供電戰(zhàn)略性思考

時(shí)間:2022-09-23 05:34:00

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供電戰(zhàn)略性思考

“三個(gè)代表”重要思想是以同志為核心的黨的第三代領(lǐng)導(dǎo)集體智慧的結(jié)晶,是鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論的延續(xù)和發(fā)展,與我黨的建黨宗旨和思想理論一脈相傳,是團(tuán)結(jié)引領(lǐng)全國(guó)各族人民開(kāi)創(chuàng)新世紀(jì)、新發(fā)展的富有綱領(lǐng)性、戰(zhàn)略性、時(shí)代性、前瞻性的思想理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,是現(xiàn)階段每個(gè)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的首要任務(wù)。

一、代表最廣大人民的根本利益是我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

在不同的歷史時(shí)期,最廣大人民群眾的根本利益是有所不同的。民主革命時(shí)期,最廣大人民群眾的根本利益體現(xiàn)在對(duì)外反對(duì)帝國(guó)主義壓迫,實(shí)現(xiàn)民族獨(dú)立;對(duì)內(nèi)推翻國(guó)民黨反動(dòng)派統(tǒng)治,實(shí)現(xiàn)人民的翻身解放。社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期,最廣大人民群眾的根本利益體現(xiàn)在加快社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),解放和發(fā)展生產(chǎn)力,盡快提高國(guó)家的綜合實(shí)力和人民群眾的生活水平。而當(dāng)前正值全面建設(shè)小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)中華民族全面復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)期,最廣大人民群眾的根本利益體現(xiàn)在不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活的需要(經(jīng)濟(jì)利益),維護(hù)人民群眾真正履行當(dāng)家作主的民主權(quán)利(政治利益)。

**年我們公司上下齊心協(xié)力,奪取迎峰度夏戰(zhàn)役勝利的行動(dòng),這就是滿足廣大人民群眾根本利益的很好體現(xiàn)。**年夏季,**遭遇了歷史上罕見(jiàn)的高溫,由于**地區(qū)大電網(wǎng)的缺電,加上“**”之后社會(huì)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁的反彈勢(shì)頭,用電負(fù)荷屢創(chuàng)新高,給我們的電網(wǎng)安全運(yùn)行帶來(lái)了巨大的壓力和嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們供電職工積極備戰(zhàn),堅(jiān)守崗位,步調(diào)一致,認(rèn)真按照市府領(lǐng)導(dǎo)提出的“一個(gè)堅(jiān)持,三個(gè)確保”的要求,事事以大局為重,始終將滿足廣大客戶的需求放在首位,積極穩(wěn)妥、扎實(shí)有效地做好本職工作,確保了市東地區(qū)的一方平安。對(duì)于我們供電職工而言,取得迎峰度夏工作階段性勝利,充分體現(xiàn)出我們廣大職工實(shí)踐“三個(gè)代表”思想的決心和毅力。

“三個(gè)代表”重要思想的核心是代表最廣大人民群眾的根本利益,這是我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。供電企業(yè)靠市場(chǎng)生存,客戶是我們的衣食父母,這一思想早已深深扎根于我們市東每位職工的腦海里。在**年迎峰度夏期間,電網(wǎng)缺電已成定局的情況下,保電網(wǎng)安全,??蛻粽S秒?,關(guān)鍵要靠錯(cuò)避峰等調(diào)節(jié)手段。在這樣的情況下,我們營(yíng)銷部門的同志不顧休息,不辭辛勞地上門落實(shí)錯(cuò)避峰名單,到客戶處逐家簽定錯(cuò)避峰協(xié)議,不厭其煩地做疏通解釋工作,并站在維護(hù)客戶利益的角度,以自己的專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)客戶安排好生產(chǎn)計(jì)劃和科學(xué)合理的用電,他們以良好的敬業(yè)精神和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,贏得了客戶的理解和支持。應(yīng)該說(shuō),從他們身上,我們看到了一個(gè)文明行業(yè)、文明職工所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。正是他們和其他奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線的電力職工,以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了**電力用心服務(wù)的形象。迎峰度夏各階段的工作,自始至終都體現(xiàn)了供電職工心系最廣大人民群眾的根本利益。正是在這種動(dòng)力的推動(dòng)下,我們有序、有力地執(zhí)行了上級(jí)的工作要求,贏得了迎峰度夏工作的最終勝利,贏得了廣大電力客戶對(duì)我們工作的首肯。

二、代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,是我們對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)的不斷追求。

一定的文化是一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)在觀念形態(tài)上的反映。先進(jìn)的文化是人類文明進(jìn)步的結(jié)晶,又是推動(dòng)人類社會(huì)前進(jìn)的精神動(dòng)力和智力支持。是否擁有先進(jìn)文化,是否代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,就宏觀而言,決定了一個(gè)政黨、國(guó)家和民族的興衰;就微觀而言,決定了一個(gè)企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。文化力作為企業(yè)綜合實(shí)力的一部分,能凝聚和激勵(lì)廣大職工的精神力量,特別是對(duì)我們這樣一個(gè)服務(wù)千家萬(wàn)戶,關(guān)系到社會(huì)方方面面的窗口性行業(yè)來(lái)說(shuō),有著巨大的感召力和生命力。

我們市**電公司身處改革開(kāi)放的前沿,在改革開(kāi)放的洗禮中得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。目前,我們浦**電分公司電力客戶已經(jīng)突破了100萬(wàn),這在全國(guó)同級(jí)供電企業(yè)中是絕無(wú)僅有的。這不僅是因?yàn)橐劳杏谄謻|的大發(fā)展,更依托于廣大浦電人的辛勤勞動(dòng)。在我們市東有這樣一句服務(wù)口號(hào)——“用心點(diǎn)亮新浦東”。這既是我們對(duì)企業(yè)精神的高度概括,又是廣大市**電職工奮發(fā)進(jìn)取的真實(shí)寫照?!坝眯狞c(diǎn)亮新浦東”不是一句口號(hào),它需要我們廣大市東人在實(shí)際工作中去加以認(rèn)真實(shí)踐,“用心”是其中的關(guān)鍵。在浦東,聚集了眾多國(guó)際知名企業(yè)和跨國(guó)公司,他們對(duì)電能的質(zhì)量、供電可靠性的要求、供電服務(wù)的水平,近乎于苛刻。面對(duì)這些重要客戶,我們光有服務(wù)口號(hào)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,必須要在“用心”兩字上狠下苦功,這是對(duì)我們企業(yè)精神和服務(wù)水平的檢驗(yàn)。

服務(wù)水平的提高,企業(yè)品牌的樹(shù)立,不是一朝一夕的事,靠的是日常積累和不斷創(chuàng)新。利用浦東改革開(kāi)放的大好時(shí)機(jī),我們逐步樹(shù)立了“立足浦東、服務(wù)浦東”的思想,造就了一支拉得出、打得響的職工隊(duì)伍,培養(yǎng)了一大批工作能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的業(yè)務(wù)能手,為企業(yè)發(fā)展積累了人才。同時(shí),我們非常重視企業(yè)精神文明建設(shè),廣泛開(kāi)展凝聚力工程。因?yàn)?,我們深刻認(rèn)識(shí)到,精神力量對(duì)人的巨大作用力。精神是動(dòng)力的源泉,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一種精神作為支撐,那么它就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。通過(guò)集思廣益,廣泛征集,“用心點(diǎn)亮新浦東”這句代表市東人服務(wù)理念和精神品質(zhì)的口號(hào)應(yīng)運(yùn)而生了。它是我們市**電公司企業(yè)精神的縮影和象征,是無(wú)形的企業(yè)品牌。正是在這股精神動(dòng)力的推動(dòng)下,廣大市**電職工團(tuán)結(jié)一心,以建設(shè)與國(guó)際大都市相匹配的一流電網(wǎng)、一流員工、一流管理、一流服務(wù)為目標(biāo),圓滿完成了APEC會(huì)議、黨的**等一系列重大保電任務(wù),展現(xiàn)了國(guó)際一流供電企業(yè)應(yīng)有的風(fēng)采。應(yīng)該說(shuō),市東近年來(lái)的發(fā)展得益于企業(yè)文化建設(shè)取得的成果,而企業(yè)文化建設(shè)步伐的加快,也為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。

三、代表先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,關(guān)鍵在于我們要加快創(chuàng)新步伐。生產(chǎn)力是推動(dòng)人類歷史發(fā)展進(jìn)步的根本動(dòng)力。社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展水平,從根本上決定著人類文明的歷史演進(jìn)和社會(huì)生活的性質(zhì)與風(fēng)貌。而一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展水平,則決定了這個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能走多遠(yuǎn)。從現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程來(lái)看,無(wú)論是社會(huì)生產(chǎn)力還是企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)、知識(shí)能力的創(chuàng)新起到了決定性作用。

電力事業(yè)的發(fā)展關(guān)系到國(guó)計(jì)民生和國(guó)力盛衰,可謂牽一發(fā)而動(dòng)全身,電力的重要性由此可見(jiàn)一斑。隨著改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展,電力行業(yè)始終走在其他行業(yè)的前列,從建國(guó)初期的電力嚴(yán)重緊缺,到如今的電力供需相對(duì)平衡,電力發(fā)展走過(guò)了一條不尋常的道路。我們的電網(wǎng)裝備水平、設(shè)備管理水平、人員工作能力、故障處理能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,今年迎峰度夏全國(guó)電網(wǎng)基本保持了安全和穩(wěn)定,就是一個(gè)有力的證明。相對(duì)美、加等歐美強(qiáng)國(guó)相繼發(fā)生的大面積停電事故,我們?cè)诖箅娋W(wǎng)的統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理方面還是有獨(dú)到之處的,這其中的關(guān)鍵就是得益于我們的生產(chǎn)力水平的不斷提升。

電力生產(chǎn)屬于技術(shù)密集型,發(fā)、輸、配、供各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。作為末道工序的供電企業(yè),最大的任務(wù)是科學(xué)合理地規(guī)劃電網(wǎng)建設(shè),優(yōu)化供電網(wǎng)架,多供電,供足電,確保電力客戶的用電需求。電網(wǎng)建設(shè)要結(jié)合地區(qū)負(fù)荷的實(shí)際增長(zhǎng)情況做適度的超前規(guī)劃,這就需要我們對(duì)負(fù)荷情況要有正確的預(yù)測(cè)、分析和判斷,這也是發(fā)展供電企業(yè)生產(chǎn)力的重要手段。市**電公司的服務(wù)對(duì)象不僅有大量的居民客戶,還有眾多的大型企業(yè)和跨國(guó)公司,如果我們的電網(wǎng)建設(shè)不能跟上負(fù)荷增長(zhǎng)和客戶的用電需求,那么勢(shì)必會(huì)影響到國(guó)內(nèi)外客戶對(duì)浦東的投資熱情,進(jìn)而嚴(yán)重影響浦東的投資環(huán)境。所以加快市東地區(qū)的電網(wǎng)建設(shè)步伐,進(jìn)一步發(fā)展生產(chǎn)力,建設(shè)一批精品工程,以一流的電網(wǎng)和充足、可靠的電能吸引客戶、留住客戶,這是我們供電企業(yè)應(yīng)盡的職責(zé),也是政府對(duì)我們提出的要求和企業(yè)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展的需要。

另外,隨著大量新設(shè)備、新技術(shù)、新的管理手段在生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)用,我們也急需培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng),精通生產(chǎn)技術(shù)的高技能職工隊(duì)伍。近年來(lái),電力客戶對(duì)供電服務(wù)的要求,也隨著物質(zhì)文化和生活水平的提高不斷的發(fā)生變化,從以前不求質(zhì)量但求有電用,到如今要用上“舒心電”、“放心電”,享受實(shí)實(shí)在在的供電服務(wù),我們的服務(wù)思想、服務(wù)能力、服務(wù)手段也需不斷與時(shí)俱進(jìn)。在爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè),樹(shù)立企業(yè)新風(fēng)的過(guò)程中,我們不斷推出的精簡(jiǎn)用電流程,理順內(nèi)部環(huán)節(jié),加快接電速度,及時(shí)故障搶修,熱心做份外事等一系列便民利民新舉措,順應(yīng)了客戶的需求,這就是創(chuàng)新,是使客戶能切身感受到供電真誠(chéng)服務(wù)的創(chuàng)新。這種建立在供需雙方為了實(shí)現(xiàn)互贏、互惠的共同愿望基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,正在不斷深入發(fā)展。將促使供電企業(yè)始終著眼于企業(yè)生產(chǎn)力的創(chuàng)新和發(fā)展,以先進(jìn)生產(chǎn)力帶動(dòng)企業(yè)進(jìn)步,從而為廣大電力客戶帶來(lái)更為實(shí)惠、實(shí)在的供電服務(wù)。