導(dǎo)語：人保局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

今年，我局按照市人社局行評(píng)辦和縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，堅(jiān)持“公正、便民、廉潔、高效”的工作作風(fēng)，“以民生為本，讓群眾滿意”，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者利益，認(rèn)真開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

根據(jù)縣政府糾風(fēng)辦《縣2014年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》的精神，為確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在我局扎實(shí)有效開展。我們首先做好三件事：一是研究制定了《縣人力資源和社會(huì)保障局2014年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》。做到任務(wù)明確，內(nèi)容具體，措施有力，責(zé)任到位；二是召開全系統(tǒng)干部職工會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署。今年，我局雖然被列為免評(píng)單位，但免評(píng)不免建，要求全體干部職工提高對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)參與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和自覺性，繼續(xù)再接再厲。三是結(jié)合今年我們?nèi)松缦到y(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)文明單位“三連冠”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、嚴(yán)格依法行政，使干部職工樹立“敢為、能為、有為”的工作意識(shí)，以一流業(yè)績(jī)促進(jìn)我縣人力資源和社會(huì)保障事業(yè)健康發(fā)展，為推動(dòng)我縣科學(xué)發(fā)展服務(wù)。

二、開門納諫，突出重點(diǎn)，扎實(shí)抓好整改提高工作

一是局行評(píng)辦和下屬單位分別先后召開了由行風(fēng)評(píng)議代表、企業(yè)代表及服務(wù)對(duì)象等參加的一系列座談會(huì)6場(chǎng)，征詢對(duì)勞動(dòng)保障局及下屬單位在工作效率、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等行風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議。二是局領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)各科室的同志和下屬單位負(fù)責(zé)人，主動(dòng)上門走訪各自服務(wù)對(duì)象，一方面征求對(duì)我局行風(fēng)建設(shè)的意見，加強(qiáng)相互間的了解和溝通；另一方面深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)查研究，幫助基層解決有關(guān)勞動(dòng)保障實(shí)際問題。三是向服務(wù)單位和服務(wù)對(duì)象發(fā)放社會(huì)問卷調(diào)查表。共向社會(huì)各界發(fā)放社會(huì)問卷調(diào)查表100多份，收回93份，整理收集意見建議6條;我們還通過新聞媒體向社會(huì)公開了行風(fēng)評(píng)議舉報(bào)電話，設(shè)置了行風(fēng)評(píng)議征求意見箱，加大了社會(huì)評(píng)議和社會(huì)監(jiān)督的力度。四是認(rèn)真受理“12345”投訴件和群眾來信來訪。對(duì)“12345”投訴件和來信來訪所反映的問題我們都進(jìn)行認(rèn)真登記，做到及時(shí)受理、及時(shí)反饋。到目前為止共受理“12345”投訴件129件、群眾來信來訪21件。五是建立整改檔案，落實(shí)整改措施。對(duì)反映的意見、建議和征求收集到的意見、建議進(jìn)行“臺(tái)帳管理”，對(duì)整改情況實(shí)行全方位跟蹤，把整改責(zé)任落到部門、落到分管領(lǐng)導(dǎo)、落到具體經(jīng)辦人，使整改工作落到實(shí)處。對(duì)收集到的6條意見建議，已全部整改到位。六是組織明察暗訪，促進(jìn)窗口建設(shè)。今年，我們堅(jiān)持“以人為本”，突出“為民服務(wù)”，把依法行政和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在窗口單位，把深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)，作為作風(fēng)建設(shè)的的重要手段，常抓不懈、常抓常新。一年來，我們共進(jìn)行四次突擊檢查，重點(diǎn)檢查窗口單位的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋、整改，推動(dòng)窗口單位不斷提高服務(wù)水平。

三、關(guān)注民生，構(gòu)建和諧，努力開創(chuàng)人力資源和社會(huì)保障工作

人力資源和社會(huì)保障部門服務(wù)對(duì)象千家萬戶，服務(wù)內(nèi)容涉及主要民生。一年來，我們緊緊圍繞縣委中心工作，積極從就業(yè)、保障、維權(quán)等群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，努力破解工作中遇到的難題，扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)保障民生工程，讓改革開放取得的成果惠及千家萬戶。

就業(yè)再就業(yè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。我們積極創(chuàng)新服務(wù)手段，于2014年7月份推出了“搖工作”（搖一搖，找工作）微信服務(wù)平臺(tái)，建立以社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)為依托，縣就業(yè)中心為補(bǔ)充的動(dòng)態(tài)崗位信息收集機(jī)制，通過手機(jī)終端的信息服務(wù)渠道，為求職者提供便捷高效的用工信息服務(wù)。鎮(zhèn)社區(qū)在開通“搖工作”平臺(tái)一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，就為5位求職者落實(shí)就業(yè)崗位，群眾通過手機(jī)就可以獲得相關(guān)就業(yè)信息，方便了群眾，得到求職人員的好評(píng)。至10月份，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)3325人，完成任務(wù)數(shù)的118.75%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.39%，低于市下達(dá)的2.3%控制目標(biāo)；下崗失業(yè)人員再就業(yè)126人，完成任務(wù)數(shù)的126%，城鎮(zhèn)就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)71人,完成任務(wù)數(shù)的129.09%。

農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作加強(qiáng)。至10月份，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)6954人，完成任務(wù)數(shù)的114%。

培訓(xùn)和企業(yè)直補(bǔ)工作全面推進(jìn)。至10月份，完成農(nóng)民工培訓(xùn)2000人，主要涉及電焊工、裝載車司機(jī)、食品加工、計(jì)算機(jī)操作員、營(yíng)業(yè)員等工種；組織各類職業(yè)技能鑒定900多人（中級(jí)工400人，初級(jí)工500人）。高技能人才培養(yǎng)57人，其中：①直接推舉、認(rèn)定高級(jí)工5人，技師15人，高級(jí)技師5人，②企業(yè)直補(bǔ)高級(jí)工32人。

公共就業(yè)服務(wù)不斷完善。至10月份，提供各類就業(yè)崗位4895個(gè)，辦理求職登記3221人，介紹成功659人；核發(fā)《就業(yè)失業(yè)登記證》1125本，籌集慰問金6萬元，慰問下崗困難職工105人。至10月份，為927名就業(yè)困難人員發(fā)放社保補(bǔ)貼73萬元。大力開展小額貸款貼息工作，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，落實(shí)小額貸款貼息申請(qǐng)4人，貸款金額32萬，帶動(dòng)就業(yè)8人；受理就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼2010人，支付社保補(bǔ)貼資金159萬元。

四、社保、醫(yī)保擴(kuò)面征繳工作平穩(wěn)開展

1、醫(yī)保方面。職工醫(yī)保參保任務(wù)46600人，預(yù)計(jì)參保人數(shù)46600人，可完成市下達(dá)任務(wù)。居民醫(yī)保參保任務(wù)40000人，預(yù)計(jì)參保人數(shù)48000人，完成市下達(dá)任務(wù)120%。職工醫(yī)保預(yù)計(jì)參保人數(shù)46600人，基金收入預(yù)計(jì)13525萬元（其中一次性補(bǔ)繳282萬元，統(tǒng)賬7648萬元，個(gè)賬5595萬元），基金支出預(yù)計(jì)11680萬元，結(jié)余預(yù)計(jì)1845萬元，累計(jì)結(jié)余預(yù)計(jì)11728萬元（其中統(tǒng)賬6061萬元，個(gè)賬5667萬元）。居民醫(yī)保預(yù)計(jì)參保人數(shù)48000人，基金收入預(yù)計(jì)1920萬元，基金支出預(yù)計(jì)1400萬元，累計(jì)結(jié)余預(yù)計(jì)985萬元。為了維護(hù)醫(yī)?；鸢踩?，我們還認(rèn)真做好檢查、稽核。檢查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)23人次，檢查定點(diǎn)藥店20人次，對(duì)2家藥店扣記1.5分，稽核醫(yī)療費(fèi)用1265萬元，扣減醫(yī)療費(fèi)32113元。

2、企業(yè)社保方面。今年全縣參保養(yǎng)老保險(xiǎn)企業(yè)1031家，參保人數(shù)28350人，完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)數(shù)28145人的107.28%；征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)12350萬元，完成指標(biāo)12300萬元的104.41%；為6595名離退休人員發(fā)放離退休金13590萬元；全年辦理退休手續(xù)496人，其中辦理正常退休478人、特殊工種提前退休15人、病殘退休3人。全年工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)51102人，征收工傷保險(xiǎn)基金858萬元，共支出工傷保險(xiǎn)基金246.60萬元。全年生育保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)36883人，征收生育保險(xiǎn)基金528萬元，共支出生育保險(xiǎn)基金182.82萬元。

3、機(jī)關(guān)社保方面。截止10月份，全縣329個(gè)單位參保人員14826人，其中在職人數(shù)為9661人（其中含行政及參照人員2093人），離退休人員5165人。全縣新增參保人員184人，新增退休人員226人。1-10月份基金收繳18817萬元，發(fā)放離退休費(fèi)17957萬元，基金結(jié)余860萬元,累計(jì)結(jié)余11444萬元。

困難國(guó)有集體企業(yè)醫(yī)保參保和申報(bào)認(rèn)定工作順利開展。10個(gè)主管局60家（集體47家，國(guó)有13家）企業(yè)申報(bào)困難企業(yè)認(rèn)定，共有職工3844人，其中在職1523人，退休2321人。對(duì)申報(bào)材料認(rèn)真審核，并抽查4家有正常經(jīng)營(yíng)收入的企業(yè)，經(jīng)認(rèn)定小組研究確定，除百貨公司（在職職工38人，退休職工66人）外，其他59家企業(yè)（在職職工1485人，退休職工2255人）都認(rèn)定為困難企業(yè)。

被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作認(rèn)真開展。到今年10月，共審核被征地農(nóng)民社會(huì)保障審核材料31批次，被征用耕地3880.29畝，歷年累計(jì)審核140批次，歷年累計(jì)被征用耕地17163畝；到9月底實(shí)際發(fā)放養(yǎng)老保障11946人，歷年累計(jì)發(fā)放保障金3438.775萬元；歷年累計(jì)基金結(jié)余39347.16萬元。

城鄉(xiāng)保續(xù)保繳費(fèi)工作順利。2014年，我們將續(xù)保繳費(fèi)工作作為工作的重中之重，通過各方面的努力，我縣繳費(fèi)任務(wù)提前完成，在全市中率先達(dá)到90%及以上的目標(biāo)。截至10月底，全縣已參保人員273477人，本年新增參保6379人，參保率達(dá)97%；本年度已繳費(fèi)185230人，繳費(fèi)率達(dá)93.36%，收繳保費(fèi)2277.41萬元，財(cái)政補(bǔ)助5799.35萬元；歷年累計(jì)收繳保費(fèi)8053.92萬元，財(cái)政補(bǔ)助18436.07萬元；本年度已領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇76489人，發(fā)放率達(dá)100%，已發(fā)放養(yǎng)老金3865.03萬元；歷年累計(jì)發(fā)放14149.33萬元，滾存基金結(jié)余12806.9萬元。

協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系工作力度進(jìn)一步加大。加強(qiáng)涉及勞動(dòng)報(bào)酬、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議，特別是重大拖欠農(nóng)民工工資案件的審理，提高辦案質(zhì)量和效率，今年對(duì)2起多次通知不予整改的企業(yè)予以行政處罰。至10月份，共對(duì)155家用人單位發(fā)出審查通知，已審查基本合格44多家。通過書面審查、投訴舉報(bào)監(jiān)察和專項(xiàng)大檢查等方式，共檢查用人單位226家次，糾正違規(guī)18項(xiàng)，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同1100份，查處欠薪案件12起，為1840人次追回被拖欠克扣工資1196萬余元；參與處理突發(fā)事件1起，涉及農(nóng)民工235人。

我們?cè)趪?yán)格執(zhí)法監(jiān)察的同時(shí)，進(jìn)一步完善仲裁庭辦案制度，積極實(shí)施“陽光仲裁”、“一步到庭”，有效地縮短辦案時(shí)間，增加了工作透明度。今年至今共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議上訪案件153件，其中不予受理8件，仲裁裁定2件，調(diào)解95件，仲裁裁決48件，已結(jié)案149件，結(jié)案率97%，時(shí)效內(nèi)結(jié)案率100%。案外仲裁調(diào)解126件，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失200多萬元，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

三方會(huì)議制度和農(nóng)民工工作得到強(qiáng)化。堅(jiān)持人社、工會(huì)、企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會(huì)和工商聯(lián)三方四部門聯(lián)席會(huì)議制度，建立了40家掛鉤聯(lián)系企業(yè)，以便及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)狀況，幫助企業(yè)解決困難。健全了農(nóng)民工工作機(jī)制，由政府辦牽頭29家成員單位認(rèn)真研究解決農(nóng)民工引進(jìn)、管理、服務(wù)、維權(quán)等方面的突出問題,強(qiáng)化對(duì)農(nóng)民工的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和宏觀管理。

一年來，我局在開展行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議中做了一些工作，也取得了一些成績(jī)。但與縣委、縣政府的要求還有一定距離，與人民群眾的期望還有一定的差距，尤其在優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)方面與兄弟先進(jìn)單位相比還需進(jìn)一步提高。今后，我們要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)縣委、縣政府提出的構(gòu)建“三城三基地”發(fā)展戰(zhàn)略和爭(zhēng)創(chuàng)“十佳十強(qiáng)縣”的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，不斷提升人社部門的服務(wù)水平，為建立高效、廉潔、勤政的人力資源和社會(huì)保障機(jī)關(guān)而努力。