導(dǎo)語(yǔ)：思想作風(fēng)整頓營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化推進(jìn)方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步提升全局的服務(wù)水平和服務(wù)形象,增強(qiáng)全體干部職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)本領(lǐng),打造品質(zhì)更優(yōu)、效率更高的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,按照區(qū)《關(guān)于在“思想作風(fēng)整頓營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化活動(dòng)屮開(kāi)展“三優(yōu)一承諾”主題活動(dòng)的推進(jìn)方案》安排部署,制定方案如下:

一、活動(dòng)目的

在全局深入開(kāi)展以“優(yōu)化能力、優(yōu)良形象、優(yōu)質(zhì)環(huán)境、公開(kāi)承諾”為主要內(nèi)容的“三優(yōu)一承諾”主題活動(dòng),以提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)為目標(biāo),通過(guò)崗位培訓(xùn)、崗位練兵、技能競(jìng)賽和公開(kāi)承諾等主要形式,錘煉?cǎi)R上就辦、辦就辦好的過(guò)硬作風(fēng),樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、便民高效的服務(wù)意識(shí),營(yíng)造學(xué)知識(shí)、學(xué)業(yè)務(wù)、比技能、比形象的良好氛圍,為生態(tài)環(huán)境保護(hù)事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的思想作風(fēng)和營(yíng)商環(huán)境。

二、活動(dòng)要求

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)。要結(jié)合實(shí)際情況,深入組織開(kāi)展各項(xiàng)崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)練兵和技能競(jìng)賽,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、主動(dòng)性,廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)交流,立足本職、互幫互學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

(二)講求實(shí)效。根據(jù)崗位實(shí)際,有針對(duì)性地采取靈活多樣的活動(dòng)形式,努力在提升業(yè)務(wù)能力、解決實(shí)際問(wèn)題、提高服務(wù)水平上下功夫。

(三)統(tǒng)籌兼顧。要把開(kāi)展“三優(yōu)一承諾”主題活動(dòng)與“思想作風(fēng)整頓營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化”整體要求有機(jī)結(jié)合起來(lái),與每名工作人員職責(zé)實(shí)際結(jié)合起來(lái)。

三、實(shí)施步驟

(一)動(dòng)員部署(7月3日—7月4日)

監(jiān)察科要按照區(qū)《關(guān)于在“思想作風(fēng)整頓營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化活動(dòng)屮開(kāi)展“三優(yōu)一承諾”主題活動(dòng)的推進(jìn)方案》要求,結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真制定具體實(shí)施方案，充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),迅速掀起主題活動(dòng)高潮。

(二)全面展開(kāi)(7月5日—7月13日)

1、一是通過(guò)微信公眾號(hào)、微博等多渠道公開(kāi)舉報(bào)電話、郵箱和微信，廣泛接受群眾監(jiān)督，征求意見(jiàn)建議。二是刀刃向內(nèi)，深入走訪群眾、服務(wù)對(duì)象、“兩代表一委員”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村街干部，廣泛征求意見(jiàn)，開(kāi)展?jié)M意度測(cè)評(píng)。監(jiān)察科根據(jù)征求意見(jiàn)、滿意度測(cè)評(píng)、全面自查等環(huán)節(jié)中查找到的問(wèn)題和不足,對(duì)漠視侵害群眾利益和破壞營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析，逐人逐崗進(jìn)行排查梳理，建立問(wèn)題清單、整改清單、責(zé)任清單，明確整改措施、責(zé)任和時(shí)限。宣教科通過(guò)電視臺(tái)、微博、區(qū)融媒體中心向社會(huì)公開(kāi)承諾內(nèi)容，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督。

2、法規(guī)科、監(jiān)察大隊(duì)要根據(jù)各崗位實(shí)際,按照方案要求制定培訓(xùn)、練兵和競(jìng)賽計(jì)劃，有的放矢開(kāi)展崗位培訓(xùn)、崗位練兵、技能競(jìng)賽和評(píng)比標(biāo)兵等系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)、服務(wù)水平，規(guī)范執(zhí)法行為，辦案程序效果,確?；顒?dòng)與工作兩不誤、兩促進(jìn)。

(三)評(píng)比評(píng)優(yōu)(7月14日—7月16日)

監(jiān)察科要通過(guò)主題活動(dòng)開(kāi)展評(píng)比,檢驗(yàn)各科室、中隊(duì)及個(gè)人活動(dòng)成果,評(píng)選出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口科室”，向區(qū)委組織部推薦。

四、工作要求

(一)提高認(rèn)識(shí),狠抓落實(shí)。開(kāi)展“三優(yōu)一承諾”主題活動(dòng),是鞏固和提升“思想作風(fēng)整頓營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化”活動(dòng)的重要手段,是提高全局干部職工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平的有效途徑。各科室、中隊(duì)和責(zé)任單位要高度重視,認(rèn)真對(duì)照活動(dòng)方案,深入組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。

(二)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。監(jiān)察科對(duì)主題活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法要及時(shí)總結(jié)和提煉。宣教科要充分利用各種宣傳途徑,加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的宣傳,營(yíng)造良好氛圍,積極宣傳和反映活動(dòng)動(dòng)態(tài)。

（三）建立機(jī)制,注重長(zhǎng)效。辦公室、監(jiān)察科、法規(guī)科、監(jiān)察大隊(duì)要以開(kāi)展本次活動(dòng)為起點(diǎn),建立和完善內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)制庋,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高服務(wù)管理水平,為建設(shè)新時(shí)代“美麗、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)”做出積極貢獻(xiàn)。

(四)強(qiáng)化監(jiān)督,督導(dǎo)問(wèn)效。局專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對(duì)各科室、中隊(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)行動(dòng)遲緩、落實(shí)不力,搞形式、走過(guò)場(chǎng),群眾和服務(wù)對(duì)象反映強(qiáng)烈、造成不良影響的,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、公開(kāi)曝光一起、嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)一起，決不姑息。