導語：衛(wèi)生部門作風建設整治方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

局機關各股室：

為進一步改進局機關作風，提高工作效能，促進我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展，經局班子研究，決定繼續(xù)深化機關作風建設年活動。為此，特制定如下工作方案。

一、指導思想

全面貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹總書記等中央領導同志來閩考察重要講話精神和副主席的重要批示精神，緊緊圍繞“堅持依法行政，提高機關效能，改善服務質量”的總體目標和年醫(yī)藥衛(wèi)生工作重點，不斷強化衛(wèi)生局機關作風效能建設，全面提升機關工作水平，進一步營造良好的發(fā)展環(huán)境和氛圍，為建黨90周年獻禮，為打好“五大戰(zhàn)役”，大干開局之年，全面推動梅列科學發(fā)展、跨越發(fā)展提供有力保障。

二、工作目標

年衛(wèi)生局機關作風效能建設以各股室為重點，努力增強機關工作人員服務、責任、清廉和節(jié)儉意識，著力解決機關作風效能建設中存在的突出問題，使機關各股室工作人員在履行職責和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的提高，在基層單位和人民群眾的滿意度上有新的提升，努力形成“行為規(guī)范、令行禁止、協(xié)調配合、公正透明、廉潔高效”的機關管理體制和運行機制。

三、工作要點

（一）深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

完善基本藥物制度和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，方便群眾就醫(yī)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用，降低醫(yī)療服務和藥品價格。促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化，使城鄉(xiāng)居民都能享受基本公共衛(wèi)生服務，最大限度地預防疾病。推進公立醫(yī)院改革，提高醫(yī)療服務水平，努力解決群眾“看病難、看病貴”問題。

（二）規(guī)范醫(yī)藥衛(wèi)生行政行為

主動公開政務信息，嚴格執(zhí)行重大行政決策公布程序。規(guī)范網(wǎng)上信息、網(wǎng)絡輿情收集、分析、處理機制。嚴格行政審批是否高效、程序是否規(guī)范、自由裁量是否合理、處罰是否公正透明等監(jiān)督檢查，嚴肅查處違規(guī)執(zhí)法、粗暴執(zhí)法和收受管理服務對象禮品、禮金及接受吃請等行為。

（三）努力提供公共衛(wèi)生服務

明確政府責任，積極實施國家基本公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生服務項目，對城鄉(xiāng)居民健康問題實施干預措施，減少主要健康危險因素，有效預防和控制主要傳染病及慢性病，提高公共衛(wèi)生服務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力，使城鄉(xiāng)居民享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。建立居民健康檔案，積極開展健康教育、預防接種、傳染病防治、慢性病和重性精神疾病管理，加強兒童、孕產婦和老年人保健。針對主要傳染病、慢性病、地方病、職業(yè)病等重大疾病和嚴重威脅婦女、兒童等重點人群的健康問題以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件預防和處置需要，制定和實施重大公共衛(wèi)生服務項目，并適時充實調整。

（四）切實提升醫(yī)療服務水平

深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極開展服務好、質量好、醫(yī)德好，群眾滿意“三好一滿意”活動。一是增強服務意識，轉變服務理念，改善群眾看病就醫(yī)感受；優(yōu)化服務流程，加強導醫(yī)管理，方便群眾看病就醫(yī)；服務公開透明，嚴格告知制度，保障群眾看病就醫(yī)知情權；加強醫(yī)患溝通，掌握溝通技巧，構建和諧醫(yī)患關系。二是認真抓好醫(yī)療質量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質量安全責任意識；嚴格規(guī)范診療服務行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查；大力推行臨床路徑，促進醫(yī)療質量科學管理；加強醫(yī)療技術和設備臨床應用管理，保證醫(yī)療質量安全和患者權益。三是繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度，抓好重點崗位交流輪崗和廉政風險管理；加強制度建設，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范；堅決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風案件，嚴肅行業(yè)紀律。四是結合深化醫(yī)改，落實便民利民惠民措施；認真做好患者滿意度調查，贏得患者滿意；全面開展民主評議醫(yī)藥衛(wèi)生政風行風，讓群眾享受到質優(yōu)、價廉、安全、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

（五）加強機關股室內部管理

積極開展創(chuàng)建“六型機關”（即學習型、服務型、節(jié)約型、創(chuàng)新型、法制型、廉潔型機關）活動，努力提高機關行政服務能力。一是嚴肅工作紀律。全面推行實名實時簽到制，上下班，不遲到、不早退、不溜號；參加會議，守紀律、認真聽、專心記、善領會、勤思考、會貫徹；嚴格請銷假制度，嚴格按照干部管理權限辦理報批手續(xù)。二是進一步完善機關內部工作規(guī)范，樹立民主、便民、利民的服務理念，嚴格執(zhí)行崗位責任制、首問負責制、服務承諾制等制度，用制度管人管事。三是加強職業(yè)道德和文化建設，健全機關學習培訓，大力提倡文明用語、文明辦公、文明執(zhí)法。四是積極開展調查研究，機關各股室要針對關系改革發(fā)展的難點、群眾反映的熱點和工作推進中的弱點，深入開展調查研究。通過調研，拿出解決具體問題的辦法，提升行政效能。五是做好股室衛(wèi)生工作，保持機關辦公環(huán)境“潔、凈、美”，樹立衛(wèi)生局各股室的良好形象。六是進一步厲行節(jié)約，廉潔從政，杜絕浪費，從我做起，節(jié)約用水、用電、用品和通訊費用，嚴格控制會議和公務接待支出，培養(yǎng)機關工作人員的節(jié)約意識，推進節(jié)約型機關建設。七是建立健全信訪工作責任制，明確信訪事項受理、辦理、督辦責任。

四、工作步驟

年機關作風建設從6月開始至年底結束，分動員部署、組織實施、總結考評三個階段。

（一）動員部署階段（6月上旬-6月中旬）

1.建立區(qū)衛(wèi)生局機關作風建設工作領導小組，局黨總支書記、局長任組長，其他班子人員為成員，負責機關作風建設的組織領導。領導小組下設辦公室，局黨總支副書記（副局長）任主任，局各股室負責人為成員，負責機關作風建設的日常工作。

2.召開專題會議，學習傳達上級關于加強機關作風效能建設的會議文件精神。

3.組織黨員干部深入學習黨的十七屆五中全會精神、醫(yī)藥衛(wèi)生改革方針政策和衛(wèi)生管理法律規(guī)范，深化教育，提高認識，切實增強服務大局、服務群眾、服務基層意識和能力。

(二)組織實施階段(6月中旬-10月下旬)

1.征求和查找問題。局機關全體工作人員要深入基層單位和服務對象中聽取意見、建議；要對照有關工作要求和標準查找自身存在的問題和不足，重點檢查依法行政、履行職責、辦事程序、工作作風、辦事效率等方面的問題和不足。

2.制定整改措施。各股室要對收集到的意見、建議、問題和不足進行分門別類的梳理歸納，找準問題及原因，制定整改措施，明確整改方向，限定整改時間，落實整改責任。鞏固擴大建設成果，建立健全保持和提高機關作風效能建設的各項制度，形成長效機制。

(三)總結考評階段(10月下旬-11月中旬)

局機關作風建設工作領導小組將對各股室和個人開展機關作風建設工作情況進行考評，考評結果將與年終考核掛鉤。對不思進取，工作懈怠，效能低下的，將視情節(jié)作出相應處理。