導(dǎo)語(yǔ)：開(kāi)展民主評(píng)議工作方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真落實(shí)市第九次黨代會(huì)精神，以“保障改善民生，促進(jìn)跨越發(fā)展”為主題，堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以著力解決損害群眾利益的突出問(wèn)題，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，提高機(jī)關(guān)效能為目的，為建設(shè)實(shí)力、誠(chéng)信、生態(tài)和諧新作出貢獻(xiàn)。

二、評(píng)議對(duì)象和范圍

機(jī)關(guān)各科室、各工作崗位。

三、評(píng)議內(nèi)容

（一）信息公開(kāi)。對(duì)住房公積金政策法規(guī)、辦事流程、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾進(jìn)行公開(kāi)。

（二）依法辦事。按照職責(zé)相關(guān)規(guī)定及公開(kāi)、公平、公正原則，依法依規(guī)辦事，無(wú)濫用職權(quán)辦事不公現(xiàn)象，無(wú)亂收費(fèi)項(xiàng)目。

（三）服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)硬件完善，程序規(guī)范。無(wú)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象，無(wú)推諉扯皮、刁難群眾問(wèn)題。

（四）廉潔自律。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，清廉從政，奉公守紀(jì)，不徇私舞弊、以權(quán)謀私，無(wú)吃拿卡要現(xiàn)象。

（五）制度建設(shè)。內(nèi)部制度完善，民主評(píng)議工作責(zé)任制落實(shí)，咨詢(xún)投訴處理機(jī)制基本建立。

（六）落實(shí)整改。對(duì)群眾咨詢(xún)、投訴的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋，整改落實(shí)的責(zé)任制及程序完善規(guī)范。

四、評(píng)議的方法和步驟

民主評(píng)議活動(dòng)從2013年5月，到12月結(jié)束，分六個(gè)階段：

1、動(dòng)員部署階段（5月中旬）。召開(kāi)全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行全面動(dòng)員部署。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。余道香同志作動(dòng)員講話，部署民主評(píng)議工作。成立工作專(zhuān)班，制定實(shí)施方案，通過(guò)廣泛的思想發(fā)動(dòng)，使干部職工充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展民主評(píng)議工作的重大意義和具體要求，增強(qiáng)參加活動(dòng)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。

2、公開(kāi)承諾階段（5月中旬至5月下旬）。通過(guò)《日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)網(wǎng)》等媒體以及發(fā)放的《征求意見(jiàn)函》，向社會(huì)公布住房公積金管理中心服務(wù)承諾，并接受監(jiān)督。

3、自查自糾階段（6月上旬至6月下旬）。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種形式，對(duì)照公開(kāi)承諾，認(rèn)真分析、查找本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題，并深挖問(wèn)題根源，制定整改措施。

4、督查整改階段（7月上旬至9月中旬）。按照整改措施，加大整改力度，切實(shí)解決政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。

5、測(cè)評(píng)考核總結(jié)階段(9月下旬至12月中旬)。認(rèn)真總結(jié)開(kāi)展民主評(píng)議工作的經(jīng)驗(yàn)做法，針對(duì)存在的突出問(wèn)題進(jìn)行深入研究，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，搞好總結(jié)表彰。

五、評(píng)議方法

1．問(wèn)卷調(diào)查。組織一次社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，委托專(zhuān)門(mén)調(diào)查機(jī)構(gòu)實(shí)施，對(duì)各參評(píng)單位服務(wù)管理對(duì)象滿(mǎn)意度進(jìn)行抽樣調(diào)查。

2．社會(huì)評(píng)議。建立評(píng)議代表庫(kù)，評(píng)議代表由各鎮(zhèn)（街道、場(chǎng)、園）主要負(fù)責(zé)人、黨代表、企業(yè)代表、人大代表、政協(xié)委員、糾風(fēng)監(jiān)督員、個(gè)體工商戶(hù)代表等組成。評(píng)議時(shí)由市糾風(fēng)辦從評(píng)議代表庫(kù)中抽簽確定480名評(píng)議代表，對(duì)所有參評(píng)單位進(jìn)行評(píng)議。

3．優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境考核。由市糾風(fēng)辦、市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室按考評(píng)細(xì)則對(duì)各參評(píng)單位優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作進(jìn)行檢查考評(píng)。

4．政風(fēng)行風(fēng)熱線工作考核。按照政風(fēng)行風(fēng)熱線工作考評(píng)辦法對(duì)各參評(píng)單位進(jìn)行量化考核，未上線的取上線參評(píng)單位的平均分。

5．日常交辦轉(zhuǎn)辦件考核。市糾風(fēng)辦交辦或轉(zhuǎn)辦日常投訴問(wèn)題沒(méi)有解決并回復(fù)的，每件減1分。

6．計(jì)分辦法。綜合評(píng)議分=問(wèn)卷調(diào)查分×10%+社會(huì)評(píng)議分×55%+優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境考核評(píng)分×25%+政風(fēng)行風(fēng)熱線工作考核評(píng)分×10%-交辦轉(zhuǎn)辦投訴件未處理回復(fù)扣分。

六、工作要求

1．切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。單位成民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書(shū)記、主任同志任組長(zhǎng)，同志任副組長(zhǎng)，同志任成員，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)民主評(píng)議工作具體事項(xiàng)和日常工作，辦公室成員為。

2．精心部署安排。把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與“學(xué)習(xí)貫徹十八大、爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，與單位業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，按照民主評(píng)議的各階段任務(wù)要求，進(jìn)行安排和部署，確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

3．堅(jiān)持公正透明。為確保評(píng)議客觀公正，所有評(píng)議代表名單由市糾風(fēng)辦掌握，不對(duì)社會(huì)公告，不提前告知評(píng)議代表和被評(píng)單位；在評(píng)議前，由市糾風(fēng)辦通知評(píng)議代表。評(píng)議程序和結(jié)果將對(duì)社會(huì)公布，接受社會(huì)監(jiān)督。