導語：人保局公開承諾踐諾工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

今年以來，我局按照年初面向社會公開的承諾，從依法行政、完善政務(wù)公開、轉(zhuǎn)變部門職能、加強隊伍建設(shè)等方面入手，結(jié)合“為民、務(wù)實、清廉”這一主題，加強我局政風行風建設(shè)，現(xiàn)將我局的踐諾情況總結(jié)如下：

一、認真履行職責，堅持依法行政。

我局在行政執(zhí)法中嚴格依據(jù)《社會保險法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《行政許可法》等法律規(guī)定，規(guī)范權(quán)力運行，堅持依法行政，確保各項政策法規(guī)得到貫徹執(zhí)行。積極開展了“農(nóng)民工工資清欠”專項行動，共檢查用人單位23戶，涉及職工600余人，補簽勞動合同200份，下達各類法律文書11份；接待群眾來訪百余人次，解決拖欠工資100余萬元；受理仲裁案件10起，結(jié)案7起，在審3起。

二、完善規(guī)章制度，推行便民服務(wù)。

轉(zhuǎn)變作風，服務(wù)質(zhì)量得以提升。針對辦事群眾不方便的問題，我局制作了工作牌，標明姓名、職務(wù)、科室，實行掛牌上崗，亮證辦公，方便辦事群眾。為使作風建設(shè)更加深入，我局制定了《人社局“六條禁令”“十二個不準”問責辦法》，不定期對上班紀律、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，進行檢查，確保工作人員依法依規(guī)辦事。優(yōu)化服務(wù)，工作行為得以規(guī)范。針對服務(wù)窗口一次性告知不細、業(yè)務(wù)辦理較慢、服務(wù)用語不標準這一現(xiàn)象。我局開展了人社局窗口單位改進作風專項行動，規(guī)范窗口服務(wù)行為、嚴明紀律要求、使用文明用語。對窗口單位定期開展輪崗制、業(yè)務(wù)知識競賽、技能考試等活動，通過各種形式，引導工作人員友好、禮貌的對待每位服務(wù)對象，讓前來辦事的群眾少跑一回路，少排一次隊，少等一分鐘。完善制度，工作效率得以提速。針對社保業(yè)務(wù)繁瑣、辦事程序復雜的問題，我局依法簡化辦事程序，合理壓縮辦結(jié)時限，促進社保業(yè)務(wù)提速提效。同時對全局所有業(yè)務(wù)工作流程進行了完善，全部上墻公布。

三、加大宣傳力度，健全社保體系。

以下鄉(xiāng)入企宣傳《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《社會保險法》等各項法律、法規(guī)為契機。穩(wěn)步推進養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險制度建設(shè)，加大擴面征繳力度，繼續(xù)擴大社保覆蓋范圍，落實各項社會保障政策和待遇，提高社保經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)水平，確?；鹗褂煤瓦\行安全。截至目前共征繳企業(yè)養(yǎng)老保險費2730萬元；企業(yè)養(yǎng)老保險擴面150人。共征繳工傷保險費228萬元，工傷保險擴面700人。

今后，我們將進一步完善各項管理制度，強化管理，繼續(xù)加強理想信念，愛崗敬業(yè)、執(zhí)政為民、遵紀守法教育，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷強化依法行政、執(zhí)政為民理念，完善服務(wù)手段、服務(wù)方式，認真踐行服務(wù)公開承諾。