導(dǎo)語：民意收集利益訴求理性思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

和諧社會要求社會各個群體的利益要求都能得到充分有效的反映，對政府來講，了解民意、增進(jìn)政府和民眾的溝通，是新時期提高執(zhí)政能力的具體表現(xiàn)。因此，各級政府部門要特別關(guān)注民意的收集，嚴(yán)格依法辦事，不斷完善民主法治建設(shè)，為民意訴求的合法理性表達(dá)鋪平道路。

一、民意收集是利益訴求表達(dá)渠道暢通的前提

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，人們的思想觀念、思維方式和價值觀念隨著社會環(huán)境的變化發(fā)生了深刻的變化，其自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識不斷增強(qiáng)。這些變化背后的核心是人們的利益觀發(fā)生了變化，利益分化是當(dāng)前影響社會和諧的主要因素。和諧社會是一個利益分配處于動態(tài)平衡狀態(tài)的社會，建設(shè)和諧社會要求尊重和保護(hù)每個公民的合法權(quán)益。社會各個利益主體都應(yīng)有其利益訴求的通暢渠道，如果渠道不暢，如果一部分群體的利益訴求長期不能得到表達(dá)和反映，其利益必然會受到漠視和損害，最終結(jié)果是加劇利益分化和社會矛盾的產(chǎn)生。因此，在上述條件下化解社會矛盾就要適應(yīng)時代的變化，充分尊重人民的民主權(quán)利和利益表達(dá)訴求，創(chuàng)新利益表達(dá)方式，暢通利益訴求表達(dá)的渠道，建立社會不同利益群體的利益訴求表達(dá)機(jī)制。

減少社會矛盾和化解社會問題要重視民意的收集，只有廣泛地收集民意才會及早發(fā)現(xiàn)問題的苗頭，防患于未然。立黨為公、執(zhí)政為民是我們執(zhí)政的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)；民意收集是制定政策的前提和基礎(chǔ)，是掌握工作主動的基本方法。因此，在制定政策之前，就要在各個利益主體之間進(jìn)行充分的交流溝通、協(xié)商對話，把爭議和矛盾提前化解，達(dá)到增進(jìn)共識、確保政策貫徹執(zhí)行的目的。重視收集民意也是政府工作方式轉(zhuǎn)變的一個重要方面，它體現(xiàn)了服務(wù)政府的理念。

民意收集固然重要，但是不能取代民眾自身的利益訴求表達(dá)，這種表達(dá)最為直接、真實(shí)、有效。民意表達(dá)也是公民民主權(quán)利的內(nèi)容，公民可以通過投票等方式，對有損自己利益的行為進(jìn)行否決。因此，利益訴求表達(dá)渠道暢通就要加強(qiáng)基層民主建設(shè)，保證公民的投票權(quán)、知情權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)的行使。由于利益?zhèn)€體，特別是弱勢群體在表達(dá)自己利益時可能處于相對劣勢，因此在新時期要注意發(fā)展社會組織，比如各種協(xié)會、社團(tuán)等，用第三種力量來平衡各個利益方的利益，來代替分散的公民個人表達(dá)自己的利益，通過第三部門充分地在政府和個人之間實(shí)現(xiàn)有效溝通，彌補(bǔ)個體在利益訴求表達(dá)方面存在的不足。

二、建立合法理性的利益訴求方式

合法理性的訴求方式就是按照法律、法規(guī)、制度政策的規(guī)定，通過法律渠道、制度途徑進(jìn)行利益訴求的反映。其核心是合法和理性；其關(guān)鍵是既要有完善的法律機(jī)制和制度資源，也要有正確的政策導(dǎo)向和公正的司法。

第一，建立合法有序的利益訴求表達(dá)方式要發(fā)揚(yáng)民主。通過民主的方式讓不同的利益群體的訴求都得到充分表達(dá)。要注意話語權(quán)的行使，讓不同的利益主體有表達(dá)自己利益訴求的機(jī)會。要進(jìn)一步完善基層民主制度建設(shè)，保證公民各項(xiàng)民主權(quán)利的行使。要完善立法聽證制度，立法要充分聽取社會各方面的意見，特別是對自身利益有重大影響的人的意見，保證政策制定的公平公正。要完善政府信息公開制度，要讓人民群眾對與自己切身利益緊密相關(guān)的事情及時了解，保障公民知情權(quán)的行使。要進(jìn)一步完善監(jiān)督制度，不斷拓展人民群眾的監(jiān)督渠道，搭建公民參政議政的平臺，保障公民監(jiān)督權(quán)的行使。

第二，通過政策導(dǎo)向引導(dǎo)民眾用合法理性的方式來表達(dá)利益訴求。一方面要求群眾通過合法理性方式來解決自己的利益訴求，要進(jìn)一步加強(qiáng)普法教育的力度，逐步建立法律社會援助機(jī)構(gòu)，不斷提高公民的法律意識，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律素質(zhì)和法治觀念。另一方面，政府部門要做守法的模范，要嚴(yán)格依法行政，依法辦事，不搞人情執(zhí)法，黨委和行政權(quán)力不干預(yù)執(zhí)法，保證司法獨(dú)立公正，不要繞開法律和制度來解決問題。特別要防止形成負(fù)面導(dǎo)向，即不守法反而會得到比守法更大的利益。這種逆淘汰現(xiàn)象的存在是對法治建設(shè)的最大危害。這些現(xiàn)象實(shí)際上是政府的不依法辦事或者怠于履行職責(zé)帶來的后果，因此，政府在引導(dǎo)全社會形成合法理性的利益訴求表達(dá)方式中具有關(guān)鍵作用，只有政府依法辦事、依法行政，民眾才會采用合法理性方式來表達(dá)自己的利益訴求。

第三，各級政府和基層組織要善于借助社會專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)提高決策的科學(xué)性。

第四，在新時期利益訴求表達(dá)方式創(chuàng)新的同時不要忘記發(fā)揮思想政治工作在化解矛盾、增強(qiáng)溝通中的作用。平等真誠地交換思想看法，面對面地表達(dá)自己的利益訴求，有助于化解思想問題，增進(jìn)了解，達(dá)成共識。

總之，民意訴求渠道的暢通最終取決于于民主法治的健全。社會矛盾的激化，或者采用非理性的極端方式解決問題，背后往往是合法有效方式窮盡的結(jié)果。政府依法行政，司法部門維護(hù)司法公正，這些本身就是民意訴求合法理性表達(dá)的基本要求。