公路局品牌形象活動實施方案
時間:2022-12-22 11:11:11
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一、指導(dǎo)思想及工作目標
“兩保兩樹”活動的總體目標是:國省干線公路、高速公路通暢水平、本質(zhì)安全生產(chǎn)水平和應(yīng)急保障能力全面提高,建立起上下聯(lián)動、體系完善、運轉(zhuǎn)高效的保暢通、保安全長效工作機制,打造出在省內(nèi)和國內(nèi)具有較強影響力的公路品牌,行業(yè)良好形象廣泛樹立,社會和群眾滿意度顯著提升。
二、主要內(nèi)容
(一)保暢通。保暢通就是保障普通國省干線公路及高速公路的暢通無阻。要牢固樹立保暢通就是保形象、保安全、保效益的理念,進一步完善公路基礎(chǔ)設(shè)施整體網(wǎng)絡(luò),切實加強管理養(yǎng)護,抓好應(yīng)急保障、疏導(dǎo)和救援,確保全市公路暢通無阻。到2015年,全市公路基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)要更趨完善,公路通暢水平全面提升,不發(fā)生大規(guī)模責任性高速公路堵車事件,不發(fā)生大規(guī)模國省干線橋梁垮塌事件。公路信息資源得到有效整合,覆蓋全市的高速、安全、可靠、互聯(lián)互通的公路信息網(wǎng)絡(luò)全面建成,高速公路力爭實現(xiàn)全程監(jiān)控和不停車收費。全行業(yè)應(yīng)急指揮救援體制和部門聯(lián)動機制基本建立,公路應(yīng)急處置和救援水平全面提升,特殊情況下處置迅速、救援及時、保障有力。
(二)保安全。保安全就是保證公路安全生產(chǎn)形勢長期穩(wěn)定,安全責任重于泰山,安全生產(chǎn)是公路行業(yè)發(fā)展的前提和保證。公路要實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,必須牢固樹立安全發(fā)展理念,著力加強本質(zhì)安全長效機制建設(shè),預(yù)防為主,標本兼治,全面提升公路安全生產(chǎn)管理水平。到2015年,全市公路本質(zhì)安全系統(tǒng)工程建設(shè)要取得重大成效,安全設(shè)施建設(shè)基本配套完善,單位安全生產(chǎn)水平和從業(yè)人員素質(zhì)全面提高,安全保障能力明顯提升,安全生產(chǎn)各項指標穩(wěn)中有降,重大安全事故得到有效遏制,不發(fā)生特別重大安全事故。
(三)樹品牌。樹品牌就是在公路建設(shè)、管理、服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)樹在全國有影響大的公路品牌。要集中優(yōu)勢資源,集中財力、物力和人力,著力在培植亮點、打造品牌上下功夫。到2015年,要形成時代性強、在全國有影響力、體現(xiàn)公路特色的品牌,帶動公路整體發(fā)展水平全面提升。
(四)樹形象。樹形象就是在各級政府、社會各界和廣大人民群眾心目中樹立起公路為民、務(wù)實、人本、和諧的良好形象。公路工作點多、線長、面廣,與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān),是重要的服務(wù)性行業(yè)。要把關(guān)注和改善民生作為公路工作的根本出發(fā)點和落腳點;在進一步完善公路基礎(chǔ)設(shè)施的同時,更加注重提供高效優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù),讓廣大人民群眾共享公路改革發(fā)展成果,樹立起良好的公路形象。到2015年,各級公路部門要在行風評議中全面保持良好位次,社會和群眾滿意度顯著提升。
三、主要措施
全市公路系統(tǒng)“兩保兩樹”活動,涵蓋所有國省道、高速公路以及收費站、服務(wù)區(qū)等場所,涉及路網(wǎng)布局優(yōu)化、作業(yè)現(xiàn)場管理、施工交通組織、應(yīng)急救援保障、出行信息服務(wù)、部門整體聯(lián)動、行業(yè)形象展示等多項內(nèi)容,主要措施為:
(一)加強日常養(yǎng)護,確保設(shè)施完好。加強公路巡查與技術(shù)狀況檢測評價,推行預(yù)防性養(yǎng)護,確保路基堅實,邊坡穩(wěn)定,路面整潔。把握公路橋梁技術(shù)狀況衰減規(guī)律,加強橋梁動態(tài)監(jiān)管,針對不同技術(shù)狀況,落實專項措施,確保技術(shù)狀況達到三類以上。規(guī)范設(shè)置標志標線,確保清晰醒目。加強隔離柵、護欄、防眩設(shè)施、機電設(shè)施及隧道照明的日常保養(yǎng)與維護,確保設(shè)施完好,運行正常。
(二)規(guī)范施工作業(yè),降低通行影響。建設(shè)養(yǎng)護計劃早制定、早下達,施工方案集中批復(fù),統(tǒng)籌安排工期。改建工程、養(yǎng)護大中修工程項目施工方案和施工交通組織方案實行“雙審制”,把保障施工路段安全通行作為是否允許開工建設(shè)的首要條件。高度重視通阻信息的,實行改建工程、養(yǎng)護大中修路段公告制度。養(yǎng)護工程施工期間,規(guī)范布設(shè)作業(yè)現(xiàn)場,科學(xué)設(shè)置標志標識,路政、養(yǎng)護人員全員上路,協(xié)助交警疏導(dǎo)交通。堅持通行優(yōu)先的原則,大交通量施工路段必須設(shè)置應(yīng)急備用車道。施工路段嚴禁封閉交通,確需分流繞行的,繞行路線全路段設(shè)置引導(dǎo)標志,易堵車路段、重要交叉路口安排專人疏導(dǎo)交通,確保繞行車輛順利通行。
(三)加強路政管理,維護路產(chǎn)路權(quán)。加強路政執(zhí)法隊伍建設(shè),充實路政裝備,加大執(zhí)法力度,保護路產(chǎn)路權(quán)。加強路面巡查和執(zhí)法,提高巡查頻率與效率,及時處置路政事案,協(xié)助公安交警部門做好事故處理和交通疏導(dǎo),確保行車順暢。繼續(xù)加大治理車輛超限超載工作力度,強化源頭治理,加強部門聯(lián)合,實施區(qū)域聯(lián)動,完善治超網(wǎng)絡(luò),形成長效機制,從嚴打擊超限超載,延長道路使用壽命,保護公路設(shè)施和群眾生命財產(chǎn)安全。
(四)強化指揮調(diào)度,做好應(yīng)急救援。積極推進公路及高速公路保暢通指揮中心建設(shè),統(tǒng)一調(diào)配隊伍、物資、設(shè)備,提高應(yīng)急保障水平。建立全天候的應(yīng)急保障隊伍,針對極端天氣和交通擁堵,及時做好專業(yè)疏散、清障和救援。
(五)完善監(jiān)控設(shè)施,實時信息。加強視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),有重點、有計劃、有步驟實施高速公路全程監(jiān)控,對車流量較大的路段先行實施,逐步實現(xiàn)全路網(wǎng)監(jiān)控。在收費站、服務(wù)區(qū)、治超檢測站等重要節(jié)點以及高速公路主線,統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)置可變情報板,維修、更換原有情報板,確保其布局合理、狀況良好。建立完善信息體系,通過三大電信運營商、公共網(wǎng)站、交通廣播、報紙電臺、可變情報板等,提供多渠道、全方位、立體化的出行信息服務(wù)。特別是惡劣天氣易發(fā)路段,采取與氣象部門合作,設(shè)置專門氣象監(jiān)測設(shè)備,安排專人巡查觀測等措施,及時獲取氣象信息,并做好預(yù)警播報。
(六)優(yōu)化路網(wǎng)結(jié)構(gòu),提高通行能力。優(yōu)化路網(wǎng)結(jié)構(gòu),提升公路網(wǎng)絡(luò)的整體通行能力。加大設(shè)計創(chuàng)新工作力度,提高新建、改建公路本質(zhì)安全水平。在事故易發(fā)路段、危窄橋等實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控,動態(tài)改造,國省干線基本達到二級及以上標準,公路綜合好路率穩(wěn)步提升。加快青臨高速公路建設(shè)步伐,進一步緩解交通壓力。加快現(xiàn)有高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè),提高高速公路疏堵能力。
(七)加強部門協(xié)作,確保整體聯(lián)動。探索建立“路警聯(lián)動”機制,在高速公路管理處、收費站或服務(wù)區(qū)設(shè)置辦公場所,實行路警聯(lián)合辦公、跨區(qū)域定期會商、重大事件會商等制度,完善預(yù)警信息快速通報與聯(lián)動響應(yīng)機制,實現(xiàn)高速公路和重要干線公路跨區(qū)域、跨部門聯(lián)動協(xié)調(diào)管理。協(xié)助公安交警部門,加強高速公路交通秩序整頓,重點整治大型貨車長期占壓超車道、車輛占用緊急停車帶行使和客車隨意上下乘客等問題。快速處理交通事故,及時疏導(dǎo)道路交通,避免長時間壓車堵車事件發(fā)生。健全交警、氣象、衛(wèi)生、安監(jiān)、消防等多部門協(xié)作參與、聯(lián)動響應(yīng)的預(yù)測預(yù)警、應(yīng)急處置及救援機制,建立公路應(yīng)急管理培訓(xùn)及定期演練制度,進一步提高公路應(yīng)急處置與保障能力。
(八)嚴格安全監(jiān)管,確保人車安全。將司乘人員、施工、養(yǎng)護、路政、收費人員安全作為保障重點,嚴格按照“一崗雙責”的要求,推行全員安全生產(chǎn)責任制,層層簽訂責任書,建立健全安全責任體系。加強對橋梁、隧道、危險路段等重點領(lǐng)
域的安全檢查,認真落實分路段安全負責制、橋梁監(jiān)管“四個一”制度等措施,排查公路標志、標線和安全設(shè)施情況,確保公路設(shè)施處于安全狀態(tài)。施工作業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任書,嚴格安全操作規(guī)程落實和施工作業(yè)人員安全教育,杜絕因道路施工引發(fā)的安全責任事故。加強特殊天氣、重要時段的安全保障,提高路網(wǎng)安全通行能力。扎實做好高速公路服務(wù)區(qū)餐飲、加油站和停車場的安全管理,收費站防搶防盜和設(shè)施設(shè)備防雷檢測,提升安全水平。
(九)實施優(yōu)質(zhì)服務(wù),擦亮服務(wù)窗口。加強收費站管理,大力實施儀容風紀和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),推廣文明用語、微笑服務(wù),展示良好服務(wù)形象。加強收費設(shè)施更新與維護,確保技術(shù)狀況良好。對交通量大的收費站通過改(擴)建,實施電子不停車收費系統(tǒng)建設(shè)或增設(shè)復(fù)式收費亭等措施,提高收費效率,緩解車輛擁堵。加強服務(wù)區(qū)管理,加快服務(wù)區(qū)改造,確保服務(wù)區(qū)設(shè)施齊全,功能完備,環(huán)境整潔。完善服務(wù)標準規(guī)范,加強經(jīng)營管理,規(guī)范服務(wù)行為,實行定期考核和星級達標制度,提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
(十)加強隊伍建設(shè),提升行業(yè)形象。加強路政執(zhí)法、收費管理隊伍建設(shè),重視職工培訓(xùn)工作,定期對路政、收費、管理人員進行培訓(xùn),通過崗位練兵、業(yè)務(wù)比武等形式,全面提高整體素質(zhì)。扎實推進公路形象建設(shè),通過統(tǒng)一公路標志、標識、顏色和符號,將公路形象展現(xiàn)在路、車、站、橋等公路設(shè)施和人員儀表、著裝、行為舉止等方面,體現(xiàn)行業(yè)特色,展示良好形象。
四、實施步驟
“兩保兩樹”是貫穿“十二五”時期的一次重大活動,加快公路行業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容,活動從當前開始,到2015年12月結(jié)束,分四個階段進行。
(一)宣傳發(fā)動階段(2010年12月)。成立全市公路系統(tǒng)“兩保一樹”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機構(gòu),召開動員大會,明確相關(guān)部門職責,部署工作任務(wù),下發(fā)實施方案。市局相關(guān)科室根據(jù)活動內(nèi)容和要求,結(jié)合各自業(yè)務(wù)范圍,制定配套實施意見、活動計劃、工作標準、考核辦法等。各單位制定相關(guān)工作范圍內(nèi)的活動組織方案和實施細則,做好動員發(fā)動和集中實施階段的各項準備工作。
(二)集中實施階段(2011年1月~2011年12月)?;顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組對活動實施階段的各項工作進行總調(diào)度,相關(guān)科室根據(jù)業(yè)務(wù)范圍對各單位工作進行分類指導(dǎo),加強日??己耍桓鲉挝话凑崭髯曰顒咏M織方案和實施細則,統(tǒng)籌兼顧、突出重點、注重成效、因地制宜,積極探索有效途徑和辦法,確?;顒娱_展扎實有效,實現(xiàn)預(yù)期目標。期間,市局適時開展多項主題活動。2011年1月至3月,在全系統(tǒng)組織開展以保暢通為主題的應(yīng)急演練,為冬季公路保暢通做好準備,同時利用冬閑時節(jié),組織各類知識培訓(xùn),并組織一次安全知識競賽活動。4月至5月,路網(wǎng)改建及養(yǎng)護大中修開始后,擇機就施工期間的交通組織開展一次現(xiàn)場觀摩活動;6月至7月,在全系統(tǒng)組織對“兩保兩樹”活動開展情況進行一次半年檢查。8月至10月,組織安全隱患集中整治活動。11月至12月,組織年終活動督查。
(三)鞏固提升階段(2012年1月~2012年12月)。根據(jù)日常考核情況,結(jié)合年終檢查活動,對“兩保兩樹”活動進行全面總結(jié)、評比??隙ǔ煽?,表彰先進,并做好先進典型的選樹,在全系統(tǒng)進行經(jīng)驗推廣。同時,要認真查找工作中的不足,研究制定改進措施,提升活動效果。
(四)長效保障階段(2013年1月~2015年12月)。建章立制,對活動開展中形成的有益經(jīng)驗,按照四化管理的要求,按業(yè)務(wù)分類,逐項逐條進行梳理,以制度、規(guī)范、流程、細則等形式固定下來,形成我市公路管理的長效機制。
五、幾點要求
(一)切實加強領(lǐng)導(dǎo)。市局成立“兩保兩樹”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,局領(lǐng)導(dǎo)、各單位主要負責人、各科室負責同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“兩保兩樹”活動辦公室,辦公室設(shè)在路政科,路政科長兼任辦公室主任,負責“兩保兩樹”活動的調(diào)度和組織協(xié)調(diào)工作。各單位也要相應(yīng)建立領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu),制定具體實施方案,全面落實責任分工,抓好活動的落實。各單位活動實施方案于3月1日前報市局活動辦公室。
(二)廣泛宣傳發(fā)動。要對“兩保兩樹”活動進行宣傳和跟蹤報道,充分利用收費站、可變情報板、立交橋懸掛橫幅等進行路面宣傳。積極加強與報紙、電視臺等新聞媒體的聯(lián)系溝通,根據(jù)活動不同階段的特點,確定宣傳時段和重點,做到日常宣傳與重點報道相結(jié)合、常規(guī)宣傳與專題報道相結(jié)合、實時宣傳與后續(xù)報道相結(jié)合,努力形成宣傳集合效應(yīng),為活動開展營造良好輿論氛圍。
(三)注重搞好結(jié)合。要把開展“兩保兩樹”活動,與四化管理工作緊密集合起來,進一步健全完善規(guī)章制度,著力解決實際問題,體現(xiàn)以人為本,努力為社會和公眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。要與迎接全國公路養(yǎng)護管理大檢查結(jié)合起來,做好統(tǒng)籌安排,互促并進。要與創(chuàng)建文明行業(yè)緊密結(jié)合起來,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,凝心聚力,共謀和諧,不斷提升公路行業(yè)形象。
(四)強化監(jiān)督考核。成立巡查小組,隨時明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題,下達整改通知單,限期督促整改。根據(jù)日??己撕投ㄆ跈z查情況對“兩保兩樹”活動進行專項考評,納入到公路工作考評體系,并作為資金安排的參考依據(jù)。對于活動開展不力、進度遲緩的單位,進行通報批評,限期改正。對因施工或交通組織不力,造成惡劣影響的,取消單位評先資格,嚴肅追究相關(guān)責任人責任。