論中資保險(xiǎn)公司的留人用人育人

時(shí)間:2022-05-26 08:04:00

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論中資保險(xiǎn)公司的留人用人育人

摘要:中國(guó)加入WTO后,人才市場(chǎng)將出現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng),其中保險(xiǎn)市場(chǎng)的人才爭(zhēng)奪將異常激烈。2005年之前,外資保險(xiǎn)公司入境后,要占領(lǐng)保險(xiǎn)市場(chǎng),迅速開展業(yè)務(wù),必然要借用境內(nèi)的鄉(xiāng)土人情優(yōu)勢(shì),想方設(shè)法,從國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司挖優(yōu)秀人才。中資保險(xiǎn)公司則要增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感,把人才資源擺上戰(zhàn)略位置,真正作為發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)的第一要素予以高度重視,采取相應(yīng)措施,留住優(yōu)秀人才。

關(guān)鍵詞:中國(guó)入世;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);中資公司;人才資源;用人育人

隨著我國(guó)加入WTO,人才市場(chǎng)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化已成為必然趨勢(shì)。按WTO的協(xié)議規(guī)定,我國(guó)將在5年內(nèi)全面開放保險(xiǎn)市場(chǎng),外資保險(xiǎn)公司的進(jìn)入,將促使我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)加快改革步伐,改善服務(wù)質(zhì)量,提高競(jìng)爭(zhēng)能力,這是我們面臨的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也將面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這個(gè)挑戰(zhàn)首先表現(xiàn)在外資保險(xiǎn)公司入境后,保險(xiǎn)市場(chǎng)的人才競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。這是因?yàn)槭蕾Q(mào)組織的最大功能是把多元化的世界變成了一個(gè)由各個(gè)國(guó)家共同管理的國(guó)際大市場(chǎng)。在這個(gè)大市場(chǎng)里,拿到了入場(chǎng)券的國(guó)家和地區(qū)都可以在其中自由地角逐競(jìng)爭(zhēng),這使得受著國(guó)籍、民族等各種因素限制的人才,也具有國(guó)際性,"人才由國(guó)際培養(yǎng),人才被國(guó)際使用,人才在國(guó)際流動(dòng)"將成為一種常志。怎樣應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的人才競(jìng)爭(zhēng),這是新形勢(shì)下的新課題,也是關(guān)系到中資保險(xiǎn)業(yè)務(wù)亡的大事,必須引起保險(xiǎn)界各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注和高度重視。為此,如何采取相應(yīng)的對(duì)策和措施,盡快改革人力資源管理體制,努力建立公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人機(jī)制,完善對(duì)人才的激勵(lì)和考核監(jiān)督機(jī)制,加快建立有利于留住人才和人盡其才的收入分配制度,與國(guó)際接軌,確保人才工作朝著正規(guī)化、科學(xué)化的方向發(fā)展。

一、爭(zhēng)人

外貿(mào)公司進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)后,首要的任務(wù)就是要設(shè)法站穩(wěn)腳跟,迅速投入發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。而要做到這一點(diǎn),外資保險(xiǎn)公司必然要到中資保險(xiǎn)公司尋找人熟地熟的"業(yè)務(wù)通",即優(yōu)秀人才為其效力。他們挖人通常所采用的辦法是:

一是用高薪挖人。入世后的人才競(jìng)爭(zhēng)凸顯人才價(jià)值,一分能力一分報(bào)酬。外資保險(xiǎn)公司將憑借著他們資金雄厚的優(yōu)勢(shì),采用以"質(zhì)論價(jià)"、"優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)"的辦法,用高薪到國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司挖優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才。如外資保險(xiǎn)公司乘國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司推行"平均論",把人才當(dāng)廉價(jià)勞動(dòng)力,尤其是優(yōu)秀人才工資普遍較低的情況,他們采用高薪引誘優(yōu)秀人才,并許諾只要能為其所用,月工資、獎(jiǎng)金可比國(guó)內(nèi)公司高出好幾倍,甚至翻幾番。由于外資公司工資待遇高、獎(jiǎng)金高、必然引發(fā)優(yōu)秀人才的大量流失。

二是高位挖人。外資保險(xiǎn)公司瞄準(zhǔn)中資基層保險(xiǎn)公司的一些業(yè)務(wù)管理能人普遍"官"位低、權(quán)力小、晉升慢的問(wèn)題,以封官許愿的辦法,用公司副總、部門經(jīng)理等高職位引誘他們。

三是抓住中資保險(xiǎn)公司對(duì)人力資源開發(fā)不夠、配置不合理的狀況,用深造挖人。外資保險(xiǎn)公司利用中資保險(xiǎn)公司有的優(yōu)秀人才渴望出國(guó)深造的心理,用保送他們出國(guó)學(xué)習(xí)深造的辦法,吸引中資保險(xiǎn)公司一些想出國(guó)的優(yōu)秀人才,以圓他們出國(guó)之夢(mèng)。

對(duì)于人才合理流動(dòng),這是當(dāng)今國(guó)際市場(chǎng)的大趨勢(shì),是任何人所阻擋不了的。正確的方法是,順應(yīng)人才成長(zhǎng)的規(guī)律,適應(yīng)世界組織規(guī)則的要求,在鼓勵(lì)人才流動(dòng)中找到人才安全的最佳"互動(dòng)點(diǎn)",不能因?yàn)檎5娜瞬帕鲃?dòng)面對(duì)我們?nèi)瞬虐踩湎到y(tǒng)形成威脅,對(duì)于高級(jí)人才流動(dòng)必須嚴(yán)格控制在相對(duì)較小的比例內(nèi)。同時(shí),要借人才流動(dòng),也要吸引一批國(guó)外保險(xiǎn)公司的"核心級(jí)人才"為我所用。

二、留人

外資保險(xiǎn)公司入境后必然要到中資保險(xiǎn)公司挖人。為防止人才流失,加大人才市場(chǎng)配置,中資保險(xiǎn)公司應(yīng)采取積極的防御措施,做好拴心留人的工作,使優(yōu)秀人才留得住,干得好。

(一)責(zé)任留人。中資保險(xiǎn)公司發(fā)展保險(xiǎn)業(yè),與外資保險(xiǎn)公司入境發(fā)展民族保險(xiǎn)業(yè),兩者有著本質(zhì)的區(qū)別。中資保險(xiǎn)公司是發(fā)展民族保險(xiǎn)業(yè)的主導(dǎo),為了祖國(guó)的經(jīng)濟(jì)繁榮,促進(jìn)社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展,而外資保險(xiǎn)公司是發(fā)展的補(bǔ)充。因此,發(fā)展我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè),是中資保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各個(gè)公司所有從業(yè)人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。所以,中資保險(xiǎn)公司就加強(qiáng)對(duì)員工的愛國(guó)主義教育、職業(yè)道德教育和愛崗敬業(yè)教育,激發(fā)廣大員工的民族自豪感、從業(yè)光榮感和事業(yè)心、責(zé)任心,引導(dǎo)員工樹立企業(yè)的主人翁意志和當(dāng)家作主的意識(shí),立志為中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)爭(zhēng)光,為祖國(guó)爭(zhēng)光,以振興民族保險(xiǎn)業(yè)為重,豪不猶豫地放棄外資保險(xiǎn)公司優(yōu)惠待遇,甘心情愿留在中資保險(xiǎn)公司為祖國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)開拓進(jìn)取、建功立業(yè)。

(二)愛心留人。人心不可違,留人要留心。中資保險(xiǎn)公司要留住優(yōu)秀人才,關(guān)鍵是要善于做廣大員工和從業(yè)人員的思想政治工作,及時(shí)掌握思想變化,用各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的愛心去凝聚人心,順應(yīng)人心,贏得人心。只有心齊、氣順、風(fēng)正,才能營(yíng)造人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境,達(dá)到攏得住人心、留得住人才的目的。動(dòng)人心者莫乎誠(chéng),結(jié)人心者莫乎利,固人心者莫乎和。無(wú)論是"攻心"、"治心"還是"合心"、"用心",其根本都在于"得人心"。企業(yè)決勝的無(wú)數(shù)事實(shí)告訴我們,誰(shuí)能贏得人心,就能贏得一切,有了人才,競(jìng)爭(zhēng)就有了本錢。"人心齊,泰山移"就是這個(gè)道理。人心順了,企業(yè)效益好了,"士為知已者亡",人才也就能留得住了。

(三)感情留人。人是世界上唯一具有豐富感情的社會(huì)高級(jí)動(dòng)物。中資保險(xiǎn)公司要想留住優(yōu)秀人才,作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者必須要與員工打成一片,對(duì)員工實(shí)施感情投資。做到處處關(guān)心人、體貼人、理解人、尊重人。關(guān)心員工的疾苦,急員工之所急,想員工之所想,幫員工之所需,把員工的困難時(shí)時(shí)刻刻牢記在心上,為員工排憂解難,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),換得廣大員工的理解和信任。把公司的關(guān)懷和溫暖送到員工的心坎上,才能使優(yōu)秀人才面對(duì)外資保險(xiǎn)公司的優(yōu)厚物質(zhì)待遇的誘惑,做到不為所動(dòng),一心撲在工作上,用自己的業(yè)績(jī)來(lái)報(bào)答公司的厚愛和關(guān)懷。

(四)前途留人。對(duì)于一個(gè)真正的優(yōu)秀人才來(lái)說(shuō),他們心中所追求的并非是高薪、高官、高福利,而是自己肩負(fù)的事業(yè)發(fā)展的成果。為此,中資保險(xiǎn)公司要為優(yōu)秀人才快出成果、早出成果、多出成果創(chuàng)造良好的發(fā)展條件。

過(guò)去我們的人才戰(zhàn)略通常是:"一培養(yǎng)、二穩(wěn)定、三招募"。加入WTO之后,在一個(gè)人才流動(dòng)的大市場(chǎng)內(nèi),我們的人才戰(zhàn)略也應(yīng)調(diào)整為:"一穩(wěn)定、二培養(yǎng)、三招募",把有效的穩(wěn)定人才資源放在首要位置。留住人才,一靠事業(yè)、二靠待遇、三靠感情,但當(dāng)前更重要的還是靠機(jī)制。也就是說(shuō)要建立有利于留住人才和人盡其才的收入分配制度,完善對(duì)人才成長(zhǎng)的激勵(lì)、考核和監(jiān)督機(jī)制。

三、用人

留人必用人。留人不用人,人才就會(huì)造成極大浪費(fèi)。怎樣留住人,用好人,充分發(fā)揮優(yōu)秀人才的作用,使其人盡其才,為中資保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)?

首先是用人所長(zhǎng)。在優(yōu)秀人才中,有的擅長(zhǎng)管理,有的對(duì)計(jì)算機(jī)操作技術(shù)熟練,有的業(yè)務(wù)技巧高明,有的對(duì)精算、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精通等。對(duì)于這些有才能、有特長(zhǎng)的優(yōu)秀人才,中資保險(xiǎn)公司要因才而用,用其所長(zhǎng),充分發(fā)揮他們的聰明才智和骨干作用,放手讓他們?cè)诟鱾€(gè)公司的關(guān)鍵工作崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

其次是用人所能。在優(yōu)秀人才中,有老年的技術(shù)骨干,有中年的攻堅(jiān)力量,也有敢想、敢干的青年一代。國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司就要充分發(fā)揮好優(yōu)秀人才的各年齡層次、各個(gè)時(shí)期的有效作用。要運(yùn)用老年技術(shù)骨干,以老帶新,搞好傳幫帶,帶出新一代。要運(yùn)用中年人工作老練成熟,具有豐富的經(jīng)驗(yàn),讓他們盡力抓好企業(yè)管理,創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益。要運(yùn)用青年一代,干勁足,敢想敢干,敢于改革,敢于創(chuàng)新的精神,大力發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù),提高企業(yè)效益,為保險(xiǎn)事業(yè)多做貢獻(xiàn)。

再次是用人不拘一格。凡是熱愛保險(xiǎn)事業(yè)、忠誠(chéng)保險(xiǎn)事業(yè),及對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展抱有信心和決心的優(yōu)秀人才,各公司對(duì)他們都要大力支持,大開綠燈,促其發(fā)展。同時(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還要及時(shí)幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立典型,以典型引路,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的全面發(fā)展。

四、育人

對(duì)于優(yōu)秀人才,不能只管用,不培養(yǎng)。如果不進(jìn)行培養(yǎng)提高,優(yōu)秀人才在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)落伍,甚至停滯不前。為此,對(duì)于優(yōu)秀人才的培養(yǎng)問(wèn)題決不能忽視。首先要注重人力資源的開發(fā)。人力資源的開發(fā),有兩個(gè)要素,一是要開發(fā),二是要合理配置,即用人用到位。為了使人才資源不斷再生,單位要舍得投入,鼓勵(lì)人才學(xué)?quot;充電",同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們?nèi)W(xué)習(xí)深造。只有這樣,優(yōu)秀人才才能有發(fā)展,不斷前進(jìn),發(fā)揮更好更大的作用。