旅游局營銷方案

時(shí)間:2022-12-27 04:43:07

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旅游局營銷方案

一、指導(dǎo)思想

按照“一核兩帶三廊四景區(qū)”的總體格局,緊緊圍繞“建設(shè)川甘青三省接合部安多文化旅游集散地和生態(tài)觀光、休閑體驗(yàn)?zāi)康牡亍钡陌l(fā)展目標(biāo),以“神山凈土、秘境”為營銷品牌,圍繞“藏傳佛教文化”、“神山凈土”、“天然濕地”和“最美鄉(xiāng)村”四大旅游品牌,多方位營造旅游環(huán)境,推進(jìn)市場統(tǒng)籌營銷,提升旅游知名度。

二、工作目標(biāo)

積極探索全方位、立體型、廣覆蓋、多方式的旅游營銷體系,一是品牌營銷:明確目標(biāo),找準(zhǔn)定位,確立主導(dǎo)文化旅游產(chǎn)品。二是體驗(yàn)營銷:體驗(yàn)主題從我縣的特色中發(fā)掘,根據(jù)主導(dǎo)客源市場的需求,著眼于我縣獨(dú)有的文化與資源,以差異化、獨(dú)特化為依據(jù)來確定主題。使游客融入旅游產(chǎn)品中,與景區(qū)和居民進(jìn)行零距離的接觸,深刻體驗(yàn)我縣的特色和文化,提升知名度。三是互動(dòng)營銷:組織并鼓勵(lì)民間力量,將縣旅游從政府官方宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)槿窆餐坡糜伟l(fā)展。四是新媒體營銷:加大媒體宣傳力度,迎合市場宣傳熱點(diǎn),力爭上話題旅游分榜,提高我縣知名度,達(dá)到品牌形象提升的目的。五是整合營銷:利用東西扶貧協(xié)作加大對(duì)溫州客源地市場的宣傳、積極參與州旅發(fā)委組織的推介會(huì),與周邊縣合作,整合旅游資源,制定旅游線路。

三、具體任務(wù)及分工

一、品牌營銷

(1)明確定位

邀請(qǐng)旅游資深專家,對(duì)我縣進(jìn)行考察、調(diào)研,找出景區(qū)在旅游產(chǎn)品中的核心優(yōu)勢,結(jié)合市場需求,進(jìn)行分析定位。

創(chuàng)造具有鮮明個(gè)性和獨(dú)具特色的品牌形象。區(qū)別于周邊相似縣域的旅游差異性形象定位。

牽頭單位:

責(zé)任單位:

完成時(shí)間:3月15號(hào)

(2)宣傳基礎(chǔ)

一是宣傳折頁作為最基本的宣傳資料,在去年我縣針對(duì)全縣資源、蓮寶葉則景區(qū)、設(shè)計(jì)出了新穎大方的宣傳頁則,今年將繼續(xù)投入印刷。二是加強(qiáng)戶外廣告宣傳,做好景區(qū)公路沿線、機(jī)場媒體等布局宣傳,提升景區(qū)旅游市場的影響力和吸引力。做好戶外廣告牌的更換及維護(hù)工作。三是對(duì)賓館酒店的燈箱廣告的維護(hù)工作。

牽頭單位:

責(zé)任單位:

完成時(shí)間:3月15號(hào)

(3)打造文化環(huán)線

文化是品牌是旅游發(fā)展的靈魂,利用現(xiàn)有的安多文化資源、藏民居、寺院、土司官寨、伸臂橋、土司文化、馬背文化等資源,貫穿于“吃、住、游、玩、購、看”中,打造獨(dú)具“”魅力的安多文化名鎮(zhèn)及中安多文化環(huán)線的標(biāo)示標(biāo)牌等沿線的宣傳布局。

牽頭單位:

責(zé)任單位:

完成時(shí)間:7月15號(hào)

(4)寺廟內(nèi)容整理編輯

我縣宗教民俗文化豐富,游客對(duì)觀光風(fēng)景的同時(shí)也能豐富文化體驗(yàn)旅游,將我縣多個(gè)寺廟的資源做整理并成書,作為特色宣傳資料。

牽頭單位:縣委宣傳部

責(zé)任單位:

完成時(shí)間:7月15日

(5)旅游門票明信片

進(jìn)一步發(fā)揮旅游門票的多種功能,提升門票宣傳,紀(jì)念,收藏的價(jià)值,借助門票宣傳我縣的旅游資源(主要以本地?cái)z影家的風(fēng)光圖片為主),游客既可以當(dāng)門票用,撕掉副卷后還可以當(dāng)明信片寄遞用

責(zé)任單位:

完成時(shí)間:4月30號(hào)

(6)旅游小商品

擁有內(nèi)涵文化的旅游紀(jì)念品既可以滿足游客購買需求,又能傳播地域文化,對(duì)于客源地來講,旅游紀(jì)念品作為有形的實(shí)物發(fā)揮著無形廣告的作用,具有擴(kuò)散宣傳效應(yīng)。因此,應(yīng)把旅游紀(jì)念品開發(fā)提升為旅游目的地營銷的一種手段,設(shè)計(jì)精巧便攜、富有地域特色和民族特色的旅游紀(jì)念品,成為縣無形的旅游名片。

牽頭單位:

責(zé)任單位:

完成時(shí)間:

二、體驗(yàn)營銷

(1)特色民俗體驗(yàn)

根據(jù)縣半農(nóng)半牧的特殊民俗文化氛圍,打破為了賺錢而體驗(yàn)的旅游項(xiàng)目,打造縣特色游牧味道和壩上農(nóng)耕的相融性文化體驗(yàn)項(xiàng)目,在設(shè)計(jì)體驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)重視對(duì)兩種的文化的注入,既能夠讓游客體驗(yàn)民俗生活又能夠了解兩種文化碰撞的魅力。

牽頭單位:

責(zé)任單位:

(2)縣歷史舞臺(tái)劇

將縣從遷徙到此至如今繁榮發(fā)展的時(shí)間主線,融入民族歌舞和服飾表演、民間彈唱演藝、非物質(zhì)文化傳承、宗教文化展示等為主要內(nèi)容的縣歷史舞臺(tái)劇。讓游客在縣游玩期間能夠娛得盡興。

牽頭單位:

責(zé)任單位:

(3)節(jié)會(huì)活動(dòng)

1.宗教文化“莫郎節(jié)”:充分利用縣豐富的宗教文化資源,主打新年祈福和禪修之旅,整合高端資源,制造輿論熱點(diǎn),引發(fā)社會(huì)關(guān)注,邀請(qǐng)各界精英在縣進(jìn)行自駕觀光采風(fēng),參與相關(guān)景點(diǎn)活動(dòng),新年祈福;參與“莫郎節(jié)”期間各類藏傳佛教活動(dòng)和法會(huì);體驗(yàn)特色藏傳佛教文化,拜訪當(dāng)?shù)刂幕罘?、法王等高僧大德,學(xué)習(xí)交流禪修。利用各界精英在縣采風(fēng)為炒作點(diǎn),迅速擴(kuò)大“莫郎節(jié)”活動(dòng)影響力。

2.文化旅游活動(dòng)宣傳:結(jié)合國家法定節(jié)假日外,積極與縣委宣傳部、縣文體廣新局等相關(guān)部門對(duì)接,借助藏棋、鍋莊、籃球等賽事進(jìn)行旅游宣傳,借助宣傳部及文體廣新局的led頻滾動(dòng)播放景區(qū)旅游宣傳片,提高宣傳片曝光次數(shù)。

牽頭單位:

責(zé)任單位:

3.購物體檢

將我縣旅游特色的商品商家達(dá)成合作,建立電子商務(wù)平臺(tái),滿足游客輕松購物。,游客可以把自己的反饋建議反映到平臺(tái),平臺(tái)管理者根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng).

牽頭單位:

三、互動(dòng)營銷

(1)攝影家和當(dāng)?shù)匚膶W(xué)愛好者

組織我縣優(yōu)秀攝影家進(jìn)行采風(fēng)活動(dòng),同時(shí)通過攝影家自媒體平臺(tái)對(duì)我縣資源進(jìn)行宣傳,鼓勵(lì)攝影家在外地舉辦攝影展,并支持我縣攝影家協(xié)會(huì)的攝影展活動(dòng)。

牽頭單位:

責(zé)任單位:

完成時(shí)間:2018年5月15日并長期堅(jiān)持

(2)全民宣傳

除了縣官方宣傳平臺(tái)上,一些民間自媒體在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)家鄉(xiāng)的宣傳力度也很高,縣在網(wǎng)絡(luò)、視頻剪輯、攝影等方面不乏人才,組織我縣在視頻、攝影、網(wǎng)絡(luò)等方面的年輕人,共同宣傳縣旅游文化。

牽頭單位:

責(zé)任單位:

完成時(shí)間:2018年5月15日并長期堅(jiān)持

(3)講解員培訓(xùn)

我縣目前的講解員對(duì)景區(qū)情況講解較為良好,下一步講解員培訓(xùn)計(jì)劃為專業(yè)知識(shí)、語言表達(dá)能力以及禮儀等方面。

牽頭單位:

責(zé)任單位:

完成時(shí)間:2018年6月15日并長期堅(jiān)持

四、新媒體

(1)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的提升

標(biāo)準(zhǔn)管理景區(qū)官方微信公眾號(hào)、微博、頭條號(hào)、抖音、美篇等自媒體平臺(tái),收集整理景區(qū)相關(guān)的圖片、文字、視頻等資料,優(yōu)化創(chuàng)新撰寫質(zhì)量;在加強(qiáng)旅游咨訊,旅游圖片的同時(shí),將微信公眾號(hào)二維碼印制在景區(qū)門票等方便掃碼的地方,吸引更多人關(guān)注景區(qū)自媒體平臺(tái)的信息。并對(duì)平臺(tái)進(jìn)行及時(shí)的更新和維護(hù),確保平臺(tái)的正常運(yùn)行。

牽頭單位:

責(zé)任單位:

完成時(shí)間:2018年4月15日并長期堅(jiān)持

(2)網(wǎng)絡(luò)媒體合作

一是與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司合作,在新浪網(wǎng)、樂途網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)、攜程旅游網(wǎng)、國家旅游地理網(wǎng)、愛旅游等知名旅游網(wǎng)站定期景區(qū)旅游軟文,旅游攻略。起到持續(xù)性宣傳景區(qū)旅游產(chǎn)品的目的;二是景區(qū)網(wǎng)絡(luò)售票:長期建立2至3家景區(qū)網(wǎng)絡(luò)售票商,通過網(wǎng)絡(luò)渠道售票加大對(duì)景區(qū)的宣傳作用,不僅可以帶來更多的客流量,而且可以給景區(qū)帶來個(gè)更多的曝光量。

責(zé)任單位:

完成時(shí)間:長期堅(jiān)持

(3)網(wǎng)絡(luò)宣傳

雇用有影響力的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)人員,各種媒體上傳播景區(qū)旅游軟文,旅游攻略。在為微信,微博“吸粉”的同時(shí),由網(wǎng)絡(luò)公關(guān)人員帶節(jié)奏,與用戶粘連、最終將用戶轉(zhuǎn)化,達(dá)到景區(qū)宣傳和導(dǎo)流游客的目的。

責(zé)任單位:

完成時(shí)間:2018年5月15日并長期堅(jiān)持

(4)創(chuàng)意宣傳

邀請(qǐng)大v、大咖、旅游達(dá)人及知名旅游網(wǎng)站來景區(qū)景點(diǎn)做直播宣傳。夏季7月至10月舉辦兩場直播宣傳,2019年10月至2020年3月舉辦一場直播宣傳力爭上話題旅游分榜前10。通過名人效應(yīng)及專業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)勢,來提高景區(qū)知名度,達(dá)到品牌形象提升的目的。

責(zé)任單位:

完成時(shí)間:2018年7月30日、10月15日

五、整合營銷

(1)旅行社合作

六地尋求合作旅行商,合作旅行商包括:組團(tuán)旅行社、自駕游旅行社、戶外探險(xiǎn)俱樂部、穿越探險(xiǎn)俱樂部等。與上述旅行商建立長期、互惠的合作關(guān)系。設(shè)置一定的人頭基數(shù)并配套門票優(yōu)惠政策,讓利于旅行商。通過以上方式達(dá)到兩個(gè)目的。一是切實(shí)將游客引進(jìn)景區(qū),二是借助旅行社的門店及媒體等平臺(tái)宣傳縣旅游。

責(zé)任單位:

完成時(shí)間:長期堅(jiān)持

(2)旅游推介會(huì)

積極參加國家、省、州組織的大型旅游資源推介活動(dòng),加強(qiáng)旅游形象、產(chǎn)品和商品展銷推廣。積極與州旅發(fā)委與州文旅公司做好對(duì)接工作,利用區(qū)域優(yōu)勢,積極與周邊旅游景區(qū)交流,引薦成功景區(qū)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合景區(qū)旅游路線產(chǎn)品,共同推出幾條精品旅游路線,實(shí)現(xiàn)旅游資源共享。

責(zé)任單位:

六、組織保障

為提升縣域旅游的知名度及美譽(yù)度,進(jìn)一步動(dòng)員全縣相關(guān)部門統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng)、齊心協(xié)力,實(shí)施“全員營銷”的整體格局;建立旅游營銷工作體系,充分發(fā)揮整合優(yōu)勢作用。

強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入,確保旅游營銷專項(xiàng)資金及時(shí)足額到位,嚴(yán)格執(zhí)行方案中經(jīng)費(fèi)支出,制訂經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)預(yù)算,專款專用。