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年度，我委認真貫徹落實《武漢市政府信息公開暫行規(guī)定》（市政府第156號令）和《市人民政府辦公廳關于印發(fā)2007年度武漢市政府信息公開工作方案的通知》（武政辦[2007]44號）有關精神，不斷加大信息公開工作力度，完善政務信息公開制度，拓展信息公開渠道，使我委的政務信息公開工作取得了長足的進步與發(fā)展，現(xiàn)將我委2007年度政務信息公開工作情況總結(jié)報告如下：

一、不斷豐富政務信息公開內(nèi)容

我委于2007年4月2日推出了新版的武漢交通政務網(wǎng)，按市政府“以公開為原則，不公開為特例”的總要求，新版的武漢交通政務網(wǎng)信息數(shù)量和服務內(nèi)容大幅增加：一級欄目由原來的六大欄目增加到十二大欄目，即政府信息公開欄目、交通咨詢欄目、法律法規(guī)欄目、網(wǎng)上辦事欄目、公眾互動欄目、交通動態(tài)欄目、信息查詢欄目、政務公告欄目、熱點關注欄目、綜合信息欄目、文件下載欄目、其他一級欄目等，二極欄目由35個增加到74個。政務信息公開力度的大幅增加，提高了我委行政管理工作的透明度，提高了市交委的管理和服務水平，同時也切實維護了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。新推出的網(wǎng)上辦事欄目、交通動態(tài)欄目、信息查詢欄目等，給人民群眾辦事、出行提供了極大的方便，得到了群眾的廣泛贊揚和肯定，網(wǎng)站的點擊率由改版前的日均1700人次上升到3500人次。

二、重點突出為民服務內(nèi)容

為民服務是政務信息公開工作的宗旨。交通行業(yè)是窗口服務性的行業(yè)，點多、面廣、線長，服務對象眾多，與人民群眾的日常生活、出行等密切相關。為了更好地服務于民，提高人民群眾的認知度和滿意度，我委在信息公開內(nèi)容上加強了對為民服務內(nèi)容的公開：一是將原有的主任信箱、信仿辦信箱等5個信箱增加到10個信箱，2007年1—12月份共受理網(wǎng)上投訴1260起，處理率達98%，起到了聯(lián)系群眾，為民解憂解難的作用。二是在繼續(xù)向群眾提供市內(nèi)出行乘車查詢、駕駛員培訓學時查詢等內(nèi)容的基礎上，完善了高速公路通行費查詢、養(yǎng)路費查詢、路況信息查詢等方面的內(nèi)容。我委提供的公共交通路線圖查詢服務，是武漢市開展“百件實事網(wǎng)上辦”活動中符合要求的16項服務事項之一，極大的方便了人民群眾辦事、出行。

三、不斷拓展信息公開的渠道和形式

我委信息公開形式繽彩紛呈。一是通過交通政務網(wǎng)、電子觸摸屏、電子大屏幕等公開政務信息。2007年我委在網(wǎng)上各類政務信息4641條，回復咨詢8237人次，通過電子觸摸屏信息27條，電子大屏幕各類信息900條。同時我委認真做好依申請公開政府信息的承辦工作，共受理政府信息公開申請6起，除其中一起屬不同意公開類外，其余均屬同意公開類，且無復議、訴訟和申訴情況出現(xiàn)。二是通過新聞媒體、《武漢交通》雜志等公開政務信息。我委2007年通過中央、省、市報紙公布信息千余條，通過《武漢交通》雜志公開信息600多條。三是通過交通政務信息公告欄、行風評議會、咨詢聽證會等形式公開政務信息。四是通過各類專項行政服務中心開展“一站式”、“一條龍”服務。五是通過網(wǎng)上開展查詢、交費、咨詢等項目服務。市征稽處通過手機短信向機動車駕駛員提示信息40多萬條，印發(fā)征費辦事指南1萬余冊，通過省、市新聞媒體和“處長連線”等形式公布各類政務信息200余條，受理咨詢電話2000多人次，回復率100%；武漢市客管處還自辦“武漢TAXI”報刊，向出租車經(jīng)營企業(yè)、的士司機及時公布相關信息，并受理投訴電話90694條，受理率100%。這些做法，使政府的相關政策、各種政務信息深入人心，真正做到了便民、利民。

四、不斷加強和完善政務信息公開制度

年，委領導高度重視政務信息公開工作，要求各公開責任單位把政務信息公開工作列入重要的議事日程。市交委副主任彭善玲分別于4月7日和11月8日召集各責任單位負責人開了專題會議，強調(diào)政務信息公開工作的重要性和必要性，并及時指出我委信息公開工作中存在的問題與不足，提出了下一步信息公開工作的具體要求。

根據(jù)委領導的部署安排，也為了使我委的政務信息公開工作制度化、規(guī)范化，我們不斷完善政務信息公開制度。一是充實完善了《武漢市交通委員會信息公開目錄》，加大了政務信息公開的工作力度。二是根據(jù)我委政務信息公開工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，重新擬訂了《交通政務網(wǎng)和交通專業(yè)網(wǎng)站管理工作規(guī)則》，對信息公開工作的責任劃分、信息流程、信息上網(wǎng)的管理要求等作了明確清晰的規(guī)定，使機關各處室和委屬各單位在進行政務信息公開工作時有據(jù)可依，有章可循，各負其責，互相配合，共同提高政務信息公開水平。三是為了鼓勵、促進各責任部門更多地各類政務信息，建立了信息公開工作的考核制度，每月公布一次《武漢交通政務網(wǎng)信息統(tǒng)計報表》，將各責任部門公開信息情況進行通報，并制定了《委屬各單位網(wǎng)站建設情況考評表》，年終進行綜合評比，對信息公開工作做得好的責任部門予以表彰和獎勵。四是建立了通報制度。委辦公室配備專人每天察看政務網(wǎng)上各責任部門信息的、更新情況，對信息公開工作中出現(xiàn)的信息更新不及時、空欄等情況予以及時提示、通報，責成工作落實不到位的單位立即整改，確保政務信息公開工作的及時性和有效性。五是建立了培訓制度。我委2007年舉辦了兩次培訓班，由委信息中心對機關各處室和委屬各單位的信息上網(wǎng)操作人員進行了相關技術(shù)培訓，并在辦理培訓班的同時召開了政務信息公開經(jīng)驗交流會，由做得好的責任部門介紹其先進經(jīng)驗和好的做法，以達到互相學習，互相促進，共同提高的目的，為市交委的政務信息公開工作培養(yǎng)了一支專業(yè)水平較高的隊伍。

五、存在的問題以及整改措施

我委的政務信息公開工作雖然取得了長足的進步，但也存在著一些不足之處：一是少數(shù)部門和責任單位對政務信息公開工作的重要性認識和重視程度有待進一步提高。二是少數(shù)部門和責任單位信息更新不及時，上網(wǎng)信息質(zhì)量有待進一步提高。三是個別責任單位信息公開工作制度有待進一步完善。

在新的一年里，我們將努力做到以下幾點：

1、將政務信息公開工作納入委年度績效考核目標，進行月度督辦，季度檢查，半年考評小結(jié)，年終考核總結(jié)，研究和探索建立政務信息公開工作的長效機制。

2、進一步完善政務信息公開制度，完善信息公開目錄，推動我委的政務信息公開工作全面向前發(fā)展。

3、不斷拓展新的公開渠道，創(chuàng)新公開形式，豐富公開內(nèi)容，以更加貼近公眾、方便群眾的形式，向廣大公眾公布各類政務信息。

4、進一步加強督辦，特別是信息更新及時、信息質(zhì)量方面，發(fā)現(xiàn)問題，及時督辦整改。同時針對工作中不斷出現(xiàn)的新情況、新問題、新熱點，對交通政務網(wǎng)的相關欄目進行及時調(diào)整、更新，使廣大公眾能獲取方便、及時、豐富的服務。