物業(yè)管理條例之住宅小區(qū)業(yè)主手冊
時間:2022-01-21 05:10:00
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小區(qū)精神文明公約
熱愛津城遵守秩序
鄰里團結(jié)家庭和睦
禮貌待人舉止文明
愛護公物愛護綠化
保護環(huán)境講究衛(wèi)生
尊師重教尊敬老人
助人為樂見義勇為
普及科學(xué)破除迷信
房屋管理公約
為了營造溫馨、舒適、安全的室內(nèi)環(huán)境,最大限度的發(fā)揮住宅的居住功能,保證房屋正常的使用,沿長其使用壽命,特制定出本小區(qū)“房屋管理公約”,內(nèi)容如下:
1、各房屋外立面不得私自懸掛、張貼任何附著物;不得改變外立面原狀及顏色,不得在外墻上開門、窗;屋頂不準(zhǔn)私自架設(shè)天線和安裝太陽能熱水器的;不準(zhǔn)私自搭建任何臨時或永久建筑。
2、為保證房屋、小區(qū)環(huán)境美觀,業(yè)主或使用人不得將小院、觀景臺、閣樓、陽臺、花欄、窗戶及外墻作任何更改,不得在花欄上堆放雜物;不得在公共地方違章搭建,如房屋陽臺、窗戶等需封閉的,必須按照物業(yè)提供的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)施工。
3、住宅單元僅作居住使用,不得改變住宅實用性質(zhì)作寫字樓、倉庫、商業(yè)或其他用途。
4、在國家規(guī)定的保修期限內(nèi),有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)維修。保修期限屆滿后,自用的部分、設(shè)施、設(shè)備、有業(yè)主負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護;公用的部委、設(shè)施、設(shè)備,有物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護。
5、黨物業(yè)出現(xiàn)危機安全、影響觀瞻或者影響他人正常使用的情況時,業(yè)主、使用人或物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時維修。
6、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)對物業(yè)共用的部位、設(shè)施、設(shè)備進行維修、養(yǎng)護時,相關(guān)業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)給予配合。
7、業(yè)主在出售、出租、轉(zhuǎn)租、饋贈或以其他方法處置房屋時,必須提前到物業(yè)公司登記,進行結(jié)算,并協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)。
8、在裝修期間,嚴(yán)禁在除衛(wèi)生間以外的房間地面直接攪拌泥漿、水泥等裝飾材料,嚴(yán)禁在公共區(qū)域堆放裝修材料及裝修垃圾等。室內(nèi)裝修材料的堆放不得形成集中荷載。
9、不得在房屋內(nèi)存放超過安全標(biāo)準(zhǔn)的酸、堿、易燃易爆等危險品和排放有毒有害氣體的物品,不得發(fā)出超標(biāo)噪音。
10、樓內(nèi)結(jié)構(gòu)中的梁、板、柱、承重墻等涉及整幢樓宇安全的部位嚴(yán)禁拆改,不得拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體。
11、在房屋使用過程中,不得違反熱力、煤氣、電力自來水等有關(guān)部門的規(guī)定,嚴(yán)禁亂拆亂接,嚴(yán)禁將泥漿、水泥等裝修垃圾沖入下水管道。
道路車輛管理公約
為了方便小區(qū)業(yè)主的居家生活,保證住戶車輛的安全和小區(qū)公共秩序,特制定本管理公約。
1、進入小區(qū)的所有車輛,必須停放在車棚或指定停車位,不得阻礙其他車輛正常通行及停放。
2、進入小區(qū)的一切車輛禁止在綠化地或人行道上停放。車輛要嚴(yán)格按照小區(qū)內(nèi)行使路線、停車線等標(biāo)示正確進出并停放整齊。
3、車輛進入小區(qū)后,必須減速行使(不超過五公里/小時)。大型機動車兩只準(zhǔn)在主干道路上行駛,小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁鳴笛。
4、車輛停放必須服從保安人員的指揮,任何人不得已任何理由堵塞交通。
5、出租車不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)待客,不得在道路上隨意停車上下乘客,影響其他車輛通行。
6、您入住時,應(yīng)將您的機動車輛進行登記,并簽署《機動車場地占用收費協(xié)議》,辦理《停車證》和交納機動車場地占用費。
7、臨時停放車輛,許向管理員辦理臨時停車證,車輛管理員進行登記,臨時停車證須妥善保管,取車時一律平整交費取車。否則車輛管理員將部預(yù)放行。
8、停車證、臨時停車證遺失許及時到物業(yè)公司書面申報,同時辦理補發(fā)手續(xù),并補交停車證工本費。
9、無《停車證》和《臨時停車證》的機動車輛(專用車除外),不得在小區(qū)內(nèi)停放。如業(yè)主喬遷、裝修或運送物品需進入小區(qū)的臨時車輛,應(yīng)在換證后到指定位置停放。
10、停放在停車位上的車輛,車內(nèi)禁止存放貴重物品、重要文件等,離車時應(yīng)鎖好門窗,否則,造成的損失由業(yè)主自行承擔(dān)。
11、停車位內(nèi)嚴(yán)禁存放雜物,維修車輛,加油及清洗車輛;禁止吸煙、存放危險品,如:汽油、柴油、油漆、紙張、紙箱及棉絲等;嚴(yán)禁裝載汽油桶、氣瓶及其它易燃、易爆、有毒、腐蝕性等危險品進入小區(qū)。漏油、漏水等有問題車輛不許進入小區(qū)停放。
12、業(yè)主之車輛應(yīng)自行保險,物業(yè)管理公司職提供相關(guān)停車位置,對車輛之任何損壞、丟失等現(xiàn)象,均不承擔(dān)任何責(zé)任。
13、所有用戶均不準(zhǔn)將車輛停放于兩個車位之間或在一個車位停放多于一部車輛。
14、所有用戶必須在管理需要時,向管理人員廚師駕駛執(zhí)照及相關(guān)身份證明。
15、進入小區(qū)的車輛必須服從管理人員的疏導(dǎo)和管理,對屢次違反車輛停放管理規(guī)定并經(jīng)勸告拒不服從疏導(dǎo)與管理的擁護,物業(yè)公司有權(quán)終止起使用停車場地。
裝飾裝修管理公約
為保障小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用,以及樓宇安全和房屋外觀的統(tǒng)一美觀,保證小區(qū)的正常管理秩序及各業(yè)主裝飾工程的順利進行,根據(jù)相關(guān)裝修管理政策、法規(guī)、對本小區(qū)房屋裝飾裝修的有關(guān)事宜特作公下:一、申報程序
(一)業(yè)主進行房屋設(shè)計裝飾裝修,應(yīng)提前七日向物業(yè)管理中心提出申請(租戶必須持業(yè)主委托書),領(lǐng)取并如實填寫《裝飾裝修審報表》。
(二)申報登記應(yīng)當(dāng)提交下列材料:
1、房屋所有權(quán)的有效證明;
2、申請人身份證;
3、裝飾裝修方案;
4、裝修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的復(fù)印件。
(三)業(yè)主(或使用人)與物業(yè)管理公司簽署《裝修管理協(xié)議書》。
(四)業(yè)主協(xié)助施工企業(yè)向物業(yè)管理公司簽署《裝修施工程諾書》。
二、施工管理
(一)申請批準(zhǔn)后,物業(yè)管理中心發(fā)給“施工許可證”,裝修單位拿到此正方可按申請之裝修范圍施工。
(二)施工人員應(yīng)到物業(yè)管理中心辦理《施工人員出入證》后,在制定區(qū)域內(nèi)活動。施工人員進出小區(qū)必須佩戴此證。
(三)裝飾裝修工作開始前,業(yè)主或使用人應(yīng)交納裝飾裝修保證金〖標(biāo)準(zhǔn):1000元/套(150平方米以下);1500元/套(150平方米以上)〗,待裝修完畢后經(jīng)過一個采暖期,有物業(yè)管理公司檢查,如未對設(shè)備、設(shè)施及他人財產(chǎn)造成損害,則裝修保證金如數(shù)退還。
(四)施工人員不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場留宿,確實需要留宿的要將留宿人員名單報與物業(yè)管理公司,經(jīng)批準(zhǔn)后方可留宿。
三、一般規(guī)定
(一)房屋室內(nèi)裝飾裝修活動中嚴(yán)禁下列行為:
1、拆改住宅房屋的承重結(jié)構(gòu),損壞共用的設(shè)施、設(shè)備,在外墻上拆改、增設(shè)門窗、損壞和改變房屋外貌;
2、將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間;
3、擴大承重墻體上原有的門窗尺寸,拆除連接陽臺、露臺的磚、混凝土墻體;
4、在首層以上(除首層外)的窗外安裝護欄;
5、空調(diào)應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)劃的位置安裝,不得破壞樓宇結(jié)構(gòu),鑿壞墻體;
6、在混凝土樓板上或者地面剔槽、埋管、鑿孔;
7、在樓板、陽臺、露臺超負(fù)荷鋪設(shè)地面材料(如大理石、花崗巖等),在室內(nèi)增設(shè)分隔墻體;
8、將廢物倒入下水道內(nèi),尤其禁止倒入汽油、稀料、油漆、膠水、防止發(fā)生腐蝕損壞變形,影響其它業(yè)主共同使用。
(二)從事房屋室內(nèi)裝飾裝修活動中,未經(jīng)批準(zhǔn),不等有下列行為:
1、未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn),不準(zhǔn)在露臺、屋頂及小院搭建任何建筑物;
2、未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn),不準(zhǔn)改變房屋外里面,在承重墻上開門、窗;
3、未經(jīng)供暖管理單位批準(zhǔn),不得拆改、封、堵工暖管道和設(shè)施;
4、未經(jīng)燃氣管理單位批準(zhǔn),不得拆改、封、堵工暖管道和設(shè)施;
(三)裝飾裝修企業(yè)從事房屋室內(nèi)裝飾裝修活動,應(yīng)當(dāng)遵守施工安全操作規(guī)程,按照規(guī)定采取必要的安全防護和消防措施,不得擅自動用明火和進行焊接作業(yè),保證作業(yè)人員和周圍住房及財產(chǎn)的安全。
(四)從事房屋室內(nèi)裝飾裝修活動,不得侵占公共空間,不得損害公共部位和設(shè)施。
(五)裝修施工時間:自早8:00—12:00、14:00—20:00。其余時間禁止裝修,以免侵?jǐn)_其它業(yè)主休息。
(六)裝修垃圾應(yīng)袋裝放在物業(yè)指定位置。裝修后的廢棄物禁止裝修,以免侵?jǐn)_其它業(yè)主休息。
(七)裝修過程中禁止向窗外及小區(qū)拋擲或傾倒任何物品。
(八)裝修過程中,施工人員應(yīng)該注意安全,合理施工,并注意防火防盜。
(九)為保證全體業(yè)主裝修期間用電及防火安全,裝修施工隊人員在裝修過程中僅用電爐取暖做飯,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)隨時停用,沒收,待完工離開時返還。
(十)裝修施工人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范要求使用電動工具,不得用無電線插頭的電線直接接插電源,由此造成的諸如漏電保護器、電閘等物品的損壞,責(zé)任由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。
(十一)裝修過程重要保證房內(nèi)全部設(shè)施日后檢查方便,如應(yīng)注意流出暖氣管道及散熱器、溫控閥、排氣閥等采暖設(shè)施的檢查空間,禁止隨意拆改移位,以免造成漏水,暖氣不熱等問題。如果出現(xiàn)上述情況及影像其它業(yè)主的使用,發(fā)生的一切后果及法律責(zé)任由該業(yè)主自行承擔(dān)。
(十二)電氣焊施工作業(yè)時,施工人員必須經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn),并有物業(yè)管理公司檢查操作證及施工場地環(huán)境。
(十三)裝修人員攜物品外出時,須經(jīng)業(yè)主同意,并到物業(yè)管理公司開具出門證,方可放行。
安全防范管理公約
為保障小區(qū)的安全秩序,特制定本公約由大家共同遵守。
1、業(yè)主應(yīng)自覺遵守治安管理處罰條例及有關(guān)法律,嚴(yán)禁打架斗毆、酗酒鬧事、聚眾賭博、傳播淫穢物品。
2、業(yè)主進出大門事情留意對講門是否鎖好,也請教育小孩勿搬動保安設(shè)施,以防造成設(shè)施損壞。
3、業(yè)主在外出時,請將所有門窗關(guān)閉。
4、業(yè)主要主動配合保安人員工作,舉報破壞小區(qū)治安、秩序或造成治安隱患的人和事,并協(xié)助保安人員處理。
5、業(yè)主不得收藏危險品和,以及易燃易爆物品。
6、在入住初期,保安人員對您不熟悉,當(dāng)您進出園門時,他們可能因工作需要,向您提出詢問,敬請理解與支持。
安全用水、用電、管道燃氣管理公約
根據(jù)時安全用電、用水、用氣管理的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合綠島家園的具體情況,對本小區(qū)供電、供水供氣管理制定公約如下:
1、小區(qū)內(nèi)的供電、供水系統(tǒng)由供電局、自來水公司直接抄表到戶,有供電局、自來水公司管理;管道燃氣系統(tǒng)由石燃氣公司負(fù)責(zé)管理,其他單位未經(jīng)允許不得介入。
2、業(yè)主出門前應(yīng)講電器、燃氣和水閥門開關(guān)關(guān)閉,避免發(fā)生事故。
3、小區(qū)電、水、氣管線均經(jīng)科學(xué)設(shè)計、精心安裝,業(yè)主不可隨意更改。如需改動,請報物業(yè)管理中心并請專業(yè)人員完成。
4、每單元均有最大的設(shè)計使用功率,業(yè)主使用電器功率不得超過最大限度。
5、以下幾點需要特別注意:
(1)下水道內(nèi)禁止傾倒剩飯剩菜及其它雜物;
(2)對水表、電路出現(xiàn)故障及時通知物管中心維修,切勿擅自維修,以免造成事故。
(3)供供水路、電路出現(xiàn)故障及時通知物管中心維修,切勿擅自維修,以免造成事故。
以上幾點敬請遵守,否則導(dǎo)師的后果需業(yè)主自行承擔(dān)。
消防安全管理公約
1、實行住戶防火責(zé)任制,各住戶為本部單位當(dāng)然責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍內(nèi)的防火安全工作。
2、遵守安全用電、用其管理規(guī)定,嚴(yán)禁電器超負(fù)荷使用。
3、不得挪用或損壞消防設(shè)備、器材及各類消防標(biāo)示。
4、不得私自經(jīng)營、儲藏如煙花、汽油等易燃易爆危險品。
5、消防區(qū)及樓梯、走道、出樓、安全防火門及疏散通道、逃生天臺等多處必須保持通常無阻,任何單位和個人不得占用和、封堵,嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)停放車輛及堆放物品。
6、高層樓宇防火門應(yīng)經(jīng)常關(guān)閉。
7、發(fā)生火警切莫驚慌擁擠,應(yīng)立即撥火警“119”,并告知管理中心;同時應(yīng)盡力采取補救措施如:關(guān)閉電源、煤氣開關(guān)等,或迅速離開。高層切勿從電梯逃生,應(yīng)徒步從樓梯下去。
8、根據(jù)消防管理規(guī)定,有下列情形者,物業(yè)公司有權(quán)責(zé)令其改正并賠償損失;情節(jié)嚴(yán)重的,情報有關(guān)部門,追究其法律責(zé)任。
(1)占用或封堵甬路、樓梯或安全出口的;
(2)損壞或私自挪用消防設(shè)備及材料的;
(3)不按規(guī)定使用電、燃氣和亂設(shè)電器線路的;
(4)進行裝修和裝修材料不符合防火要求的;
(5)未經(jīng)物業(yè)公司同意,擅自進行用電、用火作業(yè),房屋措施不當(dāng)?shù)模?/p>
(6)其他違反安全規(guī)定的。
環(huán)境衛(wèi)生管理公約
為保持小區(qū)干凈、整潔、使業(yè)主享受優(yōu)雅舒適的環(huán)境,特制定本公約。
1、生活垃圾小區(qū)實行袋裝管理。各樓棟口均設(shè)有帶蓋垃圾桶,業(yè)主講袋裝垃圾放于通內(nèi),以便清潔衛(wèi)生。
2、樓上住戶不要往下亂潑亂倒、拋擲雜物、拍打灰塵,不得吊掛雜物,有礙觀瞻。
3、公共場所不準(zhǔn)亂涂亂畫、亂張貼、亂搭掛(如廣告、標(biāo)語)。
4、小區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)飼養(yǎng)家禽家畜(申領(lǐng)許可證的除外)。
5、針對小區(qū)業(yè)主攜帶小貓、小狗在小區(qū)內(nèi)休閑時,請您于早5:00-7:00、晚7:00-9:00時間內(nèi),在小區(qū)指定地點,并自帶垃圾袋裝載寵物糞便等,以保證小區(qū)的清潔。
6、裝修后,業(yè)主應(yīng)立即清掃;工程垃圾需裝入袋內(nèi)放入指定地點。不得將廢棄物放于走廊、通道或其他供用區(qū)域。
7、不準(zhǔn)播放大功率音響,其音量以不影響近鄰為宜。園區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、吵鬧。
8、下水管道堵賽將給您和鄰居的生活帶來不方便,要特別注意傾倒廢水時,請慮盡其中的雜物。裝修時請不要將裝修的灰、水泥、沙石、膠等到進小水道內(nèi)。
經(jīng)營場所管理公約
為了保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,特制定本公約。
1、反在小區(qū)經(jīng)營的單位、店主、須經(jīng)物業(yè)管理公司同意并遵守小區(qū)各項管理規(guī)定。
2、各營業(yè)單位、店主應(yīng)按照租用或購買范圍經(jīng)營,不得占用公共場地、走道、不得將貨物、雜物、垃圾堆放在上鋪門面以外。
3、各營業(yè)單位、店主應(yīng)按照對定設(shè)置招牌不得在公共場所亂貼廣告、標(biāo)語、亂豎指路牌、廣告牌等。
4、各營業(yè)單位、店主應(yīng)保持小區(qū)內(nèi)安靜,不得大聲喧嘩及大音量使用廣播器材。
5、各營業(yè)單位、店主應(yīng)保持店容店貌及環(huán)境清潔,按規(guī)定要求設(shè)置垃圾桶,及時傾倒垃圾,做好門前“三包”(包市容衛(wèi)生、包環(huán)境秩序、包綠化美化)
6、凡在小區(qū)營業(yè)場所裝修,亦應(yīng)該嚴(yán)格按照《裝飾裝修管理公約》執(zhí)行,并特別強調(diào)不得隨意更改房屋結(jié)構(gòu),改動水電設(shè)施,效仿器具及其它公共設(shè)施、設(shè)備、違者責(zé)令其停止并恢復(fù)原貌。
7、所有經(jīng)營單位,店主均應(yīng)文明經(jīng)商,合法經(jīng)營,不得出售偽劣、變質(zhì)、有害健康的商品、事物、不得強買強賣,欺行霸市。
8、所有經(jīng)營單位、店主應(yīng)自覺遵守消防規(guī)定,必須按每30平方米(建筑面積)配備棉火器一只。
9、所有經(jīng)營單位內(nèi)部保安工作應(yīng)遵循小區(qū)的有關(guān)規(guī)定,并主動與物業(yè)公司協(xié)調(diào)配合,共同做好保安工作。
招牌廣告及公共場地管理公約
根據(jù)國家建設(shè)部《城市房產(chǎn)連房屋管理規(guī)定》,為切實維護廣大業(yè)主的利益,特制定本公約:
1、業(yè)主無權(quán)利私自在過道、綠化帶、外墻壁、屋面、天臺及其它場所設(shè)立廣告牌。
2、所有商鋪招牌只能在商鋪內(nèi)和玻璃上懸掛、張貼。
3、任何業(yè)主(單位)均不得在窗內(nèi)和玻璃上懸掛、張貼任何招牌廣告。
4、需占用樓宇走道、墻面作公司招牌、廣告的業(yè)主,應(yīng)向物業(yè)管理公司提出申請,在不影響消防、治安安全、美觀等前提下予以批準(zhǔn),并按占用平方米數(shù)交納公共場地占用費。
5、凡違反以上規(guī)定內(nèi)容者,按照違反裝修處理辦法進行處理,令其拆除,修補破損,恢復(fù)原狀,并賠償相應(yīng)損失。
城市綠化管理公約
為加強小區(qū)市政綠化設(shè)施的管理、營造小區(qū)的優(yōu)美景觀,特制定本公約。
1、業(yè)主需要愛護小區(qū)道路、路燈、宣傳欄、圍墻、上下水管道、暖氣、車棚、變電站等設(shè)施。如有損壞照價賠償,并須承擔(dān)由此引起的其他責(zé)任。
2、業(yè)主如發(fā)現(xiàn)損壞、滴漏、堵塞時,有責(zé)任、有義務(wù)及時通知物業(yè)管理中心。
3、業(yè)主要愛護公共綠地,不得砍伐、攀折花木,劃樹皮、摘花果、踐踏綠地,或在綠地上放置物品。
4、行人、車輛不得跨越和通過綠化帶,不得在綠得上放置言行牌。
5、不準(zhǔn)向綠地上仍廢棄物,火災(zāi)樹木上拉鐵絲、繩、晾曬衣物等。
6、不準(zhǔn)向綠地上潑到污水、污物及堆放垃圾渣土。
7、不準(zhǔn)破壞小區(qū)中的藝術(shù)小品、標(biāo)志牌、指示牌等。
凡違反本規(guī)定的,應(yīng)限期整改,恢復(fù)原樣,并賠償相應(yīng)損失。