導(dǎo)語：建設(shè)局規(guī)范化服務(wù)工作意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各科室：

20*年，是實施“*”計劃的起步之年，是牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，全力推進我市城鄉(xiāng)一體化、加快推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展年、加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要之年。做好20*年的政務(wù)服務(wù)工作，對優(yōu)化投資環(huán)境、提高行政效能、推進行政審批制度改革具有十分重要的意義。根據(jù)市委、市政府、市政務(wù)服務(wù)中心的部署，結(jié)合我辦工作實際，現(xiàn)就20*年建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)工作提出如下安排意見：

一、指導(dǎo)思想

高舉鄧小平理論和“*”重要思想偉大旗幟，認真貫徹黨的*和*屆四中、五中全會精神，把科學(xué)發(fā)展觀的要求落實到工作中，立足全市推進城鄉(xiāng)一體化、建設(shè)社會主義新農(nóng)村、加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展年的大局，積極創(chuàng)新，增強服務(wù)意識，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展提供更快更好的服務(wù)，努力把政務(wù)服務(wù)工作提升到一個嶄新的水平。

二、工作目標(biāo)

（一）建立高效便民的機關(guān)服務(wù)體系。通過簡化、合并集中、歸類等方式，進一步優(yōu)化辦事流程，不斷完善服務(wù)機制，規(guī)范服務(wù)細則，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，明確工作職責(zé)，認真糾正服務(wù)質(zhì)量差，辦事效率低的問題，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效率。積極推進部門內(nèi)設(shè)行政許可職能相對集中，實行統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理和集中辦理制度，使公眾辦事更為簡便，落實一次性告知制和首問責(zé)任制，使機關(guān)服務(wù)質(zhì)量明顯增強。

（二）建立民主科學(xué)的公眾決策機制。通過建立公眾決策的調(diào)研、咨詢、公示、聽證等制度，提高決策民主化、科學(xué)化。大力規(guī)范移民辦機關(guān)行政行為。按照《中華人民共和國行政許可法》的規(guī)定，嚴格執(zhí)行行政審批的設(shè)定、實施和監(jiān)督，完善規(guī)范性文件的制定及審查備案工作。使移民辦機關(guān)行政行為達到法定化、程序化、規(guī)范化要求。

（三）建立系統(tǒng)完善的行政監(jiān)督機制。通過建立行政決策責(zé)任制、行政過錯行為責(zé)任追究制以及投訴舉報制度、行政效能投訴和告誡制、目標(biāo)績效考核制，使行政監(jiān)督機制更加完善和健全。

（四）建立政務(wù)信息公開制，全面推行政務(wù)公開，嚴格執(zhí)行信息報送紀律。通過建立移民辦信息公開制度，為民眾提供公開、透明、高效的公共服務(wù)。做好政務(wù)公開內(nèi)容目錄的審核、完善和工作，明確政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時限、范圍和審核程序并及時向社會公布。

三、工作要求

（一）提高認識

建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)是實踐“*”重要思想的具體體現(xiàn)，是實現(xiàn)成都市委、市政府提出的“三新”、“三最”目標(biāo)和*市委、市政府提出的“兩最”、“兩強”奮斗目標(biāo)的需要。各科室要深入開展耐心細致的思想政治工作，提高全體機關(guān)工作人員對建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)工作必要性、重要性的認識，增強做好各項工作的自覺性。要堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，提高服務(wù)效能，切實為群眾服好務(wù)。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)

為保證規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)的順利推進，我辦成立了規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主任王其林同志任組長，副主任趙新天、楊萬銀、紀檢組長宋海燕、調(diào)研員范開明、王志福任副組長，各科室負責(zé)人任成員，負責(zé)本辦規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、計劃安排、指導(dǎo)督促和檢查考核工作，各科室負責(zé)人是本科室規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)工作的第一責(zé)任人，具體負責(zé)。

（三）明確職責(zé)

建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)是一項系統(tǒng)工程，各科室要按照本意見的要求，各司其職、各負其責(zé)。辦規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)

建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強對該項工作的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)、督促全辦規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)工作。牽頭科室要對牽頭的工作負主要責(zé)任，制定相關(guān)制度和措施，確保牽頭工作有計劃、有步驟地推進和落實。執(zhí)行科室要積極組織實施，確保制度和措施在本部門的貫徹落實。

（四）強化監(jiān)督

各科室要按照移民辦《關(guān)于全面推進規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)的意見》和本意見精神，認真組織實施，加強督促檢查，落實各項措施，移民辦把此項工作納入部門目標(biāo)考核，對不認真組織實施的部門，追究主要負責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。