導(dǎo)語(yǔ)：建設(shè)系統(tǒng)信訪(fǎng)工作意見(jiàn)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

各市建委、有關(guān)局、機(jī)關(guān)各處室：

國(guó)務(wù)院新的《信訪(fǎng)條例》已于五月一日正式頒布實(shí)施。新《條例》為進(jìn)一步做好新形勢(shì)的信訪(fǎng)工作提供了良好的基礎(chǔ)和機(jī)遇，也對(duì)信訪(fǎng)工作提出了新的更高的要求。面對(duì)新的情況、新的形勢(shì)、新的任務(wù)，信訪(fǎng)工作機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，優(yōu)勢(shì)與困難同在，必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，加大工作力度，創(chuàng)新工作思路，規(guī)范工作秩序，健全工作機(jī)制。為進(jìn)一步促進(jìn)我省建設(shè)系統(tǒng)信訪(fǎng)工作制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)，提高信訪(fǎng)工作的水平和效率，特提出以下意見(jiàn)：

一、進(jìn)一步端正指導(dǎo)思想，加大宣傳教育力度

信訪(fǎng)工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)、接受群眾監(jiān)督的一種重要方式，是堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)依法行政，加強(qiáng)社會(huì)主義民主和法制建設(shè)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的要求，加強(qiáng)新形勢(shì)下的信訪(fǎng)工作有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

在改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，我省建設(shè)系統(tǒng)也面臨著許多新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，在一些地方、一些部門(mén)、一些領(lǐng)域，信訪(fǎng)問(wèn)題十分突出，信訪(fǎng)任務(wù)非常繁重，信訪(fǎng)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題日趨增多，解決信訪(fǎng)問(wèn)題的難度不斷加大，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)工作不僅十分重要，而且十分緊迫。

加強(qiáng)建設(shè)系統(tǒng)的信訪(fǎng)工作，必須進(jìn)一步端正指導(dǎo)思想。就是要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神和建設(shè)部、省委省政府關(guān)于信訪(fǎng)工作的重要部署，按照以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，緊緊圍繞建設(shè)系統(tǒng)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，以貫徹《信訪(fǎng)條例》為基礎(chǔ)，以暢通信訪(fǎng)渠道為主線(xiàn)，以解決群眾信訪(fǎng)突出問(wèn)題為核心，以規(guī)范信訪(fǎng)行為和秩序?yàn)橥黄瓶?，?biāo)本兼治，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面提高信訪(fǎng)工作的整體水平。

加強(qiáng)建設(shè)系統(tǒng)的信訪(fǎng)工作，當(dāng)前要進(jìn)一步加大新頒布《條例》的宣傳力度?！稐l例》的政策性、實(shí)踐性很強(qiáng)，其確立的許多制度都是對(duì)現(xiàn)行信訪(fǎng)工作制度的規(guī)范和重大改革，各單位、各部門(mén)要在原原本本學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分認(rèn)清修訂《條例》的背景和意義，全面把握修訂《條例》的基本思路和主要修訂內(nèi)容，深刻理解《條例》的基本內(nèi)容，準(zhǔn)確把握《條例》的精神實(shí)質(zhì)。要認(rèn)真貫徹建辦發(fā)〔20**〕17、18號(hào)通知精神，抓好宣傳教育工作的落實(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，帶頭學(xué)習(xí)；從事信訪(fǎng)工作的同志要在初步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，反復(fù)學(xué)習(xí)，真正吃透弄懂，從而扎實(shí)推進(jìn)信訪(fǎng)工作的深入開(kāi)展。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，依法規(guī)范信訪(fǎng)工作

制度建設(shè)帶有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、根本性，是做好信訪(fǎng)工作的前提和基礎(chǔ)。新頒布實(shí)施的《信訪(fǎng)條例》就暢通信訪(fǎng)渠道，信訪(fǎng)事項(xiàng)的提出、受理、辦理，以及維護(hù)信訪(fǎng)秩序、明確法律責(zé)任等做出了一系列制度性規(guī)定，是規(guī)范和做好信訪(fǎng)工作的基本依據(jù)，必須深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。建設(shè)部、**省信訪(fǎng)局也結(jié)合工作實(shí)際，制定了相關(guān)配套制度，是《信訪(fǎng)條例》的具體化，同樣需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹。

為做好我省建設(shè)系統(tǒng)信訪(fǎng)工作，最近我廳將分別制定下發(fā)《**省建設(shè)廳信訪(fǎng)工作管理辦法》、《**省建設(shè)廳處置群體性上訪(fǎng)突發(fā)事件工作預(yù)案》，這是當(dāng)前和今后一段時(shí)間我省建設(shè)系統(tǒng)信訪(fǎng)工作的規(guī)范性文件，各單位、各部門(mén)要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，切實(shí)抓好落實(shí)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)，著力提高信訪(fǎng)能力

做好信訪(fǎng)工作，必須不斷加強(qiáng)信訪(fǎng)隊(duì)伍的自身建設(shè)。隨著《條例》的頒布實(shí)施，在今后一段時(shí)間內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)信訪(fǎng)工作的高峰期，同時(shí)，規(guī)范信訪(fǎng)工作也使工作量明顯增大，任務(wù)更加繁重，各單位、各部門(mén)要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的力量，充實(shí)信訪(fǎng)隊(duì)伍，不斷提高信訪(fǎng)干部的工作能力。

各市建設(shè)系統(tǒng)要抓緊建立健全信訪(fǎng)責(zé)任人和聯(lián)絡(luò)員制度，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)作為信訪(fǎng)責(zé)任人，并確定一名專(zhuān)（兼）職信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作的協(xié)調(diào)并指導(dǎo)做好處理工作。

為加強(qiáng)建設(shè)廳的信訪(fǎng)工作，適應(yīng)形式發(fā)展的需要，我廳將成立信訪(fǎng)工作辦公室，由廳辦公室主任分管領(lǐng)導(dǎo)兼任信訪(fǎng)辦主任。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)提高整體水平

做好信訪(fǎng)工作，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位各部門(mén)要把信訪(fǎng)工作納入全局統(tǒng)籌考慮，列入重要議事日程，統(tǒng)一研究、統(tǒng)一安排。

要認(rèn)真落實(shí)**省信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于進(jìn)一步做好省直單位開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)活動(dòng)的通知》精神，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大信訪(fǎng)問(wèn)題，主要解決信訪(fǎng)工作的實(shí)際困難。各單位各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也要照此精神，抓好落實(shí)。

要加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建設(shè)廳信訪(fǎng)辦是全廳信訪(fǎng)工作組織協(xié)調(diào)部門(mén)，各單位、個(gè)處室要加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的通氣聯(lián)系，及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，協(xié)調(diào)解決信訪(fǎng)工作的重大問(wèn)題，形成信訪(fǎng)工作合力，確保信訪(fǎng)工作的落實(shí)。

要加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的總結(jié)分析，善于研究新情況，解決新問(wèn)題，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，為建設(shè)工作的改革發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。