導(dǎo)語：物價局文明創(chuàng)建工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2014年，我局文明創(chuàng)建工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明委和市直機(jī)關(guān)文明委的有力指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實《中共中央加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》和《市文明單位創(chuàng)建管理辦法》精神，結(jié)合我局實際，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將創(chuàng)建文明單位活動，作為重要抓手，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項工作的順利開展并取得顯著成效。

一、創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)堅強(qiáng)有力

我局黨組始終堅持建設(shè)一支黨性強(qiáng)、作風(fēng)硬、團(tuán)結(jié)好的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子集體放在首要位置來抓。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。加強(qiáng)了馬列主義思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論體系的學(xué)習(xí)。注重用黨的“十八大”和十八屆三中、四中全會和系列講話精神貫穿和武裝領(lǐng)導(dǎo)班子的思想，不斷提高班子的議事決策能力。二是以黨的群眾路線教育實踐活動為重點，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，先后制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《市物價局關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)加強(qiáng)調(diào)查研究的實施意見》、《市物價局建立廉政反饋回訪制度》等一系列制度，強(qiáng)化自我約束機(jī)制。班子成員身體力行，率先垂范、勤政廉潔，克己奉公，起到了良好的模范帶頭作用和示范作用。三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為創(chuàng)建工作順利開展，結(jié)合我局實際，制定工作計劃及實施方案，鑒于領(lǐng)導(dǎo)人事的變動，及時調(diào)整充實了創(chuàng)建市級文明標(biāo)兵單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把創(chuàng)建工作擺上重要議事日程，貫穿全年工作的始終，提出把創(chuàng)建文明單位工作作為總抓手，統(tǒng)攬各項工作，形成了一把手親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)成員協(xié)助抓，各部門主要負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人的管理機(jī)制，文明創(chuàng)建和文明執(zhí)法一起部署。四是強(qiáng)化責(zé)任。按照市物價局爭創(chuàng)市級文明標(biāo)兵單位責(zé)任制，局主要負(fù)責(zé)人與局屬各部門主要責(zé)任人簽定“市物價局創(chuàng)建省級文明單位責(zé)任書”。同時，對各部門落實創(chuàng)建工作任務(wù)情況進(jìn)行定期考核，并納入年終考核之中。

二、思想道德風(fēng)尚良好

我局圍繞以道德教育、理想信念教育、形勢政策教育為內(nèi)容，以“傳播文明、培養(yǎng)精神、引領(lǐng)風(fēng)尚”為宗旨，傳承優(yōu)秀文化，培養(yǎng)民族精神和時代精神，宣傳和樹立形象為目的，認(rèn)真組織全體干部職工、黨員開展文明教育活動，其主要圍繞幾個方面內(nèi)容：一是傳承文化是中華民族優(yōu)秀文化的根源和主干，在中華文明發(fā)展史上占有突出地位。二是培養(yǎng)民族精神和時代精神。以理想信念和形勢政策教育為重點，切實把建設(shè)社會主義核心價值體系貫穿到精神文明建設(shè)的全過程。三是傳播現(xiàn)代文明。把現(xiàn)代文明宣傳教育實踐活動作為精神文明建設(shè)工作的重中之重，作為提升全民文明素質(zhì)的核心內(nèi)容。以生活禮儀、公共禮儀、職業(yè)禮儀、涉外禮儀為主要內(nèi)容，深入開展“禮儀、禮節(jié)、禮貌”教育活動。通過文明教育，普及禮儀知識，從而制定禮儀規(guī)范、提高文明意識，著力塑造人人重修養(yǎng)、有道德、講文明、知禮儀的良好形象。采取局主要領(lǐng)導(dǎo)親自上課講授與邀請市委黨校教授授課和開設(shè)物價局道德講堂宣傳欄相結(jié)合的方式。四是積極參加市直機(jī)關(guān)文明委組織道德大講堂活動，先后組織240人次聆聽社會道德模范宣講事跡，使全局人員受到較大的鞭策和教育。五是重點開展黨的群眾路線教育實踐活動，從我局實際出發(fā)，遵循“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，圍繞著重解決“四風(fēng)”存在的突出問題，對黨員干部進(jìn)行教育。六是把先進(jìn)典型作為標(biāo)桿，把反面典型作為鏡子，以深學(xué)促深思，以自警促自省。局黨組率領(lǐng)全體黨員干部赴涇縣新四軍軍部舊址，向烈士紀(jì)念碑敬獻(xiàn)花圈，聆聽講解，觀看圖片、實物等歷史資料，深切緬懷先烈豐功偉績，接受革命傳統(tǒng)教育洗禮并組織集體觀看廉政警示教育圖片展、赴九成監(jiān)獄開展廉政警示教育活動，以腐敗分子為反面教材，進(jìn)一步筑牢反腐倡廉預(yù)防職務(wù)犯罪的思想防線。同時積極參加全市廉政教育學(xué)習(xí)報告會、先進(jìn)事跡報告會，集中觀看《焦裕祿》等電影。通過正反兩面典型的學(xué)習(xí)，在全體黨員干部中引起強(qiáng)烈共鳴。七是通過建立談心制度，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做好經(jīng)常性政治思想工作，及時掌握干部職工的思想動態(tài)，努力解決干部職工在工作、生活和成長過程中遇到的實際困難，關(guān)心干部職工所關(guān)心的實際問題，收到了較好效果。

與此同時，我局十分重視社會公益活動。根據(jù)市文明委、市直機(jī)關(guān)工委要求，積極組織黨員干部、志愿者參加植樹造林活動，組織40余人次赴許鎮(zhèn)黃墓村植樹造林活動。二是認(rèn)真組織干部職工積極開展學(xué)雷鋒、熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的崇高理想和堅定信念活動。并以此為契機(jī)，努力推動社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，培養(yǎng)愛國、守法、文明、誠信的現(xiàn)代公民。并利用我局門戶網(wǎng)站開展以微博、QQ精神文明網(wǎng)、文明網(wǎng)等網(wǎng)上載體，以寄語、留言、訪談等形式，廣泛開展網(wǎng)上學(xué)雷鋒活動。三是大力宣揚“愛、講文明、樹新風(fēng)”和“做文明有禮的人”為主題的志愿服務(wù)引導(dǎo)行動，積極推動語言、儀表、行為、服務(wù)、環(huán)境五種基本服務(wù)規(guī)范，提高了價格服務(wù)水平。四是認(rèn)真貫徹執(zhí)行市政辦秘[2014]27號文《市人民政府辦公室關(guān)于做好2014年度無償獻(xiàn)血工作的通知》，我局先后組織39名干部職工參加獻(xiàn)血檢查，并完成了市府辦下達(dá)的獻(xiàn)血任務(wù)。五是認(rèn)真組織了全局學(xué)雷鋒志愿者290余人次借助“價格服務(wù)進(jìn)萬家”、“結(jié)對共建”、“結(jié)對幫扶”、“315”、“行政執(zhí)法宣傳月”，做客“政風(fēng)行風(fēng)熱線”和“憲法宣傳日”、“市民心聲”，就廣大聽眾所關(guān)心的價格問題進(jìn)行交流，咨詢解答等活動平臺，先后組織志愿者走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)困難家庭開展各項活動，受到了社區(qū)居民和群眾的好評，取得了良好的社會效果；六是認(rèn)真做好“共建幫扶”和“雙聯(lián)系”工作，與南陵縣黃墓村、無為縣石澗鎮(zhèn)、鏡湖區(qū)洗布山社區(qū)開展結(jié)對共建幫扶、“雙聯(lián)系”和下派干部掛職等主題實踐活動，分別在南陵縣黃墓村、無為縣柘城村和鏡湖區(qū)洗布山社區(qū)掛職，幫助無為縣石澗鎮(zhèn)柘城村解決維修道路經(jīng)費15萬元。同時，從局辦公經(jīng)費中拿出幾萬元幫助解決掛職干部所在的村、社區(qū)辦公經(jīng)費不足問題。組織機(jī)關(guān)黨員干部上門慰問貧困家庭。截止到今年12月，全局共捐糧油和慰問金59770元。

三、業(yè)務(wù)工作實績顯著

面對國內(nèi)外復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市物價局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊抓住穩(wěn)價安民這一首要任務(wù)，突出調(diào)控、監(jiān)管和服務(wù)工作重點，在應(yīng)對物價上漲、推進(jìn)價格改革、加強(qiáng)收費清理、保障和改善民生等方面作了大量卓有成效的工作，為全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，得到了市委、市政府、上級部門和社會各界的充分肯定。文明創(chuàng)建和業(yè)務(wù)工作實績得到了雙豐收。

1、2013年度綜合考核中被評比為二等單位；

2、2014年度被省物價局命名為“全省價格系統(tǒng)依法行政示范單位”

3、2014年，被市政府授予“市依法行政示范單位”榮譽稱號。

四、文化建設(shè)扎實有效

在營造學(xué)習(xí)氛圍方面，我們以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”、“創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)價管，全力履職促跨越”的主題活動為契機(jī)，從機(jī)關(guān)干部職工政治素質(zhì)需要、崗位職責(zé)需要和個人發(fā)展需求三個方面入手進(jìn)行專題調(diào)查研究，梳理出了有關(guān)政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和無紙化辦公平臺等四個方面的共性培訓(xùn)需求和公文管理、應(yīng)用文寫作、網(wǎng)絡(luò)管理以及各種辦公軟件應(yīng)用等個性培訓(xùn)需求，針對這些需求，一是先后組織全市價格系統(tǒng)干部參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)25余班次，280余人次，并邀請市委黨校、省物價局等部門領(lǐng)導(dǎo)和專家來我局講課。積極組織參加市和全省物價系統(tǒng)知識競賽，有4名同志獲獎受到表彰。二是鼓勵支持干部職工自學(xué)成才。堅持“以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、以自學(xué)為基礎(chǔ)、以集訓(xùn)為輔助”的指導(dǎo)思想，要求大家?guī)е鴨栴}學(xué)習(xí)，結(jié)合工作學(xué)習(xí)，自我加壓學(xué)習(xí)，從而使工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，把業(yè)務(wù)知識與技能切實融入日常工作中，在實踐中增長才干，形成學(xué)習(xí)和工作雙向互動的良性循環(huán)。為鼓勵和支持干部職工的學(xué)習(xí)熱情，我局結(jié)合實際專門制定了《關(guān)于鼓勵工作人員在職參加學(xué)歷、資質(zhì)教育的規(guī)定》，目前，我局已有8人參加省委黨校研究生班學(xué)習(xí)，并已畢業(yè)獲得畢業(yè)證書，按照規(guī)定比例給予報銷。2014年，分別組織全局婦女同胞和青年瞻仰革命烈士活動，較好地豐富了干部職工的文化生活，陶冶了干部職工的情操，錘煉了團(tuán)隊精神，增強(qiáng)了干部的集體榮譽感和奮發(fā)向上的工作激情。同時，多次參加市直機(jī)關(guān)組織團(tuán)體體操等項目比賽，分別榮獲多種名次；局工會多年來一直開展為全體干部職工過生日贈送鮮花和蛋糕活動，并利用我局門戶網(wǎng)站為每名同志送上溫馨的生日祝福，出臺了《市物價局關(guān)于機(jī)關(guān)干部、職工及直系親屬生病等有關(guān)事宜慰問的規(guī)定》，充分體現(xiàn)了局黨組和工會組織對全體干部職工的人文關(guān)懷。

五、民主管理，科學(xué)規(guī)范

在加強(qiáng)民主管理方面。先后建立了《市物價局制定價格程序暫行規(guī)定》、《市物價局制定（調(diào)整）價格集體審議制度》、《市物價局定調(diào)價（費）案卷制作和管理工作實施意見》等制度；二是疏理歸并審批事項并在政府信息公開網(wǎng)站和我局網(wǎng)站上將《市物價局行政審批工作實施細(xì)則》等向社會進(jìn)行公告；三是科學(xué)分解執(zhí)法職權(quán)。制定《市物價局價格執(zhí)法責(zé)任制崗位職責(zé)和工作規(guī)程》；四是嚴(yán)格貫徹落實《政府信息公開條例》，拓寬政務(wù)公開渠道，對我局門戶網(wǎng)站不斷進(jìn)行了更新改版，開通了價費查詢和監(jiān)管系統(tǒng)，為群眾查詢提供便捷服務(wù)。在價費調(diào)整聽證工作中，利用電視，報刊和我局網(wǎng)站等媒體，廣泛征求社會各界意見和建議，為民主決策提供了較好的平臺。此外，為加強(qiáng)社會各界對我局依法行政的有效監(jiān)督，我們聘請了19名監(jiān)督員，常年和市老干部文明創(chuàng)建督導(dǎo)團(tuán)的老同志、老領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，發(fā)揮老干部文明督導(dǎo)團(tuán)的監(jiān)督指導(dǎo)作用。

在嚴(yán)格遵紀(jì)守法方面。嚴(yán)格執(zhí)行“價格檢查（管理）人員工作‘十不準(zhǔn)’和市物價局外出執(zhí)行公務(wù)紀(jì)律規(guī)定”，在制定價格政策、管理和執(zhí)法過程中，采取在服務(wù)對象單位進(jìn)行公示和執(zhí)行情況反饋與監(jiān)察的方式，建立中層干部廉潔自律檔案，加強(qiáng)對價格干部隊伍遵紀(jì)守法教育和日常管理，收到了較好的效果。二是在開展反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動基礎(chǔ)上，對我局有關(guān)管理制度進(jìn)行了進(jìn)一步的完善和修訂工作，并裝訂成冊，形成了《市物價局管理制度文件匯編》，在日常工作中，切實抓好落實；三是認(rèn)真開展日常教育，做到預(yù)防在先，關(guān)口前移。通過組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)政策規(guī)定、講黨課、觀看反腐倡廉警示教育錄像片等形式，教育黨員領(lǐng)導(dǎo)干部引以為戒，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心。四是切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，承諾服務(wù)滿足需求，按照內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的要求，改進(jìn)服務(wù)措施。為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)工作，要求全局各部門工作人員做到“四個服務(wù)”：一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯清茶解渴、一句良言解憂，把服務(wù)作為創(chuàng)建文明的有效窗口。五是為進(jìn)一步創(chuàng)新價格服務(wù)方式，拓寬價格訴求渠道，打造“12358”價格舉報電話品牌，我局開設(shè)了每周五價格舉報局長接待日活動，受到廣大價格舉報和投訴者的好評。

六、內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美

為進(jìn)一步鞏固整治“四亂”成果，做好衛(wèi)生管理工作，創(chuàng)造一個優(yōu)美、清潔的辦公環(huán)境。我局專門制定了《市物價局環(huán)境建設(shè)實施方案》和《市物價局環(huán)保制度》，即使搬入新區(qū)集中辦公條件比以前優(yōu)越，我局仍然堅持組織開展了“五一”、“國慶”、“春節(jié)”三次辦公室整理、打掃活動，并開展檢查評比活動。同時，強(qiáng)調(diào)派駐各區(qū)政府檢查分局，要嚴(yán)格執(zhí)行各區(qū)政府有關(guān)要求，在做好自身環(huán)境衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，積極配合區(qū)政府創(chuàng)建工作。目前，我局干部職工衛(wèi)生意識進(jìn)一步提高，局容局貌煥然一新。