衛(wèi)生局政務(wù)公開交流材料

時(shí)間:2022-05-22 08:27:00

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衛(wèi)生局政務(wù)公開交流材料

近幾年來,在省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一指導(dǎo)和廳統(tǒng)計(jì)信息中心的大力支持下,我局在網(wǎng)站建設(shè)與應(yīng)用管理方面做了一定的工作,取得了一定的成績(jī)。下面,我就我局在網(wǎng)站建設(shè)與管理工作中的一些做法與大家交流,敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、網(wǎng)站基本情況

*市衛(wèi)生局政務(wù)網(wǎng)站的名稱為*衛(wèi)生信息網(wǎng)是*市衛(wèi)生局信息的網(wǎng)絡(luò)窗口與平臺(tái),是*地區(qū)各類衛(wèi)生信息的集散地。《*衛(wèi)生信息網(wǎng)》是*市衛(wèi)生局實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開,施行電子政務(wù)的載體,是“數(shù)字*”建設(shè)的重要組成部分,是*衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療衛(wèi)生單位與公眾之間的橋梁和紐帶。網(wǎng)站堅(jiān)持“加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳,推行政務(wù)公開,傳播健康知識(shí),服務(wù)社會(huì)大眾”的宗旨,經(jīng)過近三年的建設(shè),取得了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步,對(duì)我市的衛(wèi)生宣傳、健康傳播和政務(wù)公開等工作起到了推動(dòng)作用。*市林業(yè)局、《家庭醫(yī)生報(bào)》社等多家單位紛紛前來考察學(xué)習(xí)我局網(wǎng)站的建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn)。

《*衛(wèi)生信息網(wǎng)》由我局新聞信息中心自行設(shè)計(jì)和開發(fā),于20*年9月29日正式開通運(yùn)行,20*年10月改版,經(jīng)過近3年的運(yùn)轉(zhuǎn),并不斷加以完善,目前,《*衛(wèi)生信息網(wǎng)》設(shè)有衛(wèi)生資訊、職能機(jī)構(gòu)、政策法規(guī)、辦事指南、政務(wù)公開、天使風(fēng)采、健康寬頻、健康百科、留言互動(dòng)等九個(gè)頻道,共下設(shè)30余個(gè)子欄目,先后設(shè)立有政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、喜迎*、抗震救災(zāi)等十余個(gè)專欄。截至目前,網(wǎng)站共各類信息3000余條(篇),網(wǎng)站訪問量突破52萬(wàn)人次,其中省外訪問量占30%以上,深受新聞媒體、社會(huì)公眾以及全市衛(wèi)生工作者的歡迎?!?衛(wèi)生信息網(wǎng)》已成為*市衛(wèi)生系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)門戶,是*市衛(wèi)生行業(yè)最具權(quán)威、最有影響力的網(wǎng)站。

在以《*衛(wèi)生信息網(wǎng)》為門戶的基礎(chǔ)上,我市直屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位也紛紛建立和在建本單位的網(wǎng)站。目前,我市已初步建成了以《*衛(wèi)生信息網(wǎng)》為主站,市屬醫(yī)療衛(wèi)生單位和各縣區(qū)衛(wèi)生部門網(wǎng)站為子站的*市衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)站群。

兵馬未動(dòng),糧草先行。經(jīng)費(fèi)是保障網(wǎng)站正常運(yùn)行的根本。我局對(duì)網(wǎng)站建設(shè)與管理高度重視,每年均劃撥固定的經(jīng)費(fèi)用于網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù),確保了網(wǎng)站的正常運(yùn)行。此外,我局還先后制定了《*市衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)站管理辦法》、《*市衛(wèi)生局政務(wù)網(wǎng)站管理規(guī)定》、《*市衛(wèi)生局網(wǎng)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)制度,強(qiáng)化了管理,規(guī)范了流程。

目前,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、建設(shè)、安全維護(hù)和上網(wǎng)信息審核工作由局人事秘書處負(fù)責(zé),局新聞信息中心具體負(fù)責(zé)網(wǎng)站的信息、統(tǒng)計(jì)和日常維護(hù),確保網(wǎng)站正常運(yùn)行。網(wǎng)站的信息主要由局新聞信息中心采集,專人負(fù)責(zé)編輯整理,經(jīng)人事秘書處負(fù)責(zé)人審核把關(guān)后。局機(jī)關(guān)各處室、局屬各單位以及下級(jí)衛(wèi)生主管部門都是信息的來源渠道。

二、網(wǎng)站主要功能和特色

在網(wǎng)站的規(guī)劃和建設(shè)過程之初,我們就把好了自身定位,突出了行業(yè)特色,充分參考和借鑒兄弟城市同類網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)優(yōu)秀政務(wù)網(wǎng)站的成功經(jīng)驗(yàn),依據(jù)現(xiàn)有條件做好了網(wǎng)站的中遠(yuǎn)期規(guī)劃,并著重抓好了衛(wèi)生資訊、政務(wù)公開、便民服務(wù)、健康宣教、網(wǎng)民互動(dòng)五個(gè)方面。

1、衛(wèi)生資訊主要包括國(guó)內(nèi)外衛(wèi)生新聞、本地衛(wèi)生資訊快遞、基層衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài)以及熱點(diǎn)專題等欄目。同時(shí),還在首頁(yè)顯要位置設(shè)置了重要新聞、熱點(diǎn)新聞導(dǎo)讀。衛(wèi)生資訊的所有欄目均實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理和,公眾可及時(shí)了解到國(guó)內(nèi)和本地的衛(wèi)生信息。目前,衛(wèi)生資訊的每月更新均在百條以上。

2、政務(wù)公開遵循依法、全面、真實(shí)、及時(shí)、便民的原則,網(wǎng)站建立了政務(wù)信息公開專欄,并設(shè)立有政務(wù)公開、行政公告、人事任免等多個(gè)欄目,具體涵蓋了單位簡(jiǎn)介、機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、法律法規(guī)、政策信息、工作規(guī)劃、政務(wù)動(dòng)態(tài)、醫(yī)療信息、公告公示、人事任免、考錄招聘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、行政執(zhí)法、行政許可、職稱評(píng)定、醫(yī)護(hù)資格注冊(cè)等二十多個(gè)方面,公眾可以隨時(shí)登陸《*衛(wèi)生信息網(wǎng)》查詢自己感興趣的信息。

3、便民服務(wù)主要包括醫(yī)療信息、行政許可、職稱評(píng)定、執(zhí)業(yè)注冊(cè)、行政審批、在線辦事等方面。通過辦證平臺(tái),群眾可隨時(shí)瀏覽我局所有行政審批事項(xiàng)的辦理流程、申報(bào)說明,查詢所需材料,下載材料空表,了解行政審批情況,為群眾提供了一條便捷的網(wǎng)上辦事渠道。

4、健康宣教包括疾病知識(shí)、健康保健、用藥指南、健康自測(cè)、醫(yī)學(xué)常識(shí)、檢驗(yàn)解讀、健康話題、健康傳播資料等方面。網(wǎng)站并設(shè)有健康寬頻欄目,將我局與*電視臺(tái)移動(dòng)頻道、*電視臺(tái)六套合作的健康專題電視欄目搬上了互聯(lián)網(wǎng),方便了網(wǎng)民收看。此外,還設(shè)立了天使風(fēng)采欄目,推介名醫(yī)、名科,展示衛(wèi)生人員風(fēng)采。

5、網(wǎng)民互動(dòng)通過設(shè)立局長(zhǎng)信箱、投訴舉報(bào)信箱和網(wǎng)絡(luò)留言欄,公布熱線投訴電話、信訪接待信息,公眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)方便地提交各種投訴,反映各種問題,反映自己的呼聲。通過《*衛(wèi)生信息網(wǎng)》這一平臺(tái),公眾反映問題的渠道更加靈活、更加通暢,極大地豐富了衛(wèi)生部門、醫(yī)療衛(wèi)生單位與大眾溝通的手段。

三、網(wǎng)站建設(shè)與管理中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

幾年來,我們深切感受到,建設(shè)好一個(gè)網(wǎng)站,需要領(lǐng)導(dǎo)的重視,管理好一個(gè)網(wǎng)站,離不開各單位、各部門的支持,網(wǎng)站的建設(shè)與管理是一門學(xué)問,更是一個(gè)不斷摸索、不斷完善的過程。下面,我就我局網(wǎng)站建設(shè)與管理的情況,談?wù)剮c(diǎn)體會(huì)。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提

截至20*年12月,中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到2.1億,僅20*年就增加了7300萬(wàn)。近期網(wǎng)絡(luò)傳播影響頗大的周老虎、蘇跑跑等事件,無(wú)一不彰顯出互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今社會(huì)的影響力與重要性。

中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)層也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這一新媒體高度重視,上到中央最高領(lǐng)導(dǎo),下到地方官員,均將網(wǎng)絡(luò)作為了解民意、匯集民智的重要渠道。20*年6月20日,總書記特地來到人民日?qǐng)?bào)社主辦的人民網(wǎng),通過人民網(wǎng)強(qiáng)國(guó)論壇問候網(wǎng)友并與網(wǎng)友在線交流,開創(chuàng)了國(guó)家主要領(lǐng)導(dǎo)人通過網(wǎng)絡(luò)與群眾交流的先河。20*年5月,*省委書記蘇榮通過互聯(lián)網(wǎng)就*發(fā)展等問題征集群眾意見,問計(jì)于民,至今收到建言數(shù)萬(wàn)條。

作為*市衛(wèi)生部門的行政長(zhǎng)官,黨委書記、局長(zhǎng)魏國(guó)華也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)高度重視。他多次強(qiáng)調(diào)要重視互聯(lián)網(wǎng)這一新興媒體,要利用好互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)促進(jìn)衛(wèi)生工作的發(fā)展。他對(duì)《*衛(wèi)生信息網(wǎng)》的建設(shè)與發(fā)展工作非常關(guān)心,多次對(duì)網(wǎng)站建設(shè)和管理工作進(jìn)行指示,并將其作為“一把手”工程來抓。20*年9月,魏國(guó)華局長(zhǎng)出席網(wǎng)站開通儀式,并親自為網(wǎng)站開通剪彩。工作之余,他還經(jīng)常登陸《*衛(wèi)生信息網(wǎng)》,閱讀相關(guān)新聞,傾聽百姓呼聲。

2、人才支撐是保障

衛(wèi)生類網(wǎng)站不同于其他各類網(wǎng)站,有著其行業(yè)的特殊性。計(jì)算機(jī)技術(shù)人員好找,既懂計(jì)算機(jī),又知曉衛(wèi)生工作的人才難尋。衛(wèi)生行業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)與管理、衛(wèi)生信息化建設(shè)當(dāng)前的突出矛盾便在于此。通過考核選拔,我局精心挑選了2名懂衛(wèi)生工作,熟新聞宣傳,精計(jì)算機(jī)技能的衛(wèi)生人才具體負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)和日常管理工作。目前,《*衛(wèi)生信息網(wǎng)》的建設(shè)、規(guī)劃、改版、更新以及技術(shù)維護(hù)等工作均由我局新聞信息中心的同志自行完成。

此外,我局還通過派出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、訂閱相關(guān)技術(shù)書籍等方式,不斷充實(shí)這支隊(duì)伍的能力,提高相關(guān)人員的技術(shù)水平。正是因?yàn)樵谌藛T、技術(shù)上得到了有效的保障,方才保證了網(wǎng)站的安全可靠運(yùn)行,也使得“花小錢,辦大事”的原則成為了可能。

3、多方配合是根本

網(wǎng)站建立后,網(wǎng)站內(nèi)容如果得不到保障,套用一句廣告語(yǔ)來說,“再好的戲也出不來?!比绾纬鋵?shí)網(wǎng)站內(nèi)容,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用,是網(wǎng)站運(yùn)行中的首要問題。

作為信息來源的主渠道,局機(jī)關(guān)各處室、局屬各單位以及下級(jí)衛(wèi)生主管部門對(duì)網(wǎng)站的工作給予了大力的支持,各單位、部門對(duì)上網(wǎng)信息的上報(bào)非常踴躍。目前,網(wǎng)站平均每天都能收到3--5條信息。正是得助于這些單位和部門的支持,才確保了網(wǎng)站“有米可炊”。

4、制度落實(shí)是關(guān)鍵

建章立制,統(tǒng)一規(guī)劃,規(guī)范管理,是網(wǎng)站建設(shè)與管理工作的關(guān)鍵。在網(wǎng)站管理中,我們把網(wǎng)站建設(shè)、欄目設(shè)置、日常維護(hù)、信息更新與日常工作緊密結(jié)合起來。在網(wǎng)站日常管理等方面積極探索,逐步形成了一套具有行業(yè)特色、行之有效的運(yùn)行管理機(jī)制。通過先后制定《*市衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)站管理辦法》、《*市衛(wèi)生局政務(wù)網(wǎng)站管理規(guī)定》、《*市衛(wèi)生局網(wǎng)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等管理辦法和規(guī)章制度,明確了責(zé)任,規(guī)范了網(wǎng)站的日常管理、內(nèi)容保障和應(yīng)急處置等流程,確保了網(wǎng)站正常有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。

總之,經(jīng)過幾年來的努力,我局網(wǎng)站的建設(shè)取得了一定的成效,具備了一定的影響力,但還存在很多不足和需要完善之處。例如,人員隊(duì)伍不夠優(yōu)化,各類衛(wèi)生管理系統(tǒng)與網(wǎng)站未進(jìn)行有效銜接等等。

下一步,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)站管理,提高安全防范能力,加大系統(tǒng)整合,通過項(xiàng)目建設(shè)形成更加完善的網(wǎng)上服務(wù)體系平臺(tái),加大衛(wèi)生宣傳與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)力度。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)各地信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步開擴(kuò)視野,拓展思路,推動(dòng)網(wǎng)站的建設(shè)與管理更好更快地向前發(fā)展,推進(jìn)我們的衛(wèi)生信息化工作更上新臺(tái)階。