開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)的主要舉措和做法
時(shí)間:2022-07-03 05:12:00
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市規(guī)劃局建立以局長(zhǎng)下訪日、處長(zhǎng)接待日、機(jī)關(guān)干部走訪日、規(guī)劃所管理員社區(qū)坐班日、作風(fēng)督查日為主要內(nèi)容的“五日”制度,深化拓展主題實(shí)踐活動(dòng)。
1、局長(zhǎng)下訪日。由局領(lǐng)導(dǎo)輪流走訪居(村)委會(huì)、企業(yè)、重點(diǎn)工程,約訪群眾,進(jìn)行民主懇談,解決群眾和建設(shè)業(yè)主在規(guī)劃方面的疑難問(wèn)題;輪流走訪基層單位,開(kāi)展規(guī)劃工作創(chuàng)新專(zhuān)題調(diào)研。下訪日原則上每半月安排一日。下訪日活動(dòng)情況,由局辦公室整理通報(bào),需要業(yè)務(wù)處室落實(shí)的,由局辦公室督辦。
2、處長(zhǎng)接待日。由局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人輪流接聽(tīng)服務(wù)熱線,接受業(yè)務(wù)咨詢,解答熱點(diǎn)問(wèn)題。接待日每周安排一次,安排兩位處室負(fù)責(zé)人各值半天。接待日建立服務(wù)熱線電話記錄簿制度,實(shí)行誰(shuí)接聽(tīng)、誰(shuí)登記、誰(shuí)牽頭處理,做到一人負(fù)責(zé),各方配合。接聽(tīng)熱線人員還要根據(jù)接聽(tīng)情況進(jìn)行相關(guān)民情分析研究,寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告。
3、機(jī)關(guān)干部走訪日。由市局、分局、督查大隊(duì)機(jī)關(guān)干部到對(duì)口聯(lián)系的企事業(yè)單位、重點(diǎn)工程、居(村)委會(huì)以及部門(mén)單位走訪聯(lián)系,聽(tīng)取意見(jiàn),傳遞信息,做好服務(wù)。走訪服務(wù)時(shí),可結(jié)合人大建議、政協(xié)提案和重要來(lái)信來(lái)訪來(lái)電,面對(duì)面回答、解釋辦理情況,做到以理服人,以情感人。走訪日以處室、分局、大隊(duì)為單位每半月安排一日。
4、規(guī)劃所管理員社區(qū)坐班日。由規(guī)劃所干部職工以及協(xié)管員到所轄社區(qū)居(村)委會(huì)坐班,召開(kāi)懇談會(huì)、宣傳會(huì),聽(tīng)取群眾意見(jiàn),宣傳規(guī)劃政策,做好事、辦實(shí)事,并寫(xiě)好民情日記。民情日記,一人一冊(cè),認(rèn)真記錄群眾的要求和呼聲。坐班人員必須做好“兩會(huì)一記”,同時(shí)可結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際開(kāi)展其他活動(dòng)。坐班日以規(guī)劃所為單位每旬安排一日。
5、作風(fēng)督查日。由局作風(fēng)辦牽頭組織人員每月一日對(duì)局機(jī)關(guān)和直屬各單位“陽(yáng)光規(guī)劃”的落實(shí)情況及工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等開(kāi)展多種形式的督查督辦活動(dòng)。
市城管執(zhí)法局著力破解城市管理關(guān)鍵問(wèn)題推進(jìn)主題實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展
1、梳理難點(diǎn)問(wèn)題、突出工作重點(diǎn)。成立深化拓展主題實(shí)踐活動(dòng)辦公室,并建立5人督查小組,負(fù)責(zé)對(duì)各分局(大隊(duì))開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行督查。該局活動(dòng)辦梳理出水域管理和執(zhí)法規(guī)范、建筑泥漿運(yùn)輸和規(guī)范管理、主要街道精細(xì)管理、牛皮癬和小廣告治理、燃?xì)夂蛻敉鈴V告安全管理、信息和宣傳工作、數(shù)字化城管、創(chuàng)滿意單位工作、城管執(zhí)法志愿者活動(dòng)、隊(duì)伍建設(shè)和管理等10個(gè)方面事關(guān)溫州城管執(zhí)法全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要問(wèn)題,作為工作重點(diǎn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)基層調(diào)研、全員獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。市局、分局(大隊(duì))主要領(lǐng)導(dǎo)干部,緊密結(jié)合工作實(shí)際,以下基層中隊(duì)、坐船沿河排查、市中心徒步巡查市容亂點(diǎn)、街頭查戶外廣告牌、亂涂寫(xiě)小廣告、城郊結(jié)合部查燃?xì)夤?yīng)點(diǎn)、入建筑工地、到重點(diǎn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、訪學(xué)校等形式蹲點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研,實(shí)地察看,并對(duì)調(diào)研情況做好詳細(xì)記錄,還聯(lián)系走訪人大代表、政協(xié)委員積極征求工作改進(jìn)意見(jiàn)、服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意見(jiàn)、創(chuàng)滿意單位意見(jiàn)。開(kāi)展“我為城管創(chuàng)新獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng),發(fā)動(dòng)全體人員深入思考,就城管執(zhí)法如何為推進(jìn)溫州社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出新思路、新舉措,共收到梳理創(chuàng)新建議43條,有效促進(jìn)了工作。
3、百名干部結(jié)對(duì)、服務(wù)民生建設(shè)。組織114名中隊(duì)長(zhǎng)(科長(zhǎng))開(kāi)展與行政相對(duì)人、服務(wù)對(duì)象“三結(jié)對(duì)”(企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校)服務(wù)活動(dòng),結(jié)對(duì)沿河社區(qū)村居、重點(diǎn)工程施工單位、市中心社區(qū)、大中專(zhuān)院校等,了解企業(yè)、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,努力解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的涉及百姓切身利益的投訴問(wèn)題?;顒?dòng)過(guò)程中,每人根據(jù)三個(gè)結(jié)對(duì)對(duì)象上報(bào)三條以上創(chuàng)新辦法、舉措,熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題解決情況,并形成一篇總結(jié)性文章。通過(guò)“三結(jié)對(duì)”服務(wù)活動(dòng),著力促進(jìn)業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新,執(zhí)法效率、成效和社會(huì)滿意度的提升。
4、推出便民措施、嚴(yán)肅錯(cuò)案追究。在部分中隊(duì)實(shí)行查辦分離,建立中隊(duì)辦案組,專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人詢問(wèn)調(diào)查、法律文書(shū)制作、案件報(bào)批、法律文書(shū)送達(dá)等業(yè)務(wù);大額罰款、停產(chǎn)停業(yè)等處罰聽(tīng)證,實(shí)行電話或傳真受理;證據(jù)先行登記保存的,必須在7日內(nèi)作出處理決定,一般程序案件自立案起必須在30日內(nèi)作出行政處罰決定;制訂錯(cuò)案追究責(zé)任制,出臺(tái)《行政執(zhí)法監(jiān)督和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究實(shí)施辦法》,明確執(zhí)法監(jiān)督內(nèi)容、過(guò)錯(cuò)追究范圍、過(guò)錯(cuò)責(zé)任劃分、責(zé)任追究程序、過(guò)錯(cuò)承擔(dān)方式等,從源頭上嚴(yán)防錯(cuò)案錯(cuò)罰現(xiàn)象發(fā)生。
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