公路局創(chuàng)業(yè)服務(wù)督查方案

時間:2022-04-07 08:33:53

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公路局創(chuàng)業(yè)服務(wù)督查方案

為貫徹落實(shí)上級開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實(shí)施方案的精神,鞏固機(jī)關(guān)效能年活動成果,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平,優(yōu)化公路事業(yè)的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得實(shí)效,根據(jù)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實(shí)施方案,特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

以《市公路局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實(shí)施方案》為指導(dǎo),加強(qiáng)工作督促指導(dǎo),全面深入了解情況,總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)做法,查擺整改突出問題,推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動深入有效開展。

二、督查對象

1、路政大隊(duì);

2、行辦;

3、養(yǎng)護(hù)公司;

4、財務(wù)科;

5、工會;

6、機(jī)械工程公司。

三、督查方法和內(nèi)容

督察方法:督查活動采取集中督查與分散督查相結(jié)合、明察與暗訪相結(jié)合、查閱有關(guān)資料與走訪服務(wù)對象相結(jié)合的方法進(jìn)行。

1、聽取匯報。聽取各科室開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動進(jìn)展及組織實(shí)施情況的匯報,了解掌握各科室在工作中好的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題。

2、查閱資料。查閱各科室開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的有關(guān)文件,對群眾反映的意見和建議、舉報案件線索整改落實(shí)情況進(jìn)行抽查核實(shí),看問題是否得到解決,責(zé)任人是否得到處理,群眾是否滿意。

3、明查暗訪。對窗口單位開展隨機(jī)暗訪,并記錄在冊,掌握科室開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的第一手資料。

4、反饋情況。督導(dǎo)結(jié)束后,督導(dǎo)組向各科室反饋督導(dǎo)檢查情況;對存在的問題提出整改建議。督查報告將作為對各科室考核評分的重要依據(jù)之一。

督查內(nèi)容:結(jié)合本單位工作實(shí)際,根據(jù)《公路分局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實(shí)施方案》中確定的工作重點(diǎn)是否制定相應(yīng)實(shí)施方案以及落實(shí)的情況;創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動具體工作是否按《任務(wù)安排表》限時完成的情況;對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改的情況;創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作動員、組織機(jī)構(gòu)、實(shí)施方案、信息報送、活動氛圍、宣傳報道、階段總結(jié)情況;對開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的意見建議。

四、時間安排

分局將對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動開展情況組織兩次督查,第一次督查時間安排在2013年7月21日~30日;第二次督查時間安排在2013年9月21日~30日。人員安排另行通知。

五、督查工作要求

1、督查組要根據(jù)本方案要求,認(rèn)真組織好對活動參加科室的全面督查工作。堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,全面掌握各參評單位的工作進(jìn)展情況。

2、明確職能分工,突出工作重點(diǎn),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,保證督查質(zhì)量。在督查過程中,要大力宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的有關(guān)政策和精神,注意總結(jié)、推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法;對督查中發(fā)現(xiàn)的問題,要加強(qiáng)督查整改,確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動順利開展。

3、要加強(qiáng)信息溝通,形成上下聯(lián)動的督查工作機(jī)制。要加強(qiáng)與市局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動辦公室的溝通聯(lián)系,及時反饋和解決創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中的新情況、新問題,形成上下聯(lián)動、信息暢通的工作格局。