導(dǎo)語：街道開展雙抓雙促指導(dǎo)意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，增強(qiáng)全處的創(chuàng)新力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，確?！皢雾椆ぷ鳡幍谝?、整體工作創(chuàng)一流”落到實處，為全處打造“宜商宜居宜業(yè)城市核心區(qū)”提供保障。根據(jù)全市“雙高爭創(chuàng)年”活動的實施意見，決定在全處組織開展“雙抓雙促”活動，現(xiàn)提出如下實施意見。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表“重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞全處71項重點工作，大力開展“抓服務(wù)促民生、抓落實促發(fā)展”為主要內(nèi)容的“雙抓雙促”活動，打造高效服務(wù)機(jī)關(guān)，打造高效落實團(tuán)隊，為全處更好更快發(fā)展提供有力保證。

二、活動內(nèi)容

結(jié)合全處年度重點工作，融合“架三橋促民生”、“黨員監(jiān)督進(jìn)社區(qū)”等活動的有效做法，統(tǒng)籌推進(jìn)“雙抓雙促”活動，確保全處服務(wù)更加高效、發(fā)展更加快速。

(一)組織開展“抓服務(wù)促民生”活動。圍繞打造高效服務(wù)機(jī)關(guān)這一目標(biāo)，進(jìn)一步完善服務(wù)體系，進(jìn)一步健全服務(wù)制度，進(jìn)一步拓展服務(wù)渠道，實現(xiàn)服務(wù)設(shè)施最優(yōu)、服務(wù)范圍最廣、服務(wù)態(tài)度最好、服務(wù)效果最佳目標(biāo)。

1、進(jìn)一步完善服務(wù)體系。進(jìn)一步完善便民服務(wù)體系，建立處-社區(qū)-小區(qū)三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)辦事處便民服務(wù)大廳管理，將與群眾息息相關(guān)的職能部門全部納入大廳，提檔升級服務(wù)設(shè)施，提供一站式、舒心化服務(wù)。在各個社區(qū)建立300平方米的鄰里互助中心和黨員服務(wù)中心，配備五室、三站、兩欄、一校、一場所，真正達(dá)到設(shè)施完善、功能齊全、便民利民的目的。在各個居民小區(qū)設(shè)立民生服務(wù)站，為居民提供咨詢、等事項。進(jìn)一步抓好居民關(guān)注的物業(yè)、衛(wèi)生、治安等民生問題，重點抓好業(yè)主委員會的成立，采取直選方式實現(xiàn)業(yè)主委員會全覆蓋，并聘請物業(yè)公司進(jìn)行服務(wù)，實現(xiàn)居民自主管理，解決小區(qū)無人干事、無人管事難題。積極探索物居合力模式，解決零散小區(qū)無人管理問題。進(jìn)一步完善警務(wù)進(jìn)社區(qū)工作，以社區(qū)為平臺，實行“條塊結(jié)合、共管社區(qū)”的聯(lián)勤警務(wù)模式，形成信息采集、社區(qū)防范、服務(wù)群眾的合力。

2、進(jìn)一步健全服務(wù)制度。進(jìn)一步鞏固“架三橋促民生”、“黨員監(jiān)督進(jìn)社區(qū)”等活動的成果，嚴(yán)格落實機(jī)關(guān)效能建設(shè)的制度規(guī)定，出臺《機(jī)關(guān)工作人員目標(biāo)考核責(zé)任辦法》，明確每個工作人員的崗位責(zé)任、工作職責(zé)，實行失職追究和績效考核。進(jìn)一步完善便民大廳服務(wù)制度，出臺《便民服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范》，對儀容儀表、行為舉止、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行明確規(guī)定，達(dá)到“硬件好、服務(wù)優(yōu)”的要求。推行佩證上崗制、嚴(yán)格考勤制、首問負(fù)責(zé)制、全程制，確保服務(wù)事項不扯皮、服務(wù)速度更高效。進(jìn)一步抓好企業(yè)服務(wù)，建立走訪企業(yè)制度、限時辦結(jié)制度、一次性告知制度，幫助企業(yè)解決手續(xù)辦理、用工、用電、融資等方面的困難，提升企業(yè)發(fā)展信心，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，打造一批有影響、稅收過千萬的企業(yè)。

3、進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道。辦事處成立由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的社情民意處置小組，安排專人每天關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播及其他媒體上關(guān)于阜安轄區(qū)的各類群眾訴求，并填寫《社情民意信息處理單》，標(biāo)明反映時間、信息來源、反映事項報主要領(lǐng)導(dǎo)批閱，并轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理。各個責(zé)任單位接到《社情民意信息單》要安排專人第一時間進(jìn)行處置，第一時間與反映人進(jìn)行溝通聯(lián)系，在規(guī)定時間內(nèi)向黨政辦反饋辦理結(jié)果。對于訴求合理、有條件解決的，責(zé)任單位立即予以解決；對于應(yīng)該辦理、但一時不具備解決條件的，積極創(chuàng)造條件，盡快解決。對被電視、報紙等媒體曝光的，責(zé)任單位要邀請媒體進(jìn)行跟蹤報道，讓媒體了解事情的處理過程和處理結(jié)果，營造良好的輿論環(huán)境。每處理完一件社情民意，黨政辦安排專人對處理結(jié)果進(jìn)行督查，并將督查結(jié)果報主要領(lǐng)導(dǎo)，同時作為年底考核依據(jù)。對于同一事項被反復(fù)反映的，年終考核予以扣分，對于被多次反應(yīng)的啟動問責(zé)機(jī)制，追究相關(guān)人員責(zé)任。

(二)組織開展“抓落實促發(fā)展“活動。2011年是阜安工作大提升、謀求大突破的一年，全年的目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定，能不能實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)關(guān)鍵在于落實。為此要進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，進(jìn)一步抓好工作落實，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，形成高效落實團(tuán)隊。

1、進(jìn)一步明確工作目標(biāo)。圍繞打造西部特色新區(qū)這一目標(biāo)，做好尋標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、奪標(biāo)文章。繼續(xù)發(fā)揚“單項工作爭第一、整體工作創(chuàng)一流”的精神，緊緊圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)主線，抓經(jīng)濟(jì)謀發(fā)展、抓改造促增收、重民生保穩(wěn)定，全力打造宜商宜居宜業(yè)城市核心區(qū)。突出抓好黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、稅源建設(shè)、城市化建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、效能建設(shè)、社會建設(shè)等7個方面的71項重點工作。各分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位要對照責(zé)任分工，按照既定的工作目標(biāo)、計劃進(jìn)度抓好落實。進(jìn)一步細(xì)化工作步驟，進(jìn)一步明確工作人員，確保事事有人干、人人有事干，防止玩忽職守、敷衍塞責(zé)。要以“天天都是三十號、月月都是十二月”的緊迫感抓推進(jìn)，確保首季開門紅、全年滿堂彩。

2、進(jìn)一步抓好工作落實。進(jìn)一步強(qiáng)化時間觀念，時刻將重點工作放在心上、抓在手上，消除等一等、靠一靠的觀望態(tài)度。進(jìn)一步解決守攤子、吃老本思想，以必勝的信心將工作落到實處。圍繞重點工作抓好人員配備，切實使素質(zhì)高、能力強(qiáng)的人員有舞臺，使混日子、不進(jìn)取的人員有壓力。分類制定機(jī)關(guān)、村莊、社區(qū)的考核辦法，加大對重點工作、民生服務(wù)的考核力度，發(fā)揮考核指揮棒的引領(lǐng)作用。加大對重點工作的督察，列入年終考核，根據(jù)完成情況逐項實施獎懲。對重點工作每周一次調(diào)度、每月一次督查、半年一次通報，保證天天有進(jìn)展、月月有形象、全年有收成。

3、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。圍繞工作目標(biāo)抓好作風(fēng)建設(shè)，堅決杜絕有令不行、有禁不止現(xiàn)象，解決碌碌無為、行為懶惰、得過且過、自由散漫、不守紀(jì)律等不作為、慢作為、亂作為問題。進(jìn)一步抓好機(jī)關(guān)紀(jì)律，加大明查暗訪力度，重點查處遲到、早退、空崗行為。查處上班時間玩游戲、打撲克、吃零食等慵懶行為，營造凝心聚力、風(fēng)清氣正的干事環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促思想解放，以學(xué)習(xí)促能力提升。每周舉辦機(jī)關(guān)論壇，統(tǒng)一印制學(xué)習(xí)筆記，組織參觀學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作創(chuàng)新力。進(jìn)一步嚴(yán)肅村級財經(jīng)紀(jì)律，抓好村級三資管理，解決坐收坐支、非生產(chǎn)性支出過大等問題。進(jìn)一步抓好村級合同的理順，糾正不規(guī)范、不合法、不合理合同，研究村級增收措施。

三、組織實施

“雙抓雙促”活動由黨工委統(tǒng)一組織實施，黨政辦、紀(jì)工委作為牽頭單位負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、年終考核，各部門、各村、居對照方案要求，抓好責(zé)任落實。

(一)落實責(zé)任。各單位要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu)，確?；顒佑腥俗?、有人干。各單位主要負(fù)責(zé)人是“雙抓雙促”活動的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)活動的開展。各單位要結(jié)合實際，制定好本單位的活動方案，確保工作落到實處。

(二)加強(qiáng)督查。紀(jì)工委、黨政辦將定期對活動開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作推進(jìn)中遇到的問題，協(xié)調(diào)解決遇到的困難。各單位要及時報送工作中的好經(jīng)驗、好做法，形成齊抓共管、快速推進(jìn)的良好氛圍。

(三)加強(qiáng)考核。將“雙抓雙促“活動列入對村居、部門的考核，制定專項考核辦法，加大考核獎懲力度，確?；顒痈挥谐尚?。年底將評選活動先進(jìn)單位，調(diào)動參與活動的積極性。