導(dǎo)語：電視購物專項(xiàng)整治工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)《市開展電視購物專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》文件要求，為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)電視購物行業(yè)健康發(fā)展，維護(hù)電視傳播機(jī)構(gòu)公信力，確保我縣專項(xiàng)整治取得實(shí)效，根據(jù)我單位實(shí)際，特制定本實(shí)施方案：

一、整治重點(diǎn)

本次專項(xiàng)整治以電視購物行業(yè)當(dāng)前存在的制售假冒偽劣產(chǎn)品、夸大宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者、虛假承諾售后服務(wù)等為重點(diǎn)整治內(nèi)容。堅(jiān)持規(guī)范與發(fā)展并重，標(biāo)本兼治、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、務(wù)求實(shí)效，嚴(yán)肅查處一批電視購物行業(yè)違法違規(guī)行為，曝光一批大案要案，根治違法違規(guī)突出問題，維護(hù)電視購物市場秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。引導(dǎo)電視購物經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為，加強(qiáng)行業(yè)誠信自律，健全長效機(jī)制，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，提高電視傳播機(jī)構(gòu)公信力。

二、整治步驟

（一）動(dòng)員部署階段。按照市開展電視購物專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案制定具體專項(xiàng)整治實(shí)施方案，并進(jìn)行動(dòng)員部署。

（二）組織實(shí)施階段。按照具體專項(xiàng)整治實(shí)施方案組織開展專項(xiàng)整治。

三、工作措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。

成立專項(xiàng)整治協(xié)調(diào)小組（以下稱協(xié)調(diào)小組），由縣商務(wù)局牽頭，縣工信局、公安局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、文廣新局、食品藥品監(jiān)管局為小組成員單位。組長由商務(wù)局局長擔(dān)任，各縣直有關(guān)部門一位分管領(lǐng)導(dǎo)任協(xié)調(diào)小組成員。協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)整治工作，督促檢查整治工作進(jìn)展，督辦重大案件。協(xié)調(diào)小組日常工作由縣商務(wù)局承擔(dān)?？h直有關(guān)部門按照規(guī)定的職責(zé)和責(zé)任分工做好各自工作。

（二）加強(qiáng)工作配合，形成監(jiān)管合力。

通力合作，密切配合，加強(qiáng)信息和資源共享。專項(xiàng)整治期間，縣有關(guān)部門每月均要相互通報(bào)各自監(jiān)管執(zhí)法信息和消費(fèi)者舉報(bào)投訴信息，及時(shí)向有關(guān)部門移送本部門無管轄權(quán)限的違法違規(guī)案件或案件線索，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)案件涉及多部門管轄的，要同時(shí)通報(bào)各有關(guān)部門依法進(jìn)行查處。開展聯(lián)合執(zhí)法，創(chuàng)造良好執(zhí)法氛圍。整治期間，要組織1-2次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。加強(qiáng)“兩法銜接”，行政部門發(fā)現(xiàn)違法行為涉嫌犯罪的，要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)通報(bào)案件線索，并按規(guī)定移送。公安機(jī)關(guān)對自行發(fā)現(xiàn)尚未構(gòu)成犯罪的違法行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送行政部門依法處理。行政部門通報(bào)公安機(jī)關(guān)采取緊急措施的，公安機(jī)關(guān)要積極支持，迅速出擊。

（三）加大宣傳教育力度。

充分利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道，宣傳電視購物相關(guān)法律法規(guī)和政策措施，曝光虛假電視購物廣告和涉案企業(yè)，提高公眾參與度和消費(fèi)者識假辨假能力。加強(qiáng)對誠信企業(yè)的宣傳推廣，提高企業(yè)守法經(jīng)營意識。

（四）暢通舉報(bào)渠道，加強(qiáng)社會監(jiān)督。

以12312商務(wù)舉報(bào)投訴中心為基礎(chǔ)，建立完善舉報(bào)投訴渠道和受理處置機(jī)制。本部門接受群眾舉報(bào)投訴涉及其他部門調(diào)查處理的，報(bào)協(xié)調(diào)小組進(jìn)行協(xié)調(diào)，電話（傳真）：，郵箱：。協(xié)調(diào)小組對舉報(bào)投訴線索，按部門職責(zé)并移送縣直有關(guān)部門調(diào)查處理，嚴(yán)格辦理程序，縮短辦理時(shí)間，提高辦理和答復(fù)質(zhì)量，調(diào)動(dòng)群眾參與監(jiān)督積極性。