物價局旅游價格管理辦法

時間:2022-03-12 05:07:00

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物價局旅游價格管理辦法

第一條為促進廣東省旅游業(yè)的健康發(fā)展,構建誠信旅游體系,規(guī)范旅游價格行為,維護旅行社和旅游者的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國價格法》和《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》等有關法律和法規(guī),制定本辦法。

第二條本辦法適用于廣東省范圍內從事招徠、組織、接待旅游者業(yè)務的各類旅行社。

第三條本辦法所稱的旅游價格是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿、游覽活動等服務所收取的服務費用。

第四條旅行社旅游價格實行市場調節(jié)價,由旅行社按照經(jīng)營成本和市場需求狀況自主制定。

第五條旅行社制定旅游價格,應當遵循公平、合法和誠實信用的原則,遵守價格法律、法規(guī)。

第六條旅游價格由旅游服務經(jīng)營成本、稅金和利潤構成。

旅游服務經(jīng)營成本主要包括用于旅游者的交通、住宿、餐飲、游覽參觀點門票、娛樂、導游、代辦證照等其他合理費用。

第七條旅游服務中的交通、游覽參觀點門票、代辦證照等屬于政府指導價、政府定價的,應當按政府有關規(guī)定執(zhí)行。

第八條非統(tǒng)一辦理的旅游服務及相關項目,應以旅游者自愿為原則,不得強制服務強制收費。旅行中增加服務項目需要加收費用的,應當事先征得旅游者的同意。

第九條旅行社旅游價格應當按規(guī)定實行明碼標價制度。

明碼標價采用價目表(書、牌或電子顯示屏)的標價方式。標價方式由省人民政府價格主管部門規(guī)定(附后),縣級以上地方人民政府價格主管部門對標價方式進行監(jiān)制。

第十條明碼標價的主要內容包括:旅行社名稱和類別、游覽線路或游覽項目、出行天數(shù)、住宿酒店、餐飲標準、交通方式、收費標準、自理費用等。

旅行社應當在經(jīng)營場所或收費場所醒目位置對旅游價格予以公示。

第十一條旅行社不得在明碼標價之外收取任何未予標明的費用。

第十二條旅行社與旅游者簽訂旅游合同,應當標明旅游價格,并嚴格按合同確定的價格執(zhí)行。

如遇特殊原因,確需變更旅游行程和旅游價格的,應當經(jīng)旅行社和旅游者雙方協(xié)商一致同意,并在合同中加以書面確認。

第十三條旅行社應當兌現(xiàn)明碼標價公示和旅游合同中的各項旅游價格和服務承諾。

第十四條旅行社不得采取不正當?shù)膬r格行為排擠競爭對手或者獨占市場,擾亂正常的旅游市場價格秩序,損害旅游者及其他旅行社的合法權益。

第十五條旅行社在組織旅游活動過程中不得有下列行為:

(一)不按規(guī)定明碼標價;

(二)在明碼標價之外加收未予標明的費用;

(三)使用虛假、模糊使人誤解的價格標示和標價內容,誤導欺騙旅游者;

(四)未經(jīng)旅游者協(xié)商同意,減少服務內容,降低服務標準或更改合同約定服務項目;

(五)相互串通操縱市場價格,損害旅游者合法權益及其他經(jīng)營者利益;

(六)其他違反價格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的行為。

第十六條旅行社應當建立健全內部價格管理制度,加強價格自律,自覺規(guī)范自身的價格行為,接受政府價格主管部門的工作指導。

第十七條旅行社違反價格法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定的,由政府價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等有關法律法規(guī)予以查處。