導(dǎo)語：發(fā)改委接訪活動指導(dǎo)方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為做好維穩(wěn)信訪工作，迎接黨的十八大順利召開，根據(jù)市委、市政府的要求和市聯(lián)席辦《2012年全市領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動實(shí)施方案》（馬信聯(lián)發(fā)〔2012〕4號），經(jīng)委黨組研究決定，從2月至10月底，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)集中時間、集中力量開展領(lǐng)導(dǎo)班子大接訪活動。為此，特制定如下活動方案：

一、指導(dǎo)思想

全面落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民理念，深刻認(rèn)識和準(zhǔn)確把握新形勢下人民內(nèi)部矛盾的特點(diǎn)和規(guī)律，牢記為民宗旨，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)持科學(xué)民主決策，堅(jiān)持依法按政策辦事，發(fā)揮黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制的作用，落實(shí)信訪工作原則，強(qiáng)化各科室、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，形成黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭、領(lǐng)導(dǎo)干部參加，直接面對群眾、親自接待來訪，解決突出問題、化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的工作格局，并探索建立起正確處理人民內(nèi)部矛盾的長效工作機(jī)制。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過開展大接訪活動，集中解決本系統(tǒng)一批容易引發(fā)信訪突出問題和群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患；集中解決一批長期積累的重信重訪問題；集中解決一批當(dāng)前發(fā)生的信訪突出問題；集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，盡最大努力把矛盾糾紛化解在基層，把上訪人員的問題解決在本級。確保實(shí)現(xiàn)信訪總量繼續(xù)下降，集體上訪、非正常上訪和群體性事件明顯減少，努力為全市經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

四、接訪方式

按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則，采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪和領(lǐng)導(dǎo)包案等方式開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作。

（一）定點(diǎn)接訪。

從2012年3月7日開始到2012年10月31日每周三，委領(lǐng)導(dǎo)輪流全天候接訪（領(lǐng)導(dǎo)接訪安排表附后），信訪事項(xiàng)涉及的各科室科長及工作人員陪同接訪。每月第一個周三由發(fā)改委一把手大接訪。接訪時，由大接訪活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室填寫領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記單、交辦單、督辦單，接訪科室做好接談記錄和辦結(jié)單。

（二）重點(diǎn)約訪。

在定點(diǎn)接訪的基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)、有針對性地約請單位和群眾協(xié)調(diào)解決疑難復(fù)雜問題。通過約訪，全面調(diào)查，深入研究，形成完整的答復(fù)意見，明確責(zé)任主體和解決時限。

（三）專題接訪。

對重大決策、重大項(xiàng)目制定實(shí)施過程中出現(xiàn)的上訪問題，通過專題接訪研究解決，按照重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、三農(nóng)和水庫移民、醫(yī)療衛(wèi)生問題、黨員干部紀(jì)律作風(fēng)等專題安排分管領(lǐng)導(dǎo)接訪。

（四）帶案下訪。

選擇典型的信訪事項(xiàng)，帶領(lǐng)相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志深入現(xiàn)場實(shí)地調(diào)研，核實(shí)信訪情況，認(rèn)真剖析癥結(jié)，確定化解方案。對于涉及縣區(qū)及有關(guān)單位的信訪事項(xiàng)，積極予以協(xié)調(diào)，努力化解問題。

（五）領(lǐng)導(dǎo)包案。

對上級轉(zhuǎn)來的信訪案件，本級確定的重點(diǎn)信訪案件，集體上訪案件以及損害群眾切身利益的重大信訪案件等，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案下訪，確定責(zé)任科室和責(zé)任人，做到包掌握情況、包教育疏導(dǎo)、包解決化解、包息訴息訪。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保實(shí)效。全委各級領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)把接待群眾來訪作為提高執(zhí)政能力、密切聯(lián)系群眾的重要抓手，作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重要切入點(diǎn)，作為促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的一個工作抓緊抓好，抓出實(shí)效，力戒走形式、搞花架子。

（二）周密安排，妥善處置。接訪前，通過網(wǎng)站、張貼公示等方式公布接訪時間、地點(diǎn)和形式，廣泛宣傳；接訪中，對要求不合理、不合法的，要反復(fù)做思想工作，進(jìn)行入情入理的分析解釋，幫助群眾理順情緒、化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系。對信訪群眾提出的合理訴求，要通過多種措施，尋求切實(shí)可行的解決辦法，對生產(chǎn)生活確有困難的信訪群眾，要給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)救助，對于需要進(jìn)行調(diào)查核實(shí)的，要在規(guī)定期限內(nèi)并作妥善處理，書面對上訪群眾反映的問題予以解決或答復(fù)。

（三）落實(shí)時間，完善臺帳。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪的時間要求，每周三全天安排接訪，全國“兩會”和黨的十八大等重大活動期間，可根據(jù)情況增加接訪頻率。對于來訪的案件，要逐人逐項(xiàng)逐案登記建檔，形成完整的接訪臺帳。

（四）大力宣傳，做好總結(jié)。各科室、委屬各單位要宣傳報道好大接訪活動的情況，及時推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，營造良好的輿論氛圍。