平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作意見(jiàn)
時(shí)間:2022-08-05 04:04:02
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為了認(rèn)真貫徹縣委、縣政府創(chuàng)建“平安”工作要求,進(jìn)一步推進(jìn)全縣“平安醫(yī)院”工作開(kāi)展,不斷優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展,現(xiàn)就我縣2013年度創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)提出如下意見(jiàn)。
一、指導(dǎo)思想
我縣平安醫(yī)院創(chuàng)建工作以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、推進(jìn)我縣平安法治建設(shè)服務(wù)。以“救死扶傷、服務(wù)人民健康”為理念,努力維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益,以提供安全、文明、優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為目標(biāo),積極創(chuàng)建和諧醫(yī)院。
二、總體目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng),使醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立為人民健康服務(wù)的宗旨;加強(qiáng)內(nèi)部管理,自覺(jué)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序,切實(shí)解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,力爭(zhēng)達(dá)到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提升、重大醫(yī)患糾紛事件明顯下降,醫(yī)院治安秩序明顯好轉(zhuǎn)、醫(yī)患關(guān)系更加和諧的目標(biāo),積極創(chuàng)建人民滿意的“平安醫(yī)院”。今年全縣85%一級(jí)醫(yī)院達(dá)到“平安醫(yī)院”的目標(biāo)。
三、創(chuàng)建內(nèi)容
1.組織機(jī)構(gòu)健全。按照“屬地管理”原則,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全由當(dāng)?shù)攸h委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),衛(wèi)生部門為主,公安部門參與,各有關(guān)部門密切配合、各司其職的創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)。并制定工作規(guī)劃、實(shí)施方案,層層落實(shí)責(zé)任制。
2.醫(yī)療行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),自覺(jué)規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,不超范圍開(kāi)展醫(yī)療項(xiàng)目,不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng),不刊發(fā)違法違規(guī)醫(yī)療廣告,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平,保障醫(yī)療安全。
3.醫(yī)患關(guān)系和諧。樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想,努力改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,探索建立與患者及家屬溝通平臺(tái),建立第三方矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。自覺(jué)遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”。醫(yī)療糾紛明顯減少并能及時(shí)妥善得以化解,嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序的行為得到有效制止。群眾對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、秩序、環(huán)境等綜合滿意率達(dá)85%以上。
4、職能有效發(fā)揮。充分發(fā)揮醫(yī)院在“平安”建設(shè)中的職能作用,有效承擔(dān)當(dāng)?shù)赝话l(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的救治任務(wù),完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,健全急診搶救制度,切實(shí)做好艾滋病、性病監(jiān)測(cè)和傳染病預(yù)防控制工作,按照規(guī)定及時(shí)報(bào)送醫(yī)療信息。
5.內(nèi)部管理有序。建立健全內(nèi)部安全管理制度,提高醫(yī)護(hù)人員及職工法制觀念,自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂和各種有害信息的侵襲。不參與邪教組織活動(dòng),杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性物品及各類危險(xiǎn)品管理安全規(guī)范,不發(fā)生各類責(zé)任事故。
6.防范體系完善。認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,內(nèi)部治安得到加強(qiáng),人防、物防、技防措施落實(shí),盜搶扒竊現(xiàn)象明顯減少,有效保障單位和就診病人的財(cái)產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求,規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置,健全和落實(shí)消防管理等各項(xiàng)責(zé)任制度,火災(zāi)隱患得到及時(shí)處置,確保無(wú)火災(zāi)事故。按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求,完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應(yīng)急處置機(jī)制。不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故,確保醫(yī)療安全。
四、工作要求
1.各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要及時(shí)制定本單位“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作方案并組織實(shí)施,做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的日常工作。建立有效的工作機(jī)制,主動(dòng)與綜治、公安等相關(guān)部門溝通,加強(qiáng)信息交流。及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)平安創(chuàng)建和醫(yī)療安全工作情況。
2.各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的要求,建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和崗位責(zé)任制,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,單位“一把手”是第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。根據(jù)工作要求落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的組織機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi),把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的工作列入議事日程。牢記為人民服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員、職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)與患者的溝通,妥善處理各種醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)內(nèi)部的治安防范和病房、門診的安全管理,加快報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè),提高技防水平,健全值班、巡邏和門衛(wèi)制度,落實(shí)重點(diǎn)要害部位的人防、物防、技防措施;加強(qiáng)消防安全工作,落實(shí)防火安全檢查、整改、監(jiān)督機(jī)制;加強(qiáng)易燃易爆物品、毒麻藥品、精神藥品和放射性物品的管理,杜絕各類責(zé)任事故。建立健全矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制、內(nèi)部管理機(jī)制、突發(fā)事件防控應(yīng)急機(jī)制和檢查監(jiān)督機(jī)制,切實(shí)做好“平安醫(yī)院”建設(shè)工作。
3.各醫(yī)療單位要充分利用和發(fā)揮各種宣傳渠道,采取靈活多樣的形式,廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意義、任務(wù)和要求,營(yíng)造人人參與的良好氛圍。努力做到干部職工對(duì)“平安”的知曉率不低于95%。及時(shí)報(bào)告、交流“平安醫(yī)院”建設(shè)的信息?!缎l(wèi)生信息》也將開(kāi)設(shè)專欄,介紹各單位創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)、做法,推動(dòng)我縣創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作順利開(kāi)展。
4.各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要不斷總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn),尋找差距,及時(shí)整改。對(duì)認(rèn)真開(kāi)展“平安醫(yī)院”建設(shè),工作卓有成效的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,縣衛(wèi)生局將會(huì)同縣綜治部門給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作不力,發(fā)生重大案件、事故的也將及時(shí)給予通報(bào),并根據(jù)情節(jié)輕重,追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。
五、考評(píng)命名
1、“平安醫(yī)院”考評(píng)命名由縣綜治部門和衛(wèi)生局負(fù)責(zé)實(shí)施。
2、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)以自然年度為基準(zhǔn),采取百分制考評(píng)形式。各醫(yī)院對(duì)照自評(píng)達(dá)到或超過(guò)90分的,向縣創(chuàng)建“平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組提出評(píng)選申請(qǐng),考創(chuàng)建“創(chuàng)建平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組組織考評(píng)合格后,命名為“平安醫(yī)院”?!捌桨册t(yī)院”創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)每年開(kāi)展,對(duì)在創(chuàng)建活動(dòng)中工作突出或成效顯著的單位和個(gè)人,予以表彰。
3、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作要和醫(yī)院的評(píng)先、評(píng)優(yōu)和等級(jí)評(píng)審掛鉤。對(duì)于不能達(dá)標(biāo)的,單位領(lǐng)導(dǎo)要向縣創(chuàng)建“平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室說(shuō)明原因并提出整改措施。
4、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)采取動(dòng)態(tài)管理,有下列情況之一的,取消“平安醫(yī)院”稱號(hào),收回已授牌匾:
(1)醫(yī)院內(nèi)發(fā)生重特大刑事、治安案件、重大火災(zāi)、災(zāi)害事故和安全責(zé)任事故的;
(2)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)(包括主要領(lǐng)導(dǎo)和其他副職)由于故意犯罪受到刑事處罰的;
(3)在考評(píng)中隱瞞事實(shí)、弄虛作假,情節(jié)嚴(yán)重的。
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