導(dǎo)語(yǔ)：關(guān)于投資軟環(huán)境建設(shè)工作方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

為深入貫徹落實(shí)市、縣投資軟環(huán)境建設(shè)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)社會(huì)環(huán)境，按照縣委的安排部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定投資軟環(huán)境建設(shè)工作的實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。認(rèn)真學(xué)習(xí)市委書(shū)記、市紀(jì)委書(shū)記在市投資軟環(huán)境建設(shè)視頻會(huì)的講話(huà)，縣委常委、縣人民政府常務(wù)副縣長(zhǎng)在全縣投資軟環(huán)境建設(shè)工作會(huì)議上的講話(huà)，認(rèn)真抓好我鎮(zhèn)2014年度投資軟環(huán)境建設(shè)工作，加快推進(jìn)我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，，為建設(shè)“三區(qū)一城”再做新貢獻(xiàn)。

二、工作重點(diǎn)

（一）要堅(jiān)持強(qiáng)化二種意識(shí)。一要強(qiáng)化“人人都是投資環(huán)境，事事關(guān)乎發(fā)展大局”的意識(shí)。各級(jí)黨員干部對(duì)投資軟環(huán)境建設(shè)必須真正負(fù)起責(zé)來(lái)，用心、熱心、慎心、慎行，為的投資者做好精心的服務(wù)，堅(jiān)決杜絕破壞投資軟環(huán)境的人和事的發(fā)生。二要牢固樹(shù)立對(duì)外大開(kāi)放意識(shí)。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府一班人要大膽解放思想、轉(zhuǎn)變更新觀(guān)念，自覺(jué)摒棄“本本主義”、“本位主義”.

（二）突出重點(diǎn)，著力打造開(kāi)明優(yōu)惠的政策環(huán)境。推行“項(xiàng)目集中提示制度”。在行政審批上，將所有辦理事項(xiàng)的審批程序、要件、辦理時(shí)限、流程圖、首問(wèn)責(zé)任人電話(huà)號(hào)碼等一次性集中“提示”給業(yè)主，接受公眾監(jiān)督，便民服務(wù)中心對(duì)項(xiàng)目審批“集中提示”辦理情況定期進(jìn)行回訪(fǎng)，對(duì)超時(shí)辦結(jié)的窗口實(shí)行“集中提醒”，以保證項(xiàng)目審批在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成“一站式”辦結(jié)。

（三）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，著力打造高效便捷的服務(wù)環(huán)境。一是實(shí)行行政效能問(wèn)責(zé)制。對(duì)機(jī)關(guān)干部職工實(shí)行嚴(yán)格的首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。凡涉及業(yè)務(wù)工作的，接件人為首辦人，站所負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)并盡快辦理，否則，嚴(yán)格追究責(zé)任。二是實(shí)行“AB角”工作制。根據(jù)崗位工作特點(diǎn)，當(dāng)A角由于具體原因不能在工作崗位時(shí)，由B角接替，并切實(shí)負(fù)起責(zé)任，AB兩角不得同時(shí)外出。凡正常工作日必須全天對(duì)外。三是實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理制。設(shè)立舉報(bào)投訴電話(huà)和投訴箱，由鎮(zhèn)紀(jì)委專(zhuān)門(mén)受理企業(yè)、群眾、項(xiàng)目投資業(yè)主對(duì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員的投訴，對(duì)企業(yè)、群眾、項(xiàng)目投資業(yè)主和經(jīng)營(yíng)者投訴的不作為、亂作為、效率低下等不履行或不正確履行職責(zé)的行為，一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)從重依法追究責(zé)任。

（四）要堅(jiān)持專(zhuān)項(xiàng)治理和長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)相結(jié)合。各職能部門(mén)針對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、行政審批等方面存在的突出問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理。同時(shí)要建立健全長(zhǎng)效機(jī)制、快速反應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制，第一時(shí)間跟蹤督查損害投資軟環(huán)境的行為，確保投資者和群眾反映的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)有效得到解決。

三、工作措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)保證軟環(huán)境建設(shè)工作順利開(kāi)展。為加強(qiáng)對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)成立軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)和紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，黨政辦、財(cái)政所、派出所、供水所、供電所、村健站、便民服務(wù)中心等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在黨政辦，負(fù)責(zé)軟環(huán)境建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作。各部門(mén)、各單位明確負(fù)責(zé)人和具體工作人員。

（二）強(qiáng)化宣傳報(bào)道。用典型推動(dòng)軟環(huán)境建設(shè)工作。軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要善于發(fā)現(xiàn)軟環(huán)境建設(shè)的典型事例和人物，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)和各類(lèi)新聞媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，通過(guò)宣傳典型積極營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，從而推動(dòng)軟環(huán)境不斷深入。

（三）加強(qiáng)投訴查處。為保障軟環(huán)境建設(shè)的順利實(shí)施，增強(qiáng)全體工作人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，根據(jù)《行政監(jiān)察法實(shí)施條例》、《信訪(fǎng)條例》等有關(guān)規(guī)定，建立并完善投訴舉報(bào)制。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員在工作中，要認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策、規(guī)章，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的辦事原則。凡鎮(zhèn)職能范圍內(nèi)的工作，工作人員不履行或不正確履行職責(zé)的，前來(lái)辦事人員均可向鎮(zhèn)紀(jì)委投訴。凡違紀(jì)者，經(jīng)查實(shí)后，視情節(jié)輕重、責(zé)任大小，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。