行政服務(wù)中心管委會工作計劃
時間:2022-09-04 05:06:51
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2014年,行政服務(wù)中心將以黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照縣委、縣政府“決戰(zhàn)工業(yè)700億”的戰(zhàn)略部署,緊緊圍繞開展“黨的群眾路線教育實踐”活動主題,通過深化行政審批制度改革,規(guī)范公共資源交易環(huán)節(jié),規(guī)范行政服務(wù)行為,提高行政服務(wù)效能,以更好的作風(fēng),更高的效率,更優(yōu)的環(huán)境,更完善的服務(wù),為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展?fàn)I造高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、廉潔的一流政務(wù)環(huán)境。
一、深化行政審批制度改革,提升行政服務(wù)效能
1、進(jìn)一步推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作。實現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進(jìn)入窗口,做到環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力,完善行政服務(wù)中心功能建設(shè)。
2、推行并聯(lián)審批制度,明確牽頭把關(guān)單位。按照“一門受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”的工作機(jī)制,對需要并聯(lián)審批的項目,由牽頭單位與服務(wù)對象預(yù)先約定時間,通知聯(lián)審單位,召開聯(lián)審會議,會審意見由牽頭單位反饋服務(wù)對象,理順流轉(zhuǎn)關(guān)系,確保并聯(lián)審批順暢有序進(jìn)行,最大限度地方便企業(yè)群眾,加快項目生成落地速度;不斷拓寬“便民綠色通道”,推進(jìn)全程代辦服務(wù);開通審批“直通車”,全面實行無限時預(yù)約服務(wù)。
3、著力建好網(wǎng)上審批系統(tǒng),提升網(wǎng)上審批監(jiān)管水平。堅決按照省、市確定的工作目標(biāo),完成系統(tǒng)建設(shè)和使用任務(wù)。要根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)“一站式服務(wù)、一窗式受理、一次性告知、一條龍審批、一單式收費,條塊結(jié)合、上下聯(lián)動、并聯(lián)審批、兩種方式辦理”的總體要求,搞好審批事項流程再造工作;要按照系統(tǒng)功能設(shè)計的需要,搞好各項硬件建設(shè);要認(rèn)真探索網(wǎng)上審批統(tǒng)一登記的有效模式;要組織好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高工作人員操作水平,確保系統(tǒng)建成后發(fā)揮最佳效能。
4、進(jìn)一步建立健全縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動機(jī)制。進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè),加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)和工作規(guī)范化、制度化,為轄區(qū)內(nèi)的群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快速、便捷的服務(wù)。繼續(xù)深化標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè),全面執(zhí)行行政審批“兩集中、兩到位”,進(jìn)一步提高部門和事項進(jìn)駐率、行政審批首席代表授權(quán)率、人員按要求派駐到位率,強(qiáng)化窗口的服務(wù)功能,真正做到有事辦、能辦事、辦成事。積極探索三級行政服務(wù)體系的聯(lián)動模式,形成一個村級代跑、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦、縣級辦理的三級聯(lián)動運行機(jī)制。
二、完善公共資源交易管理,強(qiáng)化平臺服務(wù)功能
一是抓好場所和服務(wù)設(shè)施建設(shè);二是建好一支交易隊伍,組織好交易活動進(jìn)場,落實好交易規(guī)費執(zhí)收到位;三是建立好公共資源交易中心網(wǎng)站,實行網(wǎng)上報名,為今后網(wǎng)上評標(biāo)做好基礎(chǔ)工作;四是建立健全檔案管理制度;五是指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站建設(shè),建全和完善交易市場的管理運行機(jī)制,規(guī)范交易活動,促進(jìn)公平競爭。
三、深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),提升中心服務(wù)水平
1、加強(qiáng)效能建設(shè),進(jìn)一步細(xì)化中心服務(wù)制度、管理制度,加強(qiáng)監(jiān)督和管理,堅持以制度管理人、引導(dǎo)人、規(guī)范人,不斷細(xì)化考核要求,提高考核標(biāo)準(zhǔn),明晰考核內(nèi)容,加大對窗口工作的管理考核力度,把中心建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)高效、熱情服務(wù),公平、公正、公開、溫馨和諧的“一站式”服務(wù)平臺。
2、進(jìn)一步推進(jìn)每季度“服務(wù)明星”、“文明窗口”評選的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,樹立典型,激勵先進(jìn),帶動后進(jìn),并通過各種宣傳報道,加大輿論力度,營造濃厚的文明服務(wù)、溫馨服務(wù)氛圍,全面提升“中心”的服務(wù)形象,從而充分調(diào)動全體工作人員的積極性,主動性,創(chuàng)造性。
3、堅持“請進(jìn)來與走出去”相結(jié)合,組織工作人員深入到企業(yè)、群眾走訪或舉行企業(yè)座談會等形式,廣泛聽取企業(yè)、群眾提出的意見和建議,有針對性地加強(qiáng)和改進(jìn)中心工作,切實為企業(yè)和群眾排憂解難,不斷提高服務(wù)水平和辦事效率。
四、全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè),切實發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗核心堡壘作用
1、加強(qiáng)黨支部建設(shè)。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加強(qiáng)黨員的思想作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨員在行政服務(wù)中心工作中的先鋒模范作用。加大對入黨積極分子的培養(yǎng)力度,為黨組織輸送更多新鮮血液。
2、認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的部署和要求,緊緊圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性,以為民務(wù)實清廉為主題,以貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和省、市有關(guān)規(guī)定精神為切入點,發(fā)揚整風(fēng)精神和“認(rèn)真”精神,堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),著力解決影響和制約政務(wù)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的問題和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,實現(xiàn)以政務(wù)服務(wù)加快升級。細(xì)化任務(wù)、明確職責(zé)、精心組織,深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,要求全體中心工作人員嚴(yán)格遵守法律、法規(guī),時刻繃緊廉政這根弦,堅持做到廉潔自律,勤政為民的良好中心干部形象。
五、切實抓好社會治安綜合治理工作
1、中心綜治領(lǐng)導(dǎo)小組要指導(dǎo)本單位綜治工作,按縣綜治要求,制定出切實可行的工作計劃,年終對本年度工作進(jìn)行全面總結(jié)。要積極開展法制宣傳活動,適時組織中心全體人員進(jìn)行法制、安全、防范教育,時刻不忘綜治工作的重要性,建立安全防范制度,積極預(yù)防穩(wěn)妥應(yīng)對處理突發(fā)事件,確實做好中心社會治安綜合治理工作,維護(hù)地方穩(wěn)定。
2、認(rèn)真接待人民群眾的來信來訪,對群眾前來辦理業(yè)務(wù)、咨詢問題、了解政策的,給予熱情接待,耐心解釋,認(rèn)真辦理,直至群眾滿意為止,及時解決群眾反映的“熱點、難點”問題。