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當(dāng)網(wǎng)絡(luò)愈益提供迅捷的信息以供人類享用的同時，卻又愈益暴露出其誘發(fā)人性消極因素之際，我注意到的是羅新安。

公務(wù)員之家，全國公務(wù)員共同天地

從青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，到色情暴力等不良網(wǎng)絡(luò)信息泛濫、博客披露他人隱私、網(wǎng)絡(luò)“惡搞”挑戰(zhàn)道德底線……欲解決所有這些業(yè)已引起社會各界的廣泛關(guān)注與擔(dān)憂的問題，我們需要千萬個羅新安。

羅新安，何許人也？他是我國老一輩革命家羅炳輝將軍的兒子。1943年，他于戰(zhàn)火紛飛中誕生。建國后讀過軍校，當(dāng)過無線電技術(shù)員，擔(dān)任過各級職務(wù)。但是，我關(guān)注的，可不是他這些個人的傳奇歷史。他值得公眾關(guān)注的，還是多年來業(yè)余潛心研究青少年問題，爾后在研究實踐中涉足教育心理學(xué)、青少年犯罪問題等。尤以近年來的工作即預(yù)防、治療青少年網(wǎng)癮，而卓然成家。當(dāng)著本世紀(jì)我國成網(wǎng)癮的青少年約占青少年網(wǎng)民總數(shù)的13.2％，學(xué)生網(wǎng)癮患者高達270萬人的關(guān)頭，他出版了研究心得《網(wǎng)癮怎么辦》，走出去作過數(shù)十場青少年教育專題報告，使百余名青少年脫離網(wǎng)癮走上正道。

為何需要羅新安？本來，操作電腦的是人，事在人為——文明不文明，道德不道德，理智不理智，還不取決于每個人自己？一個孩子，欲戒除網(wǎng)癮，還不是必須自個兒下決心去戒？當(dāng)然，這都是的。然而，對于一個已經(jīng)在自我放縱的軌道上滑得很遠很深的青少年而言，欲令其轉(zhuǎn)過身、猛回頭，義無反顧地跑回來，談何容易。尤其是剛剛回轉(zhuǎn)之際，他在新的軌道上心理還陌生，步履尚蹣跚，一步三回頭，“行步遲遲，中心搖搖”——當(dāng)此時也，有個合格的師長在一旁撫之翼之，監(jiān)督之，鞭策之，那么他的歸來就有了可靠的保證。

網(wǎng)絡(luò)治理如同社會治理，亟待召喚志愿者。而且，務(wù)必是臻于一流的，亦即知識乃至素養(yǎng)復(fù)合型的志愿者。以幫助戒除網(wǎng)癮而論，志愿者需要多少新的知識。你連電腦常識尚且闕如，上網(wǎng)都不會，怎么跟網(wǎng)癮患者溝通，讓他信服你呢？不僅該會上網(wǎng)，用羅新安的話說，“網(wǎng)癮主要有幾大成因:自我中心性格較強；自我控制力弱；認(rèn)知偏差；獨立需要得不到滿足；少年期生理性缺鈣以及不良環(huán)境等。要解決它，至少涉及到心理學(xué)、生理學(xué)、人類學(xué)、教育學(xué)、語言學(xué)、思維學(xué)等多種學(xué)科”。你看，竟須有如此豐富的學(xué)識才行！

除此之外，還得有犧牲精神，你得準(zhǔn)備他思想再三反復(fù)，你得周旋到底才會笑在最后。羅新安接待過一位從甘肅專程趕來的中年女子。她的兒子好不容易考入了浙江一所大學(xué)，可網(wǎng)癮使他茶飯不香，不思學(xué)習(xí)，大把的錢花在了電腦前，生活費用完了就借錢上網(wǎng)，后來他干脆連考試也放棄了。羅新安告訴對方，孩子迷戀上網(wǎng)，這是因為他們的獨立愿望得不到合理滿足。追求獨立是12歲以上孩子共同的愿望，而中國家庭教育的一大特點是壓制獨立。在網(wǎng)上的虛擬世界中，青少年的獨立愿望很容易得到滿足。例如，在網(wǎng)絡(luò)對話中，對話者之間的關(guān)系是平等的，能滿足獨立的愿望；在電腦游戲中當(dāng)英雄、成老板，孩子能成為控制一切的獨立“主人”，獨立感、榮譽感、征服感油然而生。所以，要想讓你的孩子漸漸擺脫網(wǎng)癮，你就要放手使孩子獨立，讓孩子確立自己的責(zé)任感，不再“為大人讀書”……根據(jù)這個意見去做下來，這位母親打來長途電話:“兒子終于參加考試了，但好幾門課不及格?！绷_新安又耐心開導(dǎo)公務(wù)員之家，全國公務(wù)員共同天地:"從不考到考，這就是進步，不能急，要慢慢來。"羅新安告訴記者，那位孩子的母親后來很久沒來電話了。孩子轉(zhuǎn)化的過程是很復(fù)雜的，有時一句不恰當(dāng)?shù)膰Z叨就會前功盡棄。而近兩年來，羅新安已經(jīng)接待過的家長、孩子竟多達二三百人，有時應(yīng)接不暇。

網(wǎng)上的非文明非道德非理智行為，林林總總，非止網(wǎng)癮一端，都亟待改觀。

除了當(dāng)事人需要自覺謀變，力求自拔，很多情況下還需要志愿者的矯治、引領(lǐng)。形勢呼喚千萬個羅新安。同時各級政府和非政府組織都可以來著手培訓(xùn)，培養(yǎng)更多的羅新安!