糾正銀行金融機構(gòu)亂收費實施方案

時間:2022-10-09 09:17:03

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糾正銀行金融機構(gòu)亂收費實施方案

一、指導(dǎo)思想

全面深入開展治理整頓銀行金融機構(gòu)亂收費工作,切實規(guī)范銀行金融機構(gòu)價格秩序,維護企業(yè)和群眾的合法權(quán)益,積極推進銀行金融機構(gòu)服務(wù)收費(以下簡稱銀行收費)長效監(jiān)管機制建設(shè),進一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境。

二、目標任務(wù)

通過開展治理整頓銀行金融機構(gòu)亂收費工作,全面整治銀行收費秩序,規(guī)范銀行收費行為,減輕企業(yè)和群眾負擔;改進銀行收費管理方式,完善銀行收費管理制度,推動建立防范和治理銀行亂收費的長效機制。糾正和解決影響發(fā)展環(huán)境、損害群眾利益、破壞社會穩(wěn)定的不正之風問題,為“加快發(fā)展、重塑形象”提供有力保障。

三、工作措施

(一)加強價格宣傳工作,努力營造良好的輿論氛圍

通過政府網(wǎng)、廣播、有線電視等新聞媒體,主動引導(dǎo)社會輿論。采取提醒告誡會等方式,提醒銀行金融機構(gòu)嚴格遵守價格法律、法規(guī)和國家規(guī)定,服從物價部門的監(jiān)督管理,自覺執(zhí)行價格、收費政策,在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置公開明示銀行服務(wù)價格及收費等有關(guān)內(nèi)容。爭取社會各界對治理整頓銀行金融機構(gòu)亂收費工作的支持,保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

(二)加強監(jiān)督檢查,嚴厲查處銀行金融機構(gòu)價格違法行為,維護企業(yè)和消費者的合法權(quán)益

由縣物價局會同縣銀監(jiān)辦、人民銀行縣支行、縣糾風辦等單位深入銀行金融機構(gòu)對各商業(yè)銀行及其營業(yè)網(wǎng)點強化監(jiān)管。規(guī)范銀行金融機構(gòu)明碼標價,重點規(guī)范商業(yè)銀行服務(wù)價格行為,嚴厲查處銀行金融機構(gòu)利用虛假的或者使人誤解的標價內(nèi)容、標價方式進行價格欺詐,以及在標價外收取任何未予標明的費用等不正當價格違法行為。對檢查中發(fā)現(xiàn)的典型違法案件嚴肅處理,并予以曝光。通過檢查規(guī)范和政策完善,提高銀行收費的透明度,維護企業(yè)和消費者的合法權(quán)益。

(三)認真做好價格舉報受理工作,化解價格矛盾

對涉及銀行金融機構(gòu)的價格投訴,做到快速查處,確保價格投訴舉報,件件有著落、事事有回音。

四、實施步驟

治理整頓銀行金融機構(gòu)亂收費工作從2013年6月份開始,至2013年12月結(jié)束。治理整頓工作分為自查自糾、專項檢查、總結(jié)提高三個階段。

(一)自查自糾階段(2013年6月10日至6月30日):各商業(yè)銀行要結(jié)合本單位的實際,制定治理整頓亂收費的具體措施,嚴格對照收費管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策及本實施方案所列的治理整頓的主要內(nèi)容,對本單位的收費情況進行自查,對自查出的問題及時進行整改規(guī)范,并將自查整改結(jié)果分別報縣物價局、縣糾風辦。

(二)重點檢查階段(2012年7月1日至11月30日):由縣物價局聯(lián)合縣銀監(jiān)辦、人民銀行縣支行、縣糾風辦等單位組成檢查組,到各商業(yè)銀行進行專項檢查、集中整治行動,重點對群眾投訴舉報多、企業(yè)反映強烈的單位進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的價格違法案件,依法嚴肅處理。

(三)總結(jié)提高階段(2012年12月1日至12月31日):對治理整頓銀行金融機構(gòu)亂收費工作的成效、經(jīng)驗及存在的問題要認真總結(jié),并對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進行梳理、分析、研究,舉一反三,建立長效機制,使全縣銀行金融機構(gòu)收費真正步入制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。