導(dǎo)語(yǔ)：物價(jià)局收費(fèi)整治活動(dòng)意見一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《市物業(yè)管理若干規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)<市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法>的通知》、《關(guān)于實(shí)施<市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法>的補(bǔ)充通知》等法規(guī)政策，結(jié)合我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)現(xiàn)狀，在全市范圍開展規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、指導(dǎo)思想和目的

堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)群眾生活、服務(wù)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞規(guī)范全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益，加快推進(jìn)《辦法》順利實(shí)施。重點(diǎn)查處違反明碼標(biāo)價(jià)制度、不按規(guī)定執(zhí)行《辦法》等亂收費(fèi)行為，化解物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)分工

成立市規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由市物價(jià)局局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由市物價(jià)局各位副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)、總經(jīng)濟(jì)師擔(dān)任。成員由各區(qū)物價(jià)局主要負(fù)責(zé)人、開發(fā)區(qū)經(jīng)貿(mào)局分管負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)各處室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)專項(xiàng)活動(dòng)的總體統(tǒng)籌和組織領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、宣傳工作組、檢查督查組及七個(gè)工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在房地產(chǎn)價(jià)格處，具體負(fù)責(zé)制定活動(dòng)整體方案、擬發(fā)相關(guān)文件、相關(guān)政策執(zhí)行問題解答、政策培訓(xùn)等綜合協(xié)調(diào)、組織工作。宣傳工作組由綜合法規(guī)處組成，具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)活動(dòng)的宣傳策劃和聯(lián)系媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道等工作。檢查督查組由價(jià)格監(jiān)督檢查局、價(jià)格投訴受理中心組成，重點(diǎn)負(fù)責(zé)對(duì)專項(xiàng)整治活動(dòng)中存在問題的依法查處工作。

七個(gè)工作小組分別由四個(gè)區(qū)物價(jià)局、開發(fā)區(qū)經(jīng)貿(mào)局組成，根據(jù)市局專項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一布署、要求，具體負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)住宅小區(qū)推進(jìn)、實(shí)施《辦法》排查工作及規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為相關(guān)工作。市局領(lǐng)導(dǎo)明確專人包聯(lián)，相關(guān)業(yè)務(wù)處室確定專人配合，督促、檢查、協(xié)調(diào)包聯(lián)區(qū)（開發(fā)區(qū)）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)整治活動(dòng)的開展。

第一工作小組由蜀山區(qū)物價(jià)局組成。張林局長(zhǎng)包聯(lián)，收費(fèi)管理處、價(jià)檢局、房?jī)r(jià)處各確定1人配合。

第二工作小組由廬陽(yáng)區(qū)物價(jià)局組成。薛樹君副局長(zhǎng)包聯(lián)，價(jià)格監(jiān)測(cè)處、價(jià)檢局、房?jī)r(jià)處各確定1人配合。

第三工作小組由包河區(qū)物價(jià)局組成。王磊副局長(zhǎng)包聯(lián)，商品價(jià)格處、價(jià)檢局、房?jī)r(jià)處各確定1人配合。

第四工作小組由瑤海區(qū)物價(jià)局組成。劉賓副局長(zhǎng)包聯(lián)，服價(jià)處、房?jī)r(jià)處確定1人、價(jià)檢局確定2人配合。

第五工作小組由經(jīng)開區(qū)經(jīng)貿(mào)局組成。胡方林副局長(zhǎng)包聯(lián)，價(jià)檢局確定2人、房?jī)r(jià)處確定1人配合。

第六工作小組由高新區(qū)經(jīng)貿(mào)局組成。錢廣玉紀(jì)檢組長(zhǎng)包聯(lián)，價(jià)格投訴受理中心、價(jià)檢局、房?jī)r(jià)處各確定1人配合。

第七工作小組由新站區(qū)經(jīng)貿(mào)局組成。高永總經(jīng)濟(jì)師包聯(lián)，價(jià)格成本監(jiān)審局、價(jià)檢局、房?jī)r(jià)處各確定1人配合。

三、工作任務(wù)和實(shí)施步驟

（一）工作任務(wù)

1.調(diào)查摸底和自查自糾。堅(jiān)持深入社區(qū)，廣泛開展調(diào)查。對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)住宅小區(qū)逐一排查，重點(diǎn)摸清物業(yè)服務(wù)小區(qū)規(guī)模、是否成立業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)合同期限是否到期、當(dāng)前物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否公示、是否執(zhí)行“一費(fèi)制”等情況，并按照政策規(guī)定要求開展自查自糾。

2.加快推進(jìn)《辦法》全面實(shí)施。結(jié)合排查情況，對(duì)符合《辦法》及《補(bǔ)充通知》中明確應(yīng)實(shí)施《辦法》的住宅小區(qū)，全力推進(jìn)《辦法》全面實(shí)施；對(duì)目前尚不符合實(shí)施《辦法》的住宅小區(qū)，明確具體實(shí)施期限，進(jìn)行跟綜落實(shí)。到2012年年底，使全市符合實(shí)施《辦法》的小區(qū)按《辦法》實(shí)施收費(fèi)管理。

3.著力規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)。市局統(tǒng)一設(shè)計(jì)明碼標(biāo)價(jià)格式，督促各物業(yè)服務(wù)小區(qū)按規(guī)定全面公示物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)落實(shí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)制度，做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明。

4.建立物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理臺(tái)賬。在逐一摸清物業(yè)服務(wù)收費(fèi)現(xiàn)狀的情況下，建立健全住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理臺(tái)賬，全面真實(shí)客觀反映實(shí)時(shí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)情況，及時(shí)科學(xué)規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，化解物業(yè)服務(wù)收費(fèi)糾紛，促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。

5.加大查處力度。對(duì)違反明碼標(biāo)價(jià)制度、不按規(guī)定執(zhí)行《辦法》等亂收費(fèi)行為予以重點(diǎn)檢查。對(duì)在自查階段發(fā)現(xiàn)問題，在規(guī)定期限內(nèi)完成整改的免于處罰；對(duì)拒不整改的依法嚴(yán)肅查處，并給予公開曝光。

（二）實(shí)施步驟（2012年6月至12月底）

1.組織籌備階段（6月上旬至7月上旬）。由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室完成基本情況摸底、擬定和印發(fā)工作方案、工作通知，市局相關(guān)處室明確專人配合區(qū)、開發(fā)區(qū)物價(jià)部門。市局和各區(qū)、開發(fā)區(qū)物價(jià)部門組織進(jìn)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)相關(guān)政策培訓(xùn)。

2.全面自查階段（7月中旬至8月底）。各工作小組根據(jù)工作要求和職責(zé)分工，組織各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)，通過多種方式，開展“拉網(wǎng)式”全面自查，并認(rèn)真填寫《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)情況調(diào)查表》，全面排查掌握區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)服務(wù)小區(qū)收費(fèi)管理情況。

3.檢查驗(yàn)收階段（9月上旬至10月下旬）。結(jié)合全面排查掌握的基本情況，圍繞《市物業(yè)管理若干規(guī)定》、《辦法》以及《補(bǔ)充通知》等政策規(guī)定，各工作小組對(duì)應(yīng)執(zhí)行《辦法》的住宅小區(qū)加以督促，嚴(yán)格《辦法》的落實(shí)、執(zhí)行、實(shí)施。對(duì)已實(shí)施《辦法》的小區(qū)，進(jìn)行檢查驗(yàn)收；對(duì)符合實(shí)施《辦法》條件、尚未實(shí)施《辦法》的住宅小區(qū)，督促其在10月底前全面完成整改落實(shí)工作；對(duì)尚未符合實(shí)施《辦法》的住宅小區(qū)進(jìn)行逐一登記，明確具體實(shí)施時(shí)間和跟蹤落實(shí)責(zé)任人，直至全面實(shí)施《辦法》。

價(jià)格監(jiān)督檢查局、價(jià)格投訴受理中心配合七個(gè)工作小組，對(duì)存在問題小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理進(jìn)行重點(diǎn)檢查，重點(diǎn)檢查明碼標(biāo)價(jià)、《服務(wù)價(jià)格登記證》制度落實(shí)情況以及《辦法》執(zhí)行、實(shí)施情況，對(duì)存在問題責(zé)令限期整改。

4、總結(jié)處理階段（11月上旬至12月底）。各工作小組、價(jià)格監(jiān)督檢查局、價(jià)格投訴受理中心針對(duì)檢查實(shí)施《辦法》中存在的突出問題，集中依法處理。

各工作小組對(duì)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行總結(jié)，形成總結(jié)材料交局專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)全局專項(xiàng)整治工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)確因合同期限問題尚未實(shí)施《辦法》小區(qū)進(jìn)一步明確跟蹤督查工作任務(wù)。

四、相關(guān)工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。開展規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為專項(xiàng)整治工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，社會(huì)影響大，要認(rèn)真制定工作實(shí)施方案，精心謀劃，科學(xué)統(tǒng)籌，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。全市各級(jí)物價(jià)部門要切實(shí)認(rèn)清規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的重要意義，把規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)工作作為服務(wù)百姓生活、促進(jìn)社會(huì)和諧、宣揚(yáng)依法治價(jià)的工作舉措，作為拓展價(jià)格部門工作影響力的有效途徑抓實(shí)抓好。要牢固樹立工作大局觀念和物價(jià)工作“一盤棋”的指導(dǎo)思想，切實(shí)突破部門工作職責(zé)局限以及上下級(jí)物價(jià)部門管理職責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，嚴(yán)格按照既定工作方案，確保圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）明確責(zé)任，穩(wěn)步實(shí)施。專項(xiàng)整治工作采取條塊結(jié)合、以塊為主，上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合的工作方式。各級(jí)、各部門要根據(jù)市局統(tǒng)一部署和職責(zé)分工，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。各工作小組要按照工作方案，認(rèn)真負(fù)責(zé)履行工作職責(zé)，扎實(shí)開展自查、檢查工作，確保小區(qū)訪得全、情況查得清、問題摸得透、措施跟得上。各區(qū)物價(jià)局、開發(fā)區(qū)經(jīng)貿(mào)局要充分發(fā)揮基層價(jià)格工作優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)物管、街道、社居委等各方力量，協(xié)力推進(jìn)工作進(jìn)展。局領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各工作小組工作推進(jìn)情況進(jìn)行督查。

（三）突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面。要堅(jiān)持把當(dāng)前群眾投訴舉報(bào)較多的、矛盾較為突出的小區(qū)和規(guī)模較大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及其管理、服務(wù)的住宅小區(qū)作為專項(xiàng)整治活動(dòng)的重點(diǎn)規(guī)范對(duì)象，把物業(yè)服務(wù)“一費(fèi)制”作為專項(xiàng)整治活動(dòng)的重點(diǎn)推進(jìn)內(nèi)容，把不按照規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)和違規(guī)收費(fèi)行為作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，全面規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面的效應(yīng)。

（四）加強(qiáng)宣傳，正確引導(dǎo)。要認(rèn)真制定活動(dòng)的宣傳工作方案，充分利用深入基層社區(qū)的良好機(jī)會(huì)，堅(jiān)持邊排查、邊規(guī)范，邊推進(jìn)、邊宣傳，大力宣傳物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理政策措施。要通過價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)宣傳欄、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及廣播電視等各類媒體，多種渠道全方位加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理政策法規(guī)的宣傳解釋，引導(dǎo)社會(huì)正確理解，確保物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理政策深入人心。

（五）注重檢查，強(qiáng)化落實(shí)。各工作小組在深入開展工作時(shí)，要堅(jiān)持自查和檢查相結(jié)合、檢查和督促相結(jié)合、督促和落實(shí)相結(jié)合，通過自查摸清實(shí)際情況，通過檢查掌握實(shí)際問題，通過督促推進(jìn)工作進(jìn)展，通過抓落實(shí)強(qiáng)化工作效果。價(jià)格監(jiān)督檢查局、價(jià)格投訴受理中心要配合七個(gè)工作小組，針對(duì)存在的問題認(rèn)真開展檢查，對(duì)經(jīng)督促后仍拒不執(zhí)行《辦法》、拒不整改違規(guī)行為的情況，要發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅依法查處一起，確保此次規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)取得圓滿成效。