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對工作按排不合理，3有時工作事情太多做事有頭沒尾。沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點主動，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。

這3個多月中，自2010年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月。不知不覺的忙碌工作中，2010年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學(xué)到很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是工作生長中一段寶貴的經(jīng)驗?；仡櫧衲晡覀€人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了

主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護，進入公司以來。網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的協(xié)助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，不時的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的解，開始接觸e3時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的負(fù)疚。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠防止出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護；其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作；其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助?，F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃：

一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護

并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理。公司計算機上軟件的裝置及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）計算機硬件的維護情況

出現(xiàn)問題頻率較少，公司電腦硬件整個年度總體來講。每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

（二）計算機系統(tǒng)及軟件維護

由于機器較多，公司目前一共近60臺電腦。日常出現(xiàn)故障的情況較為罕見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于臨時使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)解體，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3使用，offic辦公軟件的使用等。

（三）公司計算機病毒的維護與防范情況

傳達途徑也較為廣泛，目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多?？梢酝ㄟ^瀏覽網(wǎng)頁、下載順序、郵件傳達、qq文件發(fā)送傳達，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處置。

二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）公司網(wǎng)站方面的維護情況。

處置連接錯誤；及時補充必要信息。調(diào)整網(wǎng)站中存在錯誤代碼。

（二）中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況。

實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)。通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進行更進維護。

三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助

工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處置掃描儀裝置、巴槍裝置設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦裝置掃描儀驅(qū)動順序；掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動順序打補??；圖片大小的設(shè)置；圖片文件保管的路徑等暫時通過qq遠程處置。

（二）及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設(shè)置；以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改；數(shù)據(jù)保管路徑設(shè)置。

（三）及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)罕見的各類問題進行分析和遠程處理。比如網(wǎng)點罕見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處置！保證網(wǎng)點工作的順利進行。

2010年度工作中存在缺乏：

1公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂。計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機器責(zé)任到人。

2目前e3軟件使用方面仍存在一些不足。