織我縣學(xué)校青年志愿者，單位、社區(qū)各類志愿服務(wù)隊志愿者在我縣濱江廣場、八里街永寧廣場等廣場開展“周六廣場”志愿服務(wù)活動?；顒訃@廣大人民群眾普遍關(guān)心的生活、環(huán)保、交通、治安等問題，從點滴入手，從身邊做起。

（四）青年志愿者交通義務(wù)勸導(dǎo)活動

組織我縣學(xué)校青年志愿者，單位、社區(qū)各類志愿服務(wù)隊志愿者在縣城重點路段、路口協(xié)助執(zhí)勤交警對非機動車、行人亂穿馬路不走斑馬線、車輛亂停亂放、駕乘摩托車不戴安全頭盔等交通陋習(xí)，進行文明勸導(dǎo)，并協(xié)助維護部分景區(qū)路通秩序、勸導(dǎo)景區(qū)行人走人行橫道，勸阻交通違法行為，宣傳交通法規(guī)知識、熱情答復(fù)問事問路，提供志愿服務(wù)能力范圍內(nèi)的便民服務(wù)。

（五）扶持一批青年志愿者活動工作

團縣委擬聯(lián)合縣文明辦、總工會、婦聯(lián)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各管委會、各片區(qū)社管辦對一些青年志愿者活動進行扶持，進一步拓寬我縣志愿服務(wù)領(lǐng)域，提高志愿服務(wù)水平，大力倡導(dǎo)青年志愿者組織圍繞黨政大局、民生熱點提供多樣的志愿服務(wù)，形成項目化、專業(yè)化、常態(tài)化、精品化的服務(wù)機制，促進青年志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強領(lǐng)導(dǎo)，保證活動的順利進行，達(dá)到預(yù)期的目的，特成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組成如下：

四、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。各基層團組織要高度重視，把帶領(lǐng)廣大團員、青少年提高環(huán)境保護意識參與環(huán)境綜合整治工作作為服務(wù)和文明社會建設(shè)的一項重大政治任務(wù)，充分調(diào)動廣大團員、青少年的積極性，發(fā)動社會力量廣泛參與，切實安排好環(huán)境衛(wèi)生整治的有關(guān)工作，掀起活動。

篇4

2013年，北京市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊（以下簡稱市局、總隊）在全市印發(fā)了《關(guān)于開展統(tǒng)計調(diào)查單位誠信建設(shè)工作的指導(dǎo)意見》（京統(tǒng)發(fā)〔2013〕14號），旨在進一步鼓勵廣大調(diào)查對象自覺遵守統(tǒng)計法律法規(guī)，提升守法榮譽感和責(zé)任感，通過正面典型示范效應(yīng)，帶動全社會學(xué)習(xí)遵守統(tǒng)計法，主動做到依法統(tǒng)計。為此，本刊特開設(shè)“誠信統(tǒng)計”專欄，將為企業(yè)讀者及時追蹤全市統(tǒng)計誠信建設(shè)工作動態(tài)，全市各區(qū)縣相關(guān)評選活動信息、分享統(tǒng)計誠信單位經(jīng)驗。期待借此平臺，政府統(tǒng)計系統(tǒng)能與廣大調(diào)查單位攜手共創(chuàng)北京誠信統(tǒng)計品牌。

北京統(tǒng)計調(diào)查單位誠信評價的基本標(biāo)準(zhǔn)

（一）統(tǒng)計機構(gòu)和統(tǒng)計人員

1.設(shè)立獨立或相對獨立的統(tǒng)計機構(gòu)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)統(tǒng)計工作；

2.具有明確的統(tǒng)計工作負(fù)責(zé)人；

3.配備與統(tǒng)計工作任務(wù)相適應(yīng)的專兼職統(tǒng)計人員；

4.統(tǒng)計人員持有《統(tǒng)計從業(yè)資格證》；

5.統(tǒng)計人員按要求參加統(tǒng)計繼續(xù)教育，統(tǒng)計法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)計工作布置會議；

6.統(tǒng)計隊伍穩(wěn)定，統(tǒng)計工作負(fù)責(zé)人、專兼職統(tǒng)計人員連續(xù)在崗擔(dān)任統(tǒng)計工作二年以上。

（二）統(tǒng)計基礎(chǔ)工作

1.統(tǒng)計原始記錄真實、清晰、完整；

2.按照行業(yè)統(tǒng)計要求建立相應(yīng)統(tǒng)計臺賬，并且各種統(tǒng)計臺賬記錄及時、完整、規(guī)范；

3.依法建立健全統(tǒng)計資料的審核、簽署、交接、歸檔等管理制度并有效落實；

4.積極推進統(tǒng)計信息化建設(shè)；

5.充分利用統(tǒng)計服務(wù)本單位建設(shè)，重視統(tǒng)計在本單位決策及管理中的重要作用。

（三）統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量

1.按時上報統(tǒng)計報表資料，無遲報現(xiàn)象發(fā)生；

2.上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

（四）統(tǒng)計法制建設(shè)

1.無其他違法行為；

2.兩年內(nèi)未因統(tǒng)計違法行為受到行政處罰；

3.支持、配合統(tǒng)計執(zhí)法檢查和統(tǒng)計督導(dǎo)工作，積極參與并配合政府統(tǒng)計部門組織的普法宣傳活動。

北京統(tǒng)計調(diào)查單位誠信評價的基本流程

（一）統(tǒng)計誠信單位評定應(yīng)當(dāng)堅持實事求是和公平、公正、公開的原則。評定范圍為本地區(qū)范圍內(nèi)具有法人資格，承擔(dān)經(jīng)常性政府統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)的單位。

（二）統(tǒng)計誠信單位評定，應(yīng)當(dāng)由統(tǒng)計調(diào)查單位自愿申報，或者經(jīng)相關(guān)部門引導(dǎo)，由統(tǒng)計調(diào)查單位自行申報。

（三）自行申報單位應(yīng)向區(qū)縣局隊遞交書面申請書。區(qū)縣局隊組織法規(guī)、執(zhí)法及相關(guān)業(yè)務(wù)科室對申報單位材料進行初步審核，依據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)對申報單位進行初選。

（四）區(qū)縣局隊對通過初選的單位采取執(zhí)法檢查、專家評估、日常工作記錄及實地核查等方式，全面、客觀地評價其是否達(dá)到統(tǒng)計誠信單位的標(biāo)準(zhǔn)。

（五）經(jīng)全面評價達(dá)到統(tǒng)計誠信單位基本標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查單位，在各區(qū)縣統(tǒng)計信息網(wǎng)和相關(guān)新聞媒體上予以公示，接受社會各界監(jiān)督。

（六）凡公示期滿無異議的申報單位，由各區(qū)縣局隊授予統(tǒng)計誠信單位榮譽稱號并公布。

（七）授予統(tǒng)計誠信單位情況應(yīng)當(dāng)記入全市企業(yè)信用信息系統(tǒng)，同時在一定期限內(nèi)免予統(tǒng)計執(zhí)法檢查。

部分區(qū)縣“統(tǒng)計誠信單位”評選活動介紹

近年來，在推動統(tǒng)計調(diào)查單位誠信建設(shè)方面，北京市部分區(qū)縣先行先試，探索建立統(tǒng)計誠信建設(shè)工作體系，并取得了良好的實踐效果。2013年，根據(jù)市局、總隊《關(guān)于開展統(tǒng)計調(diào)查單位誠信建設(shè)工作的指導(dǎo)意見》精神，全市各區(qū)縣統(tǒng)計局、調(diào)查隊負(fù)責(zé)制定本地區(qū)落實統(tǒng)計調(diào)查單位誠信建設(shè)的工作方案；組織本地區(qū)管轄調(diào)查單位的統(tǒng)計誠信單位申報和評價工作；對統(tǒng)計誠信單位開展跟蹤服務(wù)和監(jiān)督，并做好調(diào)查單位誠信信息的歸集和檔案工作。目前，部分區(qū)縣已經(jīng)制定出符合本地區(qū)實際的工作方案，本刊特摘登這些方案的主要信息，供廣大企業(yè)讀者參考。

西城區(qū)“誠信統(tǒng)計單位”評選簡介

西城區(qū)統(tǒng)計局、調(diào)查隊自2006年開展“誠信統(tǒng)計單位”評選以來，先后已有15家企業(yè)獲此榮譽，帶來良好的社會效應(yīng)。目前，西城局隊已制定出《北京市西城區(qū)誠信統(tǒng)計單位評選辦法（試行）》，明確了評選的原則、申報條件及流程、表彰與獎懲、管理與培育等內(nèi)容，實現(xiàn)了工作的制度化。

2013年，西城局隊將著重從“兩個完善”入手，不斷提高“誠信統(tǒng)計”的建設(shè)水平。一是完善誠信統(tǒng)計理念，提升指導(dǎo)服務(wù)力度。完善誠信統(tǒng)計理念與內(nèi)涵，使評估流程更具科學(xué)性、規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性。同時更加注重對區(qū)內(nèi)企業(yè)進行幫扶，通過督導(dǎo)和定點指導(dǎo)等方式提升其統(tǒng)計工作質(zhì)量，幫助其構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的統(tǒng)計制度體系。二是完善誠信培育機制，擴大誠信統(tǒng)計隊伍。將有意愿參與“誠信統(tǒng)計”但又暫時不完全符合條件的企（事）業(yè)單位，納入到培育單位庫中進行重點培養(yǎng)，實行動態(tài)管理，并組織相關(guān)部門定期進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)，為西城“誠信統(tǒng)計”建設(shè)的未來之路積累經(jīng)驗。

申報方式：主動申報或由轄區(qū)各級統(tǒng)計管理部門推薦申報，需遞交書面申請書，并根據(jù)評選條件填報《誠信統(tǒng)計單位申報表》。

評選時間：企業(yè)全年均可申報，每年3～5月進行評選。

評選表彰：授予“誠信統(tǒng)計單位”榮譽稱號，誠信統(tǒng)計單位評估結(jié)果及時記入北京市企業(yè)信用信息系統(tǒng)，并在西城區(qū)政務(wù)網(wǎng)和西城統(tǒng)計信息網(wǎng)上向社會廣泛宣傳，同時給予兩年的統(tǒng)計執(zhí)法免檢資格。

咨詢電話：83976059

房山區(qū)“標(biāo)兵統(tǒng)計單位”評選簡介

自2009年開始，房山區(qū)統(tǒng)計局、調(diào)查隊在全區(qū)持續(xù)開展了爭創(chuàng)“標(biāo)兵科室所”、“統(tǒng)計崗位標(biāo)兵”、“標(biāo)兵統(tǒng)計單位”的標(biāo)兵“三爭創(chuàng)”活動，旨在培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)、樹立先進典型，形成“干一行、愛一行、精一行”的敬業(yè)氛圍，促進統(tǒng)計更好地為全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)?！皹?biāo)兵統(tǒng)計單位”評選作為此項活動的重要一環(huán)，對本地區(qū)廣泛推進統(tǒng)計誠信工作起到了積極的促進作用。

2013年，房山局隊將圍繞全市統(tǒng)計調(diào)查單位誠信建設(shè)的主題，繼續(xù)推進局隊標(biāo)兵“三爭創(chuàng)”活動，創(chuàng)建有地區(qū)特色的“誠信統(tǒng)計”品牌，樹立先進典型，強化鼓勵守法與懲治違法并重的工作理念，正面引導(dǎo)基層調(diào)查單位關(guān)注統(tǒng)計、理解統(tǒng)計、支持統(tǒng)計、配合統(tǒng)計以及自覺遵守統(tǒng)計法的意識，以標(biāo)兵“三爭創(chuàng)”形式擴大統(tǒng)計工作影響面。2013～2014年度擬評出“標(biāo)兵統(tǒng)計單位”20個，被推薦評選出的單位必須在全市統(tǒng)計系統(tǒng)中都能夠具有引領(lǐng)和示范帶頭作用。

申報方式：全區(qū)各級統(tǒng)計管理部門推薦達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的爭創(chuàng)活動基層先進單位，填寫《標(biāo)兵“三爭創(chuàng)”活動基層先進單位推薦表》，報送至房山局隊爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

評選時間：每兩年為一個活動周期，共分宣傳發(fā)動（2013年3月）、組織實施（2013年4月至2014年12月）和總結(jié)表彰（2015年2～3月）三個階段進行。

評選表彰：對公示后的基層單位授予 “標(biāo)兵統(tǒng)計單位”榮譽稱號，并頒發(fā)獎牌或證書。

咨詢電話：81312501

81312648

順義區(qū)“統(tǒng)計誠信單位”評選簡介

近年來，順義區(qū)統(tǒng)計局、調(diào)查隊把統(tǒng)計誠信單位評定工作作為加強統(tǒng)計法制宣傳教育、推進依法統(tǒng)計，改善統(tǒng)計行政執(zhí)法和提升統(tǒng)計工作水平的重要舉措，取得了良好的社會反響。2013年1月4日，在順義局隊舉辦的順義區(qū)2012年度統(tǒng)計誠信單位授牌儀式上，北京順美服裝股份有限公司等6家單位最終從120家候選單位中脫穎而出，獲此殊榮。

2013年，順義局隊將繼續(xù)在全區(qū)開展“統(tǒng)計誠信單位”評選活動，以誠信單位的先鋒示范作用，促進統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性、完整性和及時性，為社會各界的統(tǒng)計信息需求和政府宏觀決策服務(wù)。本次評選設(shè)置了嚴(yán)格的量化標(biāo)準(zhǔn)，將從統(tǒng)計意識、年報（普查）統(tǒng)計工作記錄、定期統(tǒng)計工作記錄、統(tǒng)計基礎(chǔ)工作和統(tǒng)計調(diào)查工作等五個部分對候選單位進行考察。在權(quán)重設(shè)置上側(cè)重考察企業(yè)現(xiàn)代統(tǒng)計意識，即以企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)信用意識、歷史數(shù)據(jù)記錄可靠為考察重點，以統(tǒng)計誠信能力作為補充。

申報方式：統(tǒng)計調(diào)查單位自愿申報，向領(lǐng)導(dǎo)小組遞交書面申請書；相關(guān)科室、隊、所依據(jù)本部門所掌握的企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)情況推薦“統(tǒng)計誠信單位”候選名單，各部門認(rèn)為符合本次評選活動的均可推薦，并引導(dǎo)該調(diào)查單位自行申報，候選名單數(shù)量每個行業(yè)不得超過5家。

評選時間：自2013年3月開始，2013年11月結(jié)束，分為四個階段。（1）5月中旬完成材料申報；（2）5月底完成預(yù)選；（3）5月底到7月底對參評企業(yè)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；（4）11月底完成評選并表彰。

評選表彰：最終評選出工業(yè)企業(yè)2家，商業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)各1家為 “統(tǒng)計誠信單位”。順義局隊對“統(tǒng)計誠信單位”進行表彰，免除其兩年統(tǒng)計執(zhí)法檢查，并在順義統(tǒng)計信息網(wǎng)公布。

咨詢電話：89445430

89445433

大興區(qū)“統(tǒng)計信用單位”評選簡介

2013年，北京市大興區(qū)“統(tǒng)計信用單位”評選活動迎來第六個年頭。經(jīng)過每年一屆、連續(xù)五屆的誠信評選，大興區(qū)已評選“統(tǒng)計信用單位”25家，參與評選行業(yè)也由最初的工業(yè)擴大為工業(yè)、服務(wù)業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)等社會各行業(yè)。該活動旨在倡導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營，促進行業(yè)健康發(fā)展，打造大興“誠信統(tǒng)計”新名片。

目前，新一屆“統(tǒng)計信用單位”評選活動已正式啟動。大興局隊通過大興統(tǒng)計信息網(wǎng)、北京統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報平臺、《大興報》以及微博、微信、QQ群等新型媒介，對轄區(qū)單位進行了廣泛的宣傳動員。相比往年，今年的評選標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格，設(shè)置了基本評選標(biāo)準(zhǔn)共計四大項二十小項，新增了統(tǒng)計人員連續(xù)兩年在崗擔(dān)任統(tǒng)計工作、企業(yè)能夠利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務(wù)本單位建設(shè)、以前年度統(tǒng)計違法記錄查詢等條件?！敖y(tǒng)計信用單位”認(rèn)定有效期仍為兩年，期滿后，企業(yè)應(yīng)向大興局隊提出有效期限延續(xù)申請，重新認(rèn)定后符合信用單位標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)予以延期。

申報方式：各相關(guān)科室、隊、所依據(jù)本部門所掌握的統(tǒng)計工作情況推薦自愿參加“統(tǒng)計信用單位”評選的單位候選名單，并由推薦單位提供申報材料。自行申報單位向局隊行業(yè)主管科室遞交書面申請書和申報材料。

評選時間：自2013年3月開始，2013年12月結(jié)束，分為四個階段。（1）4月中旬完成推薦和自愿報名；（2）4月底完成初選；（3）5月至10月中旬為業(yè)務(wù)指導(dǎo)階段；（4）12月完成評選結(jié)果的公示及表彰。

評選表彰：“統(tǒng)計信用單位”最終評選結(jié)果將在大興統(tǒng)計信息網(wǎng)公布。授予“統(tǒng)計信用單位”榮譽稱號的單位將會記入全市企業(yè)信用信息系統(tǒng)，同時在兩年內(nèi)免予統(tǒng)計執(zhí)法檢查。

咨詢電話：81295494（工業(yè)）、81295422（批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)）、81295469（服務(wù)業(yè)）、81295458（房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)）

昌平區(qū)“統(tǒng)計誠信單位”評選簡介

昌平區(qū)統(tǒng)計局、調(diào)查隊自2011年開始已成功舉辦兩屆昌平區(qū)統(tǒng)計信用單位評選活動，共評選出18家統(tǒng)計信用單位。借助信用單位的標(biāo)桿示范作用，昌平區(qū)內(nèi)企業(yè)不斷增強誠信意識，統(tǒng)計工作的重視程度和工作積極性明顯提高，統(tǒng)計基礎(chǔ)工作日益完善。2012年全區(qū)由于提供違法數(shù)據(jù)而被立案的企業(yè)大幅減少，立案率僅為29.1%，不僅低于近年來昌平區(qū)的平均立案水平，而且低于全市的平均立案率，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量有了明顯提高。

不久前，昌平局隊召開了“統(tǒng)計誠信單位”工作交流會，二百余家基層企（事）業(yè)單位的單位負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計人員參會?！敖y(tǒng)計誠信單位”的代表就完善統(tǒng)計工作體系、規(guī)范統(tǒng)計流程、提升人員素質(zhì)、注重分析研究等內(nèi)容介紹了本單位的工作經(jīng)驗和統(tǒng)計技巧。2013年，昌平區(qū)統(tǒng)計信用單位評選活動正式更名為昌平區(qū)統(tǒng)計誠信單位評選活動，評選標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化，評選流程更加合理。目前，此項評選活動已拉開序幕，企業(yè)申報十分踴躍。

申報方式：企業(yè)根據(jù)申報條件自愿報名，同時各科所也可引導(dǎo)企業(yè)報名。各報名單位應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)填寫《昌平區(qū)2013年度“統(tǒng)計誠信單位”報名表》，報至與單位性質(zhì)相對應(yīng)的昌平局隊業(yè)務(wù)科室，也可以采用傳真等方式報名。

評選時間：（1）報名，2013年3月底至4月底；（2）初評，5月初至8月底；（3）復(fù)評，9月，最終提出不超過10家企業(yè)的候選名單；（4）公示，10月初在昌平統(tǒng)計信息網(wǎng)公示“統(tǒng)計誠信單位”候選名單，接受社會各界監(jiān)督；（5）公布，10月中旬。

評選表彰：企業(yè)被評選為“統(tǒng)計誠信單位”的情況將及時記入全市企業(yè)信用信息系統(tǒng)，并在兩年內(nèi)免予昌平區(qū)統(tǒng)計執(zhí)法檢查。

咨詢電話：69742965、80117300（工業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)）；69709540、80110133（商業(yè)）；69741013、80116760（服務(wù)業(yè)）

平谷區(qū)“誠信統(tǒng)計單位”評選簡介

近年來，平谷區(qū)統(tǒng)計局、調(diào)查隊不斷加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)肅查處統(tǒng)計違法行為，通過廣泛宣傳統(tǒng)計法律法規(guī)，對一些違法行為進行曝光，使調(diào)查對象依法統(tǒng)計的意識有了明顯提高，為統(tǒng)計“三個提高”提供了法制保障。按照建設(shè)服務(wù)型政府要求，平谷局隊轉(zhuǎn)變工作理念，一方面從反面警示入手，教育廣大調(diào)查對象遵守統(tǒng)計法，另一方面也加大正面引導(dǎo)，通過樹立和宣傳成績顯著的誠信統(tǒng)計典型單位，引導(dǎo)廣大調(diào)查對象自覺守法、依法辦事，努力降低守法和執(zhí)法成本，構(gòu)建和諧統(tǒng)計環(huán)境。

2012年開始，平谷局隊探索建立了統(tǒng)計調(diào)查單位守法狀況信用評價體系，制定了《平谷區(qū)誠信統(tǒng)計單位評估工作實施方案》、《平谷區(qū)誠信統(tǒng)計單位評估工作制度》、《平谷區(qū)誠信統(tǒng)計單位評估工作步驟》、《平谷區(qū)誠信統(tǒng)計單位評估工作流程》等制度。為發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在的誠信培養(yǎng)對象，平谷局隊還建立了統(tǒng)計誠信培育機制，加強對培養(yǎng)對象的指導(dǎo)和服務(wù)，把建設(shè)和完善統(tǒng)計誠信體系與優(yōu)化統(tǒng)計服務(wù)、構(gòu)建和諧統(tǒng)計關(guān)系有機融合。平谷局隊將以創(chuàng)建“誠信統(tǒng)計單位”活動為出發(fā)點，樹立誠實守信的統(tǒng)計行業(yè)風(fēng)尚。

申報方式：申報單位可以自愿提出申請，也可以由統(tǒng)計綜合管理部門進行推薦申報，并填寫《誠信統(tǒng)計單位申報表》。

評選時間：評估工作分為宣傳階段、報名階段、初審階段、現(xiàn)場評估階段和授牌階段。每年8月底前申報，10月底至11月初進行評估。

評選表彰：通過平谷統(tǒng)計信息網(wǎng)向社會公布評估結(jié)果，在全區(qū)予以通報表彰，并進行廣泛宣傳。誠信統(tǒng)計單位信息將及時記入北京市企業(yè)信用信息系統(tǒng)，同時給予兩年的統(tǒng)計執(zhí)法免檢資格。

咨詢電話：89985760

懷柔區(qū)“統(tǒng)計誠信單位”評選簡介

懷柔區(qū)統(tǒng)計局、調(diào)查隊于2011年首次在全區(qū)范圍內(nèi)開展了星級統(tǒng)計誠信單位和優(yōu)秀基層統(tǒng)計個人評選，此舉對于促進統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)，增強企（事）業(yè)單位誠信統(tǒng)計，依法統(tǒng)計和科學(xué)統(tǒng)計意識等方面起到了良好的促進作用。近期10家單位和30名基層統(tǒng)計工作者分別獲得了2012年度統(tǒng)計誠信單位和優(yōu)秀基層統(tǒng)計個人榮譽稱號。

2013年，懷柔局隊在總結(jié)往年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出“三個突出”對統(tǒng)計誠信單位和優(yōu)秀基層統(tǒng)計個人評定標(biāo)準(zhǔn)進行完善：一是細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，突出“綜合評價”，營造統(tǒng)計誠信單位公平選優(yōu)的競爭氛圍。采取業(yè)務(wù)科室綜合打分的評選方式，有利于選出在各方面表現(xiàn)均較為突出的單位。二是建立分類考核，突出“因地制宜”，營造基層統(tǒng)計優(yōu)秀個人比學(xué)趕幫超競爭氛圍。在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，對企業(yè)部門和農(nóng)村統(tǒng)計人員進行分類考核，實施分領(lǐng)域細(xì)化考核機制。三是起用現(xiàn)場評審團，突出“實地回訪”，鞏固統(tǒng)計誠信單位及個人的評優(yōu)成果。懷柔局隊將把統(tǒng)計誠信單位評選不斷推向深入和完善，以期切實調(diào)動全區(qū)統(tǒng)計調(diào)查單位共同努力規(guī)范統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，鞏固創(chuàng)優(yōu)成果。

申報方式：凡符合條件而且自愿參加“統(tǒng)計誠信單位”評選活動者，參照《評選實施方案》中 “統(tǒng)計誠信單位”評選標(biāo)準(zhǔn)，填報《懷柔區(qū)“統(tǒng)計誠信單位”申報表》。各轄區(qū)單位向統(tǒng)計所申報，直報單位向業(yè)務(wù)科、室申報。

評選時間：評選活動時間為每年11月至12月，分申報、初審、核查、驗收和研究確定五個階段進行。

篇5

一、做好宣傳爭取支持

近年來，隨著民營經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)婦女工作不適應(yīng)新形勢發(fā)展的弊端日益暴露出來，有的企業(yè)無暇顧及婦女工作，有些單位由于女性較少，沒有成立婦女組織，加上企業(yè)負(fù)責(zé)人忽視對婦女工作的領(lǐng)導(dǎo)，使婦女工作出現(xiàn)“盲區(qū)”。為加強民營企業(yè)婦女工作，使婦聯(lián)在黨與婦女群眾之間的“橋梁”更暢通，“紐帶”更牢固，慶云縣婦聯(lián)召開專題會議，統(tǒng)一思想，決定把創(chuàng)建新型民營企婦女組織當(dāng)作踐行“三個代表”重要思想，為民營企業(yè)婦女群眾辦實事的一項重要工作內(nèi)容來抓，切實深入企業(yè)，加強專題調(diào)研。通過深入企業(yè)了解情況，傾聽各方面意見和建議，在一些重點企業(yè)召開座談會、協(xié)調(diào)會，以及發(fā)放調(diào)查問卷等形式，發(fā)動婦女群眾建言獻策，經(jīng)過兩周的調(diào)查摸底，先后走訪了10多個企業(yè)百名干部和女職工，掌握了大量的第一手材料。經(jīng)認(rèn)真研究后，提出“凡是女職工30名以上的骨干企業(yè)建立婦委會；女職工人數(shù)不足30名的，暫時成立婦女小組”，同時提出把企業(yè)婦委會主任的選拔同企業(yè)培養(yǎng)使用干部結(jié)合起來進行。

建立民營企業(yè)婦委會，涉及到眾多企業(yè)。只有取得企業(yè)主和全體女職工的重視和支持，這項工作才能順利進行。一方面慶云縣婦聯(lián)注重抓好輿論宣傳，在縣廣播電視臺設(shè)立婦女話題欄目，專門報道各級婦女組織開展活動的事跡和建立婦女組織機構(gòu)的意義等，努力形成強有力的輿論氛圍。另一方面，積極同各企業(yè)主溝通，爭取重視和支持。針對個別企業(yè)法人在思想認(rèn)識上存在某些誤區(qū)，縣婦聯(lián)主動找上門宣傳建立健全企業(yè)婦女組織的重要性，并以某企業(yè)婦女組織做出突出貢獻的事實，勸說企業(yè)主正確認(rèn)識婦女組織的作用，加強對婦女工作的支持和領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過廣泛深入的宣傳教育和溝通，廣大企業(yè)干部群眾加深了對建立民營企業(yè)婦女組織重要性的認(rèn)識，進一步轉(zhuǎn)變了觀念，自覺配合我們做好籌備，主動推薦合適人選，目前，全縣女職工30人以上的大型民營骨干企業(yè)全部建立了婦委會。

二、搞好服務(wù)推動組建

為廣大婦女提供高質(zhì)量的服務(wù)是婦聯(lián)的一項基本職能，也是在民營企業(yè)創(chuàng)建婦女組織的前提和保障，慶云縣婦聯(lián)積極創(chuàng)新，大膽實踐，為民營企業(yè)婦女組織建立和發(fā)展提供多種形式的服務(wù)，逐漸形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，有利于婦女作用發(fā)揮的組織形式、活動方式和運行機制。

慶云縣婦聯(lián)針對全縣非公有制企業(yè)分布較廣，人員復(fù)雜的實際情況，與個體私營企業(yè)婦委會一起積極探索創(chuàng)新，促進了全縣非公有制經(jīng)濟領(lǐng)域婦女組織工作的健康開展。首先，對全區(qū)個體私營企業(yè)的女工人數(shù)、經(jīng)營項目、管理狀況等進行詳細(xì)調(diào)查摸底，登記造冊，為個體私營企業(yè)的婦女組織建設(shè)提供參考和依據(jù)。其次，按照“先建立、后完善、再提高”的工作思路，采取“建、聯(lián)、掛、靠”等管理模式，增強組織設(shè)置的靈活性。依據(jù)婦聯(lián)章程和婦女工作條例有關(guān)規(guī)定，區(qū)別企業(yè)規(guī)模大小，區(qū)別女職工數(shù)量和構(gòu)成差別等情況，劃分不同類別，確定組建重點，努力做到成熟一個，組建一個，健全一個，鞏固一個。對暫時沒有成立條件的企業(yè)，掛靠到其他企業(yè)，婦聯(lián)組織選派聯(lián)絡(luò)員及時做好溝通聯(lián)系工作。如：中澳集團是國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，企業(yè)擁用員工5000多人，女職工就有3000多人，過去，由于沒有一個健全的婦女組織，致使許多婦女工作無法開展，甚至一些女職工正當(dāng)?shù)臋?quán)益也得不到保障。*年3月份，縣婦聯(lián)負(fù)責(zé)人專門與企業(yè)董事長進行了接洽，提出了健全婦委會組織的建議，企業(yè)老總非常支持，專門成立了由1名主任、1名副主任、6名委員、200多名成員組成的婦委會組織。婦委會組建以來，組織女職工開展培訓(xùn)，提高她們的素質(zhì)，開展扶貧幫困活動，維護她們的合法權(quán)益，組織各類活動，豐富她們的業(yè)余生活。通過各項活動的開展，不僅提升了女工們的整體素質(zhì)，也提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。

三、開展活動鞏固發(fā)展

慶云縣婦聯(lián)通過開展形式多樣的活動和企業(yè)婦女組織的積極參與，使婦女工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動相結(jié)合，與服務(wù)社會相結(jié)合。真正形成婦女組織思想上有感召力，組織上有凝聚力，活動上有影響力，服務(wù)上有滲透力。

篇6

二、活動主題實施品質(zhì)提升戰(zhàn)略，全面提高旅游服務(wù)水平

三、指導(dǎo)思想

以《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，按照國家旅游局、省旅游局和市旅游局關(guān)于“2012年旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動”的總體部署，以游客滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，以品質(zhì)化服務(wù)為方向，優(yōu)化旅游環(huán)境，強化旅游企業(yè)和從業(yè)人員質(zhì)量意識，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，樹立旅游行業(yè)良好形象，加快全區(qū)旅游經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

四、目標(biāo)和任務(wù)

通過“2012年區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”系列活動，使我區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升，提高旅游企業(yè)和從業(yè)人員的服務(wù)意思、標(biāo)準(zhǔn)意識和品牌意識增強，旅游行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理工作機制進一步完善，做到旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾滿意度不斷提高。

五、活動內(nèi)容及責(zé)任分工

（一）全面提升旅游重點領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量。

1．提升旅行社服務(wù)質(zhì)量。

（1）深入貫徹落實《旅行社條例》及《旅行社條例實施細(xì)則》，強化對旅行社的日常監(jiān)管，嚴(yán)肅治理以低于成本價競爭、“零負(fù)團費”為主要形式的擾亂旅游市場行為，積極引導(dǎo)旅行社依法經(jīng)營，誠實守信，加強行業(yè)自律，確保全區(qū)旅游環(huán)境“健康、安全、秩序、質(zhì)量”的四統(tǒng)一目標(biāo)。（行管科負(fù)責(zé)，質(zhì)監(jiān)中心、區(qū)旅游協(xié)會配合）

（2）全面推廣品質(zhì)旅行社評定工作。強化對品質(zhì)旅行社的指導(dǎo)，強化對品質(zhì)旅行社的宣傳力度，在社會和行業(yè)內(nèi)形成重視品質(zhì)的良好氛圍，促進旅行社不斷提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范的方向發(fā)展。（行管科負(fù)責(zé)，質(zhì)監(jiān)中心、各旅行社參與）

（3）貫徹落實《關(guān)于省旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》，大力推進產(chǎn)業(yè)集群化、行業(yè)品牌化、企業(yè)連鎖化建設(shè)，積極引進外地品牌旅行社，大力培育本地特色旅行社。（行管科負(fù)責(zé)，各旅行社參與）

2．提升旅游飯店服務(wù)質(zhì)量。

（1）結(jié)合全區(qū)行業(yè)發(fā)展情況與特點，做好我區(qū)飯店業(yè)發(fā)展課題調(diào)研工作，以加快特色文化、海洋休閑等主題酒店建設(shè)為重點，全面推進“合理發(fā)展高星級飯店、加快發(fā)展特色飯店、規(guī)范發(fā)展低端飯店”的發(fā)展策略。力求布局合理、搭配合理、供需合理。全面掌握全區(qū)飯店行業(yè)發(fā)展特點，加強對飯店的分類管理和指導(dǎo)，促進全區(qū)飯店業(yè)布局、結(jié)構(gòu)和形態(tài)業(yè)態(tài)的有效完善，推動飯店行業(yè)整體發(fā)展。（行管科負(fù)責(zé)，區(qū)旅游協(xié)會配合）

（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)新版飯店星級標(biāo)準(zhǔn)，進一步完善星評機制。加強對星級飯店的動態(tài)管理，切實維護星級標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性，保證星級飯店的整體水平。積極參與全國、全省旅游飯店技能大賽，提高旅游飯店員工的服務(wù)技能水平。組織飯店積極參與“中國飯店金星獎”評選活動，提升旅游飯店品牌影響力。（行管科負(fù)責(zé)）

（3）加強對星級飯店建設(shè)的指導(dǎo)工作。根據(jù)我區(qū)未來幾年高星級飯店建設(shè)計劃，從規(guī)劃、設(shè)計等處著手，靠前服務(wù)，突出海島休閑度假酒店主題，使星級飯店標(biāo)準(zhǔn)先期介入到酒店建設(shè)中，全面貫徹新標(biāo)準(zhǔn)的實施，擴大星級飯店的數(shù)量，提高星級飯店的質(zhì)量。積極引導(dǎo)飯店向標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、精品化方向發(fā)展。（行管科負(fù)責(zé)）

（4）倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，推行節(jié)能降耗工作。積極探索低碳經(jīng)濟背景下的飯店節(jié)能減排工作，推廣新型節(jié)能技術(shù)，宣傳環(huán)保生態(tài)理念，為消費者提供更節(jié)能、更環(huán)保、更健康的消費環(huán)境。積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)建綠色飯店。（行管科負(fù)責(zé)）

3．提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

加強旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理，加大對A級景區(qū)的評定與復(fù)核工作力度，切實維護標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。完善旅游景區(qū)解說系統(tǒng)，改善旅游廁所狀況，提高旅游景區(qū)的軟硬件水平。繼續(xù)開展A級景區(qū)創(chuàng)建及文明景區(qū)評選活動。（規(guī)劃科負(fù)責(zé)，區(qū)旅游協(xié)會，各景區(qū)參與）

4．提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。

積極組織參加省級、市級的導(dǎo)游大賽。根據(jù)市局安排，推出一批“導(dǎo)游之星”技術(shù)能手，表彰一批優(yōu)秀導(dǎo)游員和模范導(dǎo)游員。積極貫徹國家旅游局“統(tǒng)籌推進導(dǎo)游人員的分級分類培訓(xùn)”要求，開設(shè)網(wǎng)上導(dǎo)游培訓(xùn)課堂與面授課堂等多種方式，加強全區(qū)導(dǎo)游人員的分級分類培訓(xùn)（行管科、旅游服務(wù)中心負(fù)責(zé)，區(qū)旅游協(xié)會配合，各旅行社、導(dǎo)游服務(wù)中心和導(dǎo)游員參與）

（二）提升旅游目的地的建設(shè)品質(zhì)。

1．積極響應(yīng)全市旅游“十百千”工程創(chuàng)建活動，指導(dǎo)培育一批旅游經(jīng)濟實力強、旅游產(chǎn)品吸引力強、旅游產(chǎn)業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟拉動顯著的旅游強鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）和特色旅游村，切實提高鄉(xiāng)域旅游發(fā)展能力和旅游服務(wù)質(zhì)量。（開發(fā)科負(fù)責(zé)）

2.配合“中國海鮮之都”品牌建設(shè)，積極推進餐飲名店、餐飲名廚、海鮮名菜“三名工程”建設(shè)。（區(qū)旅游協(xié)會負(fù)責(zé)，行管科配合）

（三）強化旅游服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)管，開展旅游服務(wù)質(zhì)量專項檢查。

1.建立旅游服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)督機制。以旅游合同檢查為監(jiān)督重點，強化對旅行企業(yè)的內(nèi)部管理制度、內(nèi)審員建立情況、服務(wù)品質(zhì)監(jiān)管情況、旅游廣告、旅游合同、服務(wù)流程、旅游者服務(wù)品質(zhì)反饋（包括表揚和批評內(nèi)容）處理等內(nèi)容的日常監(jiān)管。檢查采取抽查、交叉檢查、聯(lián)合檢查等形式進行。（質(zhì)監(jiān)中心負(fù)責(zé)，行管科、區(qū)旅游協(xié)會配合）

2.開展旅游服務(wù)質(zhì)量專項檢查。成立區(qū)旅游市場專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定整治工作實施方案，用兩個月的時間，在全區(qū)范圍內(nèi)開展旅游市場專項整治工作。針對“一日游”、強迫購物和參加自費項目、旅游合同、旅游廣告等游客反映比較集中的問題和赴臺旅游、出境旅游等重點市場，在重點時間開展專項檢查和集中治理，依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，查處一批嚴(yán)重違法違規(guī)、損害旅游者權(quán)益和旅游業(yè)聲譽的旅行社，強化企業(yè)守法誠信經(jīng)營、規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)等意識，提高服務(wù)質(zhì)量。（質(zhì)監(jiān)中心負(fù)責(zé)，行管科、監(jiān)察室配合）

3.開展暗訪義務(wù)監(jiān)督訪查。建立一支由業(yè)內(nèi)專業(yè)人士、社會群眾及行風(fēng)監(jiān)管人員共同組成的服務(wù)質(zhì)量訪查隊伍，定期或不定期地深入企業(yè)，對我市旅游服務(wù)品質(zhì)進行動態(tài)監(jiān)督。（質(zhì)監(jiān)中心負(fù)責(zé)，行管科、監(jiān)察室配合）

（四）努力抓好旅游質(zhì)量保障基礎(chǔ)建設(shè)工作。

1.加快旅游信息化建設(shè)，提升旅游要素質(zhì)量。整理、收集規(guī)范化文件、標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定、辦法、細(xì)則、辦事指南等資料，掛在旅游網(wǎng)的政務(wù)版中，為旅游企業(yè)提供便捷的服務(wù)。（行管科負(fù)責(zé)，各科室配合）

2.配合做好旅游企業(yè)資料信息庫，做好星級飯店、景區(qū)景點、旅行社等所有旅游企業(yè)的基礎(chǔ)資料的錄入。（行管科負(fù)責(zé)，辦公室配合）

3.推進行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強化企業(yè)臺帳管理。按照市局制定的旅游星級飯店、品質(zhì)旅行社和A級旅游景區(qū)制定的臺帳格式和要求在全區(qū)旅游企業(yè)大力倡導(dǎo)推廣。（行管科負(fù)責(zé)，區(qū)旅游協(xié)會配合）

3.加強旅游企業(yè)培訓(xùn)工作。積極配合省市旅游局組織的旅游飯店及旅行社總經(jīng)理、部門經(jīng)理等管理人員的崗位培訓(xùn)工作。定期組織行業(yè)管理人員座談交流、考察學(xué)習(xí)，切實增強我區(qū)旅游企業(yè)中高級管理人員的素質(zhì)，提升我區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)。（行管科、旅游服務(wù)中心負(fù)責(zé)，區(qū)旅游協(xié)會配合）

4.加強旅游安全保障工作。貫徹落實國家旅游局《旅游者安全保障辦法》和《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，開展“出境旅游安全宣傳周”和“旅游保險宣傳月”活動。開展創(chuàng)建“平安旅行社”、“平安風(fēng)景區(qū)”、“旅游安全知識競賽”等活動，增強安全意識，保障旅游安全。（行管科負(fù)責(zé)，各科室、旅游協(xié)會配合）

（五）組織開展旅游質(zhì)量宣傳活動。

1.積極做好國家、省、市旅游局整體宣傳的配合工作。按照國家旅游局的統(tǒng)一部署，積極開展“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”、“文明旅游、理性消費”進社區(qū)宣傳活動周、“旅游質(zhì)量萬里行”等宣傳活動，定期編發(fā)相關(guān)活動簡報，及時反映全區(qū)活動進展情況和特點。（辦公室負(fù)責(zé)，行管處、質(zhì)監(jiān)所、市旅游協(xié)會配合）

2.開展政務(wù)網(wǎng)專題宣傳。充分發(fā)揮政務(wù)信息主渠道作用，在“旅游網(wǎng)”上開設(shè)“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動專題網(wǎng)頁，集中報道全區(qū)開展活動的情況，促進工作交流，展示活動成果。（辦公室、行管科負(fù)責(zé)，質(zhì)監(jiān)中心、區(qū)旅游協(xié)會配合）

3.組織旅游服務(wù)質(zhì)量提升年采訪活動。組織有關(guān)新聞媒體記者、網(wǎng)站網(wǎng)民、論壇版主走進農(nóng)家樂（景區(qū)）體驗采風(fēng)，“暢游世博樂游”，歷時十個月，開展服務(wù)質(zhì)量系列宣傳報道工作，為質(zhì)量提升年活動營造聲勢，也為入圍“世博旅游.十大名城”候選城市營造良好的輿論氛圍。（辦公室負(fù)責(zé)，行管科、質(zhì)監(jiān)中心、區(qū)旅游協(xié)會配合）

六、主要活動安排

1．2012年3月，下發(fā)工作方案，部署開展工作。

2.2012年3月，部署海洋文化節(jié)配套活動、配合做好優(yōu)秀導(dǎo)游員和模范導(dǎo)游員評選工作。

3.2012年4月，配合做好旅游企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，內(nèi)容有：建立旅游系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一臺帳資料、公文寫作、旅行社品質(zhì)評定等，啟動“暢游世博.樂游”體驗活動。

4.2012年3月-5月，組織開展旅游市場檢查及專項治理活動。

5.2012年5月，邀請衛(wèi)視旅游欄目宣傳旅游美食。

6.2012年5月-7月，根據(jù)市局安排，組織開展《旅游者安全保障辦法》宣貫工作，組織開展面向游客和公眾的旅游宣傳咨詢活動。開展旅游預(yù)案和應(yīng)急演練活動，開展旅游安全系列宣傳活動。

7.2012年6月，配合市局推薦參加省導(dǎo)游講解員大賽人選。

8.2012年8月，舉辦星級飯店總經(jīng)理專題性互動交流會及業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

9.2012年9月-11月，組織有關(guān)媒體開展服務(wù)年專題采訪活動，廣泛宣傳報道活動中涌現(xiàn)出的先進典型、先進經(jīng)驗。

10.全年組織開展星級飯店評定、導(dǎo)游培訓(xùn)、品質(zhì)旅行社評定工作。

11.2012年12月，各旅游企業(yè)開展旅游服務(wù)質(zhì)量年活動總結(jié)。

七、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實加強對旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)旅游局專門成立活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由區(qū)旅游局局長擔(dān)任組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員（名單附后）。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在行管科，行管科科長任辦公室主任。各旅游企業(yè)也要建立相應(yīng)工作機構(gòu)，確?；顒佑行蜻M行，取得實效。

八、工作要求

1、各旅游企業(yè)要積極配合區(qū)旅游局工作。增強從業(yè)人員參與提升服務(wù)質(zhì)量的積極性和主動性，迅速掀起全行業(yè)提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作熱潮。