導(dǎo)語：對青龍集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

“文化”是人類群體或民族世代相傳的行為模式、藝術(shù)、宗教、信仰、群體組織和其它一切人類生產(chǎn)活動(dòng)、思維活動(dòng)的本質(zhì)特征的總和。任何一種文化都是以一定的價(jià)值觀和相應(yīng)的群體行為方式結(jié)合起來作為其基本文化特征的不同的企業(yè)同樣表現(xiàn)出不同的文化底蘊(yùn)正如我們會欣賞不同民族文化韻味一樣企業(yè)文化也因企業(yè)組織特點(diǎn)、管理方式及制度要求等的不同而存在一定差異因而如何看待和認(rèn)識一個(gè)企業(yè)的文化特色建立起能為企業(yè)帶來良好業(yè)績的文化必須根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)來分析和確立。

青龍集團(tuán)自年至今短短的幾年時(shí)間里從青龍商廈到酒店、房地產(chǎn)及青龍高科技有限公司迅速發(fā)展壯大成為江西省贛西區(qū)域較有影響的家族式企業(yè)集團(tuán)。作為民營企業(yè)由于經(jīng)營管理風(fēng)格具有極強(qiáng)的私有企業(yè)特色其企業(yè)文化的建設(shè)也深深地根基于這一特征上。因此青龍集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在青龍的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)現(xiàn)時(shí)所處的創(chuàng)業(yè)階段及青龍集團(tuán)總裁青龍集團(tuán)所有者和創(chuàng)始人宋偉峰先生對青龍的設(shè)計(jì)、規(guī)劃和管理上尤其突出的是宋偉峰個(gè)人的個(gè)性魅力幾乎深入到青龍每一個(gè)文化層次。

創(chuàng)業(yè)初期的青龍集團(tuán)其經(jīng)營理念、管理模式尚在摸索當(dāng)中。因此其企業(yè)文化特征主要表現(xiàn)于各種外在的形式上如職工服飾的設(shè)計(jì)、軍訓(xùn)對員工經(jīng)營理念的教育和強(qiáng)化以及集團(tuán)對外形象的宣傳和設(shè)計(jì)等。從對各層次員工的調(diào)查詢問來看青龍文化的基礎(chǔ)更多地根基于廣大員工對宋偉峰先生的崇拜和對其人格的敬畏上也就是說這種文化的內(nèi)涵不是一種自發(fā)的對企業(yè)的責(zé)任感和凝聚力而更多地依賴于宋偉峰自身對青龍的決策和判斷。

青龍集團(tuán)對企業(yè)文化的建設(shè)是下了一定功夫的。正如前述由于企業(yè)尚處于創(chuàng)業(yè)初期短短三年當(dāng)中青龍集團(tuán)的不斷擴(kuò)張“樹百年企業(yè)鑄忠誠員工”經(jīng)營理念的教育使員工對企業(yè)未來的憧憬所持有的信念較強(qiáng)另一方面為提高凝聚力所采取的激勵(lì)措施如記功、優(yōu)秀員工的評比、青龍金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)碌念C發(fā)、年終獎(jiǎng)、各種員工文化娛樂設(shè)施、醫(yī)療保險(xiǎn)制度的建立等相對于宜春的經(jīng)濟(jì)、生活條件下使員工心理上得到較大安慰和滿足使得青龍集團(tuán)經(jīng)營理念的貫徹相對較為快捷。

作為民營企業(yè)區(qū)別于其他所有制企業(yè)的最大特點(diǎn)就是私營業(yè)主的高度集權(quán)制青龍集團(tuán)自然也難以避免這一主要特征宋偉峰先生集董事長與總經(jīng)理為一身集財(cái)權(quán)、人權(quán)、物權(quán)于一體使青龍集團(tuán)的管理手段管理方式及管理意識都帶有較強(qiáng)的個(gè)人意念。在這種情況下企業(yè)管理措施的實(shí)施上相對較為有效和快捷員工的散漫行為也較易被克服但是由于私營企業(yè)家族式的一統(tǒng)天下易造成員工與家族成員之間較大的隔閡和不易溝通表現(xiàn)在各項(xiàng)經(jīng)營政策中就是缺乏較科學(xué)合理的論證而管理模式上民主化特征也十分不足。

任何企業(yè)在激烈的競爭當(dāng)中都會盡一切力量使自身的業(yè)績得以增長越來越多的企業(yè)家都在為尋求企業(yè)經(jīng)營新的增長點(diǎn)而不斷探索著新的思想觀念。眾所周知影響企業(yè)發(fā)展的因素是多方面的而企業(yè)文化卻是諸多因素中隱含于企業(yè)內(nèi)部能使企業(yè)跨越險(xiǎn)境亦或步入泥潭的堅(jiān)實(shí)屏障。因此建立什么樣的企業(yè)文化氛圍絕不是一招一式就能解決的問題。從企業(yè)文化產(chǎn)生的一般模式來看我們可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)①企業(yè)文化是企業(yè)全體員工群體行為共同建立形成的②企業(yè)文化是以企業(yè)自身的基本價(jià)值觀念作為深層文化底蘊(yùn)的③企業(yè)群體的行為方式是體現(xiàn)其價(jià)值觀的實(shí)體④正確合理的價(jià)值觀與規(guī)范的企業(yè)員工行為方式的良好的結(jié)合才會帶來不斷增長的經(jīng)營業(yè)績。

企業(yè)文化的一般模式

青龍集團(tuán)在初創(chuàng)階段主要以盈利為主體價(jià)值觀是可行的它有利于企業(yè)資本的積累和企業(yè)形象的樹立為企業(yè)的再次擴(kuò)張做好了準(zhǔn)備。此時(shí)企業(yè)文化的特征主要表現(xiàn)為強(qiáng)權(quán)型企業(yè)文化即以宋偉峰先生對企業(yè)的要求和判斷設(shè)立相應(yīng)的利潤增長點(diǎn)層層落實(shí)狠抓經(jīng)濟(jì)效益。

按正常情況下企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步上升都要經(jīng)過三年左右時(shí)間的醞釀與成熟過程如果在企業(yè)尚未立穩(wěn)就急于擴(kuò)張的話勢必造成后患。從企業(yè)文化角度而言我們知道企業(yè)危機(jī)的頻繁出現(xiàn)新業(yè)務(wù)的迅速開拓及缺乏與原來管理體制相銜接的管理機(jī)制都會摧毀企業(yè)原有的文化優(yōu)勢而使其變的脆弱。青龍集團(tuán)在至年之間迅速將觸角延伸到房地產(chǎn)、酒店、高新技術(shù)開發(fā)等產(chǎn)業(yè)由于下屬各個(gè)分公司在經(jīng)營特性上的差異使得企業(yè)原有的管理機(jī)制不能依樣照搬以致出現(xiàn)相對各自為政的局面這無疑使企業(yè)文化的凝聚力受到威脅。

青龍集團(tuán)能走向今天這一步是與宋偉峰先生的遠(yuǎn)見卓識領(lǐng)導(dǎo)魄力分不開的也正是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力所在才帶來了青龍集團(tuán)的勃勃生機(jī)但也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)企業(yè)將面臨兩方面風(fēng)險(xiǎn)一方面是宋偉峰作為企業(yè)領(lǐng)袖因個(gè)人意志而可能將企業(yè)引入歧途另一方面一旦宋偉峰個(gè)人退出企業(yè)可能會由于沒有相應(yīng)的接班人出現(xiàn)權(quán)力斷層對企業(yè)產(chǎn)生災(zāi)難性打擊這方面的實(shí)例在中外企業(yè)都不是鮮為人知的。

青龍集團(tuán)從表面市場環(huán)境看，在宜春區(qū)域內(nèi)其市場競爭力尚顯得較強(qiáng)，但隨著我國宏觀經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步改革開放，企業(yè)經(jīng)營市場不會再有明確的區(qū)域劃分，青龍隨時(shí)都可能面對隱匿于外來的和內(nèi)在的競爭對手。因此，增強(qiáng)實(shí)力，迅速擴(kuò)張也不無其合理之處，而關(guān)鍵問題在于如何使企業(yè)盡快適應(yīng)這一變化，在集團(tuán)迅速擴(kuò)張的過程中，確立新文化價(jià)值觀及相應(yīng)的文化行為方式。按企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)營理念“樹百年企業(yè)鑄忠誠員工”必須建立與之相適應(yīng)的群體行為規(guī)范，而行為規(guī)范的合理性與科學(xué)性又取決于管理制度的建立及企業(yè)員工的整體素質(zhì)。沒有完善合理的制度體系，再出類拔萃的人才也會在混亂中磨蝕銳氣，沒有良好的人才基礎(chǔ)，再好的制度體系也僅是一紙空文，甚至適得其反。因此，根據(jù)青龍集團(tuán)企業(yè)文化的現(xiàn)狀，當(dāng)今之計(jì)是理順管理體制、完善管理制度、提高員工素質(zhì)，建立合理、完整的人事檔案，使管理更科學(xué)合理。人是制度的執(zhí)行者人的行為只有靠制度加以約束步調(diào)才能一致企業(yè)的價(jià)值觀才能落到實(shí)處青龍集團(tuán)由于人財(cái)物權(quán)的相對集中必須有相應(yīng)的嚴(yán)密的制度作為保證。

在我們此次調(diào)查活動(dòng)中，對青龍集團(tuán)的人事檔案始終無從得到查證，從初步了解的情況來看，青龍目前人才的使用比較雜亂，較少有專業(yè)人才，尤其是真正具有各方面系統(tǒng)管理知識的人才。另一方面，由于青龍集團(tuán)內(nèi)部各分部的家族式管理特征，又限制了人才的選拔，因此，在這一情況下，如果現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行靈活、松散的管理體制，由于員工素質(zhì)所限，決策層的意圖較難理想地落實(shí)下去，從而達(dá)到預(yù)期效果。但如果仍如前述，由宋偉峰先生事必躬親，權(quán)限的過于集中又難以調(diào)動(dòng)下屬的積極性。因此，青龍集團(tuán)目前企業(yè)文化的建設(shè)必須從一個(gè)大系統(tǒng)著手進(jìn)行重新定位。根據(jù)我們的了解和認(rèn)識，在青龍集團(tuán)現(xiàn)有的企業(yè)文化基礎(chǔ)上，我們將提出以下建議：

㈠建立新的管理體制，確立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?zé)、權(quán)、利關(guān)系。

在我們此次調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)目前企業(yè)很多制度的頒發(fā)具有隨意性，有些問題是在發(fā)生后，再商議具體處理措施，這樣制度的執(zhí)行過程會造成無據(jù)而依的印象。另外商廈和酒店的制度較詳細(xì)、瑣碎也主要是針對柜臺一級員工的對于中層以上員工特別是分部經(jīng)理以上的員工的職責(zé)、權(quán)限的劃分如總經(jīng)理對副總經(jīng)理有哪些要求副總經(jīng)理對直屬員工的工作要求等都不夠明朗。我們知道“文化”的形成是靠人與人之間的溝通和交流之后達(dá)成的一種對價(jià)值觀和行為方式的共識和一致如果上下級之間不能相互清醒認(rèn)識到各自的作用和地位就不會有很好的配合和協(xié)作也就無凝聚力可言。

㈡建立、健全人事管理制度

就企業(yè)目前情況來看尚缺少一個(gè)健全完備的人事制度首先就人事檔案的建立方面其內(nèi)容不僅包括各級員工一般的學(xué)歷、專長、年齡等還包括對其進(jìn)入企業(yè)以來工作情況的記錄其次由于人員流動(dòng)較頻繁人事檔案的整理工作較難組織因此對于企業(yè)人員的管理和培訓(xùn)都難以形成可行的依據(jù)，同時(shí)由于人員流動(dòng)過于頻繁也給企業(yè)經(jīng)營理念的貫徹執(zhí)行帶來一定的混亂企業(yè)文化的延續(xù)性也容易出現(xiàn)斷層。因此系統(tǒng)完善的人事制度是十分必要的。

任何一個(gè)群體其文化的形成都需要經(jīng)過一個(gè)漫長的培養(yǎng)和建設(shè)過程青龍集團(tuán)作為正在成長中的企業(yè)其文化的最后成熟可能尚需一定時(shí)日在此我們希望青龍集團(tuán)走好每一步讓這條青龍騰飛于更廣闊的天空。