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狠抓學習要務創(chuàng)優(yōu)服務發(fā)展

近年來，中共××縣委辦公室認真落實全國總工會提出的“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”的活動要求，深入持久地開展創(chuàng)建“學習型辦公室”活動，干部職工的學習力、創(chuàng)新力和服務力明顯增強，推進了辦公室工作高效運轉。

一、觀念催生動力，“學習就是第一要務”

2002年底，縣委常委、辦公室主任陳勇在辦公室“學習十六大，我們怎么辦”的討論會上指出，“在縣委辦公室，學習就是第一要務”。全體干部職工充分認識到，只有求真務實地學習，才能應對知識經(jīng)濟和信息社會的挑戰(zhàn)，才能在思想觀念、思維方式上與時俱進，才能不斷提高“三服務”水平。2003年初，《關于開展創(chuàng)建“學習型辦公室”的意見》正式出臺，拉開了“創(chuàng)建”活動序幕。

——高度重視。當時遠在中央黨校學習的縣委鄒書記專門打電話詢問活動開展情況，并提出了嚴格要求；辦公室陳主任親自擔任領導小組組長；學習活動的安排部署被列為辦公室主任辦公會的重要議題；專門設立機關黨委辦公室，具體負責“創(chuàng)建”活動日常工作；擠出專門經(jīng)費，保證活動必要開支。

——率先垂范。辦公室領導干部帶頭參加學習，帶頭作專題報告，帶頭寫心得體會和調研文章，帶頭參加業(yè)務技能考試。為期三個月的普通話、英語、駕駛技術集中培訓，辦公室領導身體力行，沒有一個人缺課，以實際行動為干部職工樹立了標桿。

——立體聯(lián)動。充分發(fā)揮辦公室機關黨委中心學習組的龍頭作用，在學習內容、學習方式上作出示范，帶動“學習型支部”、“學習型股室”、“學習型個人”等學習型細胞建設，促進“創(chuàng)建”活動立體聯(lián)動，營造出生動活潑的局面。

二、內容產(chǎn)生引力，“學習奠定工作基礎”

緊緊圍繞“努力把辦公室干部職工鍛煉成既能寫好文稿，又能辦好事情；既通曉思想政治建設，又能駕馭經(jīng)濟工作；既專于文秘寫作，又善于組織活動的復合型人才”的隊伍建設目標，我們在學習內容的“深、實、廣”上狠下功夫，吸引干部職工積極參予“創(chuàng)建”活動，為更好地開展工作奠定扎實基礎。

——突出理論深度。把鄧小平理論、“三個代表”重要思想，黨的重大方針政策作為提高干部職工政治理論水平的主要教材，學深學透，融會貫通。根據(jù)干部職工理論學習缺乏系統(tǒng)性的情況，辦公室積極整合學習資源，從2004年下半年開始組織干部職工集體參加清華大學現(xiàn)代遠程教育研修班企業(yè)管理專業(yè)的學習，聆聽名師教誨，提升理論素養(yǎng)。

——突出實用價值。突出以文輔政，狠抓寫作水平提高。每周星期三下午開展文秘人員集中學習活動，學習黨委機關公文處理辦法和實施細則，學習領導講話、經(jīng)驗交流、工作匯報的撰寫常識和技巧；定期召開作品分析會，對重要文稿進行全面剖析，總結得失，相互交流，共同提高，新進辦公室的同志普遍提高較快。

——突出廣博范疇。辦公室工作的高度綜合性要求干部職工必須成為活“百科全書”。因此，我們在制定“創(chuàng)建”活動年度計劃時，統(tǒng)籌安排，力求兼顧各方。黨的大政方針、國家法律法規(guī)、國際時事政局、經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律、社會科學知識、現(xiàn)代化辦公室技能等內容交替在學習中出現(xiàn)，開闊了視野，拓展了思維，提高了效率。

三、形式創(chuàng)造活力，“學習充實工作生活”

為克服機關學習形式單調的弊端，我們積極探索，大膽創(chuàng)新，圍繞“聽、講、問”三個字，不斷豐富學習形式，激發(fā)學習活力，充實工作生活。

——聽出人生距離。老領導、老同志的艱辛歷程，先進模范人物的動人事跡，專家學者的滿腹經(jīng)倫，基層領導干部的實踐經(jīng)驗，既讓干部職工有知識上的收獲，又受到思想上的震撼，發(fā)現(xiàn)自己在生活閱歷、思想境界和知識水平等方面存在的距離，進而勤學善身，奮發(fā)有為。

——講出個性風采。結合我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀，開辦“深刻領會市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，努力推動××跨越發(fā)展；牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，提高實現(xiàn)和諧發(fā)展的水平”等近20多個專題講座。干部職工把理論與××實際有機結合，輪流登臺，慷慨陳詞，既充分展示了個性風采，又增強了學習主動性。

——問出真知灼見。組織干部職工深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門，圍繞縣委重難點工作，廣泛調研，掌握現(xiàn)狀，尋找規(guī)律，撰寫報告，在從理論到實踐再到理論的嬗變中鞏固知識，增長才干。同時，多次組織干部職工到兄弟縣區(qū)參觀考察，挖掘別人的寶貴經(jīng)驗，為我所用。

四、機制衍生定力，“學習必須持之以恒”

學習必須持之以恒，才會收到實效。我們堅持不斷完善和逗硬執(zhí)行學習制度，強化學習機制的約束力，推動“創(chuàng)建”活動深入開展，初步形成了人人愛學習、人人會學習、人人勤學習的良好氛圍。

——以考促學。堅持每季度組織一次業(yè)務知識考試，對成績偏低的干部職工提出學習要求，定期補考；嚴格執(zhí)行集中學習考勤制度，把學習出勤情況與晉級、評優(yōu)等掛鉤；將學習納入股室年度目標，簽訂責任書，與其他工作同檢查，同考核，并與年終獎金福利掛鉤。

——以賽促學。結合先進性教育活動，我們于今年6月開展了“立足崗位，服務一流”干部職工崗位技能競賽。主要包括計算機應用知識、公文常識、公文處理與寫作、演講、書法、駕駛知識競賽等內容。辦公室全體干部職工積極參與，比學趕超，涌現(xiàn)出了王勇、劉姝麟等一大批業(yè)務尖兵和技能能手。比賽實況在××電視臺《梨鄉(xiāng)風采》節(jié)目中播出，贏得廣泛好評。

——以獎促學。開展年度創(chuàng)建“學習型辦公室”先進股室、先進個人評選；鼓勵干部職工積極轉化學習成果，在報刊發(fā)表文章的，按稿酬的2—5倍給予重獎；堅持“學習是最大福利”的原則，選送骨干力量參加省、市學習培訓；鼓勵干部職工自主參加提高學習，2004年為職工報銷全國計算機等級考試費用1萬余元。

五、服務推動發(fā)展，“學習提升機關形象”

開展“創(chuàng)建”活動的根本目的，是為了更好的推動工作?；顒又?，我們積極引導干部職工立足崗位抓學習，抓好學習強服務，以每一個人的創(chuàng)優(yōu)服務推動整個辦公室的創(chuàng)優(yōu)服務，以每一個人嶄新形象塑造辦公室的嶄新形象。公務員之家版權所有

——服務領導推動科學決策。領導就是決策，為領導服務就是為決策服務。我們組織人員圍繞民營經(jīng)濟發(fā)展、生態(tài)小康新村建設、經(jīng)營城市、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、黨建四大工程、“一把手”承諾上崗、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革等縣委的重點和中心工作，深入調查研究，摸現(xiàn)狀，找癥結，出對策，挖典型，撰寫了近百篇高質量的調查報告，為領導科學決策提供參考，有50余篇調研文章或領導署名文章在省市報刊發(fā)表。

——服務群眾構建社會和諧。認真執(zhí)行辦公室領導值周、相關科室參與接待的信訪工作制度。普通干部職工認真學習新《信訪條例》，主動參與協(xié)調解決基層或群眾的具體問題和困難。對來訪群眾以禮相待，態(tài)度熱忱；對信訪案件高度重視，積極協(xié)調處理，多次成功化解群訪案件，有力地維護了全縣經(jīng)濟社會穩(wěn)定，推動了和諧發(fā)展。

——服務重點工作塑造開放形象。在全國生態(tài)家園富民計劃高層專家論壇、全省農(nóng)田水利基本建設現(xiàn)場會、全省扶貧辦主任會、連續(xù)三屆××梨花節(jié)暨招商引資洽談會、韓啟德、張學忠、張中偉等領導赴我縣檢查工作等重大會議和重要活動中，辦公室全體干部職工廢寢忘食、攻堅克難，圓滿完成了各項任務，充分展示了××經(jīng)濟社會高速度發(fā)展、大力度開放的良好形象。