交通效能建設(shè)承諾書

時(shí)間:2022-08-27 11:47:00

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交通效能建設(shè)承諾書

交通是政府管理公路建設(shè)、道路運(yùn)輸、水運(yùn)安全監(jiān)督的職能部門。為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變交通工作職能,提高工作效益,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)以提高人民群眾的滿意度,為**經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展?fàn)I造良好的交通環(huán)境,**縣交通局鄭重承諾如下:

1、堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”。全面貫徹落實(shí)服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)人民群眾安全便捷出行的要求。堅(jiān)持大膽創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)決杜絕因循守舊,固步自封,不思進(jìn)取。加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的交通社會(huì)環(huán)境。

2、推行政府信息公開(kāi),打造陽(yáng)光政務(wù)。推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制。在**縣行政服務(wù)中心、**交通網(wǎng)等公開(kāi)交通規(guī)費(fèi)征收、汽車維修檢測(cè)、交通稽查、路政管理、客貨市場(chǎng)管理等事項(xiàng),公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)收費(fèi)依據(jù)、公開(kāi)處罰標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)、服務(wù)承諾等接受社會(huì)各界和人民群眾監(jiān)督。

3、加強(qiáng)道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。關(guān)注民生,著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。積極實(shí)施縣委、政府下達(dá)的9件惠民工程。堅(jiān)決廉潔自律、辦事公開(kāi),嚴(yán)格實(shí)行“工程招標(biāo)制、監(jiān)理制、工程和廉政合同制、工程質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤”,提高工程質(zhì)量,杜絕“豆腐渣”工程,建設(shè)廉潔合格工程。不吃請(qǐng),管住自己的手,自覺(jué)接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。

4、加強(qiáng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理,繼續(xù)做到農(nóng)村公路100%養(yǎng)護(hù)??h道年均好路率82.76%、綜合值77.78分;鄉(xiāng)道年均好路率44.23%、綜合值61.65分;村道年均好路率39.38%、綜合值57.66分;綠化成活率80%、保有率75%,為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的交通環(huán)境。

5、管好、服務(wù)好全縣的交通運(yùn)輸市場(chǎng),嚴(yán)格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”,營(yíng)造“公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、有序”的運(yùn)輸市場(chǎng)。以服務(wù)社會(huì),服務(wù)群眾為本,加強(qiáng)全縣農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),做到公路修到哪點(diǎn),服務(wù)就延伸到哪點(diǎn),實(shí)現(xiàn)100%建制村通客運(yùn)班車,根據(jù)需要適時(shí)建立公路“綠色通道”,方便群眾銷售農(nóng)產(chǎn)品,使全縣千家萬(wàn)戶都惠及到交通建設(shè)成果,為全縣人民群眾創(chuàng)造便捷、優(yōu)質(zhì)的出行環(huán)境。

6、加強(qiáng)交通規(guī)費(fèi)征收。按照自治區(qū)《公路養(yǎng)路費(fèi)征收條例》和《拖拉機(jī)養(yǎng)路費(fèi)征收使用辦法》,我局對(duì)下列車輛按標(biāo)準(zhǔn)征收養(yǎng)路費(fèi):手扶、四輪、東方紅28、鐵牛55、農(nóng)用三輪機(jī)動(dòng)車、三輪摩托、100以上二輪摩托車、90以下輕型摩托車。此外,對(duì)在3月31日之前主動(dòng)上門交費(fèi)的車主可實(shí)行優(yōu)惠費(fèi)額;對(duì)3月31日以后查扣的欠費(fèi)車輛,除按標(biāo)準(zhǔn)征收管理費(fèi)外,還要加收滯納金并罰款。

7、規(guī)范辦事程序,提高辦事效率。服務(wù)內(nèi)容、程序、時(shí)限及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)向社會(huì)公示和公開(kāi)承諾,并采取有效措施保障承諾事項(xiàng)落實(shí)。實(shí)行一站式服務(wù),嚴(yán)格遵守效能告誡的有關(guān)規(guī)定,禮貌熱情接待來(lái)訪者和辦事群眾,凡交通系統(tǒng)執(zhí)法、收費(fèi)、服務(wù)方面的咨詢、投訴及時(shí)辦結(jié),不得推諉扯皮,做到有諾必踐,違諾必究,提高辦事效率。所有交通執(zhí)法、收費(fèi)、服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)當(dāng)場(chǎng)不能辦結(jié)的業(yè)務(wù),對(duì)來(lái)機(jī)關(guān)辦事的群眾,承辦人一次性告知辦事的有關(guān)政策法規(guī)依據(jù)、辦事程序、相關(guān)材料,在承辦過(guò)程中一次性告知能否辦理,手續(xù)是否完整;對(duì)符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)及時(shí)受理,不能及時(shí)辦理的,耐心解釋清楚。必須做到“一次性告知,兩次辦結(jié),三次無(wú)條件上門服務(wù)”。讓基層單位和群眾少跑機(jī)關(guān),少花時(shí)間,少耗精力,立等可辦,最大限度地為群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。對(duì)濫用職權(quán)或玩忽職守,不履行或不正確履行職責(zé),影響行政秩序和行政效率,給工作造成損失的,嚴(yán)肅追究。

8、嚴(yán)格依法行政。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家法律法規(guī),建立和完善行政執(zhí)法工作責(zé)任制,提高依法行政水平。加強(qiáng)道路運(yùn)政、路政管理,規(guī)范執(zhí)法行為,使交通行政執(zhí)法行為充分體現(xiàn)過(guò)罰相當(dāng),合法、公開(kāi)、公正、公平,處罰與教育相結(jié)合的原則。建立糾風(fēng)工作目標(biāo)管理長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)交通部門正確履行職責(zé),服務(wù)人民群眾,樹(shù)立良好的交通文明服務(wù)形象,努力構(gòu)建和諧的交通建設(shè)和發(fā)展環(huán)境,實(shí)現(xiàn)行政為民、履職為民的根本目標(biāo)。杜絕公路“三亂”行為,切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和運(yùn)輸業(yè)戶的合法權(quán)益。促進(jìn)交通行政執(zhí)法人員對(duì)行政權(quán)力的正確行使,樹(shù)立交通良好形象。

9、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)交通行政執(zhí)法人員依法行政、廉潔從政方面的教育,組織各執(zhí)法單位和執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度,培養(yǎng)依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法思想意識(shí),樹(shù)立執(zhí)法為民思想。堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法相結(jié)合。認(rèn)真貫徹執(zhí)行交通管理相關(guān)法律法規(guī),既不失職、又不越權(quán),既不不作為、又不亂作為,嚴(yán)格按法定權(quán)限履行職責(zé),規(guī)范行政執(zhí)法行為,堅(jiān)持公正執(zhí)法與公開(kāi)執(zhí)法相結(jié)合。行政處罰中,堅(jiān)決執(zhí)行案件調(diào)查權(quán)與處罰決定權(quán)分離、罰繳分離和收支兩條線;堅(jiān)持過(guò)罰相當(dāng)、實(shí)體與程序并重,正確使用自由裁量權(quán)。向社會(huì)公布細(xì)化后的處罰標(biāo)準(zhǔn),讓行政管理相對(duì)人監(jiān)督執(zhí)行,使交通行政處罰更加陽(yáng)光、透明、公平、公正。堅(jiān)持執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合。行政執(zhí)法人員依法實(shí)施行政處罰、糾正違法行為,同時(shí)保障行政當(dāng)事人和重點(diǎn)企業(yè)和弱勢(shì)群體的合法權(quán)益,實(shí)行社會(huì)服務(wù)承諾責(zé)任制,有諾必踐,違諾必究,寓服務(wù)于執(zhí)法中,共同維護(hù)公共利益和交通運(yùn)輸秩序。建立健全行政執(zhí)法責(zé)任制。明確行政執(zhí)法人員的行政責(zé)任,落實(shí)和完善對(duì)行政執(zhí)法行為的考核及監(jiān)督約束。嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制度,對(duì)行政執(zhí)法人員的違法違紀(jì)行為,要依法嚴(yán)肅查處,絕不護(hù)短。嚴(yán)明執(zhí)法風(fēng)紀(jì),樹(shù)立文明形象,嚴(yán)格遵守“五不準(zhǔn)”,決不允許肆意枉為,粗暴執(zhí)法、越權(quán)執(zhí)法、隨意執(zhí)法、趨利執(zhí)法、謀私執(zhí)法。

10、堅(jiān)持文明服務(wù)。嚴(yán)格按照崗位操作規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范,做到風(fēng)紀(jì)儀容端正大方,工作態(tài)度和藹熱情,服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”和服務(wù)態(tài)度“冷、橫、硬、頂”現(xiàn)象。認(rèn)真、熱情接待群眾來(lái)信來(lái)訪,力求事事有回音,件件有著落。提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)形象,營(yíng)造良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)氛圍。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、廉潔型、高效型、服務(wù)型”機(jī)關(guān),樹(shù)立良好公仆形象和服務(wù)意識(shí),努力克服官僚主義和形式主義,堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的有損群眾利益的不正之風(fēng),努力打造一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍。

我們將:以政風(fēng)展示交通熱情服務(wù)、奮發(fā)向上的精神面貌以行風(fēng)樹(shù)立交通依法行政、執(zhí)政為民的良好形象

熱忱歡迎社會(huì)各界和廣大人民群眾共同參與打造良好和諧的交通環(huán)境!