綜合事務(wù)服務(wù)組工作方案

時間:2022-04-01 09:45:00

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綜合事務(wù)服務(wù)組工作方案

為切實解決農(nóng)民群眾中存在的生存與發(fā)展的社會保障及與百姓密切相關(guān)的各種社會問題,維護農(nóng)村社會穩(wěn)定,制訂本方案。

一、組織機構(gòu)

綜合事物服務(wù)組由工商分局、稅務(wù)所、民政所、計生辦、文化站、衛(wèi)生院、信用社、郵政所、電信所、農(nóng)技推廣中心等相關(guān)部門組成,組長、副組長由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

二、工作職責(zé)

1、負責(zé)做好群眾來訪、來電、來信中涉及農(nóng)村社會事務(wù)方面的答復(fù)處理工作。

2、負責(zé)做好有關(guān)農(nóng)村社會事務(wù)中計生、民政、工商、文化、衛(wèi)生、信貸等方面的申報審核和證照辦理服務(wù)工作,及相關(guān)方面的政策法規(guī)的解釋解答工作。

3、負責(zé)對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的影響農(nóng)村社會穩(wěn)定的各種不穩(wěn)定因素調(diào)處工作。

4、服從指揮中心統(tǒng)一指揮,積極配合縣、鄉(xiāng)、村各聯(lián)動小組做好工作。

三、工作要求

1、綜合事務(wù)服務(wù)組相關(guān)人員在接到指揮中心的指令后,應(yīng)再0分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,最多不得超過40分鐘。

2、綜合事務(wù)服務(wù)再辦理群眾的求助后,應(yīng)及時將辦理情況或答復(fù)解釋情況報指揮中心。

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練服務(wù)內(nèi)容。熟練運用政策法律法規(guī),確保服務(wù)合情、解答合法、操作規(guī)范、處置合理,通過靈活科學(xué)的處理,把各種不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。