導(dǎo)語：區(qū)委解民憂惠民生實施意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為深入推進全區(qū)群眾工作，切實解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，區(qū)工委、管委決定，從現(xiàn)在開始到12月底，在全區(qū)開展“辦實事解民憂惠民生，切實提高群眾滿意度”活動，現(xiàn)提出如下實施意見。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進一步強化以人為本、執(zhí)政為民的理念，把主動為民辦實事、辦好事與解決群眾反映強烈的重點集體訪案件同部署、同落實、同推進，把為民辦實事、解難題的過程變成凝聚民心、激發(fā)民力的過程，真心實意幫助群眾排憂解難，切實提高群眾幸福感和滿意度，促進社會持續(xù)和諧發(fā)展。

二、目標(biāo)任務(wù)

（一）在為民辦實事上實現(xiàn)新突破。重點圍繞支農(nóng)惠農(nóng)、科教文化、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、住房問題、環(huán)境治理、食品藥品安全、民生基礎(chǔ)工程、困難群體救助等群眾普遍關(guān)心的熱點難點問題進行深入細致地排查梳理，確定一批為民服務(wù)實事，加大辦理力度，努力達到群眾滿意。

（二）在解決信訪突出問題上實現(xiàn)新突破。圍繞涉及土地征用、房屋拆遷、干部作風(fēng)、勞動關(guān)系、涉法涉訴、環(huán)境保護、農(nóng)村換屆選舉等方面的信訪突出問題進行深入細致排查，確定一批案情復(fù)雜、涉及面廣、影響較大、目前尚未處結(jié)和結(jié)服的集體訪案件，加大解決力度，努力推動“案結(jié)事了”和息訴罷訪，確保處結(jié)率達到100%，結(jié)服率達到85%以上。

三、方法步驟

（一）深入排查階段（6月1日至6月15日）。各級各部門各單位要深入基層，采取座談討論、問卷調(diào)查、實地考察、民意懇談等形式，與群眾零距離接觸、面對面交流，全面了解群眾所思、所需、所盼、所憂，確定一批為民辦實事項目和重點集體訪案件及工作方案上報市群工辦。

（二）落實推動階段（6月15日至11月30日）。各級各部門各單位要采取有效措施，加大為民辦實事、解難題工作力度。一要加大政策推動力度。對涉及面上問題，盡快出臺、修訂或完善惠民政策，統(tǒng)籌規(guī)劃、積極實施，確保落實到位。二要加大為民服務(wù)力度。健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)體系和服務(wù)制度，拓寬服務(wù)渠道，豐富服務(wù)內(nèi)容，簡化辦事程序，開展各種便民利民服務(wù)，提高服務(wù)效率和水平。三要加大困難弱勢群體幫扶力度。采取“一對一”、“一對多”、“多對一”等形式，持續(xù)開展愛心捐助、結(jié)對幫扶、志愿者行動等主題實踐活動，與困難群眾形成幫扶對子，辦實事解難題。特別是要抓好對低保人員、邊緣家庭、孤殘兒童和孤老遺囑等特殊群體的社會救助，積極為困難弱勢群體排憂解難。四要加大重點信訪案件化解力度。進一步完善黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和包處重點信訪案件制度，將重點集體訪案件全部納入黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案范圍，嚴(yán)格落實包掌握情況、包解決化解、包思想轉(zhuǎn)化、包息訴罷訪的“四包責(zé)任制”和一個案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一抓到底的“五個一”包案措施，加大化解力度，該解決的解決、該幫扶的幫扶、該疏導(dǎo)的疏導(dǎo)，切實維護群眾合法利益。

（三）總結(jié)驗收階段（12月1日至12月31日）。各級各部門各單位要對前期工作進行自查，形成總結(jié)報告，以書面形式報區(qū)群眾工作委員會。區(qū)群眾工作委員會將一方面通過聽取匯報、審查材料、察看現(xiàn)場等形式，進行檢查；另一方面深入基層走訪群眾，了解為民服務(wù)實事是否辦理到位、重點集體訪案件是否化解到位等，測評活動成效。各級各部門各單位要把活動中的有效措施和辦法，總結(jié)提煉，形成長效機制。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）落實工作責(zé)任。為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒尤〉脤嵭?，區(qū)工委、管委研究決定，成立山保護區(qū)群眾工作委員會（成員名單附后），負責(zé)抓好全區(qū)“辦實事解民憂惠民生，切實提高群眾滿意度”活動的開展。群眾工作委員會辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展處，王洪星同志兼任辦公室主任，負責(zé)具體組織實施。各級各部門各單位要抓好落實，努力把實事辦好、把好事辦實，確保活動取得實效。

（二）強化保障措施。要強化制度保障，建立健全社情民意訴求表達機制、重大事項社會風(fēng)險評估機制、民主決策機制、民主監(jiān)督機制、矛盾糾紛排查調(diào)處機制等長效工作機制。要強化投入保障，加大為民辦實事項目投入。要強化輿論保障，充分利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)站、政務(wù)公開欄、宣傳標(biāo)語等，加大宣傳力度，擴大社會影響，濃厚社會氛圍。

（三）搞好統(tǒng)籌結(jié)合。要把為民辦實事活動與全區(qū)“黨的旗幟高高飄揚，黨的組織有力堅強，黨員形象更加閃亮”主題實踐活動相結(jié)合，發(fā)揮好各級黨組織和廣大黨員在為民辦實事中的模范帶頭作用；與“七·一”表彰活動相結(jié)合，引導(dǎo)廣大黨員干部在為民辦實事中創(chuàng)先爭優(yōu)。