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一年來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)直各部門的大力支持下，我們按照區(qū)總體工作部署，緊緊圍繞區(qū)委關于建設“富強文明，和諧優(yōu)美”新市中這一主題，堅持以加強社區(qū)建設，改善社區(qū)環(huán)境，服務社區(qū)居民、構建和諧社區(qū)為目標，進一步強化措施，狠抓落實，各項工作取得了新的成績，圓滿完成了區(qū)委區(qū)政府年初布置的各項工作任務。先后獲得國家、省、市多項榮譽稱號。現將*年主要工作完成情況匯報如下：

一年來的工作可以用“五五三三五個一”來概括，即：

“五”即超額完成五項指標：招商引資；固定資產投資；就業(yè)再就業(yè)、勞動保險擴面；計劃生育率。即：

1.招商引資工作。共引進資金26935萬元，占全年計劃（16100萬元）的167.3%。其中市外資金21507萬元，占全年計劃（1449萬元）的148.4%。

2.固定資產投資完成38000萬元（上報48081萬元），占全年計劃（3.8億）的100%。

3.安置下崗失業(yè)人員1025人，占全年計劃（730人）的140.4%。

4.勞動保險擴面完成338人，占全年計劃（300人）的112.7%。

5.計劃生育四率均達100%。

“五”即獲得五項市委市政府以上榮譽：全國計劃生育質量管理成果先進單位、山東省社會治安先進單位、濟南市社區(qū)建設先進集體、濟南市信訪工作先進社區(qū)、濟南市安全生產先進單位；

“三”即修建三個休閑廣場：四區(qū)二居休閑廣場、七居北廣場、養(yǎng)老服務社會化中心廣場；

“三”即拆除三條道路：劉長山西路、市場北路、白馬山南路；

五個“一”即：新建了一個公廁）、整治了一個小區(qū)（九區(qū)）、加固了一段河道、規(guī)范了一條路（八團路）、裝修了一個辦公樓。

回顧一年的工作，其主要特點是：

（一）拓寬領域，延伸服務，社區(qū)黨建工作不斷深化

按照上級精神和本辦年初制定的《*街道辦事處*年黨建實施意見》，通過一年的工作，社區(qū)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強，為全面構建和諧社區(qū)提供強有力的思想和組織保證。

一是黨員志愿者進社區(qū)活動健康有序。3月3日在八區(qū)軍民共建廣場組織轄區(qū)七家單位100余名黨員志愿者集中開展了便民服務活動，為居民義務維修家電、理發(fā)、修理自行車等200余件，受到了廣大居民的歡迎。

二是黨員數字化管理起步良好。今年我們對轄區(qū)黨員進行詳細摸底調查，每名黨員認真填寫了《黨員信息采集表》。在此基礎上建立了*街道黨工委黨員信息庫，對1057名黨員進行數字化管理。

三是加大對困難黨員的幫扶力度?！捌咭弧鼻跋?，對為和諧社區(qū)做出較大貢獻的老黨員以及困難黨員進行了慰問。社區(qū)老黨員、困難黨員切實感受到了黨組織的溫暖和關懷，進一步密切了黨群、干群關系。7.18大雨之后，對兩名受災嚴重的黨員特困戶進行了救助，發(fā)放救助金7500元。

四是深入開展“學習實踐科學發(fā)展觀-解放思想大討論”活動。11月底，按照區(qū)委統(tǒng)一部署，在轄區(qū)黨員干部中開展了解放思想大討論，按照六查、六看、六樹立的要求，找不足，進行整改，取得了明顯成效。

五是黨風廉政建設進一步增強。一年來，我們認真貫徹區(qū)委、區(qū)紀委的各項廉政制度，使大家增強了黨員的宗旨意識，廉潔意識。我們對黨風廉政建設責任進行了分解，建立健全了個人重大事項報告、述職述廉、廉政保證等制度、重大問題堅持集體討論研究決定制度，開展了廉政文化進社區(qū)、進家庭、進企業(yè)、進校園活動。工作中班子成員通過嚴格遵守各項廉政制度，為廣大干部職工樹立了榜樣，贏得了群眾的信任和擁護。

六是機關作風建設進一步增強。一是加大了機關作風轉變的力度。辦事處與每個干部職工均簽訂了目標管理責任書，強化了工作責任，規(guī)范了生活、工作作風。二是加強了日?？己伺c季度考核制度。實行工作日考勤制度，每日機關干部進行指紋登記，每月由專門人員對考勤情況進行匯總，匯總結果直接與當月工資掛鉤。通過強化教育，監(jiān)督檢查，進一步增強了機關干部的自律意識，廣大干部做到廉潔奉公、勤政為民，機關工作作風有了明顯轉變。

（二）抓住契機，強力整治，社區(qū)環(huán)境質量不斷改善

按照市、區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的部署，我們把治理八亂，特別是治理亂搭亂建工作拿到手上，掛到心上，落到實處，本著不能因拆除亂搭亂建帶來不穩(wěn)定因素，也不能因個別違章戶不理解拖延拆除時間影響大局的指導思想，做到了認識到位、領導到位、措施到位、拆除到位。并根據轄區(qū)實際，提出了先易后難，先整治主路，后整治支路，先拆除集體的亂搭亂建，后治理小區(qū)居民亂搭亂建的工作方法。先后對劉長山西路、市場北路、白馬山南路、九區(qū)等進行了集中整治，取得了明顯成效。對此，我們做到了邊拆、邊治、邊規(guī)范，先后對育賢幼兒園北花壇及路口進行地面硬化，安裝健身路徑、石桌石凳，并采取疏堵結合的方式，將周邊攤販遷至市場內，徹底解決該路段的臟亂問題。今年在劉長山西路、市場北路、白馬山南路三條路及九居等路區(qū)共拆除違章建筑164戶252間6560平方米。同時清運垃圾182余噸，清理小區(qū)內和鐵路兩邊生活垃圾死角7處共計420余噸，取締占道經營攤點50余處，清理亂貼亂畫2520處，規(guī)范廣告牌匾580余塊，疏通下水道21處1800余米，清理化糞池19處,在西十里河社區(qū)新建公共廁所1處。

（三）貼近群眾，親民利民，為民服務事業(yè)長足發(fā)展

我辦圍繞社區(qū)發(fā)展和居民的結構情況，全力開展社區(qū)服務，完善服務設施，拓寬服務領域，創(chuàng)新服務形式，提高服務質量，社區(qū)服務工作取得了新成效。

1.社區(qū)救助方面

辦事處以落實最低生活保障為基礎，以助困、助學、助殘、助老四項救助為重點，以臨時性救助和社會幫扶為輔助，通過組織機關干部開展“四百”、“四包”、“四必訪”活動，進一步密切了黨群關系。

7.18大雨后，辦事處機關干部及居委會工作人員深入社區(qū)，詳細統(tǒng)計居民的受災情況，并及時上報民政部門，對受災群眾的損失進行相應的救助，共發(fā)放救助金6萬余元。今年共發(fā)放城市最低生活保障金額193萬元，慈心一日捐和“獻愛心送溫暖”共募集捐款52750元。今年一月份舉辦了福彩救助送溫暖社區(qū)行活動，12月份舉辦了“寒冬送溫暖，關愛進萬家”活動，共投入資金10萬余元，救助困難家庭200余戶。

2.社區(qū)養(yǎng)老方面

一是新改造了一處社會化養(yǎng)老服務中心，面積320余平米，床位近50張，老年活動廣場600余平米，安裝了健身路徑、宣傳欄、石桌石凳，方便老人的室外活動。

二是突出三類重點服務對象。分別為60歲以上的老年人、重點是孤寡老人；享受最低生活保障且生活不能自理的老人；子女不在身邊的空巢老人。對以上三類進行了重點服務。

三是通過豐富生活照料、康復理療、精神慰籍、法律咨詢四類服務內容，做到社區(qū)無償服務于個人有償服務相結合、日托照料與上門服務相結合、愛心敲門與結對幫扶相結合的服務方式，使老人得到全面照料。

3.營造和諧文化方面

辦事處以文化陣地、文化設施、文化隊伍建設為基礎，開展豐富多彩、形式多樣的文化活動，為構建和諧社區(qū)奠定了堅實的基礎。

一是加強文化隊伍建設。著力抓好兩支隊伍：一支是廣場文化隊伍，在各社區(qū)組織起腰鼓隊、秧歌隊、健身舞蹈隊、中老年合唱隊等民間隊伍10支180余人；一支是文化站文化員專職隊伍，提高他們對社區(qū)文化的管理和指導能力。

二是加強文化陣地建設。以各社區(qū)現有的活動室、社區(qū)廣場以及社區(qū)單位的各類文化設施為陣地，加大對文化陣地的投入。5月份，辦事處投資近10余萬元，建成了一條長達300米的固定式宣傳畫廊，宣傳平安建設、和諧社會、科普知識、計劃生育知識等，通過生動精彩的畫面鼓勵居民更加積極地參與到和諧社區(qū)的建設中來。

三是開展豐富的文化活動。辦事處舉辦了齊魯電視臺新聞進社區(qū)文藝演出、慶七一文藝演出、軍民共建文體比賽、“創(chuàng)建文明城市、精彩影視社區(qū)行”啟動儀式、福彩回報社會文藝演出等一系列活動，大大豐富了居民群眾的業(yè)余文化生活。

4.社區(qū)穩(wěn)定方面

一是加強了對矛盾糾紛排查調處工作制度化、規(guī)范化建設，加強了對突發(fā)情況的控制和基層矛盾糾紛排查調處工作的指導，今年排查各類矛盾糾紛178起，調處率達100%，調解成功率達95%以上。

二是抓好落實信訪工作。發(fā)現群眾有上訪苗頭及時處理，決不拖延應付。對一時難以解決的問題，也要給上訪群眾一個明確的答復，限期給予解決，避免矛盾的進一步升級。今年共接待群眾來訪5次，處理信訪案件3起，結案率達到100%，全辦未發(fā)生集體上訪和越級訪案件。

三是搞好7.18大雨后的善后工作。在防洪中值班人員始終堅守崗位，同志們隨叫隨到，深入社區(qū)，排除險情。重點做好了興濟河*段南岸的居民疏散工作及堤岸加固工作，保障居民的生命安全及財產安全，維護了轄區(qū)穩(wěn)定。

四是“10.28”問題出現后，同志們克服手頭工作忙、家人需要照顧、身體不好等個人困難，舍小家，顧大局，赴臥虎山值班，入戶做工作。在艱苦的工作環(huán)境中不怕苦，不怕累，盡職盡責，任勞任怨。未使看守對象出現過一次意外情況，也未使受騙居民做出不正當行為，為維護正常的審訊秩序和辦案發(fā)揮了一定作用，受到了相關領導和兄弟單位的好評。

（五）雙擁共建方面

雙擁共建工作除傳統(tǒng)節(jié)日走訪慰問外，建了宣傳長廊、加大宣傳力度，營造濃厚的雙擁氛圍。投資10余萬元建起了雙擁宣傳長廊，廣泛開展以愛國主義為核心，以雙擁光榮傳統(tǒng)為重要內容的宣傳教育。同時與駐區(qū)部隊聯合舉辦了象棋比賽、軍棋比賽、五子棋比賽、健身比賽、卡拉ok比賽五個比賽項目，轄區(qū)四個部隊及辦事處機關干部近百余人參加了比賽。通過比賽達到了密切軍地關系，增進軍民情誼的目的。

（六）計劃生育方面

根據年初制定得《*街道辦事處關于*年度計劃生育工作的實施意見》，計劃生育工作在完善流動人口“雙四”管理服務模式的基礎上，做到“四堅持四提升四側重”。即：

“四堅持四提升”：

一是堅持抓關鍵，提升計生隊伍素質；

二是堅持抓根本，提升計生服務質量；

三是堅持抓重心，提升計生管理水平；

四是堅持抓特色，提升計生品牌效應。

“四側重”：側重單親獨生子女家庭；側重病殘兒童家庭；側重生活困難計生對象戶；側重流動人口對象戶。

（七）人大換屆選舉方面

8-11月，我辦按照區(qū)人大選舉委員會的工作部署，圓滿完成了市中區(qū)第十六屆人大代表換屆選舉的各階段工作。參選率達到了98.3%，成功選出了12名代表。

今年，工青婦、武裝部、科協、統(tǒng)戰(zhàn)、殘聯、安全生產等各項工作也都取得了新的成績。

一年來成績的取得歸功于區(qū)委、區(qū)政府的正確領導，歸功于廣大機關干部、社區(qū)群眾的共同努力。在看到成績的同時，也必須清醒地認識到我們的工作還有不少困難和問題。主要表現在：班子集體學習抓得不夠；城市管理不到位；化解社會矛盾、應對突發(fā)問題不得力，服務水平不高；制度建設還有待進一步健全，激勵機制還不完善等等。所有這些都需要我們以更理性的思考，更務實的工作作風認真加以探索、解決