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為了加強對鎮(zhèn)機關值班工作的管理，確保鎮(zhèn)政府的安全和正常公務以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。

一、值班安排

值班工作實行領導帶班，干部值班制度。由辦公室具體負責編制干部輪流值班表，做好值班協(xié)調。并負責值班情況的督促檢查。

二、值班時間

實行早8：30至次日8：30（冬季為9:00至次日9：00），24小時值班。

三、值班主要任務

（一）處理公務來電，答復公務電話的查詢，做好相關工作或會議的通知，出現突發(fā)事件，值班人員必須在第一時間通知相關領導；

（二）接待來訪群眾，處理一般的來訪事件；

（三）處理突發(fā)事件和緊急公務；

（四）向領導報告重要事件和重要情況，承辦領導交辦的有關事項；

（五）做好單位的安全防護，作好值班記錄。

四、值班工作的具體要求

（一）記錄處理各類公務來電。值班人員應在《值班記錄》中記錄清楚如下內容：來電人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內容，并將電話內容及時報告辦公室或帶班領導，由辦公室或帶班領導作出相應的處理。

（二）對突發(fā)事件的處理。值班人員接到突發(fā)事件的報告后，應庚即報告帶班領導，由帶班領導安排后續(xù)工作，值班人員做好相關記錄。

（三）處理各類會議通知和電話通知。值班人員要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求，并通知相關人員參會；如遇緊急會議通知，應立即通知參會人員參加會議。

（四）其他工作。值班期間如收到上級下發(fā)給黨政主要領導的緊急公文或緊急信函，值班人員要立即將有關情況報告主要領導，并及時按領導意圖辦理。

五、值班紀律

（一）加強領導和管理。雙休日、節(jié)假日、工作日值班，由辦公室負責計劃和安排。如個人因特殊情況確需請假調整的，值班干部必須提前向帶班領導請假，并在機關干部中自行協(xié)調找好替班。值班人員調整變動情況提前報街道黨政辦備案。帶班領導應對值班情況實行抽查，每周不少于2次。凡發(fā)現因值班不到位造成工作失誤的，按《干部考勤管理制度》有關規(guī)定處理。

（二）嚴格遵守值班時間。值班人員必須堅守工作崗位，嚴禁出現脫崗現象；不能聚眾打牌、酗酒、聊天。值班人員玩忽職守，引起安全問題，追究當事人責任。

（三）嚴格交接班制度。值班人員不得遲到、早退，交接班實行簽字確認制度，保證值班工作正常、連續(xù)運轉。當班的事務原則上要處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情，要給接班的同志交待清楚。遇重大情況立即向領導報告。

（四）嚴格登記制度。對本班情況要認真填寫值班日志，及時準確記錄有關部門通報的天氣等災害情況和來客來訪登記，對接收電話要注明接收時間，及時做好上傳下達工作。