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第一章總則

第一條為加強(qiáng)城市供熱管理、維護(hù)熱用戶、熱經(jīng)營企業(yè)和熱生產(chǎn)企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)供熱事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)建設(shè)部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和《*省城市供熱條例》及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本縣實際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱城市供熱是指利用熱電聯(lián)產(chǎn)、燃煤（電、氣、油）鍋爐、工業(yè)余熱、地?zé)崴a(chǎn)生的蒸汽、熱水通過管網(wǎng)提供給熱用戶生產(chǎn)和生活用熱的行為。

本辦法所稱熱生產(chǎn)企業(yè)是指為熱經(jīng)營企業(yè)提供熱能的企業(yè)。

本辦法所稱熱經(jīng)營企業(yè)是指向熱用戶供應(yīng)熱能的企業(yè)。

本辦法所稱熱用戶是指利用熱經(jīng)營企業(yè)提供的熱能為其生產(chǎn)或者生活服務(wù)的單位和居民。

第三條本辦法適用于本縣城區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地的規(guī)劃建設(shè)、經(jīng)營、使用和管理。

第四條城市供熱應(yīng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、引入市場競爭機(jī)制、優(yōu)先發(fā)展集中供熱的原則，推進(jìn)國家節(jié)能減排工作部署，限制并逐步取消分散鍋爐供熱。

第五條縣建設(shè)局是本縣城市供熱行政主管部門，負(fù)責(zé)本縣城市供熱的管理工作。

縣政府有關(guān)部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，協(xié)同做好本轄區(qū)供熱管理工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理供用熱糾紛和問題。

開發(fā)建設(shè)單位有責(zé)任會同縣城市供熱行政主管部門，研究處理供熱管理過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合熱經(jīng)營企業(yè)供熱管理工作。

第六條縣建設(shè)局下設(shè)的物業(yè)管理辦公室具體負(fù)責(zé)日常行政管理工作，主要職責(zé)是：

一、認(rèn)真貫徹國家、省、市城市供熱管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。

二、按照城市總體規(guī)劃、組織編制供熱發(fā)展的專項規(guī)劃，制定年度供熱計劃。

三、參與新建工程的供熱系統(tǒng)初步設(shè)計審查，施工質(zhì)量監(jiān)督和竣工的驗收。

四、審查熱經(jīng)營企業(yè)的市場準(zhǔn)入條件。

五、監(jiān)督、檢查熱經(jīng)營企業(yè)運行服務(wù)和供熱質(zhì)量，對供用熱中出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、裁定。

六、設(shè)置投訴電話，并將投訴人反映的問題和處理意見，及時反饋投訴人。

第七條建立供熱應(yīng)急資金保障和供熱質(zhì)量保證金制度。

一、縣人民政府按照供熱年度安排應(yīng)急保障資金，納入縣財政預(yù)算，主要用于應(yīng)對城市供熱的突發(fā)事件。

二、熱經(jīng)營企業(yè)（含實施冬季供熱的物業(yè)服務(wù)企業(yè)）按供熱面積每平方米0.50元標(biāo)準(zhǔn)，在每年的11月20日前上交供熱質(zhì)量保證金，由縣城市供熱行政主管部門代管。主要用于熱經(jīng)營企業(yè)原因?qū)е鹿豳|(zhì)量不達(dá)標(biāo)，且未按要求退費時，由縣城市供熱行政主管部門從相應(yīng)企業(yè)上交的供熱質(zhì)量保證金中扣除，付給供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)用戶。每受理一戶，給予應(yīng)退還居民熱費的熱經(jīng)營企業(yè)相應(yīng)處罰，從質(zhì)量保證金中扣除，繳存企業(yè)簽字蓋章核銷。

在每個采暖期結(jié)束15日后，如無其他異議，由城市供熱行政主管部門將企業(yè)剩余的供熱質(zhì)量保證金退還給熱經(jīng)營企業(yè)，熱經(jīng)營企業(yè)在下一個采暖期按規(guī)定上交供熱質(zhì)量保證金。

熱經(jīng)營企業(yè)（含物業(yè)服務(wù)企業(yè)兼管冬季供熱的）不按規(guī)定時間上交供熱質(zhì)量保證金的，城市供熱行政主管部門吊銷其供熱經(jīng)營許可證和物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)。

第八條熱經(jīng)營企業(yè)供熱面積在10萬平方米以上的，熱費由縣財政部門指定專業(yè)銀行收取，統(tǒng)一進(jìn)行管理。

財政部門應(yīng)設(shè)立專門帳戶，用于各熱經(jīng)營企業(yè)熱費的存儲，熱經(jīng)營企業(yè)計劃使用資金時，要向城市供熱行政主管部門和財政部門寫出計劃使用資金的申請報告。財政部門根據(jù)城市供熱行政主管部門批準(zhǔn)的意見，將計劃使用資金劃撥到供熱行政主管部門專用賬戶上，然后由城市供熱行政主管部門向申請計劃使用資金的熱經(jīng)營企業(yè)撥付。

第二章規(guī)劃與建設(shè)

第九條縣城市供熱行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市總體規(guī)劃和供需情況，編制本縣城市供熱專項規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后，組織實施。

第十條新建、改建、擴(kuò)建城市供熱工程應(yīng)當(dāng)符合城市供熱專項規(guī)劃，經(jīng)城市供熱行政主管部門批準(zhǔn)和到相關(guān)部門辦理手續(xù)后，依法履行基本建設(shè)程序。

城區(qū)內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建工程，其配套的供熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時驗收。

第十一條新建、改建、擴(kuò)建的熱電企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循“以熱定電”的原則，按照設(shè)計的供熱能力保證供熱需要。

第十二條城市供熱工程竣工后，建設(shè)單位必須將竣工資料及時報送給縣供熱行政主管部門。

第十三條建設(shè)城市供熱工程應(yīng)當(dāng)依據(jù)招投標(biāo)法的規(guī)定確定設(shè)計、施工企業(yè)。

從事城市供熱工程設(shè)計、施工的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)。

第十四條新建、擴(kuò)建、改建城市供熱工程，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定采用節(jié)能環(huán)保的新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝。

第十五條新建住宅房屋必須實行分戶控制，即有住宅房屋應(yīng)當(dāng)實行分戶控制供熱改造，分戶改造所需費用由房屋產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)。

新建房屋的供熱設(shè)施加入集中供熱管網(wǎng)的，建設(shè)單位在施工放線前，就其供熱設(shè)施設(shè)計方案應(yīng)征求熱經(jīng)營企業(yè)意見，竣工驗收時，不符合供熱條件的，熱經(jīng)營企業(yè)可以不予供熱；如熱經(jīng)營企業(yè)給予供熱，造成熱用戶室溫不達(dá)標(biāo)的，由熱經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)。符合供熱條件的，辦理會簽手續(xù)，簽訂供用熱協(xié)議。（協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括房屋維護(hù)結(jié)構(gòu)，供熱設(shè)施維修、管理，保修期限，施工圖紙等相關(guān)資料）并報城市供熱行政主管部門備案。

既有建筑加入集中供熱管網(wǎng)內(nèi)的，由建設(shè)單位或熱用戶代表與熱經(jīng)營企業(yè)按協(xié)商約定交納集中供熱管網(wǎng)建設(shè)費和內(nèi)部管網(wǎng)改造等事項。

第十六條城市供熱即有建筑應(yīng)當(dāng)逐步推行計量供熱，城市新建房屋應(yīng)當(dāng)安裝供熱計量設(shè)施，所需費用均攤到建筑成本中。

第三章供熱與用熱

第十七條城市供熱經(jīng)營實行許可制度，熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）有穩(wěn)定、安全的熱源；

（二）有與其經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的資金；

（三）有健全的服務(wù)和安全管理制度；

（四）有具備相應(yīng)的從業(yè)資質(zhì)的供熱技術(shù)人員和安全

管理人員；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第十八條凡在本縣城區(qū)內(nèi)設(shè)立熱經(jīng)營企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)向縣城市供熱行政主管部門提出申請，縣城市供熱行政主管部門自接到申請之日起十日內(nèi)對申請事項進(jìn)行審查，符合條件的頒發(fā)《經(jīng)營許可證》；不符合條件的不予核發(fā)。書面通知申請人并說明理由。

《經(jīng)營許可證》未經(jīng)城市供熱行政主管部門年檢的，工商部門不予對營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢，稅務(wù)部門對向居民供熱的熱經(jīng)營企業(yè)不予免征增值稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅。

第十九條熱生產(chǎn)企業(yè)與熱經(jīng)營企業(yè)，熱經(jīng)營企業(yè)與熱用戶應(yīng)當(dāng)簽定供用熱合同。

供用熱合同的格式與內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合國家省、市的有關(guān)規(guī)定。

第二十條本縣供熱期限為十月二十五日零時至次年四月十日二十四時，熱經(jīng)營企業(yè)不得推遲供熱或者提前停止供熱。

居民熱用戶室內(nèi)主要房間（臥室、起居室）供熱溫度晝夜不得低于攝氏十八度。

第二十一條供熱期內(nèi)，熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定設(shè)定居民熱用戶室內(nèi)溫度檢測點，定期檢查室內(nèi)溫度。

第二十二條由于熱經(jīng)營企業(yè)責(zé)任造成熱用戶室溫低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)熱費。

退費辦法由縣價格主管部門會同縣城市供熱行政主管部門制定。

第二十三條熱生產(chǎn)企業(yè)、熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證正常供熱。因突發(fā)性故障不能保證正常供熱時，應(yīng)當(dāng)立即組織搶修，并報告縣城市供熱行政主管部門。預(yù)計停熱三小時以上的，報告城市供熱行政主管部門，預(yù)計停熱八小時以上的，應(yīng)當(dāng)及時通過新聞媒體通知熱用戶。停止供熱連續(xù)兩天或者累計七天以上的，應(yīng)當(dāng)依據(jù)供用熱合同的約定對熱用戶予以賠償。

第二十四條熱生產(chǎn)企業(yè)、熱經(jīng)營企業(yè)未達(dá)到供熱服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)在縣城市供熱行政主管部門規(guī)定的期限內(nèi)整改，整改期滿仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)供用熱合同的約定對熱用戶給予賠償。

熱經(jīng)營企業(yè)不得擅自放棄供熱，發(fā)生棄管的，其供熱設(shè)施由縣城市供熱行政主管部門指定具備條件的熱經(jīng)營企業(yè)托管，并確定托管期限。

第二十五條獲得特許經(jīng)營權(quán)的企業(yè)在特許經(jīng)營期間有下列行為之一的，主管部門應(yīng)當(dāng)依法終止特許經(jīng)營協(xié)議，取消其特許經(jīng)營權(quán)，并可以實施臨時接管：

（一）擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的；

（二）擅自將所經(jīng)營的財產(chǎn)進(jìn)行處置或者抵押的；

（三）因管理不善，發(fā)生重大質(zhì)量、生產(chǎn)安全事故的；

（四）擅自停業(yè)、歇業(yè)、嚴(yán)重影響到社會公共利益和安全的；

（五）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第二十六條確定托管和取消特許經(jīng)營權(quán)的熱經(jīng)營企業(yè)在托管和臨時接管期限內(nèi)，縣政府將組織有關(guān)部門進(jìn)行清產(chǎn)核資，公開向社會拍賣。

供熱期間，供水、供電等部門，因故停水、停電應(yīng)當(dāng)通知到熱經(jīng)營企業(yè)。

第二十七條建設(shè)單位自管的小鍋爐與供熱設(shè)施發(fā)包給有資質(zhì)經(jīng)營權(quán)的單位或個人進(jìn)行經(jīng)營管理的，建設(shè)單位或能代表大多數(shù)熱用戶的代表必須在每年的8月31日之前按規(guī)定完成招投標(biāo)手續(xù)，并按有關(guān)規(guī)定提取鍋爐折舊費，主要用于鍋爐的大修和更新。

第二十八條熱經(jīng)營企業(yè)發(fā)生歇業(yè)、撤銷、分立、合并、名稱變更、法定代表人變更的，經(jīng)工商行政管理部門批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)后，到縣城市供熱行政主管部門備案。

第二十九條熱經(jīng)營企業(yè)轉(zhuǎn)讓、移交供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)?shù)娇h城市供熱行政主管部門備案。

第三十條熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立建全各項管理制度，保證熱用戶室溫“合格率”，熱用戶報修修理“及時率”，供熱設(shè)備“完好率”。熱經(jīng)營企業(yè)接到熱用戶電話報修后，白天30分鐘，晚上40分鐘趕到現(xiàn)場。熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)向社會公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，公開報修，投訴電話，設(shè)立接待室，做好投訴和測溫登記，及時處理熱用戶反映的問題，并進(jìn)行反饋。

第三十一條熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市供熱專項規(guī)劃發(fā)展熱用戶，需要發(fā)展熱用戶的，應(yīng)當(dāng)就其接入的面積、開工、竣工時間、是否破壞街路，設(shè)備運行的負(fù)荷能力等事項，報縣城市供熱行政主管部門審批，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可施工，工程竣工后及時備案。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自施工的，由供熱行政主管部門按熱經(jīng)營企業(yè)當(dāng)期接入供熱面積應(yīng)收取集中供熱管網(wǎng)建設(shè)費的2倍處以罰款，從熱經(jīng)營企業(yè)當(dāng)期采暖期存儲的熱費中扣除。

第三十二條單位和居民供熱的，應(yīng)當(dāng)向熱經(jīng)營企業(yè)提出申請并與其簽定供用熱合同，同時按照熱經(jīng)營企業(yè)的要求提供有關(guān)資料。

熱用戶或者用熱面積發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)?shù)綗峤?jīng)營企業(yè)辦理核準(zhǔn)手續(xù)，并與熱經(jīng)營企業(yè)重新簽定供用熱合同。

第三十三條熱用戶需要改造供熱系統(tǒng)或者停止供熱的，應(yīng)當(dāng)在每年的9月15日至10月15日期間向熱經(jīng)營企業(yè)申報，經(jīng)同意后，方可改造供熱系統(tǒng)或者停止供熱。

地?zé)岵膳臒嵊脩羯暾埻Ｖ构岬?，熱?jīng)營企業(yè)不得拒絕。

四、熱費管理

第三十四條熱用戶應(yīng)當(dāng)按照供用熱合同及時繳納熱費。熱費標(biāo)準(zhǔn)按照縣價格主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第三十五條熱用戶享有下列權(quán)利

（一）監(jiān)督熱經(jīng)營企業(yè)按照合同約定的數(shù)量和質(zhì)量向熱用戶供熱；

（二）對熱經(jīng)營企業(yè)收取的熱費及確定的熱價申請復(fù)核；

（三）請求賠償由于熱經(jīng)營企業(yè)的責(zé)任或者侵權(quán)行為所造成的損失。

第三十六條購買新建房屋的熱用戶在10月25日之前辦理了入住手續(xù)，應(yīng)當(dāng)在第一個采暖期按房屋性質(zhì)、建筑面積及相應(yīng)熱價繳納全額熱費。未售出空閑房屋的熱費，第一個采暖期，由開發(fā)建設(shè)單位按空閑房屋的性質(zhì)、建筑面積及相應(yīng)熱價繳納全額熱費。熱經(jīng)營企業(yè)對新建房屋第一個采暖期全部開栓供熱。

在供熱期內(nèi)（第一個采暖期）購買新建房屋的熱用戶，在購房合同中有約定的，從其約定；沒有約定的，由熱用戶全額繳納熱費。熱經(jīng)營企業(yè)不得收取其它任何費用。

在其他時期內(nèi)購買新建房屋的熱用戶，在購房合同中從其約定，沒有約定的，由熱用戶按規(guī)定繳納熱費。

第三十七條供熱期不用熱的熱用戶（已進(jìn)行分戶控制）應(yīng)當(dāng)于每年10月15日前向熱經(jīng)營企業(yè)提出申請，經(jīng)同意后，繳納20%的基本熱費；10月15日前未向熱經(jīng)營企業(yè)提出不用熱申請，且未繳納20%基本熱費的熱用戶，在供熱期間申請用熱的，需繳納供熱期全額熱費。

10月15日前已向熱經(jīng)營企業(yè)提出申請不用熱并已繳納20%基本熱費的熱用戶，在供熱期間又申請恢復(fù)供熱的，并具備恢復(fù)條件的，需從恢復(fù)之日起繳納恢復(fù)供熱后的熱費（供熱期應(yīng)繳納熱費總額÷168天×恢復(fù)供熱后天數(shù)），已繳納的20%基本熱費按未供熱天數(shù)扣除，其余退還。

熱用戶未辦理停供手續(xù)，但在規(guī)定的報停期限內(nèi)繳納了20％基本熱費的，可視為辦理了停供手續(xù)。對繳納20%基本熱費的熱用戶恢復(fù)供熱時，不允許收取開栓費等各種費用。

第三十八條地?zé)嵩O(shè)施采暖收費與散熱器設(shè)施采暖收費執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)，不允許再加收任何費用。

第三十九條熱用戶在規(guī)定的期限內(nèi)，即未辦理停供手續(xù)，又未按時繳納20%基本熱費，熱經(jīng)營企業(yè)給熱用戶下發(fā)追繳欠款通知單，并按國家發(fā)改委、建設(shè)部《城市供熱價格管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定收取滯納金。熱用戶恢復(fù)供熱時，按規(guī)定補(bǔ)交陳欠熱費和滯納金，熱經(jīng)營企業(yè)不得收取其他任何費用。

第四十條縣價格主管部門會同縣城市供熱行政主管部門有權(quán)對熱經(jīng)營企業(yè)收取的熱費進(jìn)行監(jiān)查，對非法所得予以沒收，并依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰。

五、供熱設(shè)施管理

第四十一條熱用戶禁止下列行為：

（一）擅自將自建的供熱設(shè)施與熱經(jīng)營企業(yè)的管網(wǎng)連接；

（二）在供熱系統(tǒng)上安裝放水設(shè)施及熱水循環(huán)裝置；

（三）擅自增加供熱面積；

（四）擅自調(diào)節(jié)進(jìn)戶閥門；

（五）擅自改變供熱用途和改動供熱設(shè)施；

（六）阻礙熱經(jīng)營企業(yè)對供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、管理；

（七）其它損壞供熱設(shè)施和影響供熱的行為。

第四十二條住宅供熱系統(tǒng)實行分戶控制，熱用戶室外（含分戶控制閥、供水、回水閥門）供熱設(shè)施由熱經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)維修、管理，（新建房屋供熱設(shè)施在保修期內(nèi)，由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修）。熱用戶室內(nèi)供熱設(shè)施由熱用戶自行維修或者委托維修。

住宅供熱系統(tǒng)未實行分戶控制的，熱用戶樓外入戶閥門外（含閥門）的供熱設(shè)施由熱經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)維修、管理。熱用戶樓外入戶閥門內(nèi)的供熱設(shè)施由熱用戶自行維修或者委托維修。

第四十三條任何單位和個人不得阻撓、拒絕熱經(jīng)營企業(yè)維修人員對供熱設(shè)施的搶修，搶修人員確定搶修點及通風(fēng)口位置，需要破壞地面進(jìn)行地溝作業(yè)的，熱用戶應(yīng)當(dāng)積極配合，搶修完之后，由熱經(jīng)營企業(yè)予以恢復(fù)。

第四十四條熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每年十月一日之前，檢修、維護(hù)地溝內(nèi)供熱設(shè)施時，發(fā)現(xiàn)地溝內(nèi)有其他阻礙物、污水等情況，影響供熱質(zhì)量和損害供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)及時通知到建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)及熱用戶。

由于熱經(jīng)營企業(yè)未通知到建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)及熱用戶，在采暖期內(nèi)，搶修地溝內(nèi)供熱設(shè)施涉及清理其他阻礙物、污水等發(fā)生的相關(guān)費用，由熱經(jīng)營企業(yè)全部承擔(dān)。

建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)及熱用戶，在采暖期內(nèi)，應(yīng)對供水設(shè)施采取相應(yīng)的防寒保溫措施。

第四十五條熱經(jīng)營企業(yè)監(jiān)察人員入戶檢查時，必須是2個人以上，并佩戴明顯標(biāo)志，出示工作證。對破壞供熱設(shè)施和竊熱的熱用戶及其他人，熱經(jīng)營企業(yè)一經(jīng)查實，按損失的額度要求給予賠償，并報告縣城市供熱行政主管部門。

城市建設(shè)工程涉及供熱管網(wǎng)及設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)?shù)綗峤?jīng)營企業(yè)辦理會簽手續(xù)。

第四十六條任何單位和個人禁止下列行為：

（一）損壞或者擅自拆改、移動供熱設(shè)施的；

（二）在管網(wǎng)上堆放物品，利用管網(wǎng)、管支架懸掛廣告

牌匾；

（三）利用管網(wǎng)溝排放雨水、污水；

（四）其它影響供熱設(shè)施安全的行為。

六、法律責(zé)任

第四十七條違反本辦法第十八條第一款規(guī)定，未取得《經(jīng)營許可證》擅自經(jīng)營供熱的，由縣城市供熱行政主管部門責(zé)令停止經(jīng)營，并處以三千元以上一萬元以下的罰款。危害公共安全，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十八條違反本辦法第二十條第一款規(guī)定，熱經(jīng)營企業(yè)推遲供熱或者提前停止供熱的，由縣城市供熱行政主管部門處以應(yīng)當(dāng)供熱而未供熱期間熱費總額二倍以上十倍以下的罰款。

第四十九條違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定，熱經(jīng)營企業(yè)擅自棄管供熱的，由縣城市供熱行政主管部門處以應(yīng)當(dāng)供熱而未供熱期間熱費總額二倍以上十倍以下的罰款。

第五十條違反本辦法第四十一條規(guī)定的，由縣城市供熱行政主管部門予以警告，并責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以五百元以上三千元以下的罰款。

第五十一條違反本辦法第四十二條第一款規(guī)定的，由財政部門根據(jù)縣城市供熱行政主管部門的意見，從熱經(jīng)營企業(yè)存儲的熱費中扣除，撥付給實際維修的單位和個人。并處以一萬元以上十萬元以下的罰款。