導(dǎo)語(yǔ)：中醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

縣中醫(yī)院系一所二級(jí)乙等中醫(yī)院，現(xiàn)有職工100名。多年來(lái)，該院堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，全體醫(yī)務(wù)人員恪盡職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)，取得了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。特別在行風(fēng)建設(shè)方面取得較好成果，贏得了社會(huì)的贊譽(yù)。在多年的行風(fēng)建設(shè)中，他們建立健全了一系列行之有效的規(guī)章制度。

一、教育管理機(jī)制

1、成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和以黨支部書記為組長(zhǎng)的行風(fēng)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，每季度召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，及時(shí)分析醫(yī)院行風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況。

2、設(shè)立行風(fēng)監(jiān)督電話和信箱，接受廣大職工和社會(huì)各界的監(jiān)督，一有投訴及時(shí)處理。

3、每半年一次組織全院性的以病人為中心的專題大討論，每季度一次組織各科室專題學(xué)習(xí)，使廣大職工保持良好醫(yī)德風(fēng)貌。

二、社會(huì)監(jiān)督機(jī)制

1、社會(huì)監(jiān)督溝通制度：

(1)聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員10名，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。

(2)醫(yī)患溝通制度，定期召開病員及家屬座談會(huì)（每半年一次）。

(3)每年對(duì)病人問(wèn)卷調(diào)查300份（人）以上，病人滿意率一直保持在90%以上。

(4)及時(shí)傾聽社會(huì)呼聲，認(rèn)真整改群眾提出的合理化建議。

2、收費(fèi)公示制度：

(1)增強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)的透明度，嚴(yán)格執(zhí)行《省醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，決不亂收費(fèi)。在收費(fèi)處、藥房等處上墻公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥價(jià)等。

(2)實(shí)施住院費(fèi)用日告制、門診與住院收費(fèi)清單制。病員對(duì)醫(yī)療收費(fèi)有疑問(wèn)的，相關(guān)人員會(huì)認(rèn)真解答，如有差錯(cuò)的及時(shí)糾正。

3、醫(yī)務(wù)公開制度：

(1)完善病人選醫(yī)生制度，在門診大廳設(shè)“病人選醫(yī)生”專欄。

(2)建立醫(yī)療服務(wù)承諾，并在門診、住院部公示。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的“六條嚴(yán)禁”及縣政府制定的“八條禁令”。

(4)專人負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督電話和監(jiān)督信箱，及時(shí)處理投訴與建議。

4、院務(wù)公開制度：

對(duì)重大決策、骨干選撥、財(cái)務(wù)收支、領(lǐng)導(dǎo)收入、考核辦法等內(nèi)容，采用上墻公示、文件公示、會(huì)議公示等形式予以公開，增加醫(yī)院工作的透明度。

三、重點(diǎn)防范機(jī)制

1、藥品集中招標(biāo)采購(gòu)機(jī)制：

成立專門的藥事委員會(huì)，負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品的招標(biāo)采購(gòu)工作，任何藥品的采購(gòu)必須經(jīng)醫(yī)院藥事委員會(huì)討論通過(guò)。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)制度，通過(guò)醫(yī)院藥品采購(gòu)聯(lián)合體共同討論并通過(guò)的藥品目錄，結(jié)合藥品的質(zhì)量，選用最低價(jià)格的藥品。

(2)非招標(biāo)藥品由醫(yī)院藥事委員會(huì)共同討論選用，價(jià)格由分管領(lǐng)導(dǎo)、藥劑科主任及臨床科主任集體討論決定。

(3)藥品供應(yīng)商利用藥品回扣等不正當(dāng)手段進(jìn)行推銷活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即中止。

(4)藥械科采購(gòu)人員采取崗位輪換制度，約1~2年輪換一次。

(5)執(zhí)業(yè)醫(yī)師在醫(yī)療活動(dòng)中，如有違反各級(jí)衛(wèi)生行政部門制定的條例、規(guī)定的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

2、醫(yī)療儀器設(shè)施引購(gòu)制度：

(1)認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，建立和制定相對(duì)穩(wěn)定的進(jìn)貨渠道，采購(gòu)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，從主渠道大公司進(jìn)貨的原則。

(2)各種醫(yī)療儀器由相關(guān)使用科室提出可行性報(bào)告，然后經(jīng)醫(yī)院辦公會(huì)議討論決定，再由相關(guān)科室提供生產(chǎn)廠商、價(jià)、地址等信息（大于5萬(wàn)元的，尚需報(bào)縣衛(wèi)生局審批）。大部分儀器在上級(jí)組織的醫(yī)療儀器展銷會(huì)上，由院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)、設(shè)備科主管人員及相關(guān)科主任集體采購(gòu)，貨比三家，集中談判，擇優(yōu)選購(gòu)。

3、消耗品管理制度：

(1)各科使用的通用衛(wèi)生材料采購(gòu)，由藥械科（設(shè)備科）會(huì)同主要使用科室（2~3個(gè)）、分管院領(lǐng)導(dǎo)共同商定價(jià)格、供應(yīng)廠家，任何一方不得私定采購(gòu)。具體采購(gòu)交由采購(gòu)員經(jīng)辦，由院領(lǐng)導(dǎo)、藥械科（設(shè)備科）、共同在發(fā)票上簽名后再匯款。

(2)各科使用的特殊材料，由各科室提供有關(guān)資料包括價(jià)格、供應(yīng)商、名稱、地址等，由設(shè)備科（藥械科）具體聯(lián)系，征求使用科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)意見后方可正式向廠商采購(gòu)。

(3)各科新增的材料必須由科室填寫新增材料申請(qǐng)單報(bào)設(shè)備科（藥械科），經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后方可購(gòu)置。各科原使用的材料如需更換規(guī)格或廠商需填寫材料更換申請(qǐng)單，以免造成倉(cāng)庫(kù)原材料的存積。

(4)嚴(yán)格履行材料入庫(kù)手續(xù)，由保管員核對(duì)實(shí)物，確認(rèn)無(wú)誤后在發(fā)票上簽字，驗(yàn)收單需有保管員、管帳員、采購(gòu)員簽名后經(jīng)負(fù)責(zé)人審核后并簽字后報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可匯款。

(5)實(shí)行采購(gòu)員定期輪換制度，原則上每三年左右輪換一次。

4、基建管理制度：

⑴重大基建項(xiàng)目嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)招標(biāo)制度，實(shí)行公開招標(biāo)。

⑵一般基建項(xiàng)目，資金投入在1萬(wàn)元以上的，應(yīng)有預(yù)算（及決算），并經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論決定。

⑶基建應(yīng)有項(xiàng)目責(zé)任人，建設(shè)過(guò)程應(yīng)有監(jiān)控等嚴(yán)格的管理制度。

⑷單位主要領(lǐng)導(dǎo)（院長(zhǎng)），不直接管理基建項(xiàng)目。

5、財(cái)務(wù)管理缺席：

(1)制定專門的財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)醫(yī)院的一切財(cái)務(wù)收支由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理，醫(yī)院收支進(jìn)行每日?qǐng)?bào)表制。其它科室及個(gè)人不得收取任何款項(xiàng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

(2)實(shí)行院內(nèi)效益工資分配制度，不設(shè)開單費(fèi)，醫(yī)務(wù)人員及科室效益工資與醫(yī)療質(zhì)量與數(shù)量掛鉤，實(shí)行計(jì)分制，以績(jī)效評(píng)定效益。并把醫(yī)務(wù)人員的效益工資與行風(fēng)情況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況掛鉤，制訂評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

(3)合理收費(fèi)，實(shí)行最低收費(fèi)制。醫(yī)院鼓勵(lì)醫(yī)生盡量替病人所想，減少患者的醫(yī)療費(fèi)用，嚴(yán)禁醫(yī)生開大處方，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。組織醫(yī)療、財(cái)務(wù)人員每月檢查一次。在醫(yī)院實(shí)行縣內(nèi)最低收費(fèi)制，我院的每張?zhí)幏狡骄痤~數(shù)和住院病人每日費(fèi)用是縣內(nèi)最低的。