導(dǎo)語(yǔ)：市衛(wèi)生廳全年精神文明建設(shè)計(jì)劃一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

為貫徹落實(shí)市文明委《年全市精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》以及市衛(wèi)生局《年全市衛(wèi)生系統(tǒng)宣傳思想及精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》等文件精神，全面加強(qiáng)我市衛(wèi)生系統(tǒng)的政治思想、職業(yè)道德和文化建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)和諧發(fā)展，特制定年宣傳思想及精神文明建設(shè)計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

年宣傳思想及精神文明建設(shè)工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的整體戰(zhàn)略部署以及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的目標(biāo)要求，大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)和精神文明建設(shè)，努力構(gòu)筑和諧的醫(yī)患關(guān)系，積極探索人文醫(yī)學(xué)教育新途徑，全面提高廣大干部職工的綜合素質(zhì)，為推進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)、良好的輿論氛圍、強(qiáng)大的精神動(dòng)力和有效的文化支撐。

二、工作計(jì)劃

（一）以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，扎實(shí)推進(jìn)思想道德建設(shè)。

推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，增強(qiáng)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的吸引力和凝聚力，堅(jiān)持以人為本，教育為先，深入抓好五個(gè)教育：

1、加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系宣傳教育。要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者深化對(duì)馬克思主義理論中國(guó)化、大眾化的理解，著力析事明理、解疑釋惑，使當(dāng)代中國(guó)馬克思主義理論和科學(xué)發(fā)展觀在衛(wèi)生系統(tǒng)更加深入人心。

2、開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育。把社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)作為加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重要內(nèi)容來(lái)抓，加強(qiáng)理想信念教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，塑造“以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥”的誠(chéng)信理念，積極開(kāi)展“共鑄誠(chéng)信”活動(dòng)，創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院，提倡和堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，控制醫(yī)療費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)，增進(jìn)醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度，把衛(wèi)生行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)滲透到醫(yī)療衛(wèi)生管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

3、實(shí)施“四德”和服務(wù)宗旨教育。加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本要求融入到職工日常工作和生活中，并轉(zhuǎn)化為他們的自覺(jué)行動(dòng)。教育廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者樹(shù)立淡泊名利、無(wú)私奉獻(xiàn)、刻苦鉆研、艱苦奮斗的高尚品德，在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中堅(jiān)持救死扶傷、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精、誠(chéng)信服務(wù)、文明行醫(yī)的職業(yè)道德。

4、深入開(kāi)展人文醫(yī)學(xué)教育。深入開(kāi)展人文醫(yī)學(xué)教育工作，全面提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)人文素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)，提高醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷的技能，為提高人民群眾健康水平提供有力保障。

5、加強(qiáng)形勢(shì)政策教育。緊緊圍繞衛(wèi)生中心工作，開(kāi)展形勢(shì)和任務(wù)教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者深化對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，積極投身到醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的偉大實(shí)踐中來(lái)。

（二）深入開(kāi)展“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，全面提升衛(wèi)生行業(yè)形象。

今年要緊緊圍繞省衛(wèi)生廳提出的“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)“一年初見(jiàn)成效、兩年鞏固提高、三年大見(jiàn)成效”的工作布局，認(rèn)真抓好“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的長(zhǎng)期效應(yīng)。局機(jī)關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿(mǎn)意的衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)”，在局屬單位深入開(kāi)展創(chuàng)建“人民滿(mǎn)意的醫(yī)院”、“人民滿(mǎn)意的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)”活動(dòng)，并培養(yǎng)樹(shù)立一批“人民滿(mǎn)意的院長(zhǎng)”、“人民滿(mǎn)意的醫(yī)生（護(hù)士）”。引導(dǎo)全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)一步堅(jiān)定“以病人為中心”的理念，牢記服務(wù)宗旨，加強(qiáng)科學(xué)管理，規(guī)范醫(yī)療行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，使各項(xiàng)工作有新提高，行業(yè)形象有新改善，人民群眾感受有新變化，努力做到讓人民群眾滿(mǎn)意。

（三）繼續(xù)深入開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建工作。

以創(chuàng)建人民滿(mǎn)意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為載體，大力開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，健全創(chuàng)建活動(dòng)機(jī)制，建立文明創(chuàng)建目標(biāo)管理、監(jiān)督約束、表彰激勵(lì)和投入保障等長(zhǎng)效工作機(jī)制。引導(dǎo)干部職工積極參與到文明行業(yè)、文明單位、文明示范窗口、文明示范崗位的創(chuàng)建中來(lái)，明確精神文明創(chuàng)建工作的目標(biāo)責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，密切協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化激勵(lì)約束，切實(shí)抓好落實(shí)。深化創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，以建設(shè)“誠(chéng)信衛(wèi)生”為重點(diǎn)，加強(qiáng)行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，廣泛開(kāi)展“誠(chéng)信為本，操守為重”，“誠(chéng)信興業(yè)、文明服務(wù)”的宣傳教育，引導(dǎo)干部職工牢固樹(shù)立誠(chéng)信為本的思想觀念，形成誠(chéng)實(shí)守信、有序競(jìng)爭(zhēng)、依法行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好行業(yè)氛圍。以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費(fèi)用、減輕群眾負(fù)擔(dān)為重點(diǎn)，繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院活動(dòng)，完善行風(fēng)巡查、行風(fēng)舉報(bào)制度，加強(qiáng)行業(yè)自律，促使廉潔行醫(yī)，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法部門(mén)的紀(jì)律作風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)，推行“陽(yáng)光作業(yè)”，做到文明執(zhí)法、熱情服務(wù)，提高執(zhí)法效率，嚴(yán)格依法辦事，維護(hù)法律公正。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)形成服務(wù)熱情、健康文明的精神風(fēng)貌，杜絕大處方、回扣、收受“紅包”、開(kāi)單提成等現(xiàn)象的出現(xiàn)，解決人民群眾關(guān)心的看病難、看病貴等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的好轉(zhuǎn)，使社會(huì)評(píng)價(jià)良好，群眾滿(mǎn)意度提高。做好文明機(jī)關(guān)、文明單位創(chuàng)建申報(bào)工作，年力爭(zhēng)60%以上局屬單位能夠成為市市級(jí)以上文明單位。

（四）爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”，深化服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。

以《市衛(wèi)生系統(tǒng)十大服務(wù)窗口服務(wù)規(guī)范及考核細(xì)則》為依據(jù)，在衛(wèi)生系統(tǒng)組織開(kāi)展“擦亮我的窗口，為文明城增光添彩”文明服務(wù)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，力爭(zhēng)到8月份，80%以上的窗口服務(wù)單位達(dá)到測(cè)評(píng)指標(biāo)A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，在達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，推薦部分單位參加市及市衛(wèi)生系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”的評(píng)選，著力推出一批先進(jìn)典型。同時(shí)，繼續(xù)深化“創(chuàng)服務(wù)名牌、樹(shù)衛(wèi)生形象”活動(dòng)，抓好行業(yè)文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)，健全崗位文明行為規(guī)范，鼓勵(lì)單位、科室、職工建設(shè)特色鮮明的優(yōu)秀品牌，建立服務(wù)品牌創(chuàng)建計(jì)劃和保障機(jī)制，積極做好宣傳、總結(jié)、深化、推廣和商標(biāo)注冊(cè)工作。不斷豐富“您的健康，我的職責(zé)”服務(wù)品牌的主題內(nèi)涵，提高“溫馨醫(yī)苑”、“追求圓滿(mǎn)，創(chuàng)造感動(dòng)”“情滿(mǎn)新農(nóng)合”等衛(wèi)生服務(wù)品牌的知名度和影響力，動(dòng)員廣大干部職工積極參與創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)，打造一批在全市具有示范導(dǎo)向作用，社會(huì)知名度、美譽(yù)度高的衛(wèi)生服務(wù)名牌，進(jìn)而由點(diǎn)及面，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平。

（五）圍繞中心、服務(wù)大局，加強(qiáng)思想宣傳和輿論引導(dǎo)。

圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)衛(wèi)生體制改革的新成果、新經(jīng)驗(yàn)的宣傳推介，為推動(dòng)全市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。以“和諧衛(wèi)生”為宣傳主線(xiàn)，突出新亮點(diǎn)、新特色，開(kāi)展全方位、多層次、寬領(lǐng)域的宣傳活動(dòng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，不斷增強(qiáng)衛(wèi)生工作的吸引力和影響力。抓好重大活動(dòng)、重大典型、重點(diǎn)工作和重點(diǎn)項(xiàng)目的宣傳報(bào)道，統(tǒng)一對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的報(bào)道口徑，用主流聲音占領(lǐng)新聞宣傳輿論陣地。鼓勵(lì)創(chuàng)辦“院報(bào)、院刊”，“院報(bào)、院刊”和新聞報(bào)導(dǎo)要把握正確的輿論導(dǎo)向，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)忠實(shí)踐行服務(wù)宗旨、立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)、表現(xiàn)突出、事跡感人的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人，引導(dǎo)廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者以先進(jìn)典型為榜樣，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)服務(wù)觀念，鉆研醫(yī)療技術(shù)，改善服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)群眾利益，爭(zhēng)做維護(hù)人民健康的忠誠(chéng)衛(wèi)士，樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。

要充分運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)網(wǎng)等新興媒體，建立健全網(wǎng)上輿情監(jiān)測(cè)與處置工作機(jī)制，正確引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。強(qiáng)化對(duì)不良報(bào)道的跟蹤關(guān)注，密切關(guān)注意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的新情況和社會(huì)思潮的新變化，準(zhǔn)確把握理論熱點(diǎn)、媒體動(dòng)態(tài)和社會(huì)輿情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性問(wèn)題，準(zhǔn)確判斷特點(diǎn)和成因，提出工作對(duì)策和建議，及時(shí)加以引導(dǎo)。

（六）創(chuàng)新內(nèi)容形式，開(kāi)創(chuàng)精神文明建設(shè)新局面。

繼續(xù)開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”“文明志愿服務(wù)”等主題實(shí)踐活動(dòng)，組織職工圍繞社會(huì)禮儀、生活禮儀等方面的要求，積極參與全市各類(lèi)志愿活動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)公共秩序，改善城鄉(xiāng)環(huán)境，爭(zhēng)作文明市民；圍繞第八個(gè)“公民道德宣傳日”,開(kāi)展“知榮辱，講文明”道德教育和實(shí)踐活動(dòng)，形成知榮辱、重禮儀、尚道德的良好風(fēng)尚；以“我們的節(jié)日”為主題，利用春節(jié)、端午、清明、中秋等民族傳統(tǒng)節(jié)日，加強(qiáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育；局屬軍警民共建單位要結(jié)合紀(jì)念建軍83周年、元旦春節(jié)等重大節(jié)日，組織開(kāi)展好各種形式的共建活動(dòng)，不斷豐富共建內(nèi)容，提高共建成效。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

衛(wèi)生局成立了精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的指導(dǎo)，將經(jīng)常性地組織對(duì)局機(jī)關(guān)及局屬單位的督導(dǎo)檢查和考核。各單位也要高度重視宣傳思想和精神文明建設(shè)工作，健全工作機(jī)構(gòu)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)宣傳和精神文明工作，領(lǐng)導(dǎo)干部要深入研究，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展活動(dòng)。廣大宣傳工作干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展，提高人民健康水平，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)做出新的、更大的貢獻(xiàn)。