衛(wèi)生事業(yè)單位工作方案7篇
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第一篇:十三五規(guī)劃編制工作方案
一、指導思想
以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導,堅持科學發(fā)展觀,立足全縣“一主四輔”發(fā)展規(guī)劃和衛(wèi)生工作實際,深入貫徹國家及省、市關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的決策部署,科學謀劃“十三五”期間衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點和任務(wù),通過進一步明確功能定位,優(yōu)化資源配置,完善體系架構(gòu),創(chuàng)新體制機制,提升服務(wù)能力,確保到“十三五”規(guī)劃末期,建立起均衡的現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,基本適應(yīng)人民群眾多層次、多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生需求,全面提高人民群眾健康素質(zhì)。
二、基本原則
(一)政府主導與社會參與相結(jié)合
規(guī)劃編制工作由政府主導,提高規(guī)劃編制工作的透明度和社會參與度,充分發(fā)揚民主、集思廣益、凝聚民心、集中民智、匯集民力、科學決策,增強規(guī)劃的科學性和社會的認可度。
(二)統(tǒng)籌兼顧與突出重點相結(jié)合
確保規(guī)劃編制工作整體推進,統(tǒng)籌衛(wèi)生事業(yè)各方面工作,結(jié)合階段性特征,集中研究關(guān)系老百姓切身利益、事關(guān)衛(wèi)生發(fā)展全局的重點難點問題,在解決突出問題上有所突破。
(三)因地制宜和相互協(xié)調(diào)相結(jié)合
遵循下級規(guī)劃服從上級規(guī)劃、專項規(guī)劃服從總體規(guī)劃、同級規(guī)劃相互協(xié)調(diào)的原則,因地制宜,突出特色和亮點,彰顯個性,加強銜接,確保定位清晰、功能互補、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
(四)宏觀規(guī)劃與實際操作相結(jié)合
把握衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略,規(guī)劃目標、任務(wù)、政策措施等具體詳實,增強規(guī)劃的可操作性,保障規(guī)劃的順利實施。
(五)改革創(chuàng)新和求真務(wù)實相結(jié)合
全面貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神,改革創(chuàng)新,體現(xiàn)“擴量提質(zhì),升級增效”的要求,從實際出發(fā),深入分析客觀基礎(chǔ)和現(xiàn)實支撐,扎實穩(wěn)妥推進全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
三、主要任務(wù)
(一)認真做好“十二五”規(guī)劃實施評估工作
“十二五”規(guī)劃實施評估的時點為2011年至2014年底的完成實績及2015年預(yù)計完成情況。突出重點、抓住關(guān)鍵,重點圍繞“十二五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的總目標、重點衛(wèi)生工作、主要建設(shè)項目、重要保障措施等方面開展評估。評估應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容:
1.目標或工作任務(wù)完成的實績。包括約束性指標實現(xiàn)情況、采取的工作措施、目前工作進展、出臺的政策、經(jīng)濟或社會效益、工作在省市范圍內(nèi)先進性評價等。
2.存在的問題和困難分析。包括未實現(xiàn)目標或任務(wù)的領(lǐng)域及具體指標數(shù)據(jù)、已實現(xiàn)目標但下步發(fā)展受限的領(lǐng)域及具體數(shù)據(jù)、相關(guān)的原因及由此總結(jié)出來的下五年重點突破目標和工作措施。
評估工作分工詳見附件2。
(二)積極研究“十三五”期間衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展面臨的新形勢和新要求
1.整理上級新出臺各項衛(wèi)生政策(法規(guī)),研究、提出“十三五”期間各項工作的目標要求。
2.根據(jù)職能范圍,研究、分析當前社會上突出的涉及醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的新需求、新矛盾、新問題。
(三)明確“十三五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標、重點任務(wù)及重點項目
在對“十二五”衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃全面評估的同時,根據(jù)國務(wù)院和省、市、縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神,立足我縣實際,緊緊圍繞推進國家基本藥物制度、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、促進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、深化公立醫(yī)院改革、推進分級診療試點、促進社會資本辦醫(yī)等五個方面重點,扎實開展醫(yī)療資源配置、醫(yī)療衛(wèi)生、城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生、愛國衛(wèi)生、中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展、衛(wèi)生科研及人才隊伍建設(shè)、衛(wèi)生信息化等各個專項研究,分塊明確“十三五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標和重點工作,形成任務(wù)與需求相結(jié)合、目標與要求相對應(yīng)的“十三五”衛(wèi)生規(guī)劃體系??h直各單位、局機關(guān)各科室要加強與省、市相關(guān)部門的聯(lián)系、溝通,爭取規(guī)劃能與省市規(guī)劃相銜接,項目能納入省市規(guī)劃的總盤子。
具體工作分工詳見附件3。
四、時間安排
按照我縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展編制總體安排和衛(wèi)生工作實際,編制“十三五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃主要分為三個階段:
(一)準備部署階段(2015年7月31日前)
1.制定《縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃編制工作方案》。
2.成立全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導小組。
3.下達工作任務(wù)交辦單,明確任務(wù)、時間、要求。
(二)前期研究階段(2015年8月1日—8月30日)
1.各科室分塊做好“十二五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃實施評估工作。
2.各科室分塊研究“十三五”期間衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展面臨的新形勢和新要求,形成書面材料,經(jīng)分管領(lǐng)導簽字審閱后報局辦公室。
3.局辦公室起草形成全縣“十三五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃初稿。
(三)規(guī)劃編制階段(2015年9月1日--2015年年底)
1.局領(lǐng)導班子成員會議對全縣“十三五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃初稿進行交流論證、修改完善。
2.召開相關(guān)座談會,聽取意見建議,加強各方面協(xié)調(diào)和銜接,做好規(guī)劃涉及內(nèi)容的調(diào)整,提高政策建議、改革措施和重大項目的科學性、針對性和可操作性。
3.按照程序報縣發(fā)改委和縣政府辦審定,修改完善后形成全縣“十三五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并報市衛(wèi)生局備案。
五、保障措施
編制“十三五”規(guī)劃是一項系統(tǒng)性、創(chuàng)造性、開拓性的工作,時間緊、任務(wù)重、責任大。各單位、各科室要以高度的責任感和緊迫感,扎實做好規(guī)劃的編制工作。
(一)加強組織領(lǐng)導。為加強對“十三五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作的領(lǐng)導,成立以局長為組長,局其他班子成員為副組長、各有關(guān)科室負責人為成員的工作領(lǐng)導小組,負責規(guī)劃編制工作的組織、協(xié)調(diào)和推進。縣鎮(zhèn)各單位“一把手”要親自負責,親自參與,親自把關(guān)。
(二)創(chuàng)新工作方法。各科室要按照科學發(fā)展觀的要求和人民群眾對醫(yī)藥衛(wèi)生工作的需求,緊緊圍繞醫(yī)改目標要求,創(chuàng)新方法、借力借腦、上下對接、科學編制,采用多種方式方法,增強規(guī)劃的針對性、可行性和實用性。
(三)確保按時完成。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要根據(jù)局機關(guān)各科室要求,積極支持配合,及時完成各科室下達的各項任務(wù)。各科室要按照各自職責分工,統(tǒng)籌安排規(guī)劃編制工作,嚴格按照要求完成線上規(guī)劃并及時報送局辦公室,確?!笆濉毙l(wèi)生規(guī)劃編制工作的順利完成。
第二篇:麻風病監(jiān)測點工作方案
2015年我縣被確定為省麻風病監(jiān)測點項目縣,為順利開展并如期完成麻風病監(jiān)測點項目任務(wù),建立與完善我縣麻風病預(yù)警工作機制,現(xiàn)根據(jù)《2015年省麻風病監(jiān)測點項目工作方案》要求,制定本工作方案。
一、目的
進一步推進全縣麻風病監(jiān)測工作機制建設(shè),早期發(fā)現(xiàn)麻風病人,提高麻風病防治工作質(zhì)量。
二、指標
(一)各鎮(zhèn)年度報告麻風病疑似病例不少于常住人口的1/萬;縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院本年度報告麻風病疑似病例分別不少于2例。
(二)各醫(yī)療單位建立和實行麻風疑似病例登記、報告和轉(zhuǎn)診制度;縣疾控中心做好麻風疑似病例復(fù)核和督導等制度的落實,確保監(jiān)測點監(jiān)測“四個”制度100%。
(三)縣、鎮(zhèn)、村醫(yī)療單位至少有一名醫(yī)生接受麻風病監(jiān)測點工作方案培訓。
(四)縣疾控中心明確1名具備查菌、診斷技能的專業(yè)防治人員。
(五)新(復(fù))發(fā)診斷及嚴重不良麻風反應(yīng)的正確處置率100%。
(六)縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院的皮膚科、神經(jīng)科、各鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院外科、內(nèi)科等重點科室至少在顯著位置張貼一份《麻風病早知道》健康宣傳材料;村級衛(wèi)生室《麻風病早知道》使用張貼率100%。
(七)年內(nèi)在省、市疾控網(wǎng)站或《省疾控信息》至少刊用麻風防治信息一篇。
三、項目覆蓋范圍
全縣11個鎮(zhèn)。
四、麻風病監(jiān)測病例定義
(一)診斷原則根據(jù)病史、臨床表現(xiàn),結(jié)合實驗室檢查(皮膚涂片檢查AFB和組織活檢的麻風病特異性病理改變)等進行綜合分析,準確及時地做出診斷。
(二)診斷要點
1.臨床表現(xiàn)
(1)淺色斑、紅斑、丘疹、斑塊、結(jié)節(jié)或彌漫浸潤等皮損,病程大多慢性,同時不具備其他皮膚病的特點;
(2)皮損或受累神經(jīng)支配區(qū),有明確的淺感覺障礙(減退或喪失)或閉汗;
(3)明確的周圍淺神經(jīng)粗大。
2.實驗室檢測
(1)皮膚切刮液涂片檢查AFB陽性;
(2)損害活檢組織學檢查有麻風病特異性病理改變或AFB陽性,有下述變化之一者:①組織細胞、泡沫細胞肉芽腫病變中查到典型的AFB;②神經(jīng)組織內(nèi)查到AFB;③非特異性浸潤內(nèi)查到典型的AFB;④神經(jīng)內(nèi)有結(jié)核樣肉芽腫;⑤神經(jīng)內(nèi)有非特異性炎癥,而切片其他部分有結(jié)核樣肉芽腫變化;⑥組織病理的免疫組化(S-100蛋白)染色,在損害中查到破壞的神經(jīng)組織。
(三)病例分類
1.疑似病例符合臨床表現(xiàn)三項任何一項者或?qū)嶒炇覚z測皮膚切刮液涂片檢查AFB陽性者;
2.臨床診斷病例符合臨床表現(xiàn)三項中任何兩項者。
3.確診病例
(1)符合臨床表現(xiàn)三項任何一項同時符合皮膚涂片檢查AFB陽性者;
(2)疑似病例同時符合損害活檢組織學檢查有麻風病特異性病理改變之一者。
4.麻風病復(fù)發(fā)病例完成正規(guī)抗麻風病治療的規(guī)定療程,顯示正常療效的患者,在停藥監(jiān)測期或達到臨床治愈標準(參見全國消除麻風病危害規(guī)劃實施工作指南,2012年版)后出現(xiàn)臨床、細菌或組織病理學上疾病再活動的證據(jù)。麻風復(fù)發(fā)病例診斷標準詳見《麻風病診斷標準》(WS291-2008)之規(guī)定。
5.麻風病現(xiàn)癥病例指具有活動性體征或查菌陽性,尚未達到臨床治愈標準的病例。
6.早期病例皮損較少,病期較短(一般指2年以內(nèi))且尚未發(fā)生可見畸形或損傷的新病例。
7.晚期病例病期長(一般超過2年),皮損廣泛或已發(fā)生可見畸形或損傷的新病例。
五、工作程序和內(nèi)容
(一)建立和完善縣級麻風病監(jiān)測系統(tǒng),落實工作責任
縣衛(wèi)生局負責建立由衛(wèi)生局、疾控中心、縣、鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)以及村衛(wèi)生室組成的麻風病監(jiān)測系統(tǒng)。
1.縣衛(wèi)生局負責制定并下發(fā)全縣麻風病監(jiān)測點項目實施工作方案,將麻風病監(jiān)測工作列為對各醫(yī)療衛(wèi)生單位年終考核的一項指標;組織開展全縣麻風病監(jiān)測工作。
2.疾控中心配備適應(yīng)工作任務(wù)的人員、經(jīng)費和設(shè)備。根據(jù)本實施工作方案的要求,逐項落實監(jiān)測工作內(nèi)容;接受上級疾控中心的培訓與指導,規(guī)范各項監(jiān)測工作;為醫(yī)療單位提供《中華人民共和國傳染病報告卡》、《省麻風疑似病例報告卡》及監(jiān)測相關(guān)表格;在規(guī)定的時間內(nèi)復(fù)核接到報告的麻風病疑似病例,落實現(xiàn)癥病人的密切接觸者體檢和停藥監(jiān)測現(xiàn)癥病人的隨訪;對高度疑似病例,經(jīng)征求上級業(yè)務(wù)機構(gòu)意見后,可轉(zhuǎn)診至當?shù)厥≥犑新轱L病診治定點醫(yī)療機構(gòu)診治;督導轄區(qū)內(nèi)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)療單位的麻風疑似病例的登記、上報、轉(zhuǎn)診工作;安排專人定期收集、整理、匯總和上報、分析、反饋監(jiān)測數(shù)據(jù);定期對本地的麻風病監(jiān)測工作進行質(zhì)量控制和評價;對原始記錄、技術(shù)資料檔案及原始報告卡進行長期保存和管理;麻風病監(jiān)測工作列入年度麻風病防治工作總結(jié)。
3.縣、鎮(zhèn)醫(yī)療單位負責將就診的麻風病疑似病例、麻風病例進行登記,并向縣疾控中心進行報告和轉(zhuǎn)診;協(xié)助縣疾控中心進行流行病學調(diào)查和麻風病監(jiān)測工作督導;對單位的醫(yī)護人員進行麻風防治知識及傳染病防治法培訓。
4.村衛(wèi)生室負責將發(fā)現(xiàn)的麻風病疑似病例進行登記,并轉(zhuǎn)診、上報至鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院;協(xié)助縣疾控中心進行麻風病流行病學調(diào)查;向群眾開展麻風防治宣傳工作。
(二)組織動員,落實麻風病監(jiān)測工作任務(wù)
1.衛(wèi)生行政部門組織當?shù)丶部刂行摹⒖h、鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保所等單位和部門召開項目啟動會議,與各相關(guān)單位簽訂責任書;成立以縣衛(wèi)生主管部門分管領(lǐng)導為組長的監(jiān)測點領(lǐng)導小組。
2.制定獎懲制度。對監(jiān)測工作取得成效的單位和個人給予獎勵;對發(fā)生因漏診、誤診或未登記、未報告、未轉(zhuǎn)診而延誤麻風疑似病例診斷或造成病人殘疾的單位和個人將予以追究責任。
3.各級醫(yī)療單位將《省麻風疑似病例篩檢流程圖》(附件1)制圖上墻。
(三)分級培訓,提高麻風病監(jiān)測工作能力和水平
由衛(wèi)生行政部門組織縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院等縣級醫(yī)療單位的皮膚、神經(jīng)、中醫(yī)以及預(yù)防保健科的醫(yī)生,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的皮膚科或外科醫(yī)生,鄉(xiāng)防保所醫(yī)生進行麻風病防治知識、本工作方案、麻風疑似病例登記、報告、轉(zhuǎn)診制度等知識培訓,并給予考核;縣疾控中心(麻風病防治機構(gòu))協(xié)助,鄉(xiāng)醫(yī)院(防保所)組織,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄的各村衛(wèi)生室的主要村醫(yī)進行麻風防治知識、麻風疑似病例登記、報告、轉(zhuǎn)診制度以及《省麻風疑似病例報告卡》填寫等知識培訓。
(四)落實制度,規(guī)范有序開展麻風病監(jiān)測工作
1.落實麻風病監(jiān)測工作“四個”制度
(1)建立和實行麻風疑似病例登記、報告和轉(zhuǎn)診制度。
1)各級各類醫(yī)療機構(gòu)及其執(zhí)行職務(wù)的醫(yī)務(wù)人員在首診麻風疑似病例后,應(yīng)在《省麻風疑似病例登記表》(附件2,即A3)中進行登記,同時應(yīng)填寫《省麻風疑似病例報告卡》。
2)除村衛(wèi)生室外,各醫(yī)療機構(gòu)在24小時內(nèi),向疾病預(yù)防控制機構(gòu)電話報告并寄送報告卡,同時填寫《省麻風疑似病例轉(zhuǎn)診單》(附件3,即A4),并盡可能將病人轉(zhuǎn)診于當?shù)丶部刂行倪M行檢查診斷;村衛(wèi)生室向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院(防保所)報告并送交《省麻風疑似病例登記表》和《省麻風疑似病例報告卡》,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院(防保所)立即對報告的麻風疑似病例進行復(fù)核,對不能排除和確診麻風病的疑似病例,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院(防保所)按照以上程序處置。各醫(yī)療機構(gòu)如暫時無法轉(zhuǎn)診,則留取病人詳細地址及聯(lián)系方式,告知病人留在住處,等候?qū)I(yè)人員復(fù)診。
3)如無麻風疑似病例報告,縣、鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機構(gòu),須每月使用《省麻風疑似病例月報表》(附件4,即D1)在下個月5日前向當?shù)丶部刂行倪M行零報告。
4)縣疾控中心按季度匯總,填寫《省麻風疑似病例報告、篩查季報表》(附件5,即D2)分別上報市、省疾控中心。
(2)麻風疑似病例復(fù)核制度。縣疾控中心在接到麻風疑似病例報告一周內(nèi),應(yīng)組織對麻風疑似病例進行檢查和診斷,如暫不能排除麻風病診斷者要使用《省麻風疑似病例隨訪觀察記錄表》(附件6)由專業(yè)麻風防治人員進行每月1的三個月的隨訪觀察,必要時延長隨訪時間。為調(diào)動基層醫(yī)務(wù)人員的積極性,對所推薦的麻風疑似病人符合麻風病疑似病例標準的,縣疾控中心將對首位推薦者給予每例50元的獎勵。
(3)麻風病監(jiān)測工作督導制度??h疾控中心應(yīng)至少每季度1次,使用《省麻風病監(jiān)測綜合性醫(yī)院工作督導表》(附件7)主動到縣人民醫(yī)院和中醫(yī)院,調(diào)查核實各報告單位有關(guān)麻風疑似病例的登記、報告和轉(zhuǎn)診制度的落實情況。
(4)新(復(fù))麻風病例獎勵制度。凡報告麻風疑似病例并最終經(jīng)專業(yè)機構(gòu)確診的醫(yī)護人員,縣疾控中心給予麻風疑似病例首位報告人每例1000元獎勵。
2.新(復(fù))麻風病例的登記、報告、復(fù)核與監(jiān)測
(1)縣疾控中心、各級各類醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)行職務(wù)的醫(yī)務(wù)人員在首診麻風新(復(fù))發(fā)病例后,應(yīng)立即登記和填寫《中華人民共和國傳染病報告卡》,在24小時內(nèi)通過傳染病疫情監(jiān)測信息系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)直報。
(2)全縣實行麻風新(復(fù))發(fā)病例復(fù)核診斷和季報制度。縣疾控中心接到麻風病新(復(fù))發(fā)現(xiàn)病例(含遷入病例)報告后,應(yīng)及時對病例進行檢查確認,填寫《省麻風病新(復(fù))發(fā)病人情況登記表》報市疾控中心審核后,由市疾控中心報省疾控中心;根據(jù)核查情況按季度逐級上報《省麻風新(復(fù))發(fā)病例季報表》(附件9),對確診的新(復(fù))發(fā)麻風病例進行治療和管理。無麻風新(復(fù))發(fā)病例進行零報告。
(3)流行病學調(diào)查:縣疾控中心在接到麻風病新(復(fù))發(fā)病例報告后1周內(nèi),派人對報告病例開展流行病學調(diào)查,內(nèi)容包括病人籍貫、職業(yè)、居住地麻風病流行情況、家庭內(nèi)成員麻風病患病情況、病人臨床表現(xiàn)、診治經(jīng)過、麻風反應(yīng)和畸殘情況、實驗室檢測情況等,分析發(fā)病因素。
(4)密切接觸者調(diào)查:密切接觸者主要指病人的家庭成員,但也包括患者的周圍鄰居和朋友??h疾控中心在進行病例流行病學調(diào)查的同時,要對至少4名以上密切接觸者調(diào)查進行麻風病相關(guān)癥狀和體癥的詢問和檢查,填寫《省麻風病例密切接觸者檢查登記表》(附件10),并注意定期隨訪檢查。
(5)疫點調(diào)查:對新(復(fù))發(fā)病人所在的疫點(獨立自然村或村民小組、城鎮(zhèn)街道或廠礦、學校)的普通人群進行麻風病調(diào)查?;鶎俞t(yī)務(wù)人員經(jīng)過培訓,在專業(yè)人員現(xiàn)場指導下,一同對疫點的全體居民進行逐一體檢,篩查可能被傳染而發(fā)病的遺漏患者,詳細登記被查情況,由鄉(xiāng)村醫(yī)生填報《麻風病線索調(diào)查情況登記表》(見附表11)。對拒查和漏查者,將其名單交由村診所醫(yī)生進行補查。
3.流動人口麻風病監(jiān)測
由各鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院組織所轄村衛(wèi)生室定期對來自于麻風高流行地區(qū)的流動人口進行麻風病線索排查(采用附表12縣外來人口皮膚病檢查登記表進行登記),對發(fā)現(xiàn)的麻風疑似病例按照麻風疑似病例登記、報告和轉(zhuǎn)診程序處置。
4.麻風現(xiàn)癥病例監(jiān)測
目前仍由疾控中心管理的現(xiàn)癥病例,縣疾控中心須在患者聯(lián)合化療期間每月1次進行隨訪檢查,以后每6個月隨訪檢查1次;開始的6個月內(nèi),每月1次,之后每3個月1次進行麻風周圍神經(jīng)功能的檢查;每年至少查菌1次;如病人發(fā)生神經(jīng)炎、麻風反應(yīng)等,應(yīng)適當增加隨訪頻率,檢查結(jié)果在患者麻風病歷的病程記錄中予以記錄;每例現(xiàn)癥病人的密切接觸者每年須進行1次麻風病相關(guān)癥狀和體征的詢問和檢查,并登記《省麻風病密切接觸者檢查登記表》(附件10)。以上所有檢查結(jié)果須及時錄入麻風病防治管理信息系統(tǒng)(LEPMIS)。
5.麻風治愈者隨訪及家屬健康檢查
對歷史登記的麻風病人情況進行調(diào)查,了解病人的死亡、外遷、失訪等情況,掌握現(xiàn)有存活治愈麻風病人基本情況;對存活治愈麻風病人的家屬進行登記和檢查,填寫《縣麻風病治愈存活者及家屬登記檢查表》及匯總表(附件13及附表14)。如發(fā)現(xiàn)麻風疑似病例或新病人,進入麻風病監(jiān)測工作程序。
六、保障措施
一是組織到位??h衛(wèi)生局成立麻風病監(jiān)測點項目工作領(lǐng)導小組及技術(shù)指導小組,承擔全縣麻風病監(jiān)測工作組織領(lǐng)導和技術(shù)支持。把該工作納入我縣疾病預(yù)防控制的日常工作進行考核和管理,確保完成監(jiān)測點麻風疑似病例報告、麻風病例密切接觸者檢查任務(wù)數(shù)。組織有關(guān)人員對項目工作進行日常督導和評估,及時解決工作中存在的問題。對實施麻風病監(jiān)測工作取得成效的單位和個人予以表彰。
二是措施到位。縣疾控中心明確具體領(lǐng)導負責監(jiān)測工作,業(yè)務(wù)科室指定專業(yè)技術(shù)人員具體實施監(jiān)測工作;做好監(jiān)測系統(tǒng)組成單位相關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓;保證監(jiān)測所需的各種物資和技術(shù)支持;定期主動對各級醫(yī)療機構(gòu)的麻風病監(jiān)測工作進行督導,解決存在的問題;按規(guī)定收集、整理、分析、總結(jié)、上報各類工作資料。
三是協(xié)作到位。各級醫(yī)療機構(gòu)要指定責任科室和人員負責麻風病監(jiān)測資料的收集和上報工作;協(xié)助疾病控制機構(gòu)做好麻風疑似病例的復(fù)核和工作督導。
七、實施步驟
(一)2015年7月下旬。召開麻風病監(jiān)測點項目推進工作會議,并對全縣各鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院防保所長、麻風病防治醫(yī)生和縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院的防???、皮膚科、神經(jīng)科醫(yī)生進行麻風病防治業(yè)務(wù)及項目工作內(nèi)容進行培訓。
(二)2015年7月30日前。各單位完善實施“縣麻風病監(jiān)測點項目”工作領(lǐng)導小組,并結(jié)合自身實際,制定工作計劃。
(三)2015年8月1日至10日。各鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院組織對轄區(qū)鎮(zhèn)村醫(yī)務(wù)人員麻風病及項目的相關(guān)知識進行培訓,并開展麻風病知識宣傳。
(四)2015年8月10日至20日。各醫(yī)療單位對單位內(nèi)相關(guān)科室《省麻風疑似病例篩檢流程圖》進行核查,沒有或已損壞了流程圖應(yīng)及時更新并制作上墻,并確保各相關(guān)科室和每個村衛(wèi)生室顯著位置有《麻風病早知道》張貼畫。
(五)2015年8月到10月中旬。各醫(yī)療單位組織落實“縣麻風病監(jiān)測點項目”工作,各鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院防保所于7月底前完成麻風治愈者隨訪及家屬健康檢查工作,并將檢查匯總表格上報給縣疾控中心慢性傳染病防制科。縣疾控中心慢性傳染病防制科8月組織人員對麻風病疑似病例進行復(fù)核排查,10月底前進行項目資料整理、歸檔和匯總,并做好迎接省市有關(guān)部門考核驗收工作。
第三篇:基本公共衛(wèi)生服務(wù)方案
一、服務(wù)對象和內(nèi)容
1.服務(wù)對象
在全縣城鄉(xiāng)范圍內(nèi),對常住居民提供各項免費公共衛(wèi)生服務(wù)。
2.服務(wù)內(nèi)容
國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目由去年的11大類43項調(diào)整為12大類45項,包括:城鄉(xiāng)居民健康檔案建立與管理,健康教育,預(yù)防接種,傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理,高血壓患者、II糖尿病患者健康管理,重性精神病患者管理,0-6歲兒童健康管理,孕產(chǎn)婦健康管理,老年人健康管理,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管,中醫(yī)藥健康管理以及新增加的結(jié)核病患者健康管理。(中醫(yī)藥健康管理包括:0-3歲兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)以及65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識)
二、主要工作任務(wù)
2015年人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費補助標準由35元提高至40元。項目調(diào)整主要是鞏固現(xiàn)有項目,擴大服務(wù)覆蓋面,擴展服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)水平;同時突出重點,適當增加新項目,預(yù)防和控制重大疾病。
1.提高健康檔案使用率
以慢性病患者、老年人、孕產(chǎn)婦、兒童以及鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診人群等為重點,擴大健康檔案覆蓋面,2015年居民健康檔案電子建檔率要達到80%以上,重點人群的健康檔案動態(tài)使用率達95%以上。要進一步規(guī)范健康檔案信息采集,加大檢查力度,保證檔案信息真實完整。促進健康檔案與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有效銜接,建立居民健康檔案動態(tài)更新機制,提高健康檔案使用率。發(fā)揮健康檔案在疾病控制和人群健康管理中的作用,基層醫(yī)生接診就診患者的時候,首先查閱患者的健康檔案,對患者的健康信息進行更新并錄入其就診信息。
2.豐富健康教育內(nèi)容和形式
樹立健康優(yōu)先、健康教育先行理念,將健康教育融入各項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中。豐富健康教育內(nèi)容和形式,提高健康教育工作科學性和適用性,注重發(fā)揮中醫(yī)藥健康教育作用。結(jié)合愛國衛(wèi)生工作和各種衛(wèi)生主題宣傳日,進一步利用講座、媒體宣傳等形式,開展面向公眾的健康教育。加強個體化健康指導,為重點人群制訂適宜的健康教育方案,提高服務(wù)對象參與度和依從性。居民健康素養(yǎng)以及基本公共衛(wèi)生服務(wù)知曉率達到90%以上。
3.鞏固和加強預(yù)防接種工作
以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,適齡兒童(包括流動人口)國家免疫規(guī)劃疫苗接種率保持在98%以上。要進一步改善接種服務(wù)環(huán)境,強化安全注射,有效處置疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)。加大流動人口預(yù)防接種力度,定期開展漏種排查并及時補種。
4.提高兒童健康管理水平
接產(chǎn)醫(yī)療機構(gòu)要及時匯總本地新生兒出生信息并轉(zhuǎn)至鎮(zhèn)衛(wèi)生院,方便其開展新生兒家庭訪視。鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目規(guī)范(2011年版)》要求,在規(guī)定時間內(nèi),為轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童免費提供體格檢查、血常規(guī)檢測、生長發(fā)育和心理行為評估、健康指導等服務(wù)。新生兒訪視率≥95%,0-6歲兒童健康管理率≥95%。
5.加強孕產(chǎn)婦健康管理
各婦幼保健機構(gòu)按規(guī)范要求為孕產(chǎn)婦提供保健服務(wù),保證孕產(chǎn)婦至少接受5次產(chǎn)前檢查和2次產(chǎn)后訪視服務(wù)。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率≥95%。
6.進一步規(guī)范老年人健康管理
各鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據(jù)轄區(qū)65歲以上老年人數(shù)量和身體狀況,制訂年度計劃,合理安排醫(yī)務(wù)人員和工作時間,采取多種形式,有序做好老年人健康體檢工作。要保證老年人必要的體格檢查和實驗室檢查項目,并做好檢查結(jié)果反饋工作,切實發(fā)揮體檢在疾病篩查和健康指導中的作用,提高老年人健康保健意識。65歲以上老年人健康管理率≥75%,健康體檢表填寫完整率達到100%。
7.提高慢性病管理率和控制率
通過日常門診、健康體檢、建立健康檔案等途徑,加大高血壓、糖尿病患者篩查和發(fā)現(xiàn)力度,準確掌握患病情況,提高知曉率。要及時將發(fā)現(xiàn)的患者納入健康管理,并規(guī)范提供服務(wù),高血壓和糖尿病患者健康管理率要分別達到55%以上。要將慢性病隨訪工作與鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診服務(wù)相結(jié)合,根據(jù)患者病情,加強生活方式和用藥指導,提高患者依從性,血壓控制率達45%以上、血糖控制率達40%以上。
8.加強重性精神疾病患者管理
要加強與公安、民政、殘聯(lián)等有關(guān)部門協(xié)作,加強與街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、居(村)委會聯(lián)系,建立日常篩查機制,及時發(fā)現(xiàn)重性精神疾病患者。為新發(fā)現(xiàn)患者建立健康檔案并及時更新,加強分類管理,根據(jù)患者病情相應(yīng)增加隨訪次數(shù),指導患者科學用藥,提高病情穩(wěn)定率。按照“應(yīng)管盡管”原則,將發(fā)現(xiàn)并登記在冊的居家治療重性精神疾病患者在知情同意的基礎(chǔ)上全部納入管理。全年隨訪至少4次,免費檢查1次,對基本穩(wěn)定和不穩(wěn)定的重性精神疾?。▏乐鼐裾系K)患者增加4次隨訪。另外要加強精神病??漆t(yī)護人員的培養(yǎng),進一步提高各級醫(yī)療機構(gòu)對重性精神病防治能力和管理水平。
9.做好傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理工作
各單位要按照規(guī)范要求,加強傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風險排查,做好發(fā)現(xiàn)、登記等工作,并按照相關(guān)時限及時上報。積極協(xié)助有關(guān)部門做好病人醫(yī)療救治、流行病學調(diào)查、疫點疫區(qū)處理、應(yīng)急接種和預(yù)防性服藥等工作。法定傳染病報告率100%,報告及時率100%,傳染病報告準確率100%,重點傳染病個案調(diào)查率100%,暴發(fā)疫情調(diào)查處理率達100%。
10.完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)
完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度,規(guī)范工作流程,認真開展巡查、信息收集和報告等工作。對轄區(qū)協(xié)管對象進行摸底登記,定期上報變動情況,做好巡查、信息報告等工作記錄,記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實準確、文書書寫規(guī)范。
11.積極推進中醫(yī)藥健康管理服務(wù)
加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè),合理配置中醫(yī)人員,加強人員培訓。進一步發(fā)揮中醫(yī)藥在醫(yī)療、預(yù)防、保健中的作用,老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識和兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù)健康管理服務(wù)目標人群覆蓋率要達到40%以上。
12.加強結(jié)核病患者健康管理
加強對可疑患者推介就診和轉(zhuǎn)診工作,完成病人發(fā)現(xiàn)指標,按照《中國結(jié)核病防治規(guī)劃實施工作指南》要求,對結(jié)核病患者(包括耐多藥患者)進行規(guī)范管理。
三、工作要求
(一)加強領(lǐng)導,明確責任,科學分工
實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目是促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的重要內(nèi)容,是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要舉措,也是一項惠及城鄉(xiāng)居民的民生工程。項目實施單位要進一步提高認識,加強領(lǐng)導,明確責任,科學分工,切實做好2015年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。
1.縣疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健所、衛(wèi)生監(jiān)督所等機構(gòu)作為業(yè)務(wù)管理單位,在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一組織下,開展業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)指導、宣傳教育、健康咨詢、督導檢查等業(yè)務(wù),每季度不少于一次。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為具體實施單位,主要負責提供各項基本公共衛(wèi)生服務(wù),同時負責指導轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)工作,考核其工作進展情況,每2個月至少一次督導檢查村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生工作。
3.村衛(wèi)生室協(xié)助鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展項目工作,并合理承擔基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。
4.鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)合健康團隊和簽約服務(wù),實行劃片包干,簽約服務(wù),定期深入村衛(wèi)生室進行現(xiàn)場技術(shù)指導。
5.針對鎮(zhèn)衛(wèi)生院不能開展的服務(wù)內(nèi)容,由縣衛(wèi)生局根據(jù)實際情況另行確定實施單位,撥付服務(wù)資金。
(二)合理分配、使用和管理項目資金
項目補助經(jīng)費主要用于鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照規(guī)定項目免費向城鄉(xiāng)居民提供基本公共衛(wèi)生項目服務(wù),經(jīng)績效考核后獲得的基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費,納入單位經(jīng)常性收入統(tǒng)籌使用。調(diào)動村醫(yī)積極性,將村醫(yī)能夠承擔的項目工作盡量交由其承擔,根據(jù)蘇政辦發(fā)〔2015〕38號文件要求村衛(wèi)生室項目經(jīng)費下達人均22元。項目資金只能用于項目開展的人員、耗材及公用支出,不得將專項資金用于項目規(guī)定用途之外的工作以及國家規(guī)定不得列支的其他費用;不得用于基本設(shè)施建設(shè)、設(shè)備配備和人員培訓;不得用于各種罰款、償還債務(wù)、捐贈贊助、投資等支出。
(三)加強績效考核和宣傳創(chuàng)新工作
各單位合理分解各項任務(wù),加強項目日常管理和督導檢查,確保各項服務(wù)規(guī)范開展和工作任務(wù)的落實。要加強項目實施數(shù)據(jù)的上報和管理,建立數(shù)據(jù)季報制度,并以適當形式公布。要堅決制止虛報浮夸行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要通過通報批評、取消服務(wù)資格、扣減經(jīng)費補助等方式予以嚴肅處理。各項目實施單位要健全績效考核機制,完善考核方案,細化考核內(nèi)容,認真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核,并將考核結(jié)果與人員管理和資金分配掛鉤。要進一步加大宣傳力度,通過報紙、廣播、電視等,宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,提高居民知曉率。項目實施單位要在轄區(qū)顯著位置以適當形式公示基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目免費政策、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)數(shù)量和服務(wù)方式等,接受居民和媒體監(jiān)督。要根據(jù)國家和省相關(guān)的要求做好項目的創(chuàng)新工作。
第四篇:高、中考醫(yī)療衛(wèi)生保障工作方案
一、組織領(lǐng)導
高、中考衛(wèi)生保障工作由縣衛(wèi)生局統(tǒng)一組織,縣衛(wèi)生監(jiān)督所、縣疾病預(yù)防控制中心、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣120急救站按各自職責具體承擔保障任務(wù)。
二、工作內(nèi)容
(一)衛(wèi)生監(jiān)督
在考前及考試期間,縣衛(wèi)生監(jiān)督所負責對中考考生入住賓館開展內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、消毒設(shè)施衛(wèi)生監(jiān)督檢查,及時排除衛(wèi)生隱患??忌胱≠e館名單見附件一。
(二)疾病預(yù)防控制
縣疾控預(yù)防控制中心要廣泛開展衛(wèi)生宣教工作,讓考生及家長了解和掌握有關(guān)傳染病防治基本知識,增強自我防護意識,提高自身防護能力。在考試期間要嚴格落實公共衛(wèi)生突發(fā)事件相關(guān)管理規(guī)定,發(fā)現(xiàn)問題要立即響應(yīng)、規(guī)范處置、嚴防擴散。
(三)醫(yī)療救護
1.考試期間,縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院各安排急救車輛進駐考點進行全程醫(yī)療保障,每部急救車要至少安排醫(yī)護人員各1名隨車保障,配齊急救藥品及器械。具體日程及考點安排見附件二。
2.縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院急診科等相關(guān)重點科室要安排經(jīng)驗豐富的醫(yī)護人員值班,保持急診急救綠色通道,確??荚嚻陂g考生、工作人員和家長及時就診。
3.遇考生在考試期間突發(fā)不適及疾病時,現(xiàn)場保障醫(yī)務(wù)人員要根據(jù)考生情況及時作出相應(yīng)處理,必要時由專用車輛送醫(yī)院進行救治。
4.縣120急救站要安排一輛高、中考專用救護車待命。在接到考生或相關(guān)人員發(fā)出醫(yī)療救護信息后,要立即按照有關(guān)急救原則及時啟動急救綠色通道進行急救。
(四)應(yīng)急準備
各單位按照各自職責,做好急救人員、車輛、設(shè)備、儀器、藥品的準備工作,制定院內(nèi)外應(yīng)急預(yù)案,確保對可能發(fā)生的公共衛(wèi)生突發(fā)事件及時、有效處置。
三、有關(guān)要求
1.考試期間醫(yī)療保障工作由醫(yī)政科負責安排、協(xié)調(diào),公共場所衛(wèi)生保障工作由法監(jiān)科負責安排、協(xié)調(diào)。局醫(yī)政科聯(lián)系人及電話:;局法監(jiān)科聯(lián)系人及電話:。
2.各相關(guān)單位要高度重視2015年高、中考醫(yī)療衛(wèi)生保障工作,主要領(lǐng)導要親自過問,協(xié)調(diào)解決重大問題,分管領(lǐng)導具體負責,確保保障工作順利進行。
3.全體工作人員必須做到嚴格認真、熱情服務(wù)。對考生及有關(guān)人員要做到態(tài)度溫和,耐心做好溝通解釋工作,避免造成不必要的緊張。
4.參加保障的全體工作人員必須服從考務(wù)部門的統(tǒng)一指揮,保持通訊暢通。
5.對于高、中考期間發(fā)生的突發(fā)情況,由各單位分管領(lǐng)導負責核實并及時上報。
第五篇:平安醫(yī)院創(chuàng)建活動方案
為貫徹落實全縣政法工作會議精神及縣綜治委相關(guān)文件要求,扎實推進衛(wèi)生系統(tǒng)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,特制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中全會為指導,緊緊圍繞平安建設(shè)的任務(wù)要求,以構(gòu)建和諧醫(yī)院為目標,以服務(wù)人民健康為宗旨,以改善醫(yī)患關(guān)系為主線,堅持以我為主,善于作為,強化責任,充分調(diào)動各方面的積極因素,著力營造一個安全、文明、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。
二、工作目標
通過開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,減少醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患,增強醫(yī)院治安防控能力,完善醫(yī)患糾紛調(diào)處機制,使醫(yī)患關(guān)系更加和諧,努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長效機制,為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境,促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全。
三、主要內(nèi)容
(一)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
1.加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。
2.創(chuàng)新服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境,為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。
3.廣泛開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”、“志愿者醫(yī)院服務(wù)”等活動。
4.開展臨床醫(yī)路管理,加強考核評價,健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器設(shè)備合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。
5.大力扶持農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu),深入開展對口支援,努力提高基層醫(yī)療技術(shù)水平。
(二)妥善處置醫(yī)患糾紛
1.按照及時發(fā)現(xiàn),有效處置的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置、情況評估研判機制,切實落實相關(guān)防控措施。
2.加強和改進信訪工作,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,努力把矛盾和糾紛解決在萌芽狀態(tài),減少越級上訪事件,避免因醫(yī)患糾紛引發(fā)的治安案件和群體性事件。
3.加強醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織建設(shè)管理及人民調(diào)解專業(yè)隊伍建設(shè),完善調(diào)解程序,建立醫(yī)患糾紛聯(lián)調(diào)聯(lián)動機制,促進調(diào)保結(jié)合,提升調(diào)節(jié)水平,更好的發(fā)揮第三方醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織作用。
4.繼續(xù)積極探索建立醫(yī)療責任保險制度,提高醫(yī)療保險的服務(wù)能力。積極加強與保險公司之間協(xié)調(diào)溝通,研究制定更加合理的醫(yī)責險條款、費率、險種、理賠程序,并把醫(yī)療責任保險與醫(yī)患糾紛調(diào)處有機結(jié)合起來,化解醫(yī)療風險。
5.進一步完善快速反應(yīng)機制,按照優(yōu)先出警、優(yōu)先受理、優(yōu)先查處的原則依法妥善處理醫(yī)患糾紛事件,堅決從嚴打擊職業(yè)“醫(yī)鬧”。
(三)強化安全防范管理
1.定期組織重點崗位及特種設(shè)備工作人員學習培訓,持證上崗率100%;落實內(nèi)部安全保衛(wèi)措施、安全責任制和毒、麻、精神、放射性藥品的管理制度。
2.強化重要部位和重點科室的安全管理,重點要害部位技防設(shè)施安裝到位,定期檢查維護,注重日常安全事故隱患的排查治理,及時消除內(nèi)部安全隱患。
3.制定和完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等應(yīng)急處置預(yù)案,并定期組織演練。
4.加強與基層社區(qū)組織、公安派出機構(gòu)的聯(lián)系,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。
(四)打擊涉醫(yī)違法行為
1.加強領(lǐng)導,精心組織,深入扎實的開展打擊非法行醫(yī)專項行動。采取集中整治行動和日常監(jiān)督檢查相結(jié)合的方式,重點對醫(yī)療美容、推拿按摩和違法違規(guī)醫(yī)療廣告以及超范圍執(zhí)業(yè)等進行執(zhí)法檢查。
2.按照整頓與建設(shè)并舉的管理模式,將打擊非法行醫(yī)工作與加強醫(yī)療機構(gòu)審批和規(guī)范化管理相結(jié)合,建立健全長效監(jiān)管機制,提高行政審批人員、醫(yī)療機構(gòu)和從業(yè)人員的守法意識,為平安醫(yī)院創(chuàng)建創(chuàng)造優(yōu)良的醫(yī)療環(huán)境。
3.針對醫(yī)院周邊環(huán)境中的突出問題,開展聯(lián)合集中整治行動,嚴厲打擊非法醫(yī)療廣告、非法印刷品、違章攤點。
(五)營造平安創(chuàng)建氛圍
1.強化政務(wù)公開和院務(wù)公開意識,建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報機制,及時向新聞媒體通報最新的政務(wù)信息和醫(yī)療服務(wù)信息,滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
2.采取多種有效形式大力宣傳平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻精神,營造尊重醫(yī)學科學、尊重醫(yī)務(wù)人員的社會氛圍,增強醫(yī)患之間的信任感。
3.注重生命科學和臨床醫(yī)學的特殊性、高科技性和高風險性的宣傳,引導群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風險和醫(yī)療損害糾紛。
四、組織領(lǐng)導
為切實加強對平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作的指導,局成立以一把手為組長,分管領(lǐng)導為副組長,各科室及下屬單位負責人為成員的平安創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組,下設(shè)辦公室,同志兼任辦公室主任,負責全縣衛(wèi)生系統(tǒng)平安創(chuàng)建的組織、督查和協(xié)調(diào)等日常工作。各單位均要成立平安醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導小組,明確負責人,確保此項工作落到實處。
五、具體步驟
(一)安排部署,宣傳發(fā)動(4月底前)
縣局制定下發(fā)有關(guān)文件,明確創(chuàng)建活動總體目標、主要任務(wù)、職責及工作要求,召開全縣創(chuàng)建平安醫(yī)院活動推進會議,安排部署平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。各單位深入宣傳平安醫(yī)院創(chuàng)建方面的相關(guān)規(guī)章制度、法律、法規(guī)。按照實施方案主要措施,結(jié)合各醫(yī)療單位實際情況,制定創(chuàng)建計劃,將任務(wù)逐一分解,做到任務(wù)落實、責任落實。
(二)全面推動,督促指導(5月至12月)
單位根據(jù)創(chuàng)建工作方案,認真落實各項措施。要按照“十有”(有健全的組織網(wǎng)絡(luò)和保障體系、有部署、有考核、有獎懲辦法、有表彰、有責任追究、有過硬的典型、有系統(tǒng)的相關(guān)制度、有群眾認可的工作效果和特色、有完備的工作臺帳)的要求,扎實開展活動。每季度至少集中力量,對重點部位和重點環(huán)節(jié)問題進行一次全面排查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要立即整改,并按照長效管理要求,強化各項措施,嚴格管理,全面提高??h衛(wèi)生局每季度隨機抽查,每半年全面檢查一次,通報檢查結(jié)果。同時,我局將平安醫(yī)院創(chuàng)建年度考評結(jié)果與各單位年度工作績效考核結(jié)合。
(三)考核評比,總結(jié)表彰(11月至12月)
局平安醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導小組根據(jù)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動意見和考評標準,定期組織開展考評工作,對創(chuàng)建不力的單位給予通報批評,對存在嚴重安全問題的實行一票否決,并嚴肅追究醫(yī)院主要領(lǐng)導及相關(guān)責任人的責任。對創(chuàng)建先進單位報縣綜治委予以表彰。
六、工作要求
(一)切實加強組織領(lǐng)導。各單位要認真制定本單位開展平安醫(yī)院(單位)創(chuàng)建活動的年度計劃或?qū)嵤┓桨福哑桨册t(yī)院創(chuàng)建活動作為本單位社會治安綜合治理、建設(shè)平安的重要內(nèi)容。健全平安創(chuàng)建領(lǐng)導組織和機構(gòu),分解任務(wù),量化指標,組織開展創(chuàng)建活動,形成主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導牽頭抓,職能科室具體抓的創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導機制,確保人員到位、責任到位、工作到位。
(二)加大宣傳教育力度。各單位要充分利用會議、專欄、板報及網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,采取多種形式對平安醫(yī)院創(chuàng)建的目的、任務(wù)、成效、經(jīng)驗進行廣泛宣傳,營造良好的創(chuàng)建氛圍,增強廣大干部職工的參與意識。同時也要加強涉醫(yī)宣傳工作,溝通、協(xié)調(diào)和引導新聞媒體把握正確的輿論導向,堅持正面宣傳為主,大力宣傳廣大醫(yī)務(wù)工作者中好人好事,宣傳臨床醫(yī)學的特殊性,加強對患者依法處置醫(yī)患糾紛的引導,掌握好對醫(yī)患糾紛宣傳報道的尺度。強化信息公開意識,推進政務(wù)公開和醫(yī)院院務(wù)公開,建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報機制。
(三)認真履行創(chuàng)建職責。各單位要根據(jù)創(chuàng)建的目標、任務(wù),認真履行職責,把平安醫(yī)院(單位)創(chuàng)建作為改善醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全、加強醫(yī)院治安、樹立行業(yè)形象等各項工作的重要抓手。要加強與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),及時解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問題。要建立平安醫(yī)院(單位)創(chuàng)建活動長效機制,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高創(chuàng)建質(zhì)量。要把創(chuàng)建活動與單位的其他工作緊密結(jié)合起來,互相促進,互相提高。要做好經(jīng)常性和基礎(chǔ)性工作,在創(chuàng)建活動中要完善創(chuàng)建活動的各種檔案、臺帳和資料,努力推進創(chuàng)建活動的制度化、規(guī)范化建設(shè)。
第六篇:醫(yī)務(wù)室監(jiān)督檢查工作方案
為進一步凈化醫(yī)療市場,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障人民群眾身體健康和生命安全,嚴厲打擊非法行醫(yī)行為,決定在全縣范圍內(nèi)進一步開展醫(yī)療服務(wù)市場專項整治行動。
一、工作目標
以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《傳染病防治法》和《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)為依據(jù),認真開展個體診所專項整治行動,提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴厲打擊非法行醫(yī)行為。通過專項行動使醫(yī)療服務(wù)市場更加規(guī)范,醫(yī)療服務(wù)秩序進一步完善,醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)意識得到進一步增強,人民群眾的就醫(yī)環(huán)境得到進一步改進,醫(yī)療質(zhì)量進一步提高,通過整頓與規(guī)范相結(jié)合,使我縣醫(yī)療服務(wù)市場沿著法制化、規(guī)范化、標準化道路健康發(fā)展。
二、執(zhí)法檢查對象
各個體診所、各企事業(yè)單位醫(yī)務(wù)室。
三、執(zhí)法檢查內(nèi)容
(一)醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)
1.有無醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證;
2.有無超范圍執(zhí)業(yè);
3.有無聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動。
(二)醫(yī)院感染及醫(yī)療廢物處置情況
1.有無感染管理、醫(yī)療廢物管理組織及相關(guān)科室規(guī)章制度;
2.是否建立醫(yī)療廢物分類、收集、轉(zhuǎn)運、暫存、交接登記制度;
3.醫(yī)療廢物是否分類包裝、包裝袋(或容器)是否符合規(guī)定。
(三)傳染病防治
1.傳染病疫情報告情況;
2.傳染病疫情登記情況;
(四)藥品質(zhì)量安全監(jiān)督檢查
1.藥品和醫(yī)療器械購進渠道是否正規(guī);
2.藥品貯存條件是否符合藥品標準規(guī)定的貯存需求;
3.是否存在過期藥械及其他質(zhì)量問題。
(五)醫(yī)療質(zhì)量情況
1.是否落實醫(yī)療核心制度;
2.是否按規(guī)范書寫門診病歷、處方;
3.是否進行合理檢查、合理用藥、合理治療;
4.是否落實抗菌藥物管理相關(guān)規(guī)定。
四、工作步驟
(一)開展摸底調(diào)查(5月25—29日)。由衛(wèi)生局牽頭,聯(lián)合市場監(jiān)督管理局對全縣各個體診所、醫(yī)務(wù)室的數(shù)量、工作環(huán)境、廢棄物處置、藥品來源、門診處方、醫(yī)護人員從業(yè)資格等進行全面的摸底調(diào)查。
(二)組織培訓、完善制度(5月30日-6月2日)。在全面掌握情況的基礎(chǔ)上,由衛(wèi)生局牽頭聯(lián)合市場監(jiān)督管理局,制定完善個體診所《崗位職責》、《藥品質(zhì)量監(jiān)制管理制度》、《醫(yī)療廢棄物處置程序》等管理制度,并組織一次診所負責人醫(yī)療質(zhì)量等相關(guān)知識業(yè)務(wù)培訓。
(三)集中治理階段(6月3日—12日)。衛(wèi)生局聯(lián)合市場監(jiān)督管理局對照標準對每個診所進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,對不符合法律法規(guī)的要求限期整改,對逾期不改,視情節(jié)輕重進行警告、處罰或吊銷醫(yī)療機構(gòu)許可證。
(四)建立長效機制。由衛(wèi)生局和市場監(jiān)督管理局承擔業(yè)務(wù)指導,就專業(yè)知識、綜合服務(wù)素質(zhì)等定期培訓,對個體診所進行量化分級管理,并按省醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分標準進行記分,與醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證年檢掛鉤,同時限制和杜絕低水平重復(fù)建設(shè)的診所審批。
五、工作要求
(一)各醫(yī)療機構(gòu)主要負責人是醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)第一責任人,要進一步強化依法執(zhí)業(yè)意識,完善醫(yī)療管理措施,加強內(nèi)部管理,嚴格管理制度,杜絕各種非法行醫(yī)行為及防止醫(yī)源性感染發(fā)生,確保醫(yī)療安全,切實維護人民群眾健康權(quán)益。
(二)要切實履行法律賦予對醫(yī)療市場依法監(jiān)管的職責,嚴厲打擊各種非法行醫(yī),控制并減少醫(yī)源性感染,保障人民群眾就醫(yī)安全。
(三)對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法、違規(guī)行為要依法嚴肅查處,責令并指導醫(yī)療機構(gòu)進行整改,確保執(zhí)法監(jiān)督檢查工作取得實效。
第七篇:為官亂為為官不為整治方案
一、指導思想
以黨的十八屆三中、四中全會、中央紀委五次全會和系列重要講話精神為指導,以問責、問效為抓手,嚴肅懲治“亂作為”,嚴厲問責“不作為”,消除“中梗阻”,追責“太平官”、“逍遙官”,持續(xù)改進作風,優(yōu)化政治生態(tài)和發(fā)展環(huán)境,為全力保障新常態(tài)下縣域經(jīng)濟社會“擴量提質(zhì)、充分發(fā)展”提供堅強保證。
二、整治目標
通過集中治理和長效機制建設(shè),實現(xiàn)“五個明顯”:銳意進取、奮發(fā)圖強,精神面貌明顯改觀;敢于負責、勇于擔當,工作作風明顯改進;心系百姓、執(zhí)政為民,服務(wù)意識明顯增強;求真務(wù)實、真抓實干,辦事效率明顯提高;干部清正、從政清廉,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。
三、整治范圍
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)機關(guān)及所屬單位全體工作人員。
四、整治內(nèi)容
(一)“為官亂為”整治內(nèi)容
1.違規(guī)決策。對“三重一大”(即重大事項決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金使用)以及涉及群眾切身利益或?qū)I(yè)性較強的決策事項,不按照規(guī)定程序和議事規(guī)則進行科學、民主決策;制定、與法律法規(guī)、上級政策相違背的文件、規(guī)定。
2.錯誤履職。不正確執(zhí)行法律法規(guī)和上級的決定、決議、命令;錯誤處理和報告職責范圍內(nèi)的重大問題;違反行業(yè)禁令;超越職責權(quán)限、違反規(guī)定程序或者違反自由裁量權(quán)分檔量化等規(guī)定作出行政決定。
3.以權(quán)謀私。工作中故意刁難,設(shè)置障礙,吃拿卡要;收回扣、拿紅包,不給好處不辦事、給了好處亂辦事;利用職權(quán)和職務(wù)便利,暗示、要求,甚至強迫管理服務(wù)對象、下屬單位安排消費、報銷費用,為親屬朋友經(jīng)商辦企業(yè)、承攬工程(項目)謀取不正當利益;擠占、挪用、截留專項資金;亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派、亂評比、亂培訓。
4.濫用職權(quán)。違規(guī)設(shè)定審批項目、增加審批環(huán)節(jié)或者前置條件;違規(guī)設(shè)立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍;實施或者強令、授意他人實施違反法律法規(guī)、政策的行為;干擾、阻撓、對抗執(zhí)紀執(zhí)法機關(guān)、監(jiān)督管理部門依法履行職責;粗暴執(zhí)法,選擇性執(zhí)法,執(zhí)法不公或不按程序執(zhí)法;違法取證、辦案,辦關(guān)系案、人情案、金錢案;以罰代法、以罰代刑。
(二)“為官不為”整治內(nèi)容
1.敷衍塞責。對上級重大決策部署、重要工作安排、重點項目任務(wù)不貫徹不落實;在職權(quán)范圍內(nèi)應(yīng)當決策決定而不決策決定;對舉報投訴事項和企業(yè)及群眾的合理訴求不查不糾、搪塞應(yīng)付;以會議貫徹會議,以文件落實文件,工作只部署,不落實、不督查,當“甩手掌柜”。
2.推諉扯皮。職責邊界不清、責任意識不強,上下之間、單位之間、部門之間、單位部門內(nèi)部相互推諉,玩太極、踢皮球;對待群眾態(tài)度生硬、消極應(yīng)付,讓群眾辦事來回跑,門難進、臉難看、事難辦。
3.庸懶散拖。不落實首問負責制、否定報備制、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制等工作制度;工作紀律松弛,遲到早退、擅自離崗、在崗不在位;上班時間打摜蛋、嗑瓜子、玩手機、逛淘寶等;精神不振、渾渾噩噩,出工不出力,做一天和尚撞一天鐘;業(yè)務(wù)不精、能力不強、效率低下、辦事拖拉。
4.監(jiān)管不力。對分管的工作和人員不敢抓、不敢管、不愿擔當,怕得罪人,當“老好人”;對職責范圍內(nèi)的監(jiān)管事項疏于管理、監(jiān)督不力,對違法違紀違規(guī)行為不查不報。
五、整治措施
(一)科學界定權(quán)責。
1.建立行政權(quán)力清單。清理各單位、各部門行政權(quán)力,編制權(quán)力清單,并向社會公開,進一步明晰權(quán)力事項,做到“法無授權(quán)不可為”。(牽頭科室:衛(wèi)生局監(jiān)察室、法監(jiān)科,4月底前完成。)
2.建立職責清單。梳理各部門工作職責,進一步明晰部門職能和崗位職責,編制職責清單,并向社會公開,厘清部門職能界限,解決部門職能交叉等問題,做到“法定職責必須為”。(牽頭科室:衛(wèi)生局辦公室、人事科,4月底前完成。)
3.推進簡政放權(quán),加快轉(zhuǎn)變政府職能。推進監(jiān)管執(zhí)法體制改革,加強事中事后監(jiān)管。放寬社會組織登記,著力培育社會組織,推進政府購買服務(wù)制度,深化衛(wèi)生機構(gòu)改革。(牽頭科室:衛(wèi)生局法監(jiān)科,12月底前完成。)
(二)推動陽光行權(quán)。進一步完善行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行機制,實現(xiàn)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行政機關(guān)、行政權(quán)力、電子監(jiān)察網(wǎng)上全覆蓋,切實做到全上網(wǎng)、真上網(wǎng),打造權(quán)力運行數(shù)據(jù)電子化、流程標準化、辦理網(wǎng)絡(luò)化、信息公開化、監(jiān)督實時化,實現(xiàn)權(quán)力運行過程可檢查、結(jié)果可知曉、責任可追溯。(牽頭科室:衛(wèi)生局信息科,12月底前完成。)
(三)完善服務(wù)機制。一是三級聯(lián)動服務(wù)機制。推動“縣、鎮(zhèn)、村(居)”三級貫通的政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),完善政務(wù)服務(wù)的管理、監(jiān)督、評價、責任追究機制。二是效能提升工作機制。規(guī)范行政審批服務(wù)行為,嚴格執(zhí)行首問負責、一次告知、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾、實時評價等制度。
(四)強化監(jiān)督檢查。一是各單位要加強對本單位“兩為”整治工作的監(jiān)督,公布舉報投訴電話,通過多種渠道,采取多種形式強化內(nèi)部監(jiān)督。二是充分利用新聞媒體等宣傳平臺,暢通監(jiān)督渠道,強化社會和輿論監(jiān)督。三是邀請“兩代表一委員”視察“兩為”整治工作,開展專項監(jiān)督。四是組織企業(yè)和群眾等服務(wù)對象開展質(zhì)詢和評議活動,提高監(jiān)督質(zhì)效。五是開展“兩為”整治面對面公開問政,增強監(jiān)督震懾力。六是實施部門雙月巡查、監(jiān)督員不定期暗訪巡查、紀檢監(jiān)察部門重點巡查“三方巡查”制度,使監(jiān)督無處不在,無時不有。(牽頭單位:衛(wèi)生局紀委,12月底前完成。)
(五)完善考核機制。建立完善績效考核制度,科學量化指標,強化對部門及其工作人員多層次、多維度的考核評估,著力構(gòu)建組織考核、領(lǐng)導評價、群眾評議相結(jié)合的考核機制,科學研判干部的“顯績”與“潛績”、客觀條件與主觀努力,并將研判結(jié)果作為選拔任用干部的重要依據(jù),建立能者上、庸者讓、懶者下的獎懲機制。(牽頭單位:衛(wèi)生局人事科,12月底前完成。)
(六)嚴格責任追究。對“兩為”問題,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、追究一起,綜合運用黨政紀、組織處理等手段,不僅追究具體責任人的責任,還要追究所在單位分管負責人、主要負責人的領(lǐng)導責任,對頂風違紀的典型案例堅決予以公開曝光。強化問責結(jié)果運用,做到“四個一律”:問責決定書一律存入檔案,問責結(jié)果一律公開,被問責人當年度一律不得評先評優(yōu),被問責人在影響期內(nèi)一律不得提拔使用。(牽頭單位:衛(wèi)生局紀委,12月底前完成。)
六、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導。衛(wèi)生局紀委牽頭負責全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“兩為”專項整治工作。各單位是“兩為”整治的責任主體,主要負責人履行第一責任人的責任,負總責;班子成員履行“一崗雙責”,抓好分管范圍內(nèi)的整治工作,切實做到一級抓一級,層層抓落實。
(二)認真組織實施?!皟蔀椤闭喂ぷ鞣中麄靼l(fā)動、自查自糾、整改落實、建章立制四個階段推進。宣傳發(fā)動階段(3月底前完成):全縣衛(wèi)生系統(tǒng)所屬各單位要迅速對“兩為”整治進行動員部署,研究細化“兩為”整治方案,整治方案3月底前書面報衛(wèi)生局紀委監(jiān)察室。要加強宣傳教育,開展黨紀黨規(guī)、法律法規(guī)和宗旨教育,把干部職工思想統(tǒng)一到“兩為”整治的要求上來,營造積極向上、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。自查自糾階段(6月底前完成):全縣衛(wèi)生系統(tǒng)所屬各單位要對照權(quán)力清單和職責清單,通過走訪企業(yè)和群眾,廣泛征求意見和建議,主動查找、及時糾正“兩為”方面的突出表現(xiàn)和主要問題。整改落實階段(10月底前完成):針對存在的問題,深入剖析,制定切實可行的整改方案,明確整改的目的、措施、進度和要求,確保整改各項任務(wù)、措施落到實處,取得實效。建章立制階段(12月底前完成):在自查自糾、整改落實的基礎(chǔ)上,修訂完善相關(guān)制度,堅持用制度管權(quán)管事管人,形成長效管理機制。全縣衛(wèi)生系統(tǒng)所屬各單位、各科室修訂完善的制度報縣衛(wèi)生局紀委監(jiān)察室匯總后向社會公布,接受監(jiān)督。12月中旬,衛(wèi)生局將對各單位整治工作開展檢查驗收。
(三)務(wù)求工作實效?!皟蔀椤闭喂ぷ髅鎻V量大,各相關(guān)職能部門要各負其責,相互配合,形成合力。衛(wèi)生局紀檢監(jiān)察部門要加強組織協(xié)調(diào),加大督查問責力度,統(tǒng)籌推進全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“兩為”專項整治工作深入有效開展。衛(wèi)生局人事科要加強對黨員干部的日常管理,推進實績公示,建立科學有效的考核機制,樹立“憑實績用干部”的鮮明導向。各單位要積極爭取新聞媒體宣傳報道“兩為”整治開展情況,在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)營造大力整治“兩為”的強烈氛圍。紀檢監(jiān)察部門要審核把關(guān)職責清單,衛(wèi)生局法監(jiān)科要深化簡政放權(quán)和行政審批制度改革,加快轉(zhuǎn)變政府職能,衛(wèi)生局人事科要強化績效管理,完善績效考核。監(jiān)察室、法監(jiān)科要審核把關(guān)行政權(quán)力清單,監(jiān)督行政執(zhí)法行為,及時糾正違法違規(guī)問題。各單位要拓展深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動,進一步優(yōu)化全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展軟環(huán)境,要結(jié)合“兩為”整治,進一步細化措施,明確責任,強化管理職責,增強執(zhí)行力,提高履職能力。行政執(zhí)法、監(jiān)管部門要嚴格履行監(jiān)管職責,加強事中事后監(jiān)管,及時制止、糾正、查處違法違規(guī)問題。各單位要深化服務(wù)機制和體系建設(shè),開展服務(wù)品牌創(chuàng)建和服務(wù)標兵競賽活動,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)能力和水平,為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。