導(dǎo)語：檔案局行政調(diào)解工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2018年，我局的行政調(diào)解工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的指導(dǎo)下，按照建設(shè)法治政府的要求，堅持以人為本和科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)新的精神全面推進依法行政工作，認真履行檔案部門的法定職責(zé)，結(jié)合實際，積極建立健全工作機構(gòu)，確保了該項工作落到實處，現(xiàn)將具體情況匯報如下:

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深化平安創(chuàng)建成果，最大限度地化解各類行政糾紛、社會矛盾糾紛，將糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)，我局調(diào)整了行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)開展行政調(diào)解工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長，副局長任副組長，相關(guān)責(zé)任股室負責(zé)人任成員，具體工作由辦公室牽頭負責(zé)。

二、積極開展宣傳教育

采取多種形式深入開展宣傳《檔案法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》以及本部門涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章的活動，提高廣大行政管理相對人的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識，引導(dǎo)行政管理相對人自覺把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要選擇，加大宣傳力度，營造調(diào)解的良好氛圍。

三、完善工作制度，化解糾紛

(一)切實加強行政大調(diào)解力度

進一步強化了依法行政觀念，大力加強行政行為的規(guī)范化建設(shè)和透明化建設(shè)。查閱檔案多用于解決購買保險、婚姻問題、房產(chǎn)問題等，針對在查閱中出現(xiàn)的常見性、多發(fā)性矛盾糾紛，以預(yù)防、化解矛盾糾紛作為工作重點，堅持抓早、抓小、抓苗頭，嚴防矛盾糾紛激化，及時把矛盾糾紛化解在苗頭。

積極發(fā)揮行政調(diào)解職能，強化盡職盡責(zé)和服務(wù)意識，嚴格落實“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，堅持實行接訪制度，對群眾的來訪，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，一時難以解決的及時移交相關(guān)責(zé)任股室限時解決，對于確實不能解決的也堅持向群眾耐心、細致地做好說服和解釋工作。嚴格落實查閱登記制度，對群眾的每一件來信來訪事項均認真進行登記，做好記錄，并交由相關(guān)責(zé)任股室限期辦理，及時向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果，積極進行調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。

大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。認真疏理存在的不穩(wěn)定因素，并針對性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪，以及群體性事件的發(fā)生。

(二)切實加強綜合治理協(xié)調(diào)力度

深入調(diào)查研究，掌握、匯總各調(diào)節(jié)機構(gòu)的運轉(zhuǎn)情況，建立了“調(diào)解”信息平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。針對責(zé)任關(guān)系復(fù)雜，涉及多個部門的復(fù)雜矛盾糾紛，邀請相關(guān)責(zé)任部門參與協(xié)調(diào)解決，及時化解矛盾糾紛;無法調(diào)節(jié)的，提請縣“行政大調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)方面共同解決。

四、嚴格考核問責(zé)

把“調(diào)解”工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評的重要內(nèi)容。對調(diào)解工作成績突出的責(zé)任股室和人員進行表彰獎勵;對調(diào)解工作不落實，導(dǎo)致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群體性事件的責(zé)任股室，將追究相關(guān)責(zé)任。我局全年未發(fā)生一起行政調(diào)解事件。