導語：行政服務中心綜合服務管理制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一章總則

第一條為整合行政審批資源，方便企業(yè)、群眾辦事，進一步創(chuàng)新行政服務中心運行機制，深化“效率革命”。根據(jù)《行政許可法》和市政府《關于進一步創(chuàng)新和完善區(qū)縣行政審批服務大廳運行機制的指導意見》精神，結合我縣實際，特制定本辦法。

第二條行政審批項目或審批辦理事項較少的縣直審批職能部門（含市垂直管理部門）適用本辦法。

第二章綜合服務窗口的設置

第三條設置原則：按照“精簡效能、整合資源、便利辦事”的原則設置綜合服務窗口。

第四條設置的程序：

（一）各審批職能部門向行政服務中心提出書面申請，經(jīng)行政服務中心管委會審查，并報縣政府審核批準；

（二）經(jīng)縣政府批準后，行政服務中心管委會統(tǒng)一在行政服務中心設置綜合服務對外辦事窗口，并對外公示。

第三章運行方式

第五條各審批職能部門書面委托行政服務中心管委會集中統(tǒng)一對外受理、辦理、送達行政審批事項，原部門不得再直接對外受理。

第六條行政服務中心管委會借（聘）用政治業(yè)務素質高、服務意識強的人員派駐綜合服務窗口具體代委托部門為群眾和企業(yè)提供常年的接件、代辦服務。

個別時段性審批業(yè)務量大（如換證換照、年審年檢等等）的部門，在集中開展階段性工作時要及時與行政服務中心銜接并派相關科室人員臨時進駐綜合服務窗口，統(tǒng)一對外辦理相關審批事項。

第七條各審批職能部門要具體明確一名熟悉本單位審批項目政策和流程的科室負責人為審批聯(lián)絡員，負責部門與綜合服務窗口日常工作銜接，業(yè)務指導和承辦本部門的承諾辦理事項。

第八條各審批職能部門要按照市縣政府的有關規(guī)定充分授權。凡符合審批條件，不需要專家論證技術經(jīng)濟評審，現(xiàn)場勘察審驗、公開聽證、集體研究、政府批準等重大復雜審批事項要授權綜合服務窗口人員受理、辦結；凡承諾辦理事項由綜合服務窗口人員統(tǒng)一初審受理，并移送部門聯(lián)絡員在承諾時限內(nèi)按部門審批程序辦結后再交綜合服務窗口人員統(tǒng)一向企業(yè)和群眾送達審批決定，確保一個窗口對外。

第九條各審批職能部門行政審批專用章移交綜合服務窗口，并授權窗口工作人員保管和按規(guī)定使用。

第十條行政服務中心綜合窗口按月向相關委托部門移交業(yè)務檔案資料，并自覺接受委托部門的業(yè)務指導和工作監(jiān)督。

第四章監(jiān)督管理

第十一條各審批職能部門要定期對綜合服務窗口工作人員進行政策、法規(guī)、業(yè)務培訓等，不定期的檢查審批業(yè)務的開展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、并對審批結果負責。

第十二條行政服務中心管委會要明確專門科室具體負責綜合服務窗口工作，并嚴格按照縣政府的有關規(guī)定和行政服務中心的運行規(guī)則加強對綜合窗口的日常管理，確保綜合服務窗口依法、公正、高效辦事。

第十三條各審批職能部門要按委托事項相應承擔綜合服務窗口的運行經(jīng)費，具體數(shù)額每年與行政服務中心管委會商定。

第五章附則

第十四條本辦法由行政服務中心管委會負責解釋。

第十五條本辦法從**年一月一日起執(zhí)行。