導(dǎo)語：學(xué)校效能建設(shè)考核意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，規(guī)范行政行為，提高工作效能，確保教體系統(tǒng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合教體局實(shí)際，特制訂*年度機(jī)關(guān)科室效能建設(shè)考核實(shí)施意見。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的*精神，通過教育引導(dǎo)、建章立制、督促檢查，真正落實(shí)“在崗、在狀態(tài)、在行”的要求，堅(jiān)持不懈抓行風(fēng)，堅(jiān)定不移提效能，切實(shí)改變作風(fēng)，提高效能，不斷優(yōu)化教育環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)*教育，促進(jìn)教體事業(yè)科學(xué)、和諧發(fā)展。

二、工作措施

1、抓制度落實(shí)，推動(dòng)效能建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范。機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長效性工作，各科室要繼續(xù)保持良好的精神狀態(tài)和工作勁頭，立足自抓。自覺掛好工作證、記好去向牌。堅(jiān)持執(zhí)行省紀(jì)委的“四條禁令”和教體局已建立的“五項(xiàng)制度”，使群眾好辦事、快辦事，用“四條禁令”、“五項(xiàng)制度”切實(shí)解決“不在崗”、“不在狀態(tài)”、“不在行”的問題。

2、抓載體創(chuàng)新，推動(dòng)效能建設(shè)進(jìn)一步深化。積極投入“兩優(yōu)兩創(chuàng)”活動(dòng)，結(jié)合創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”和“中層崗位評(píng)標(biāo)兵”等載體，主動(dòng)查找問題。分析原因，認(rèn)真整改，提高自身的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)本領(lǐng)。

3、抓檢查監(jiān)督，推動(dòng)效能建設(shè)進(jìn)一步提升。以“四條禁令”、“五項(xiàng)制度”為重點(diǎn)，不定期地開展明查暗訪，對(duì)明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)督促有關(guān)科室整改。

4、抓考核評(píng)議，推動(dòng)效能建設(shè)進(jìn)一步落實(shí)。對(duì)科室效能建設(shè)的考核采取效能倒扣分和問卷測評(píng)的方法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，考核結(jié)果在年底通報(bào)，并作為科室及工作人員獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

三、考核內(nèi)容

1、執(zhí)行制度情況。執(zhí)行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、AB崗工作制度，工作效率高。

2、加強(qiáng)自律情況。執(zhí)行“三在”和“四條禁令”，機(jī)關(guān)干部“七不準(zhǔn)”、“四嚴(yán)禁”，掛（立）工作牌。

3、服務(wù)態(tài)度情況。微笑服務(wù)、文明服務(wù)、高效服務(wù)，工作責(zé)任心強(qiáng)，履行“四個(gè)一”聯(lián)系服務(wù)員職責(zé)，定期下校指導(dǎo)工作。

4、服務(wù)質(zhì)量情況。受理各類投訴，做好解釋回復(fù)，完成局黨委、局長室布置的和科室自定的各項(xiàng)工作。

5、群眾滿意情況。科室工作得到群眾的認(rèn)可。

四、考核辦法

1、倒扣分20分。對(duì)照《*市教體局*年科室效能建設(shè)倒扣分細(xì)則》進(jìn)行評(píng)議。

2、問卷測評(píng)80分。問卷測評(píng)設(shè)滿意、較滿意、不滿意、不清楚四個(gè)欄目（棄權(quán)視作不清楚），計(jì)算方法：滿意率=（滿意的總有效票數(shù)×1+較滿意的總有效票數(shù)×0.8）÷(總有效票數(shù)-不清楚票數(shù))×100%。

3、對(duì)問卷調(diào)查中征集到的意見、建議，分析歸類后通知相應(yīng)科室加以整改。

五、責(zé)任追究

被考核對(duì)象因不認(rèn)真履行職責(zé)，致使機(jī)關(guān)效能建設(shè)出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，按照《*市教體系統(tǒng)工作人員過錯(cuò)責(zé)任追究實(shí)施意見》實(shí)施相應(yīng)的責(zé)任追究。