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根據(jù)我辦職能和市委市政府交辦任務(wù)，今年的職責(zé)任務(wù)完成情況和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況如下：

職責(zé)任務(wù)完成情況

一、統(tǒng)籌推動“135行動計(jì)劃”實(shí)施，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得重大進(jìn)展

（一）牽頭組織編制項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，嚴(yán)格監(jiān)管機(jī)動經(jīng)費(fèi)使用，確保項(xiàng)目建設(shè)有序開展。

組織編制“135行動”年度基建項(xiàng)目計(jì)劃，是市委市政府賦予我辦的一項(xiàng)重要職能。我辦組織市建設(shè)局等有關(guān)部門，編訂了“135行動計(jì)劃”2007、2008年實(shí)施計(jì)劃草案報(bào)發(fā)改部門審定。

市委、市政府專門安排了5000萬作為機(jī)動資金用于“一年見美”工作。我們嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范程序，利用此經(jīng)費(fèi)解決了一批城市建設(shè)管理中的應(yīng)急性工作以及市民投訴較多的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。

在我辦的統(tǒng)籌組織和大力推動下，“135行動計(jì)劃”特別是“一年見美”各項(xiàng)目建設(shè)也進(jìn)展順利，已完工項(xiàng)目15個(gè)，正在建設(shè)并即將完成18個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)的66％。其中，人民西路改造、華發(fā)健身廣場和15個(gè)小游園改造升級、22條橫街小巷整治、公廁及垃圾房改造等一批民心工程的完成，前山河綜合整治取得重要進(jìn)展，主城區(qū)新景觀、新亮點(diǎn)初步形成。

（二）注重加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，及時(shí)解決建設(shè)中的各種問題。

2007年，我辦組織召開了每月的城建系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)、解決各類問題52項(xiàng)，及時(shí)解決了城建系統(tǒng)工作中出現(xiàn)的跨部門的突發(fā)、應(yīng)急性事件，有效地促進(jìn)了我市城建系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)作。

針對城市規(guī)劃建設(shè)管理工作中出現(xiàn)的具體問題，我辦召開了110多次城市建設(shè)管理專題協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決了各類重大問題139項(xiàng)，參加了“135行動計(jì)劃”工程項(xiàng)目的方案評審會35次，現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目具體問題17次，如前山河?xùn)|岸一期景觀設(shè)計(jì)問題，以及洪灣港、醫(yī)療垃圾焚燒廠用地問題，有效地推動了我市“135行動計(jì)劃”工作和城建系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)作。

二、組織開展市容環(huán)境綜合整治，城市管理水平明顯提高

（一）學(xué)習(xí)南寧經(jīng)驗(yàn)，組織開展市容環(huán)境綜合整治黨政軍民大行動。

6月14日，我辦組織召開了全市城市管理暨“一年見美”工作會議，市主要領(lǐng)導(dǎo)在會上號召全市學(xué)習(xí)南寧城市管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對全市城市管理及“一年見美”工作提出了新的要求。6月25日，我辦在我市主城區(qū)組織開展了市容環(huán)境綜合整治黨政軍民大行動，拉開了我市市容環(huán)境綜合整治的序幕，在市民中形成了全民皆知、全民動員、全民參與、全民行動的良好氛圍，為下半年市容整治工作打好了基礎(chǔ)。

6月份以來，在我辦組織協(xié)調(diào)下，香洲區(qū)、高新區(qū)、斗門區(qū)和市建設(shè)局、市城管執(zhí)法局、市公安局、市工商局等單位在全市深入持久開展市容環(huán)境綜合整治，此次行動以主城區(qū)為主，兼顧斗門區(qū)、金灣區(qū)，以全面治理“六亂一占”行為為重點(diǎn)，以農(nóng)貿(mào)市場及周邊環(huán)境綜合整治為重要內(nèi)容，對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、主次干道、車站、廣場、背街小巷、邊遠(yuǎn)社區(qū)、城中舊村等場所進(jìn)行全面清理。經(jīng)過半年的綜合整治，市容環(huán)境質(zhì)量有明顯的好轉(zhuǎn)。

（二）重新推行“門前三包”責(zé)任制。

我辦牽頭組織市建設(shè)局和香洲區(qū)政府，積極重新推動“門前三包”實(shí)施工作。經(jīng)過近3個(gè)月的努力，該項(xiàng)工作已取得階段性成果，香洲區(qū)各街道辦已基本完成了與各臨街單位的《“門前三包”責(zé)任書》的簽訂工作，香洲區(qū)已與沿街單位、商鋪簽訂責(zé)任書22874份，簽約率達(dá)到99.19％，發(fā)放宣傳手冊25000份，告知書18150份，安排購置果皮箱近7000個(gè)并安置到位，目前正在逐步完善落實(shí)各項(xiàng)制度。

（三）數(shù)字化城管信息系統(tǒng)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

我辦全力推進(jìn)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的建設(shè)工作，已完成監(jiān)理招標(biāo)、設(shè)計(jì)方案招標(biāo)，系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)即將完成，已啟動城市管理單元網(wǎng)格劃分和城市管理部件普查的前期工作，進(jìn)行了對23個(gè)職能部門46次工作調(diào)研，預(yù)計(jì)系統(tǒng)一期工程將于2008年8月完成建設(shè)并投入試運(yùn)行。

三、注意加強(qiáng)市民宣傳教育，營造市民參與城市建設(shè)管理好氛圍

會同市委宣傳部統(tǒng)籌組織市城建系統(tǒng)各部門，加大了對“一年見美”有關(guān)工作的宣傳報(bào)道力度，在全社會營造“人民城市人民建，人民城市人民管，人民城市人民愛”的良好氛圍。截至12月底，兩報(bào)兩臺共刊發(fā)（播發(fā)）“135行動計(jì)劃”報(bào)道近1200篇，各類公告4次，同時(shí)在電視臺利用群眾喜聞樂見的動漫形式，每天播放2次城市管理有關(guān)公益廣告。并與市建設(shè)局聯(lián)合，引導(dǎo)社會資金，在紅山路、梅華路、鳳凰路等重要路段的燈桿燈箱廣告上“一年見美”工作公益廣告。

我辦還定期制作《“135行動計(jì)劃”項(xiàng)目進(jìn)展簡報(bào)》、《督查要情》等內(nèi)部簡報(bào)，向市委、市政府、各有關(guān)部門通報(bào)各項(xiàng)目工作進(jìn)展情況，及時(shí)反映工作中存在的困難等，市主要領(lǐng)導(dǎo)對所反映的問題也有專門批示。截止12月底，我辦共編發(fā)各類簡報(bào)23期。

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況

一、服務(wù)意識方面

（一）在轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、改進(jìn)工作方法上花大力氣、下苦功夫，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，完善制度建設(shè)，逐一對各科室的工作職責(zé)、事務(wù)和每個(gè)人員崗位制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)工作規(guī)范，細(xì)致到每件事務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到責(zé)任明細(xì)、到人，確保各項(xiàng)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。各科室工作都在按照規(guī)范，有條不紊展開，工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率得到極大提高。

（二）嚴(yán)格督查督辦。建立了嚴(yán)格督查督辦制度，收到上級轉(zhuǎn)辦件或受理市民投訴需要各部門配合的，即轉(zhuǎn)各部門辦理，規(guī)定時(shí)限，造冊登記，制定專人跟蹤催辦督辦，每次催辦情況記錄在案，定期通報(bào)轉(zhuǎn)辦件辦理情況。今年我辦共轉(zhuǎn)市建設(shè)局等部門辦理事項(xiàng)48宗，目前已辦理、回復(fù)31宗，其他正在辦理中；內(nèi)部科室之間，也采取同樣辦法催辦督辦。

二、服務(wù)方式方面

（一）努力推動“數(shù)字化城管”信息系統(tǒng)建設(shè)，服務(wù)全社會。系統(tǒng)建成將更快速地發(fā)現(xiàn)城市建設(shè)管理中存在的問題,提高協(xié)調(diào)指揮快速處置能力，并及時(shí)地解決問題，有利于改善城市交通、完善社區(qū)服務(wù)，可更加迅速為市民、社會提供服務(wù)，同時(shí)更加有效的提高辦事效率，改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

（二）在人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、退休老干部中聘請了15名熱心城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的高素質(zhì)人員，作為城管特邀監(jiān)督員，對城建系統(tǒng)的工作建言獻(xiàn)策、開展監(jiān)督，并對城市建設(shè)成果進(jìn)行宣傳。共組織城管特邀監(jiān)督員開展各類巡視、座談活動6次，辦理監(jiān)督員建議5件，并組織監(jiān)督員對城市管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)研，有效地改進(jìn)了城建系統(tǒng)各部門的工作，加強(qiáng)了對各部門的監(jiān)督。

三、工作效能方面

（一）上級交辦事項(xiàng)辦理情況

截止到12月20日，我辦今年以來共收到市委市政府轉(zhuǎn)辦件31件，已辦結(jié)29件，尚余2件即將辦結(jié)，辦結(jié)率為93.5％；我辦今年以來共收到市人大、市政協(xié)議案提案事項(xiàng)25件，已辦結(jié)25件，辦結(jié)率均達(dá)到了100％。如10月中旬，根據(jù)市委市政府的指示以及工作安排，為妥善解決農(nóng)民建房報(bào)建問題，我辦牽頭組織市規(guī)劃局等市直部門和各區(qū)共同研究，反復(fù)征求意見，起草了《關(guān)于過渡期農(nóng)村農(nóng)民宅基地建房報(bào)建管理指導(dǎo)意見》，已報(bào)市政府待審定。

（二）群眾投訴辦理情況

今年我辦接受市民的投訴信件共計(jì)21件，投訴內(nèi)容包括噪聲擾民、住宅違規(guī)改建或裝修、商鋪違規(guī)經(jīng)營、餐館油煙污染等幾類。目前已辦結(jié)21件，辦結(jié)率達(dá)到100％。如拱北酒吧街的拱北龍園海灣雅苑居民樓下的“唐會”等5間酒吧，噪聲振動嚴(yán)重?cái)_民投訴，我辦多次召集公安、工商、環(huán)保、文化、香洲區(qū)等部門進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法行動，在相關(guān)部門的積極配合下，勒令違規(guī)酒吧進(jìn)行整改，妥善地解決了問題；組織督促了長環(huán)街市容綜合整治試點(diǎn)工作，徹底解決了該處臟亂差問題；市民投訴前山福溪村附近排洪渠上的爛尾橋欄桿存在安全隱患的問題，我辦召集有關(guān)部門現(xiàn)場協(xié)調(diào)，明確責(zé)任，半個(gè)月后完成了該橋的改造。

我辦雖然努力全面開展統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)工作，但工作力度、水平、效率仍有許多不足之處，今后仍須不斷加強(qiáng)、改進(jìn)和提高。懇請各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門、代表、委員和市民給與批評和幫助。