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根據(jù)《中共**省委辦公廳、**省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈**市深化完善政府機構(gòu)改革方案〉的通知》（浙委辦［2005］7號），**市旅游局由市人民政府直屬事業(yè)機構(gòu)改設(shè)為市政府工作部門。

一、主要職責(zé)

(一)貫徹執(zhí)行國家和省、市關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策；研究制定全市旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策和年度工作計劃，并組織監(jiān)督實施。

（二）負(fù)責(zé)全市旅游資源普查和規(guī)劃，協(xié)調(diào)旅游資源的開發(fā)利用和保護工作；負(fù)責(zé)旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的推薦和評定工作；參與省級以上旅游度假區(qū)以及重點旅游建設(shè)項目的規(guī)劃論證和審核報批工作；負(fù)責(zé)全市旅游業(yè)的統(tǒng)計和信息、咨詢工作；指導(dǎo)全市旅游信息網(wǎng)建設(shè)；指導(dǎo)旅游行業(yè)協(xié)會工作。

（三）負(fù)責(zé)編制申報全市旅游發(fā)展資金的投資計劃，引導(dǎo)和促進旅游業(yè)利用外資和社會投資工作；負(fù)責(zé)旅游發(fā)展資金的使用管理和監(jiān)督工作。

（四）負(fù)責(zé)組織實施全市旅游整體形象的策劃、宣傳工作和重大促銷活動；組織指導(dǎo)國內(nèi)外旅游客源市場和重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)。

（五）負(fù)責(zé)全市旅游行業(yè)管理，制定行業(yè)管理規(guī)范并監(jiān)督實施；負(fù)責(zé)國內(nèi)旅行社的審批設(shè)立；負(fù)責(zé)導(dǎo)游人員的管理工作；負(fù)責(zé)、指導(dǎo)對旅游星級飯店的推薦和評定工作；指導(dǎo)規(guī)范旅游接待單位服務(wù)質(zhì)量；協(xié)調(diào)旅游安全重大事故的處理；組織開展全市旅游對外交流與合作。

（六）鞏固“中國優(yōu)秀旅游城市”的創(chuàng)建成果；指導(dǎo)全市旅游行業(yè)精神文明建設(shè)，監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量；負(fù)責(zé)旅游行政執(zhí)法和行政復(fù)議工作。

（七）指導(dǎo)全市旅游行業(yè)的教育培訓(xùn)工作；組織實施旅游從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格考核和等級評定工作；指導(dǎo)和協(xié)調(diào)旅游行業(yè)的人才資源開發(fā)工作。

（八）指導(dǎo)縣、區(qū)旅游主管部門做好旅游發(fā)展工作。

（九）承辦市政府交辦的其他事項。

二、內(nèi)設(shè)機構(gòu)

根據(jù)上述職責(zé)，市旅游局設(shè)4個職能處室：

（一）辦公室

協(xié)調(diào)局機關(guān)政務(wù)工作；負(fù)責(zé)文秘、會務(wù)、機要、檔案、保密、安全、信訪、對外聯(lián)絡(luò)、信息、咨詢工作；負(fù)責(zé)局機關(guān)組織人事、紀(jì)檢監(jiān)察等工作；承擔(dān)局機關(guān)后勤、財務(wù)等工作。

（二）規(guī)劃建設(shè)處

負(fù)責(zé)擬訂旅游業(yè)發(fā)展和分年度實施計劃；負(fù)責(zé)旅游資源的普查、調(diào)研，指導(dǎo)旅游資源開發(fā)、利用和保護工作；參與審核旅游資源開發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目；負(fù)責(zé)旅游區(qū)（點）的質(zhì)量等級評定、審核和驗收報批；引導(dǎo)、促進旅游業(yè)的社會投資和利用外資工作；對旅游區(qū)（點）資源管理工作進行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督；對市以下的各級旅游規(guī)劃進行指導(dǎo)和論證。

（三）市場開發(fā)處

負(fù)責(zé)擬訂國際國內(nèi)旅游客源市場開發(fā)戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃，并組織實施；負(fù)責(zé)旅游市場的調(diào)研，匯總分析市場信息，統(tǒng)計旅游經(jīng)濟有關(guān)數(shù)據(jù)，培育和完善旅游市場；負(fù)責(zé)全市總體旅游形象的宣傳工作和重大的旅游促銷活動；組織協(xié)調(diào)旅游區(qū)（點）的連線合作和特色品牌的推介；指導(dǎo)公益性旅游咨詢服務(wù)和旅游信息網(wǎng)建設(shè)。

（四）行業(yè)管理處

貫徹執(zhí)行國家、省各類旅游項目的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施；負(fù)責(zé)國內(nèi)旅行社的審批和設(shè)立；負(fù)責(zé)旅游飯店、旅游商店的推薦確認(rèn)工作；組織旅游企業(yè)的年檢年審；負(fù)責(zé)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)、考核與執(zhí)業(yè)資格的認(rèn)定；指導(dǎo)規(guī)范接待單位服務(wù)質(zhì)量，監(jiān)督、檢查旅游市場秩序；負(fù)責(zé)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)；協(xié)助有關(guān)部門對重大旅游安全事故進行調(diào)查處理。

三、人員編制

市旅游局機關(guān)編制16名（含工勤人員1名）。其中：局長1名，副局長3名；科級領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)6名。