導(dǎo)語：科技局（地震局）政務(wù)公開工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

（一）指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政，規(guī)范行政行為，提高行政效能，加強(qiáng)廉政建設(shè)，自覺接受社會監(jiān)督，提高服務(wù)基層、服務(wù)群眾的質(zhì)量，提升科技管理工作水平，推進(jìn)科教興區(qū)戰(zhàn)略實(shí)施。

（二）公開原則

1、以法律、法規(guī)、政策為依據(jù)；

2、突出重點(diǎn)，講究實(shí)效；

3、方便基層，方便群眾；

4、易于操作，便于監(jiān)督。

（三）公開內(nèi)容

（1）對社會公開的主要內(nèi)容

1、科技局（地震局）行政管理職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)；

2、科技、地震政策法規(guī)；

3、科技發(fā)展中長期規(guī)劃、年度科技計(jì)劃及重要工作部署；

4、工作紀(jì)律，服務(wù)承諾，投訴程序；

5、其它與科技（地震）行政管理相關(guān)的事項(xiàng)。

（2）對局機(jī)關(guān)公開的主要內(nèi)容

1、機(jī)關(guān)內(nèi)部管理規(guī)章制度和執(zhí)行的情況；

2、干部考核、獎懲情況；

3、機(jī)關(guān)內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況；

4、干部廉潔自律的情況；

5、干部職工關(guān)心的其它事項(xiàng)。

（四）公開形式

1、通過報(bào)刊、電視、廣播等新聞媒體公開；

2、召開工作會議通報(bào)情況；

3、公告；

4、現(xiàn)場咨詢與質(zhì)詢答復(fù)；

5、對局機(jī)關(guān)內(nèi)部通過干部述職、公示、通報(bào)、機(jī)關(guān)局域網(wǎng)上等形式進(jìn)行公開。

（五）保證措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確公開職責(zé)；

2、強(qiáng)化教育管理，提高隊(duì)伍素質(zhì)；

3、深化機(jī)制改革，推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變；

4、改進(jìn)服務(wù)方式，提高辦事效率；

5、嚴(yán)明工作紀(jì)律，嚴(yán)格依法行政。

（六）監(jiān)督與投訴

1、按照法規(guī)、政策和工作程序公開行政行為，自覺接受社會公眾監(jiān)督；

2、建立監(jiān)督檢查制度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，實(shí)行責(zé)任追究；

3、設(shè)立局長意見箱，公布舉報(bào)電話（）。

區(qū)科技局（地震局）服務(wù)承諾

（一）首問負(fù)責(zé)制。到科技局辦理事項(xiàng)，首問到誰即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人應(yīng)向辦事者提供熱情接待，屬本部門職責(zé)范圍的事要認(rèn)真受理；屬其它部門職責(zé)范圍的要及時幫助指明或陪同至辦事部門的具體辦公地點(diǎn)。

（二）亮牌辦公制。為方便群眾和企事業(yè)單位辦事，加強(qiáng)工作人員責(zé)任心，全體工作人員一律佩證亮牌辦公，自覺接受辦事者的監(jiān)督。

（三）文明用語制。為辦事者創(chuàng)造良好環(huán)境，全體工作人員在工作服務(wù)中一律實(shí)行文明用語，禮貌待人，嚴(yán)禁語言粗魯、態(tài)度生硬。

（四）限時辦結(jié)制。對項(xiàng)目申報(bào)、審批等事項(xiàng)，凡手續(xù)齊全，符合條件的，均在公布的辦事期限內(nèi)辦結(jié)或轉(zhuǎn)報(bào)上級權(quán)限部門；急事急辦；及時、準(zhǔn)確、周到解答咨詢問題。

（五）工作AB崗制。各股室、直屬單位一律實(shí)行工作事項(xiàng)和職責(zé)A（第一責(zé)任人）、B（第二責(zé)任人）制。A崗暫缺時，則由B崗負(fù)責(zé)辦理A崗承辦的事項(xiàng)。

區(qū)科技局（地震局）工作人員行為準(zhǔn)則

1、敬業(yè)愛崗，盡心盡責(zé)，不敷衍搪塞；

2、精通業(yè)務(wù)，承諾辦結(jié)，不亂收亂退；

3、誠實(shí)守信，公正辦事，不弄虛作假；

4、忠于職守，高效服務(wù)，不失職瀆職；

5、文明用語，態(tài)度熱情，不冷漠對待；

6、舉止端莊，佩證上崗，不串崗聊天；

7、團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，不推諉扯皮；

8、整潔有序，講究衛(wèi)生，不亂丟雜物；

9、遵守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不遲到早退；

10、堅(jiān)持原則，廉潔自律，不吃拿卡要。