導(dǎo)語：衛(wèi)生局醫(yī)風(fēng)督導(dǎo)方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

按照《市衛(wèi)生局創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)》、《市衛(wèi)生系統(tǒng)十大窗口服務(wù)規(guī)范》和“三好一滿意”活動要求，為進一步加強全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)質(zhì)量和水平,為群眾提供一個優(yōu)質(zhì)、安全、舒適、放心的就醫(yī)環(huán)境,現(xiàn)制定區(qū)衛(wèi)生局行風(fēng)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)檢查方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以踐行科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制機制改革為契機,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,通過開展創(chuàng)建《人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)》、《市衛(wèi)生系統(tǒng)十大窗口服務(wù)規(guī)范》和“三好一滿意”活動,不斷加大行業(yè)作風(fēng)督導(dǎo)檢查力度,查找解決損害群眾利益的突出問題,全面提升我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平。

二、工作目標(biāo)

圍繞創(chuàng)建活動主題,通過行風(fēng)督導(dǎo)檢查,抓實活動,抓出實效,抓出特色,抓出亮點,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、滿意的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。

三、督導(dǎo)對象

督導(dǎo)對象為區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心、區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所、區(qū)婦幼保健所、區(qū)疾病預(yù)防控制中心。

四、督導(dǎo)內(nèi)容

根據(jù)《市衛(wèi)生系統(tǒng)十大窗口服務(wù)規(guī)范》和“三好一滿意”活動要求結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，查看十大窗口服務(wù)規(guī)范及醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作進展的有關(guān)檔案資料；實地檢查各窗口服務(wù)規(guī)范情況；隨機抽取服務(wù)對象進行問卷調(diào)查或電話回訪。

五、時間安排

局行風(fēng)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)小組每個季度進行督導(dǎo)檢查一次。

六、幾點要求

1、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。各單位要高度重視督導(dǎo)檢查工作，充分認識行風(fēng)建設(shè)的重大意義，把思想高度統(tǒng)一到局黨委的部署要求上來，嚴(yán)格要求，狠抓落實，促進各單位的行風(fēng)建設(shè)取得實效。

2、明確職責(zé),抓好落實。各有關(guān)單位要結(jié)合自身實際，制定行風(fēng)建設(shè)實施方案，明確職責(zé)，要重點突出，深入查找、梳理群眾感到不方便、不放心、不滿意的問題，從細節(jié)抓起，有效的促進工作的開展。

3、完善機制,注重實效。督導(dǎo)檢查采取行政檢查和單位自查相結(jié)合，明察與暗訪相結(jié)合的方式，積極幫助被督導(dǎo)單位發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。對出現(xiàn)的問題，各單位要認真分析原因，制定整改措施，努力提高工作人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，確保督導(dǎo)檢查取得實效。同時將整改落實情況報區(qū)衛(wèi)生局綜合辦公室。